国货彩妆没那么好赚钱:花西子卖产品还卖 情感 。
作者 | 苏苏
编辑 | 莫莫
出品 | 投资人说(touzirenshuo)
3年销量30亿,最懂营销的花西子,又出手了。
2月23日,花西子官宣签下中国新生代男团代表「时代少年团」7人作为品牌大使。
作为自带妈妈粉、女友粉的顶流偶像, 时代少年团背后近400万的粉丝,为新国货彩妆品牌花西子注入了新的想象力 。
过去的很长一段时间,业界喜欢用花西子和完美日记做比较。但很快,花西子就超越了已成功上市的完美日记,成为新锐国产美妆品牌中增速最快的品牌。
数据显示,2020年花西子淘宝3、4月份的销售量比去年增加了300倍以上。同年618期间,花西子以7580%的增速成为当之无愧的国货美妆届翘楚。
完美日记的成功上市,离不开真格基金、高瓴资本、红杉中国等一众资本的资金助力运作。但成立4年的花西子,却从未拿过一次融资。
从新锐品牌一跃成为国货翘楚,花西子的每一步都集齐了天时、地利、人和多个条件。
本文将带你复盘, 花西子究竟是如何抓住新消费人群,如何一出道就自带网红特征,在一众国货彩妆中拼杀出一条血路的。
“投资人说”尊重每一个有价值的认知,并希望这些深度思想被更多人看见。
抓住年轻人的“国潮本命”
不知何时起,国风国潮从小众爱好变成了年轻人的“本命”。
从前的商品追求海外进口,加上美式、日式的标签,都可以令品牌与众不同。而现在,国风国货成了新的仙女棒,引领起了新时代的消费。
花西子恰好踩中了这一风口,精确瞄准年轻人的兴趣点,把中国风与彩妆融合成了极致。
诞生于2017年的花西子,借着苏轼的一句“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”横空出世。在国潮当道的新世纪,花西子这个品牌仅凭借着名字就赢得了无数追逐国潮年轻人的好感。
不同于市面上其他国货定位,出道伊始,花西子就独树一帜地打出了“东方彩妆,以花养装”的slogan,而且从包装到设计,从色彩的搭配到广告的宣传,花西子无一不再向消费者们展现着“花+东方美感”的定位。
花西子先从外观开始渗透、输出品牌的中国风概念。
2019年4月,花西子推出一款名为“花西子花隐星穹雕花口红”的产品。与其他仅在外部包装下功夫的口红产品不同,这款产品将微雕工艺搬到了口红膏体上。正是这个举措,帮助花西子创造了销售奇迹,在2019年上半年花西子口红品类增长高达794.6%。
雕花口红一夜之间成为了无人不知的爆款。有数据显示,从4月到9月的五个月内,雕花口红登上口红单品前十,月销量达10万+件。
正是中国风、高颜值这一属性,花西子旗下的星空雕花口红、雕花眼影盘成为了备受追捧的国民网红产品。
品牌四周年之际,花西子又与新华网联名——陶瓷限定版彩妆礼盒“百年好盒”,该产品将陶瓷这一古老工艺融于东方彩妆。
除了在产品外观设计上融合中国风主题,花西子对产品的命名也是别出心裁。如“涅槃”“劲簇”“百鸟朝凤”等用词用也让人联想到国风文化。
东方彩妆之后,花西子还延伸出了东方美妆。以花养妆,更是重在养,贴合护肤品类。花西子向护肤方向发展品牌理念,可以一脉相承。
目前除了口红、眼影、蜜粉、修容等基本品类外,花西子打造的美妆帝国,还向周边延伸出了套刷、卸妆巾、妆前乳、唇膜等产品。
如果说,套刷、卸妆巾是现有的流量产品延伸,加速流量收割,那么妆前乳、唇膜则是全新的品类,主要希望 探索 护肤产品,在通过现有流量对新品进行导流。
从品类的延伸上可见,花西子在做实质性突破尝试,为品牌未来打开更多发展空间,可见品牌未来想象空间很大。
跨界、联名,深度绑定李佳琦
好的产品是品牌收获销量的第一步,但营销也很重要。
明确了花西子的国风定位,一切从营销上就变得游刃有余了。
不同于完美日记的“下沉”,花西子选择以明星阵容+头部KOL为主,选择大量流量级粉丝。
像许多早期的产品一样,花西子也在明星代言上煞费苦心。花西子的首位代言人鞠婧祎,彼时还营销着“四千年美女”的称号,对花西子来说,在开局时完美符合其东方文化的主基调。
随后,花西子开始与吉克隽逸、李若彤、张嘉倪、郑合惠子、白鹿等一众明星合作,同步在抖音、小红书、微博等新媒体上推荐品牌,合力为花西子种草,增加曝光机会。
但是对于花西子来说, 最成功的流量并不是来源于与明星代言,而是选择与李佳琦深度合作,邀请李佳琦担任花西子“首席推荐官”。
“魔鬼”李佳琦作为知名头部KOL,带货能力不可小觑。花西子两款爆款产品散粉和雕花口红,都有李佳琦出镜,李佳琦将这两款产品列入2019年必买榜单。
《壹览商业》曾统计,在2020年前7个月中,李佳琦直播118次,花西子参与次数就达45场。
或许是人为因素,或许是自发传播,在这两款产品的评论中,出现大量“李佳琦推荐”的字眼,为产品反复地扩大了音量。
与此同时,为了热度不减,花西子也在社交平台上投放了大量KOL、网红。腰部和底部网红持续刷产品存在感,以 “中国风”、“高颜值”、“良心价”等标签定义花西子,让消费者接受花西子富含中国美、便宜又好用的设定。
很快,抖音、快手、小红书、微博等年轻消费者聚集的社交媒体平台成为了花西子的主要传播阵地。
一方面 ,经常活跃在这些平台的年轻消费群体对高颜值、有趣好玩、 时尚 等元素十分敏感; 另一方面 ,受限制于消费能力,这群消费者对大牌名牌产品消费力不足,而像花西子这种既满足好玩、 时尚 ,又满足价格优惠的产品,自然更容易被年轻群体所接受。
卖服务不如卖 情感
国货彩妆市场的红利面前,创业者们接踵下海。
想要站稳脚跟,除了追求营销带来的流量,用户的复购、留存不可忽视。
今年天猫双11美妆品类FAST分析中,其中T(会员活跃度)数据显示,花西子排在第三位,这说明这个活跃仅有两三年的网红爆品品牌,更注重老顾客的留存和维护,运营模式也更精细化。
花西子十分讲究用户体验,多次推出过类似“万人体验计划”的活动,只要购买过或者使用过花西子产品的消费者,都可以通过这个活动尝试花西子新品,先到先得。
微信官方公众号还有特殊的一栏叫“招募体验官” ,任何一个购买过花西子产品的用户都会收到花西子寄出的信,邀请其参与后续的体验。
曾在2013年,花西子的创始人花满天就在自己博客文章《推广将死,营销已来:淘宝店铺运营模式的3代论》中,提到了“ 营销三代论 ”:
1代 - 运维式运营:
包括进货、上架、促销、发货、售后等,店铺管理维护,门槛较低,成本不高,但不适用于推广 。
2代 - 推广式运营:
推广工具和平台合作的陆续推出,打造爆款,带动店铺销售。
3代 - 营销式运营:
在明确品牌和店铺定位的基础上,综合应用各种营销手段,借助各种营销方案整合资源。让顾客更容易记住甚至爱上他,可以在花同样钱的情况下引进更多的流量,可以让店铺转化率、客单价和顾客忠诚度更高。
花满天一直在奉行第三代“营销式运营”理论。
早在2012年,他为百雀羚策划了名叫“北纬30 -琥珀计划”的活动,围绕“东方美”的定位展开。
主题就是北纬30 草本集萃之旅,找到了当地彝族匠人吉伍伍各,传承草本文化,围绕着北纬30 的7个省份,最珍贵的草本植物,定制产品,作为产品主线故事元素就非常鲜明,活动形式也回归到公益上:与民间艺术家合作开发工艺品,义卖捐助他们。
为了体现自己克服种种困难发起这项传承民族文化运动,百雀羚团队声称至少提前两个月在做准备,“...且专门组织了一个团队,遍寻四川和浙江两个省份濒危的民间艺术,与艺术家合作,为本次活动专门设计和开发了一批赠品”。
2020年,花西子全新推出的“苗族印象”产品的营销活动“薪火相传”也用了非常相似的手段来讲故事。
当然,这次为了创造更大的传播度,花西子不仅与人民日报合作了纪录片《非一般的非遗》,还邀请了李佳琦作为主持人。
最后,不忘强调下这项活动筹划了两年,自己是下决心要弘扬民族文化的。
正如花满天自己所说: “卖产品不如卖服务,卖服务不如卖 情感 。”
花西子成立第四年,在新时代的国货市场已然成为了数一数二的头部品牌,它用自己的方式,将极致的东方美学渗透进了整个国货行业,将中国的彩妆带上了全新的一个潮流平层。
传统的中国文化在新时代以前所未有的方式被唤活,这为国货市场增添了一个新的角度,品牌必须年轻化,也必须有文化。
在近日举行的北京大运河文化节中,国货美妆品牌花西子将苗银非遗技艺融入到美妆产品中,吸引了央视新闻在内的多家媒体报道。
作为一个主打“东方美学”的彩妆品牌,花西子一直在 探索 民族文化与商业的融合,借产品让 历史 深处的非遗文化走进大众视野。除了走进央视,更是点亮了纽约、日本、泰国等 时尚 巨幕,在国际舞台上崭露头角。
在高曝光的加持下,花西子在双11节日中也取得了不错的战绩。天猫旗舰店销售额达5亿元,在天猫美妆类目整体排名第2,是去年同期的259%。
更值得一提的是,花西子位居国货美妆出海榜第一,共有100+国家和地区的消费者购买了花西子彩妆产品,总成交额达1400万,较去年增长286%。
从一个新锐国货品牌到走红海外,花西子有哪些非同寻常的营销哲学呢?
01
以“东方美学”差异化定位
构建品牌竞争壁垒
纵观几年前的美妆市场,多数中国消费者热衷于追逐国际大牌美妆产品。
后来随着“国潮”兴起,完美日记、玛丽黛佳、COLORKEY等新国货品牌应运而生,但由于产品同质化严重,很难让新的消费者在一众品牌中分辨出它们的区别。
而提出“东方彩妆,以花养妆。”作为品牌定位的花西子,从创立之初,就一直在不断挖掘中国文化中的美学元素,带有强烈的国风属性,深深扎根于“中国风”与“东方美学”,致力于做出适合中国人的彩妆,带有强烈的品牌特色。
品牌形象上, 花西子以粉黛色为主、采用东方美学视觉体系的设计,赋传统元素新活力,使得其在一众彩妆产品中脱颖而出。
产品方面, 花西子主打以花养妆,妆养合一,不同系列的产品都萃取了花卉精华或中草药成分,并且有一个“中国传统小故事”。
如四色眼影背后代表着“一城一景”的东方古城;玉容气垫复制了慈禧太后的养颜秘方。这些小故事赋予了产品古色古香的韵味,表达出不一样的 情感 张力。
比起完美日记、COLORKEY等品牌看重流量,打造爆品的思维,花西子更注重“品牌塑造”,从品牌的形象、产品、以及内容传播上无不演绎着东方之美,以极高的传播性和辨识度占领消费者心智,构建其品牌的竞争壁垒。
02
瞄准直播风口
与李佳琦个人IP深度绑定
从2019年至今,直播逐渐成为最流行的销售渠道和营销阵地。电商直播的红利期,也成就了花西子的首次爆发。
花西子在其他品牌还是观望时,以其精准的眼光选择了直播带货这条新渠道,占尽了头部主播的流量红利,后期更通过与李佳琦的深度绑定实现价值共创。
1. 合作初期,抢占头部主播的流量红利
直播带货是大趋势,从兴起到全民参与,只用了不到1年的时间。在很多品牌还在观望时,花西子看到了这个风口,抓住机会频频与李佳琦进行合作。
在花西子首次进驻李佳琦的直播间后,销量便迅速暴涨,空气散粉也成为花西子的第一个明星产品。通过这次直播试水成功,更加坚定了花西子与李佳琦长期合作的营销玩法。
据数据显示, 2019年1月-7月,在李佳琦的118场卖货直播中,花西子参与了45场,在1、2月的上播率均超过50%;同期完美日记只进入24次。
从销售额看, 2020年“618”,花西子收获超1.9亿销售额,一举超越完美日记,在天猫彩妆类目排名第一;
而在首波双11预售中,花西子在李佳琦直播间内独占4个坑位,最终销售额达5亿元,在天猫美妆类目整体排名第2,是去年同期的259%。
正是借助了直播风口与李佳琦的业务能力,花西子在短时间里销量暴涨。
但是,在头部网红或明星直播间这类公域流量做直播带货,很难为品牌进行引流,形成自己的私域流量池。于是花西子决定与李佳琦进一步合作,形成强绑定,放大IP的力量。
2. 合作升级:与推荐官进行价值共创,实现产品赋能
去年9月份,花西子赋予了李佳琦一个新身份——品牌首席推荐官。
在成为品牌首席推荐官后,李佳琦参与拍摄了花西子明星产品“雕花口红”的广告,这也是李佳琦的广告首秀。
在两年前,花西子开始筹备“民族印象”系列产品,希望通过挖掘丰富多彩的民族文化,复兴濒临失传的民族工艺,李佳琦作为首席推荐官也加入了这个项目。
合作项目的第一站是我国的苗族。作为一个古老的民族,苗族一直给人神秘之感。苗族银饰,历来是苗族地区的重要首饰品和婚嫁用品,不仅是财富的象征,也贯穿着苗族人生命中的每个重要节点。
然而因为困于深山,传承困难,作为苗族重要的传统工艺之一,苗族银饰锻造技艺已经被列为国家级非物质文化遗产之一,逐渐面临失传的风险。
所以,花西子此次便希望通过“苗族印象”系列产品,传承非遗文化,向大众呈现出苗族工艺之美。
为了将苗银的匠心精神真正地融入到“苗族印象”中,花西子联合人民日报新媒体《非一般非遗》栏目组、非遗 探索 员李佳琦一起走进了银饰传承基地——贵州麻料银匠村,他们寻访苗银匠人, 探索 苗银锻造技艺的独特价值与魅力。
以传统技艺赋能产品,“苗族印象”系列经过两年的打磨终于上市,一经推出就圈粉无数。
礼盒上的苗绣和蜡染元素、粉饼盒上的苗银錾刻工艺,无论从内在艺术性还是外在设计感,都具备了东方美学的神韵,也给人们带来了个性化的消费体验。
花西子与李佳琦的深度合作,已经成为品牌KOL营销中的一个典型示范。除了李佳琦的带货能力和IP力量,花西子对产品不懈的打磨也是促成合作成功的关键。
通过这次合作,李佳琦和花西子共同设计研发,真正实现了内容共创、产品共创和价值共创。
03
精细化运营
多维度触达消费者圈层
在这个消费力升级的时代,品牌的更新迭代也开始加快,想要获得更长的产品周期,做好产品本身是第一步,后期的推广与用户方面的运营,同样需要“惊喜”与“精细”。
花西子通过精细化的营销方式,深入触达不同圈层群体,增加了其品牌的影响力。
在今年10月底的西塘汉服文化周上,花西子作为活动的彩妆指定合作伙伴参与,设置了展位和活动市集。更带着全线彩妆品助力古装师,在描眉点唇间,复现各色东方美人。
同时,在抖音、快手、B站多个平台开启直播,力求最大程度的曝光,吸引汉服圈层的消费者。
除此之外,还设置了游园礼,带话题#在西塘邂逅花西子#,在微博、B站、抖音、快手、小红书中的任意平台晒出西塘游园现场与花西子展位现场的视频或图文并@花西子官号,就有机会收到游园礼一份。
借助“西塘汉服文化节”的影响力,花西子不仅收获了大量的曝光,还给目标顾客现场试用品牌产品的机会,体验感满满、可谓用实力种草。同时,在汉服圈层中进一步扩大了品牌的影响力。
除了拥抱汉服圈层,花西子更是把中国传统之美推向了国际时装界。
在刚结束的中国国际时装周2021春夏系列的发布会开幕现场,花西子携手顶级国风品牌盖娅传说惊艳亮相。
在此次活动中,花西子将「苗族印象」高定系列彩妆改造为饰品融入华服中,蜜粉饼摇身变成了 时尚 配饰。除了联名高定服饰与妆容,花西子携手盖娅传说共同打造的「洛神赋联名礼盒」也首次出现。
一个品牌形象要想立体饱满,真正深入人心,并不是单一维度就能实现的,需要更多营销场景的叠加效应,提升品牌的传播力和渗透力。 可贵的是,花西子在一系列的营销动作中,一直保持着品牌初心,践行着“东方彩妆”的品牌理想。
04
结语
问世不过4年时间,花西子一次次引领着国货彩妆界的新风尚。品牌与营销两手抓的打法使其完成了从“0“到”1“的蜕变,更是在世界舞台之上崭露头角,展现东方之美。
花西子在海外的走红,也印证了国货崛起的一条道路——做具有民族特色及传承文化内涵的品牌,将国风变成潮流,推向世界舞台。
一、差异化产品定位在化妆品领域优势明显。
一个品牌要想在市场上站稳脚跟,甚至取得成功,就必须准确地进行差异化。
尤其是在国际巨头已经完成市场圈地,国内彩妆品牌纷纷被砸的激烈市场形势下,花想要分一杯羹并不容易,打造差异化产品是唯一出路。
基于对行业同质化竞争现状的精准洞察,华将目光聚焦当下的年轻人,挖掘契合客户群体消费欲望和需求的精准目标,努力打造符合年轻消费群体需求的差异化彩妆产品。
花通过把握中国古代女性“以花养美”的历史传统,提出了“东方彩妆”的发展方向,将自己的产品定位为“东方彩妆,以花养妆”,打造真正适合中国消费者的彩妆品牌。
值得一提的是,为了由内而外展现品牌的“东方彩妆”定位,花还特别注重产品命名。“习字”出自苏轼的诗句“欲将西湖比作习字,浓妆艳抹总相宜”,不仅大大降低了品牌的传播成本,也彰显了品牌“以花养妆”的理念。
自2017年成立以来,华一直坚持自己的品牌定位。无论是品牌形象塑造、产品设计还是产品构成,华的东方彩妆特色都非常鲜明。
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