虚拟现实（VR）让你更好的了解客户

毫无疑问，游戏和娱乐产业推动了头戴式虚拟现实(VR)领域创新，像nDreams这样的公司已经为Oculus Rift和Playstation VR创造了VR内容。但对于虚拟现实来说，有比在虚拟环境中打僵尸或绘画更重要的事情。VR技术给营销团队带来了新的机会，让他们的品牌或广告内容更具有趣味性，吸引力和沉浸感。

      我们已经看到越来越多的品牌采用VR技术作为营销策略的一部分，尽管通常可以通过智能手机上播放的视频来提供有限的“在线”体验。 其中一个例子，由Marriott Hotels创建的电话式展位，它将人们带到度假区，以便他们在购买之前体验假期。

      虽然像上述的创造性活动确实有助于以新的和有趣的方式与消费者接触，但是在商业世界中使用VR技术不应该仅仅如此。它只是虚拟现实的冰山一角。

避免误导和昂贵的错误决定

      VR是完全沉浸式的，并且可以用在现实世界中不可能的方式来控制。因此，当结合眼球追踪等行为测量时，例如，市场研究人员可以立即深入了解购物者对品牌、包装、信息和标志的反应。这个过程甚至可以在一个设计投入生产之前进行，更不用说放置在商店的货架上，这意味着品牌可以在设计到销售的整个环节中研究设计效果。

VR给予市场研究人员大量数据

      VR技术不需要昂贵的研究空间，因为一旦带上VR头盔，购物者就会忘记周围的现实世界。这是一个可以在整个产品开发过程中完成最佳设计的过程，因此昂贵的品牌错误可以在进入市场之前被发现。而且，因为所有这些都可以在虚拟世界中进行测量，因此可以获得快速和相对便宜的可执行见解。

      将虚拟现实与眼球追踪结合起来的能力实际上是营销的巨大飞跃，将研究置于产品开发的核心，也允许在产品上架之前完成品牌和创意的真正优化设计。

虽然VR仍处于发展初期，但许多企业都在思考VR可以在内容营销中发挥怎样的作用。当你在不远的将来制定营销策略时，下面的建议将能为你提供帮助。

一. 注重沉浸式故事叙述

在今天的市场营销中，故事叙述是呈现品牌信息的重要手段。VR能够以一种传统营销手段所不能的方式来帮助品牌与用户建立连接。

游戏行业已经证明VR中的故事叙述是一种可行的策略。但从推广的角度上看，我们目前尚未找到创建优秀体验的最佳实践。换句话说，今天的市场营销工作者是商业VR的拓荒者。

二. 鼓励用户生成内容

市场已经不止一次证明了用户生成内容（UGC）有利于内容营销。红牛和GoPro等品牌曾经通过UCG实现了成功的营销推广策略。从基础上，内容营销的一个核心目标是创建社区。虽然用户生成内容仍是一种新概念，但这很有可能成为推动VR硬件进一步发展的引擎。

三.给予用户实体感知的能力

VR其中一个最为突出的优势在于，用户足不出户就能体验到各种商业情景。如果我们能从这种革命性的购物方式中学习到任何东西，那就是AR/VR解决方案将在未来几年中产生巨大的影响。高盛预测，VR/AR市场到2025年将达到800亿美元的规模。

宜家早已经通过他们的增强现实产品目录来拓展这一概念，他们的应用程序可允许消费者通过手机摄像头展示具体商品摆放在家中的情景。