实际上所有的营销活动都涉及到美学,比如新产品的开发和计划、品牌管理、产品分类管理、服务管理、广告和促销,包装、交互式媒体传播,以及公共关系等等。营销美学战略作为公司营销战略的一部分,决定了企业的核心经营能力、组织结构以及未来的发展方向。营销美学关键在于实施视觉营销设计(VMD,visualmarketingdesign),通过视觉(或其他感觉)方法来表达公司的使命、战略目标和文化,从而为企业及其品牌建立识别。 营销美学在空间设计方面主要体现在终端的产品陈列和CI形象方面,在终端,要有效考虑消费者的需求,将货物进行合理摆放和陈列,同时要在CI形象方面塑造特色,打造差异化和视觉吸引与品牌联想。
差异化作为竞争优势的一主要来源,在营销美学中得到充分体现,营销活动通过美学找到了形成差异化的强有力的支持点,在顾客心里创造了总体的正面形象,描述了公司或品牌强有力的个性,获取了竞争优势。
第一步是阐明性能和价值,这一阶段的诉求是具像的;
第二步是强调品牌以及与品牌相关的联想,这一阶段的诉求注意丰富品牌的内涵,引起目标受众的某种联想;
第三步是提升为针对目标顾客的感官体验,使顾客在消费的过程中得到美学感受,强化品牌与顾客本身之间的关系。
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