卖鞋子销售技巧和话术

卖鞋子销售技巧和话术：

1、在顾客来到店里的时候要用“欢迎光临”之类的语言来示意顾客已经知道他的到来，同时也让顾客知道了服务人员的位置。除了这样的话术，还可以说：“看中哪款鞋子随便试穿“等。

2、如果遇到顾客不愿意营业员跟随的情况，要跟顾客保持一定的距离，同时注意顾客的目光，了解其对哪种鞋子更关注。这时候可以说：“有什么需要随时喊我”之类的话术。

3、当顾客需要试穿某款鞋子时，要及时跟顾客确认尺码，用最快的时间找到鞋子给顾客试穿，必要时蹲下给顾客适当帮助。这时候可以这样说：“您平时穿多大尺码的鞋子？”“您稍等，我很快就会回来”。

4、顾客在试穿上某款鞋子的时候要主动告知其镜子的位置，同时要对其试穿效果给予积极的肯定和赞美，并且说出你的理由。比如是一款运动鞋，你可以说：“您的脚比较宽一点点，这款鞋内里设计比较好，脚宽一点点也不会觉得挤脚”；如果是皮鞋你可以说：“这款皮鞋的鞋形特别好看，穿上去显得您的脚比较修长”等等。

销售卖鞋的话术

销售卖鞋的话术，如今销售是非常热门的行业，任何行业都需要掌握该行业的技巧，作为一名 销售员，掌握好销售的技巧是非常重要的，销售的话术有很多，以下分享销售卖鞋的话术。

销售卖鞋的话术1

卖鞋子销售话术第一种情况是：

主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走近柜台，营业员问一声您买什么？顾客听到这句问话不仅不接受，反而问营业员：不买是不是不能看啊！双方都很尴尬。

卖鞋子销售话术第二种情况是：

由于营业繁忙或受其他客观条件影响，有时营业员不能做到对每位顾客都主动问话。

卖鞋子销售话术第三种情况是：

有的顾客只顾看商品，营业员问也不是，不问也不是。在这些情况下，我们就要找好时机问话。

当顾客在柜台前停留时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客持币来到柜台前时，都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切，用恰当地称呼说好第一句话。如：小姐、先生、您需要什么？婉转的用语言，变为主动。

如柜台营业员正在整理商品，没注意柜台前来了顾客，这时顾客冲营业员喊：小姐，把这件衣服拿过来我看看。营业员应马上放下整理的商品走过来，边搁下衣服边问道：您穿还是别人穿？这句问话就属于婉转，由被动答话转为主动问话，可为整个服务过程顺利进行奠定基础。灵活机动，随机应变。营业员向顾客问话不能死盯住小姐，您买什么？先生，您要什么不放。

卖鞋子销售技巧和话术同时也需要做到这一点：问话要随机应变。

首先：对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。主动性问话，能消除顾客的疑虑，同时也能迅速地了解顾客的来意，为下一步的服务提供依据。

接着：我们的回答：当客人选择商品感觉价格太高时，营业员对这一问题有两种回答方法：一种是这种商品虽然价格稍高了一点，但质量很好，另一种是这种商品虽然质量很好，但价格要稍为高一点。这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下，但给人的印象却完全不同。

前后两种说法会使顾客感到这件商品质量好，即使价格高也值得买。根据顾客的表情回答顾客的询问。这是指营业员一边观察顾客的反应，一边回答顾客的询问，从而了解顾客对商品的态度，以便确定自己的回答方式。

如顾客向营业员征询说：我穿哪种花色好？营业员手指一种对顾客说：我觉得这种花色非常好看，您认为呢？若顾客说：不错，的确很好看，营业员就可以继续介绍。假如营业员把朴素的花样拿给顾客看，顾客看后便皱起眉头，一言不发，营业员就应该明白顾客对此不满意，应再拿一种鲜艳的花色给顾客看，否则必定影响顾客的购买情绪。

最后：送别顾客对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语，绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示，而是有着丰富的内在含义的`。关心性的送别。这种送别用于特殊顾客和粗心顾客。如，老年顾客言行迟缓，记忆力不强，营业员送别时要用既亲切又关心的生活语言说：大爷，请拿好，路上慢慢走！这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求。

当粗心的顾客选购完商品临走时，营业员应该说：小姐，请把钱装好，把东西拿好，再见！这样顾客会觉得营业员的提醒太及时了，从而产生感激之情！

语言艺术技很多，导购应该针对不同情况加以运用，不仅是礼貌待客的表示，更重要的是给顾客送去了交易后的愉快，为以后的服务奠定了基础，从而为公司的品牌树立良好的社会形象。

销售卖鞋的话术2

卖鞋子的销售技巧和话术分享

1、 在顾客来到店里的时候要用“欢迎光临”之类的语言来示意顾客已经知道他的到来，同时也让顾客知道了服务人员的.位置。除了这样的话术，还可以说：“看中哪款鞋子随便试穿“等。

2、 如果遇到顾客不愿意营业员跟随的情况，要跟顾客保持一定的距离，同时注意顾客的目光，了解其对哪种鞋子更关注。这时候可以说：“有什么需要随时喊我”之类的话术。

3、 当顾客需要试穿某款鞋子时，要及时跟顾客确认尺码，用最快的时间找到鞋子给顾客试穿，必要时蹲下给顾客适当帮助。这时候可以这样说：“您平时穿多大尺码的鞋子？”“您稍等，我很快就会回来”。

4、顾客在试穿上某款鞋子的时候要主动告知其镜子的位置，同时要对其试穿效果给予积极的肯定和赞美，并且说出你的理由。比如是一款运动鞋，你可以说：“您的脚比较宽一点点，这款鞋内里设计比较好，脚宽一点点也不会觉得挤脚”；如果是皮鞋你可以说：“这款皮鞋的鞋形特别好看，穿上去显得您的脚比较修长”等等。

销售卖鞋的话术3

1、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

（1）询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下？

（2）假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（将痛苦），利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××（外加礼品）。我们一个月才来一次（或才有一次促销活动），现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……

（3）直接法：

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢？ 或您是在推脱吧，想要躲开我吧？

2、顾客说：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

（1） 比较法：

① 与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。

② 与同价值的

1、你买的买捎的捎，百货商店不经销， 不讲价不还价，讲价还价欺骗大。

2、我们厂家有交代，少了几元不能买， 商场卖价是几块，我们才卖几元钱， 这个价格不会高，今天是厂家在直销， 没赚大家一分钱，只为厂家做宣传。 你买回家中用十年，难道还不值这几元钱。

3、十年八年用不坏，还可以传给下一代， 虽然不是传家宝，但是家家少不了。

4、不骗人民不骗党，合格产品才出厂。 人之初性本善，骗人的买卖咱不干。 我说好不算好，大家眼光是领导。 咱说妙不算妙，大家一看就知道。

5、新产品，刚刚到，全国各地都知道， 要看质量行不行，当场试验作证明。 要看质量好不好，请问总理好不好。 杨家兵杨家将，个个都能打胜仗。 天怕乌云地怕荒，谁买水货谁遭殃。

6、真金不怕火炼，好产品不怕当面检验。 说得美夸得大，不如让事实来说话。 中国拥有专利权，销往美国和苏联。 那里卖的还不错，还倒卖英国伊拉克。 克林顿小布什，用了都说买的值，人人买得起，家家用得上， 洪湖水浪打浪，这个质量就是棒， 面对面现对现，当着朋友们作试验。

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