乡村旅游可以很好地满足游客对自然、田园生活的渴望,但是由于地理条件的限制,使得农村的交通不便、信息的传播滞后,使得乡村旅游的名气、游客的数量都无法与那些大的景区相比。要提升乡村旅游的知名度,就得靠市场推广。在传统媒体环境下,乡村旅游因广告成本高、效果差而受到制约。然而,随着资讯科技的迅猛发展,微博、微信、各类短视频等新媒体也逐渐渗透进了我们的生活。新媒体对旅游者和旅游目的地都有一定的影响。新媒体突破了物质条件的局限,使人们的生活、思想、人际交往的交互方式发生了变化。新媒体的兴起,为乡村旅游的营销开辟了新的道路。要使乡村旅游得到快速发展,必须学习如何利用新媒体进行市场营销。信息是信息时代的主宰。如何利用新媒介进行市场整合,是乡村旅游目的地必须持续思考的问题。
二、新媒体和营销
1.新媒体营销概念
当前,对新媒介营销的定义尚无统一的标准。新媒介是相对于传统媒介而言的。传统媒介指的是报纸、杂志、电视、广播。新媒体是继电视、电台、报纸、杂志之后的“第五媒介”。传统的媒体营销就是对自身产品进行细致的包装,通过传统的媒体宣传,让消费者更加认识、信赖自己的产品,进而推动消费者完成购买。随着信息化时代的到来,营销环境日趋复杂,营销理念也发生了变化。传统媒体已经不能满足消费者的需要,也不能满足用户的要求。传统的媒体已经无法适应市场的变化。新媒体营销是以微博、微信、短视频为载体,结合互联网用户的特性,利用新的信息技术进行营销。
2.新媒体营销特点
涵盖范围广泛。新媒介能够突破时空的阻隔,使信息的传播覆盖全球。信息传播者在任何时间、任何地点都能传递自己的消息,使信息的覆盖范围最大化。有很好的互动。传统媒介以多对多的方式进行传播,而信息的传播却是由上而下。受试者在接受信息时,往往是被动的,无法及时地对自己的意见做出反应,缺乏与他人交流的能力。新媒介的兴起,改变了传统媒介的单一输出方式,使得大众可以通过新媒体来表达自己的观点,实现双向沟通。由于传统媒体在播出时间、播出时间等方面的限制,使得受众对信息的获取不够及时。通过手机、电脑等移动终端,互联网上的人们可以在第一时间实时发布和接受全球新闻,突破了传统媒体的限制。
3. 4P营销理念
无论新媒体、传统传媒,都仅仅是营销的一种工具。新媒体的营销仍然是基于营销的理论。“产品”是指怎样进行产品设计,以激发顾客的购买欲望,以其独特的个性为首要目标;定价是在考虑到企业利润、消费者购买力和产品的市场定位后,最终确定的;渠道是指销售渠道,也就是如何把产品送到顾客手里,并把重点放在建立营销网络上;广告是指企业通过多种方式来吸引顾客的购物。
三、乡村旅游营销的现状
1.乡村旅游产品同质化且低端
农村旅游的规划和设计不够完善,不同类型的乡村旅游目的地之间存在着产品同质化现象。当前,大部分的乡村旅游产品仍以采摘和农家乐为主。乡村旅游的高端产品很少,如乡村露营、体育公园、乡村博物馆等。
2.乡村旅游产品定价随意
在产品市场中,定价是一个非常敏感的因素。定价不仅会影响到运营商的收入,还会对顾客的心理产生影响。农村旅游商品价格的随意性很强。乡村旅游目的地的经营者数量很多,尤其是住宿和旅游产品。一些商家存在“宰客”现象,消费者购买同一土特产时,其定价也会有差异,从而对景区形象产生一定的影响。本地农民经营的旅馆也有不同的价格,使游客在高价购买时会有被骗的心理。
3.乡村旅游宣传手段单一
乡村旅游受到地域和人才的制约,一些拥有市场营销理念的企业却不懂得营销。当前,大部分的乡村旅游景点都是依靠政府和节庆活动来进行旅游推广。以乡村旅游带动乡村振兴,许多乡村旅游景区都得到了政府的大力扶持,在宣传上占了主要位置;比如采摘节、花海节之类的节庆活动,可以在短期内聚集人气,但很快就会消失人气。
四、新媒体环境下乡村旅游影响策略
1.开发差异化特色旅游产品
要以地域特点为基础,开发有特色的旅游产品。只有创新的旅游产品,才能长期吸引旅游者。农村旅游要充分挖掘当地的旅游资源,开发具有深厚文化底蕴的旅游产品,并针对不同的客户群体进行营销。为游客提供相应的旅游产品。农村观光对教育有很大的影响。这里的空气和良好的天气非常适合参加夏季露营和春、秋游。农村旅游企业可以针对中小学生的需求,进行教育旅游产品的开发。同时,还可以进行野外郊游、野营等形式的实践,增强学生的劳动素质。旅游休闲产品。都市的生活节奏较快,这让许多人都渴望离开城市去乡村发展。乡村旅游公司能够针对当地的旅游资源,为其开发出具有特色的旅游产品。休闲度假的主要目的是为了打造居住环境,在一个美丽的村庄中建造一座农舍,里面种满了鲜花和摆放了躺椅,让人心旷神怡,还有以自然景观为主题的庭院。农村旅游的主要目标顾客也是渴望田园生活的游客,这一群体的游客主要是以体验为主。农村旅游企业既可以发展“一日农夫”的农业体验旅游产品,也可以利用水库进行钓鱼活动。
2.利用融媒体推广,提高知名度
在新媒体时代,各种媒体的出现给旅游产品带来了更多的可能性。传统的媒体广告具有高投入、低效益的特征,因此,要在市场营销中充分利用新的媒体。微信是一项以社会为基础的社会服务。微信可以通过朋友圈、微信群等方式进行分享,从而将信息传递到其他地方。乡村旅游公司可以通过微信向游客提供旅游景点等各方面的信息。微博和微信是两种截然不同的东西。微博是一个具有很强的互动性和开放性的沟通平台。它能够准确地判断出使用者的基本情况。同时,微博也会根据用户的喜好,将相关的内容进行精准的发布。通过开通官方微博,参与微博营销,精准定位,对乡村旅游进行营销。现在,年轻人成了游客的主要群体,新一代人与世界交往的方式也从摄影转变为录像。在这个人人皆可利用新媒体记录生活的年代,人人都是媒体。短视频制作简单、成本低,旅游企业可以通过各种短视频平台注册官方账号,实现旅游企业与游客、潜在游客的互动与沟通。
3.合理定价,增加旅游产品竞争力
乡村旅游产品的合理定价是为了增强其市场竞争力,而乡村旅游的顾客群体对其价格比较敏感,因此在定价时要考虑到顾客的购买力和消费习惯。旅游商品的定价要考虑到市场的供求关系。由于农村旅游产品是一种特殊的商品,因此,在淡季和旺季期间,旅游产品的价格应该更加灵活。针对不同的目标群体、不同的时间和不同的营销渠道,农村旅游企业可以采用不同的定价方式。例如,对于老人、残障人士和军队实行免费的政策,而对于团体旅客和个人旅客则实行不同的收费标准。在旅游旺季,乡村旅游公司可以采取淡季价格来吸引游客;在淡季打折,也能达到游客数量的均衡,不至于在淡季时没有游客,造成景点闲置。农村旅游公司可以提供餐饮、住宿等方面的优惠政策,并在政府的引导下实行旅游通票,从而减少游客的出行费用。
4.引进新媒体人才
人才是发展乡村旅游的第一生产力。在高度信息化的今天,制约农村旅游发展的主要因素是人才。乡村旅游目的地营销要求有一支强有力的经营队伍。新媒体的推广,并不仅仅只是一个公众号、微博、短视频,运营才是重要的一部分。微信的营销要做到有特色,要有什么样的标题,要有什么样的内容,要有什么样的效果,这些都要微信营销需要考虑的问题。旅游微信公众号不仅要突出风景,而且要有专门的摄影师来拍摄风景。微博在推广中,如何与粉丝进行互动,以及通过热点话题来推广旅游景点,都需要具备一定的专业性。农村旅游经营者多为个体经营,许多人缺乏营销理念,也缺乏现代营销手段,因此必须加强人才的引进,为乡村旅游营销提供技术支撑。比如九寨沟十分重视引进新的企业,制定了人才储备策略。此外,乡村旅游公司还可以对现有的员工进行培训,并为新媒体的市场推广提供人力资源。
5.设计营销方式
以突出的主题形象为核心,进行市场推广。在新时期,农村旅游营销应根据市场需要和科技的发展,运用体验、个性、知识、情感等多种营销形式,运用大数据分析加强市场调研,充分运用现代新媒体、新技术和新手段,提高营销精准度。同时,要在营销手段上进行创新,不仅要对现有的资源、产品进行宣传,还要在一定程度上运用市场手段,充分展示乡村旅游的内涵和魅力。
6.丰富营销内容
在这个快速发展的新媒体时代,市场营销的具体内容已经不再是单纯地做乡村旅游的主题广告,而是几乎所有与其品牌形象、产品促销相关的活动都可以作为市场的内容。新时期要不断丰富乡村旅游的营销内涵,不断提高宣传力度,深入挖掘乡村特色、展示区域特色文化,大力开展商业活动。积极宣传乡村的科技产业、文化节庆、城乡社区、民俗习惯,进而提升乡村的整体吸引力。
7.明确营销主题
营销是旅游商品和服务的核心、灵魂和价值观,是旅游市场营销活动中的一个重要组成部分。一个好的主题定位应当以满足旅游者的需求为核心,使其具有新奇的体验,从而形成具有吸引力的旅游形象。乡村旅游公司在开展营销前,首先要做好市场调研,挖掘自身的特色,并形成一个突出的营销主题,以此来提高自身的品牌形象,使其在竞争对手中脱颖而出。
五、结语
在新媒体时代,农村旅游的信息是透明的,农村旅游是一个非常激烈的市场。要使乡村旅游得到快速发展,必须利用新媒体,根据旅游资源的特性和游客的特征,采取有效的市场营销战略,提高市场份额,从而实现长期的发展。
新媒体营销,相对于传统媒体来说只是在信息传播方式上有所区别。对于媒体营销而言,其本质还是不变的,核心行为还是实现营销目标为主。关于营销背后的逻辑,它又跟其他营销推广方式一样,首先需要了解企业的目标用户群体在哪?了解目标客户的核心需求是什么?从而挖掘出客户最核心的需求点。特点一:互动化。传统媒体的传播方式是单向、线性、不可选择的。它集中表现为,在固定的时间内由信息发布者来发布信息,而受众者都是被动的接受,整个过程中没有信息的任何反馈。这种静态传播方式的结果就是,信息不具备流动性。而新媒体的传播方式是双向的,即发布者和受众者都可以进行信息输出,而且过程中可以进行互动。特点二:碎片化。碎片化主要体现在二个方面:表达上的碎片化、时间上的被割裂。以前的新闻时段已成为过去,像之前24小时新闻随时更新的情况不再。现在的情况是新的信息层出不穷,旧信息还没完全弄清楚,就被新的新闻所取代。特点三:娱乐化。随着社会物质资料变得越来越丰富,整个社会对于娱乐消遣和精神需求的空间慢慢扩大,大众对于娱乐的需求不断增加,也导致了娱乐化的信息传播方式越来越受到重视。特点四:成本低。新媒体营销的固定成本很低。像各种社交平台、视频平台,都是建立在一个大平台上的小账号,不用 *** 心服务器以及整个平台的营销推广工作。因此减少了固定资本投资。而且,亿仁网络认为在过程中,可以使用先进的多媒体技术,比如像以文字、图片和视频的形式描述产品和服务,基本上价格不贵,所以便宜。1.传输信息速度快,接收范围广泛
新媒体运营是依靠互联网来实现信息推广的,能够即时的向每一个用户传递信息。企业能够根据不同的地域划分来进行广告投放,有的新媒体平台能够将广告投放划分到区。在进行产品促销时,新媒体具有更加明显的优势与传统媒体相比。
2.精准用户群体,提升用户转化
新媒体推广是系统根据每个用户不同的用户属性,用户标签进行不同的信息推送,与传统媒体相比更加的准确。并且通过新媒体运营能够有效地降低成本,精准用户投放,有利于用户的转化率的提高。并且通过新媒体平台能够通过后台检测,将广告投放的信息,清晰地展现出来,对于做好市场把控有十分有利的作用。
3.新颖的展现方式,符合用户喜好
新媒体内容主要推送到用户的手机和电脑,现在人每天都习惯通过手机和电脑来获取自己想要了解的信息,商业广告和新闻资讯、娱乐等其他信息的形式相同,适合当下新媒体用户的生活状态,碎片化的商业广告,在为用户节省了时间的同时,最大程度的达到了市场营销的目的。
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