08年旅行社市场营销策略分析

你的问题可以说是如何做好一个“营销策划”。

（以下以一个产品的销售策划举例）

一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品（旅游也是一种产品）的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与 *** 作性。

（一）市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：

（1）整个产品在当前市场的规模。

（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。

（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。

（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。

（10）竞争品牌订价策略的比较分析。

（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。

（12）公司近年产品的财务损益分析。

（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

（二）策划书正文

一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。

（1）公司产品投入市场的政策

策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；

1。确定目标市场与产品定位。

2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

3。制定价格政策。

4。确定销售方式。

5。广告表现与广告预算。

6。促销活动的重点与原则。

7。公关活动的重点与原则。

（2）企业的产品销售目标

所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。

销售目标量化有下列优点：

为检验整个营销策划案的成败提供依据。

为评估工作绩效目标提供依据。

为拟定下一次销售目标提供基础。

（3）产品的推广计划

策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。

②策略

决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。

广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。

　 分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。

促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

③细部计划

详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）

促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

（4）市场调查计划

市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

（5）销售管理计划

假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。

（6）财务损益预估

任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。

（7）方案的可行性与 *** 作性分析。

这是对该方案的落实政策的进一步过程，从某中意义上来说，他是计划执行的“前哨站”，一方面，对整个方案的可行性与 *** 作性进行必要的事前分析，另一方面，对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。

导语： 研学旅行除了独特的产品外，多渠道的宣传营销也必不可少。

我所在的公司是做智慧研学SaaS系统的，近期市场部同事在给客户做软件使用培训时，发现大多客户都比较关心拓客营销这一块。

“营销”对企业的持续稳定性发展和产品售卖都起着关键的作用。营销策略对企业来说更是必不可少。

关于研学旅行的营销，不少业内人士给出了不错的建议和方向。

陈凯宏：做大做强修学旅游除了独特的产品外，多渠道的宣传营销也必不可少。

徐速：应创新修学旅游模式，打造修学旅游品牌。

陶友华：校企合作是开展修学旅游的有效路径。

张苗荧：提出要政府、学校与行业形成合力，推进研学旅行市场发展。

杜丽卿：提出应增强研学旅行产品的针对性。

曹会林：产品价格需平衡项目与价格竞争力，营销渠道应多元化，产品促销突出新奇性和安全性。

詹琳、肖雅芳：指出应结合市场需求，提供多样化产品。

李志强：指出旅行社要抓住机遇，广泛传播研学旅行理念，创新开发广义的研学旅行产品。

谌春玲：分析了我国研学市场的优势，指出面临的挑战，多措并举，推动研学旅游市场健康发展。

研学旅行作为一个新兴行业，市场也存在着诸多问题，如产品结构不平衡、市场细分不明显、经营主体不清晰、产品定价差异化不明显、营销方式单一等。 结合当下市场情况，我们制定研学旅行营销策略时应注意哪些？

1、 细分市场，制定产品差异化战略

根据消费能力、消费需求、消费习惯等细分市场，优化研学旅行产品的组合和供给，细分研学旅行的主题，提供个性化定制服务，如高端海外研学旅行产品。

在“旅游+”的背景下，研学旅行依托于多种类型的研学旅行产品，除了传统文化、历史、科学技术等研学产品外，可加入健康类、工业类以及自然生态类等更加丰富的产品，在满足不同年龄层、消费层需求的基础上，推出个性化定制产品，且能够根据不同消费心理与消费需求，定制适合的研学旅行产品。

研究不同消费者的需求，设计出差异化、特色化的研学旅行产品，丰富研学旅行产品功能，不断深化产品，优化研学线路，逐步对研学产品细分化、特色化与专业化，根据地方文化，研发出带有文化特色的研学旅行产品，推动文化与研学融合发展，设计出文旅融合的研学旅行产品。

进行体验式研学旅行项目开发，设计多样化的旅行产品，提高产品质量。既可以满足不同消费主体的需求，又能吸引更多的消费者。研学旅行应融入各类元素，与其他旅游产品形成差异化竞争。

2、 整合社会资源，进行多方合作

研学旅行需要各方共同努力，未来研学旅行的需求将越来越大，随着市场规模的扩大，政府、学校和旅行社、培训机构、拓展公司、基地营地运营方等相关企业跨界合作将成为研学旅行发展的新趋势，应加强学校、企业及政府间的交流，进行校企跨界合作等。

在运作模式上，可以整合各界资源，与本地的其他企业进行合作，企业可以为研学旅行活动提供场所，吸引本企业的客户参加，在提高本企业知名度的同时，维护自身客户的利益，从而实现共赢。

此外，还可以和全国各地的研学旅游项目合作，进行强强联手，优势互补，整合不同的资源，开发出多种不同类型的研学产品，以满足不同顾客的需求，形成品牌效应，发挥品牌优势。

3、 价格策略

目前，研学旅行的主体是学生群体，其他群体比较少，但随着社会的发展，国民收入增加，其他群体也有了研学旅行方面的需求。如一部分成年人出于学习游历等目的进行海外游学，也有一些老年人想利用空闲时间接触和学习新的事物与知识。

随着研学旅行主体的多样化，现有的研学旅行产品无法满足多样化的消费主体的需求，因此，相关单位应根据消费者的需求，进行差异化定价，并给予相应的促销优惠政策，如增加高端研学旅行产品，开发和创新研学旅行的组合产品等。

4、 营销渠道多元化

当前属于互联网时代，网络信息传播速度快、新媒体资源丰富，所以企业在做营销时可采用研学互联网工具为主、传统的媒体为辅的营销方式进行精准营销。

可以充分利用微博、微信公众号、抖音等自媒体和智慧研学系统进行宣传与推广，扩大宣传范围，还可以通过直播等创新的交流方式，组织针对性的营销活动，进行体验式营销等。

利用多种营销方式与渠道，提升品牌产品曝光率，扩大影响力，让更多的消费者了解研学旅行，从而对不同的消费者进行针对性宣传，进而树立良好的研学旅行品牌形象，营造良好的研学旅行市场氛围。

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