绘本馆经营模式是怎么样的？

开绘本馆是一份美好的小事业，也是很多妈妈们心中梦想的事业。既可以陪伴孩子成长，又可以发展自己的事业。然而绘本馆的开办肯定也会遇到一些问题，再次给大家做一些简单的分享。

1.选址方面，高档社区开绘本馆要慎重。虽然说高档社区里妈妈们收入更高，但是高档社区的妈妈们，考虑的因素比较多，如安全、私密性和知识的独有性等。加之在高档社区房租和装修成本会高不少，以及精准人群密度不够大，人群数量不够多。相对而言，大型综合社区的临街门店相对更适合开绘本馆。大型社区，孩子足够多，社区的消费水平一般，这些妈妈们会觉得租比买划算。可以大型的图书租赁、销售平台进行合作。

3.客户方面，锁定目标客户。绘本的购买主体往往是妈妈们，然后使用主体确是孩子。有儿童群体的渠道的地方开绘本馆更容易成功。主要是指有很多儿童聚集的地方，如早教机构、幼儿园等。合理利用对方的客户群，可以更容易开起绘本馆来。

4.服务方面，体现独特性，实现服务差异化。以“英语+美术”或者“英语+创意”课程为载体的绘本馆更容易成功。如结合经典英语绘本《甜心英语》及其配套的多种语音和课程，对孩子采用双语学习和引导。同时绘本贯穿了剪贴画、橡皮泥、拼布、黏土、简笔画等不同的艺术表达手法,同时对孩子进行了习惯培养、情商教育和美术熏陶。关于英文原版进口书，节省成本的话可以直接和图书进出口公司联系，盖世童书在国内这方面是比较有名的。

5.产品方面，绘本选择方面，一般要具备益智互动、英文启蒙、心理品格发育等方面的要求。绘本的质量一定要要把控好，中文绘本和英文绘本适当搭配，普通绘本和立体绘本搭配。翻翻书，洞洞书，玩具书之类的这几年销售挺好的，英文绘本销售增速也非常快。

问题一：销售图书都有哪些渠道？ 销售图书的渠道主要有以下几种：

1、各地大型图书馆，一般有借阅室和销售专柜等；

2、各大图书销售型网站，比如当当网、亚马逊等网站，就是专门销售图书的门户网站；

3、小型书店，一般都是开在学校附近的书店，包括各类图书，但是以学习型图书为主；

4、大型公司的员工图书馆也属于销售图书的渠道之一，尤其是大型国企；

5、各个学校的图书馆和教学类购书，一般都是正规正版图书，所以是主要的销售渠道之一；

6、各种书吧、咖啡店等，销售量很小，但是也是渠道之一；

7、小商贩和地摊图书销售商，当然这一个销售渠道建议精力少放一些，因为他们更多是销售盗版图书。

以上就是销售图书的主要渠道，现在销售图书主要靠各种图书馆和网站，是销售量比较大，同时也比较普遍的。

问题二：营销方法的图书《营销方法》 书名:营销方法图书编号:1263709出版社:企业管理出版社定价:100.0ISBN:780197193作者:屈云波出版日期:2005-09-16版次:1开本:小16开 中国领先的营销经理们已经进入了专业营销的阶段，但专业营销需要专业的方法和工具。通常，营销经理们获得这些方法和工具的主要途径是市场营销专业服务机构，因为廉价的图书通常是不会提供这么高价值的东西的。本书却试图做一次这样的事情，作者采集了国际和国内105个市场营销专业机构和专家的成熟的工具与方法，尽管它们仍然不能取代市场营销专业机构所提供的服务价值。本书的最大价值在于：为您的市场营销的“理论”与“实践”之间架起一座桥梁，以方便中国的营销经理们在日常工作中随时参考查用。期盼本书通史成为中国营销经理们的日常工作的好助手、好伙伴！

问题三：图书宣传有哪些方式 【摘 要】随着社会经济的发展，营销理念在不断地更新。图书业作为一种文化产业，要想在市场竞争中处于领先地位，同样需要在营销理念的指导下，组合选择最适合自己的营销策略加以利用，使企业各种资源综合利用效用最大化。

【关键词】营销理念 图书业 营销策划

随着社会经济的发展，图书业已发展成为一种文化产业，在市场经济中有着其特殊的地位，也有着不同于其他商品的独特之处，这决定了图书营销要走自己的营销之路。尤其在市场产品极大丰富的环境下，图书营销策划应运而生，本文试图将市场营销理念与图书营销策划相结合，以便更好地指导和解释今后工作中出现的问题，更好地开展图书营销工作。

随着市场营销在经济活动中的日渐重要的地位的确立，营销界也在不断更新“营销”的概念，菲利普。科特勒早期从经济学微观指出偿“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”（《市场营销管理》第5版第13～14页）。菲利普。科特勒于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划（或方案），以便为目标市场服务”（《市场营销管理》序言） .这一定义讲出了目前经济活动中营销的核心。市场营销策划正是基于这个核心概念，在企业长时期的市场运转中开展的营销活动的总体策划。

伴随着长期的市场营销实战，形成了各种营销理念，并且这种营销理念不断更新和发展演变，大致可以分为五个阶段，即：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。

1.生产观念：生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，是最古老的观念。生产观念是在物资短缺、产品供不应求的卖方市场条件下产生的。

2.产品观念：产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。产品观念产生于供不应求的卖方市场形势下，最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明了一项新产品时。

3.推销观念：推销观念认为，消费者具有购买惰性或抗衡心理，不会足量购买企业的产品，企业必须积极推销和大力促销，以 *** 消费者大量购买本企业产品。在现代市场经济条件下推销观念被大量用于推销那些非渴求物品，许多企业在产品（产能）过剩的时候，也常常奉行推销观念。推销观念产生于由卖方市场向买方市场过渡阶段。

4.市场营销观念：市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者 *** 论在企业营销管理的体现。最优秀的管理理论家彼。得鲁克曾指出：总有人认为推销是必要的，但市场营销正是使推销变得不必要。市场营销的目的是充分了解顾客，充分为顾客所了解。营销的理想结果是让顾客乐于购买。我们所要做的只是使产品和服务能让顾客方便地得到。

5.社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。它要求市场营销者在制订市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求和社会利益。

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问题四：传统图书营销形式主要有哪些？这些模式的局限在哪里？ 传统图书一般都是以书店和学校推销的形式在对外销售，局限就是宣传效果不是很广，对现代人时间比较紧凑，这种销售模式已经被现在的网络看书，还有手机下载图书，还有B2C形式的电商在销售模式在冲击。

问题五：传统图书的营销方式？ 请严谨一点！谢谢！ 让营销轻松一点，过于严谨显得太刻板，不利于传播。

问题六：学习销售有哪些书是必读的 1，刚入门的话，可以先看看销售方面的小说，《圈子圈套》、《输赢》、《做单》等等，通过这些书，可以对销售有大致的了解。

2，真正开始实践了，有一本书是强烈推荐的――《影响力》。

《影响力》是我大学时“消费者行为学”的老师强烈推荐的，这本书对人们沟通过程中的心理进行了细致的分析，对于经常和别人打交道的人来说很实用，我已经看了三遍。如果能够把书中的几种“影响力武器”用好的话，销售工作会事半功倍。

3，其它的书多看看心理学、社会科学、人类学、谈判学方面的，比如《社会心理学》、《为什么大猩猩比专家高明》、《身体语言密码》、《高难度谈话》、《引爆点》等等。

4，如果你是一个成功欲望很强的人，有两本书也可以批判的看看――《疯狂的功成名就》和《硬球》。这两本书不是专门写销售的，但是前者相当于西方的《厚黑学》，后者讲的是华盛顿这个政治中心的权力斗争，对于有判断力的人来说还是可以提取出一些营养的。《权利的48条法则》也可以看看。

5，官场小说对于了解人情世故是很有帮助的，但是要有识别能力，毕竟官场小说都写滥了。推荐两本――《二号首长》和《侯卫东官场笔记》。《二号首长》是柳传志推荐给其它企业家的，我通过微博看到这条消息后立即看了，书里全是干货。《侯卫东官场笔记》是西南某地方的一个局长写的书，很多细节都是来源于作者的生活，真实性比较高。

6，其实，真的想把销售工作做好的话，最快的捷径就是跟着一位销售高手，贴身学习。

7，不管能否找到学习的对象，从长期来说，还是要有好的学习习惯。平时要多留心，对于别人说出来的有用的只言片语，自己的感悟，行业内的各种信息，客户的各种信息，随时记录在手机上面，定期整理；信息的收集只是第一步，能把信息转化为系统的知识并且从中悟出一些规律和趋势才是王道；最后，多总结和反省，每天抽出不受打扰的二十分钟分析自己工作中的长处和不足，站在客户的角度对自己的工作进行评价，优化销售流程，改进销售中的细节，让自己的销售技巧成体系。

8，最经典的书还是社会这本大书，当你有了较高的修为，渊博的知识，丰富的人生经验，专业的产品知识，客户自然会信任你、选择你。这些东西需要付出很多时间、精力甚至金钱才能逐步积累出来，能做到的人凤毛麟角，我也还在努力。知易行难！

为什么这里推荐的针对销售的书不多呢。首先是各个行业的销售对象、销售流程不同，不好一概而论；另外，大家看武侠小说可以发现，初级武功讲招数，上乘武功是讲心法的，我们如果能够在阅读和实践中掌握好心法，是可以成为高手的。

本人做了三年销售，在公司的业绩还可以。现在自己兼做点小生意，也是跟人打交道的。

一起努力，并祝你工作顺利！

问题七：教育类书籍销售渠道有哪几种？ (一)、直接渠道或间接渠道的营销策略

(二)、长渠道或短渠道的营销策略

(三)、宽渠道或窄渠道的营销策略

(四)、单一销售渠丁和多销售渠道策略

(五)、传统销售渠道和垂直销售渠道策略

问题八：关于销售的书有哪些？ 营销界必读八本书 1、《营销管理》 作者：菲利浦??科特勒 国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。 如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。 2、《人性的弱点》 作者：戴尔??卡耐基 可以想象，两个看过这本书的人在一起讨论问题，都会热心关注彼此的神态和行为，因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下，弱点本身难以出现，相反，对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。 本质是第一位的，弱点永远存在，即便我们有自知之明并努力去做得更好。这本书的背后，隐藏着一个真理：人并不需要伪装，越伪装弱点暴露得越彻底。 3、《定位》 作者：艾??里斯、特劳特 《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。 4、《世界最伟大的推销员》 作者：奥格??曼狄诺 作为一名优秀的营销人，过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质，包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的，需要的是一种不断的自我激励过程 奥格??曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。乔??吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范，相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事，就一定不会为困境所吓倒，而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。 5、《营销战》 作者：艾??里斯、特劳特 这本书是美国企业的《孙子兵法》。采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀，关键的是基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略，才是成功与否的核心所在。 6、《执行》 作者：拉姆??查兰 据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名，而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第一，营销人肯定会说，这本书炒作营销的效率高，执行力也不错。 恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说，再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度，要有效率。可是为何迟迟不见效率？这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。 还好拉姆??查兰的《执行》应运而生，效率就是竞争力，效率来自于执行，营销人看完了书还是上路吧。 7、《奥美的观点》 奥美公司 营销人多半爱好广泛，动脑、动手能力都很强，但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程；广告通常是策略运动，但营销人似乎天生对创意趋之若鹜，《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作：想想、思考、创意创作、付诸实施，告知大众。 对一个区域市场来说，当销售遇到市场障碍，这个时候，营销人想到的往往是加大投入，通过广告或者活动人为地引导消费， *** 销售。这种行为就是源于创意的思维。回过头来，我们再考虑，是不是所有的障碍都必须通过这......>>

问题九：市场营销经典书籍？ 强烈推荐市场营销人员阅读以下七本书籍，这将对您的市场营销之路起到一定的帮助。有实力的买正版支持一下作者。

1、《营销管理》

作者：菲利浦・科特勒

国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。

如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。-

2、《人性的弱点》

作者：戴尔・卡耐基

可以想象，两个看过这本书的人在一起讨论问题，都会热心关注彼此的神态和行为，因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下，弱点本身难以出现，相反，对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。

本质是第一位的，弱点永远存在，即便我们有自知之明并努力去做得更好。这本书的背后，隐藏着一个真理：人并不需要伪装，越伪装弱点暴露得越彻底。

3、《定位》

作者：艾・里斯、特劳特

《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。

4、《世界最伟大的推销员》

作者：奥格・曼狄诺

作为一名优秀的营销人，过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质，包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的，需要的是一种不断的自我激励过程

奥格・曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。乔・吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范，相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事，就一定不会为困境所吓倒，而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。

5、《营销战》

作者：艾・里斯、特劳特

这本书是美国企业的《孙子兵法》。采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀，关键的是基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略，才是成功与否的核心所在

6、《执行》

作者：拉姆・查兰

据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名，而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第一，营销人肯定会说，这本书炒作营销的效率高，执行力也不错。

恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说，再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度，要有效率。可是为何迟迟不见效率？这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。

还好拉姆・查兰的《执行》应运而生，效率就是竞争力，效率来自于执行，营销人看完了书还是上路吧。

7、《奥美的观点》

奥美公司

营销人多半爱好广泛，动脑、动手能力都很强，但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程；广告通常是策略运动，但营销人似乎天生对创意趋之若鹜，《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作：想想、思考、创意创作、付诸实施，告知大众......>>

问题十：网上经营书店需要开展哪些网络营销活动 网络书店的销售增长很快，网络书店与实体书店的博弈关系更加明显，甚至有人认为网络书店的销售终将超越实体书店。在这种背景下，出版社对网店营销工作的重视程度越来越高。

近两年来，网络书店也有新进入者，网店间的竞争也开始加剧，大型出版社之间开始重视横向联合，这有利于形成更好的行业生态环境。从总体发展趋势上来看，网店的发展给出版机构提供了更多的可实现业务良性循环的空间，也能促使地面店加快自身业务模式的改造和创新，以便于更好地迎接市场变革。

现在网店销售的提升空间主要体现在网络营销工作上。现实网店的营销手段都大同小异，页面促销、折扣让利、捆绑销售、购定金额免除运费等促销方式都是日常化运作了，下一步能做的，就是在日常工作中去夯实营销工作细节，而且更多是营销工作细节的流程化和常态化。比如，书评文章、编辑推荐文字、插图、视频等信息上需要更加全面和丰富。

网络书店在营销工作方式上，也可以借鉴一些实体店的方式。比如，可以尝试做些作者在线访谈，如果在访谈时段下单的读者能拿到作者签名版图书，可能效果就更好了。出版社准备个一两千册签名版发到各物流中心，也不是不可以 *** 作。

电子社网店销售业务工作开展得比较早。前几年，电子社网店销售增长速度都是50%以上，近两年因基数增大增速放缓。2011年增速在30%以上，2012年计划整体增长30%以上。

除了三大网店外，电子社合作的网店还有北京、上海的一些网上少儿书店、快书包、互动出版网、北发网、文轩网店、博库网店、上海e城等。此外还有出版社自营的网上书店。

电子社自己的网上书店，一年也就是几十万的销售额，因为销售折扣都控制在79、80%左右，比不过网上书店，而且出版社也不愿意用这个网上书店去影响地面店和网店的销售。自营网店主要起展示产品和查漏补缺的作用。

电子社的零售渠道分为实体店、网店、机场店和超市；图书馆馆配渠道分为新华书店、民营馆配经销商、馆配直销渠道；教材销售渠道分为新华书店、教材代办站和民营教材经销商等。网络书店划分为单独的销售渠道，并由市场部主管和发行部副总经理（李木春）直接负责其市场营销工作的协调和营销工作支持，专门配备1名销售助理、2名营销工作支持人员。考核方式，网络书店的销售增长指标有别于实体书店的销售增长指标，大大高于实体书店的销售增长指标。

为网络书店和新华书店网站提供适时的新书信息数据，一直是出版社市场部工作的重要环节，对于规模较大的出版社来说，因为要全品种上架，图书信息量大，提供和上传新书信息都比较费时费力。得益于电子社信息化工作起步比较早，在出版社自身研发的PMIS系统中，基础图书信息由编辑负责上传，系统对图书基础信息和图书市场营销资料统一汇总和数据管理，对外上传时需经过市场与发行部的审验，合格后与出版社网上书店对接并对外发布。

如果网店能对出版社开放数据接口，电子社图书信息数据就可直接从出版社的PMIS系统同步过去。我们跟浙江省店、四川文轩、上海市店、江苏省店的图书信息数据实现了对接，对他们网上书店的市场营销工作是一个很好的支持。

希望今后有更多的网店和实体书店能采用技术对接的方式来实现图书产品信息批处理，提升社店双方产品信息沟通的效率和市场营销工作的推进效率。

网络书店的销售特征就是市场后续工作支持的人需要比较多。近几年，电子社一直在加强和规范市场后续支持工作，市场部作为统一对外的信息出口，负责为网店和各种业务接口提 *** 品信息和市场营销资料，包括新书信息上传工作。与此同时，由市场部主管和产品经理配合销售人员，就重点产品......>>

根据大咖绘本馆网络导航不完全统计，目前全国共有绘本馆450多家，主要分布在大中型城市，他们的服务对象主要是少年儿童，主要服务项目大致集中在绘本书籍的借阅和销售、名家讲座、读者见面会、亲子故事会、创意课程等方面，以吸纳会员缴纳会费为营利模式。而少儿图书馆/阅览室虽然是完全公益的非营利性组织，但是在阅读活动开展方式、书籍资源、读者群体等方面与绘本馆都有很多相似的地方。本文下面将试图讨论二者开展合作的可能性与互利性、合作的内容以及合作中要注意的问题。

一、少儿图书馆/阅览室与绘本馆合作的可行性分析1.组织职能的相似性。少儿图书馆/阅览室与绘本馆尽管在营利模式上分别属于公共产品和非公益组织，但是在组织职能上有许多相似点。首先二者的服务宗旨与活动内容相似，都是为少年儿童提供优质资源进而促进他们身心发展而努力，少儿图书馆/阅览室与绘本馆都会采用一些宣传手段进行宣传，吸引少儿读者，举办各种活动，扩大读者群数量。可以看出少儿图书馆/阅览室尽管藏书范围各有侧重，图书馆少儿书籍范围较大，绘本馆以收藏绘本书主为，专指度强，但二者的业务开展方式相似，核心功能也有许多共通之处。正是这些相通之处，决定了他们之间在合作上存在前提的可能性和合作过程中的融洽性。

2.源优势互补。少儿图书馆/阅览室和绘本馆的资源优势各有不同，可以合作以达成互补。少儿图书馆/阅览室的优势之一在于场馆面积较大，例如首都图书馆少儿阅览室改造后面积达到4000平方米，上海少儿图书馆面积为4200平方米，广州少年儿童图书馆两个馆区沿江馆和海珠分馆建筑面积相加为17000平方米，河南省少儿图书馆建筑总面积21000平方米，相对馆舍较小的国家图书馆少儿分馆也有650平方米。而知名的北京蒲蒲兰绘本馆面积只有100多平方米，绘本馆一般位于人口密集的商业区，租金较高，个人投资难以支撑像图书馆那样大面积的馆舍，虽然绘本阅读在中国还属于小众范畴内的活动，但一旦读者群激增，场地问题必然成为制约因素，因此绘本馆可以考虑与图书馆合作，利用其场地开阔优势开展读者活动。少儿图书馆/阅览室的优势之二在于藏书量大而丰富，深圳少儿图书馆藏书20余万册，杭州少儿图书馆藏书30余万册，上海市少儿图书馆藏书60余万册，温州市少儿图书馆藏书80余万册，规模较小的国家图书馆少年儿童馆也有2.2万册藏书，绘本馆图书专指度高，绘本书定价较贵，因此一般的绘本馆图书量大致在1000—3000册之间，大型的绘本馆图书量也没有少儿图书馆那么大。绘本馆可以考虑有偿借用或交换图书的方式与图书馆合作。

绘本馆尽管在馆舍面积和图书数量上难以与少儿图书馆/阅览室匹敌，但是其运营模式和经营理念比较先进，

一些发展较为成熟的绘本馆除了传统的绘本出售、借阅的实体店面服务之外，还拓展了网络化的多元延伸业务，例如常春藤绘本馆、老约翰绘本馆，所有书籍均可以网上借阅，然后同城送书上门，其经营模式属于无店面的仓储式全国加盟连锁形式，成本较少，容易快速发展和扩大。

另外，绘本馆图书更新速度较快，因为上架图书全部为绘本，专指度强，所以更容易把这一门类的图书做大做全。少儿图书馆/阅览室图书数量种类齐全，但绘本这一专类图书与绘本馆相比更新和种类都略有逊色，服务理念与服务模式方面与没有绘本馆这样灵活机动，因而强化与绘本馆之间的合作有助于更新观念，拓展服务空间。

3.已有过一些合作尝试和可以借鉴的合作模式。许多绘本馆已有与图书馆、幼儿园、小学等其他机构合作的先例，有成熟的合作协议、程序和运作模式，因此针对每个不同的个体，绘本馆与图书馆等进行场馆、资源、宣传等项目进行合作时，可以参照之前的可行性较高的方案，再针对其各自特点进行修订即可。例如江阴市安妮花英文绘本馆已经成功与当地的天华图书馆少儿馆开展了两次讲绘本故事活动，并取得了良好的效果，另外，一些图书馆也筹建了绘本阅读馆，重庆图书馆为小朋友们倾力打造的绘本阅读推广平台———大咖绘本馆在2014年5月18日正式开放。少儿图书馆已经开始意识到绘本书籍的重要作用，绘本馆也开始了在图书馆内开展活动的尝试，两者之间只是缺少一个积极对话的平台，无论谁先伸出手，得到的都会是一个双方共赢的结局。

二、少儿图书馆/阅览室与绘本馆的合作项目

尽管规模大小不同，经营主体也不同，但基于以上所列举的相似点及可能性，少儿图书馆与绘本馆可以尝试在如下几个方面开展合作。

1.图书资源互借共享。少儿图书馆藏书量大，但是新出版图书上架速度较慢，绘本馆图书更新较快，但是复本量和图书总量相对较少。双方可以在图书资源方面实现馆际互借，具体实施方法可作如下参考，拟定一个协议，每馆各拿出一定数量的图书交换互借使用，设置一个时间段，如两个月至三个月，过这个时间段后，再换另一批相同数量的图书互相交换。这种等量互借的方法体现公平原则，又可以补充自身馆藏资源的不足，具体实施过程中需详细制定协议细节，选出那些一方无而对方有的馆藏来实现交换。

2.工作人员互通学习。少儿图书馆的馆员现在一般都是受过大专以上教育并且有一定的学科背景的专业人士组成，绘本馆对工作人员的学历背景要求不是很高，但对其团队意识、爱心、责任心的考察是检验工作效果的重点，

尽管专业、教育背景各不相同，每个成员个体间的差异也比较大，但是由于服务对象都是学龄前儿童和学龄少年儿童，两者在儿童心理的研究、阅读书目的选择、少儿阅读活动的开展和组织方面很多共通之处，所以少儿图书馆和绘本馆的工作人员可以建立交流学习的平台，这个平台既可以是现实中的座谈、访谈和会话、观摩，也可以是网络中的聊天、群组、朋友圈等等，甚至可以是二者变换角色，到对方的工作岗位上体验一段时间，对相同的读者群不同的工作环境加深了解，有了这样的一个沟通交流的机会，少儿图书馆/阅览室和绘本馆的工作人员能够更好地了解对方的工作状态和阅读理念，把那些值得学习的部分移植到自己的工作中来，从而把阅读服务工作推向新的高度。

3.场馆互借。少儿图书馆/阅览室面积较大，绘本馆面积较小，但分区较细，馆内设施比较完备，比较符合幼儿特点。目前国内已有很多图书馆开设绘本馆，例如上海少年儿童图书馆在六·一前将为全市学龄前小读者送上一份大礼——开设首个市级公共图书馆主题绘本馆[3]，重庆图书馆童话森林绘本馆于2015年3月27日开放，义务为家长和孩子服务，致力于早期绘本教育，开展了绘本阅览、绘本讲述、手工制作、新诗诵读、戏剧表演和手工制作图书等活动[4]。不是所有的图书馆都有能力设立绘本馆，因此两者可以在一些特定的活动中互相借用场馆，例如绘本馆做大型的活动时场地不够，可以租赁或借用少儿图书馆的场馆，少儿图书馆在开展读者活动时，如需特定的书籍、道具、布景、手工材料，也无须采购，直接与绘本馆商谈具体流程租用即可。

4.服务模式互补。少儿图书馆/阅览室与绘本馆在服

务模式上有许多相近之处，都以馆内阅览和馆外借阅方式为少年儿童提供阅读服务，都以名家讲座和教师指导方式开展阅读推广服务，都以创意课程和兴趣班方式开展少儿读者教育活动。但是在具体做法和程序以及宣传方式上，

二者各有其特点，少儿图书馆没有读者的准入门槛，读者群数量比较大，因此在服务中更注重宏观的规模，宣传大多数是网站和布告板这些通常的途径。而绘本馆要靠口碑和品质吸引会员，所以服务中更注重细节，力求达到服务效果的直指人心，宣传途径也是网络、纸媒和人际交往口口相传全方位的，相比之下，绘本馆更在意读者的用户体验，更能利用六度空间理论扩大自己的影响。因此两者可以在服务模式上取长补短，不断拓展少儿阅读的服务项目，强化细节，以深化读者的阅读体验来不断把工作完善。

三、少儿图书馆/阅览室与绘本馆合作中注意事项

少儿图书馆与绘本馆属于不同的经营体制，在拟定合作协议及合作过程中有许多要注意的问题。

1.合作双方地位平等，互为主体。少儿图书馆与绘本馆

在签署合作协议中应遵循平等互利的原则，尽管规模大小不同，运营方式一个属于体制内事业单位而另一个是私营性质的企业，但是双方应属于没有任何从属关系平等的合作方，既是地位均等，就无任何领导与被领导的关系，话语权是对等的，在拟定合作的协议书中也应体现这种关系，

双方共同参与阅读活动，履行职责与义务，把儿童阅读工作做得更好。

2.合作过程中应做好各种偶发事件的应急预案。少儿图书馆和绘本馆在合作中会遇到各种各样的偶发突发事件，例如图书互借共享中的损坏、丢失；场馆互借开展活动时出现的安全、火警等问题；服务模式互补过程中出现的读者不配合或矛盾冲突。这些问题如果出现了并且没有得到及时的解决，不但会降低合作双方的信任感，加大疏离感，

还会影响读者的阅读体验，使持续合作难以维系，甚至还会造成不良的社会影响。因此在合作中应提前考虑到可能会出现的问题，并做好针对突发事件的一些预警方案，在合作合同中拟定相应的文本或者在合作过程中及时纠错。

四、结论

诗人狄金森写过“没有一艘船能像一本书，也没有一匹骏马，能像一页跳跃着的诗行那样———把人带往远方。”少年儿童正处于人生中精神不断成长丰沛的性格养成期，阅读更能加深促进他们的精神发育，少儿图书馆与阅览室与绘本馆都是提供阅读体验的美好场所，两者联合起来，在资源、服务等软硬件方面进行合作发展，一定能为读者创造更加美好的空间，为阅读诠释更多的精彩。

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