实体店如何做市场营销 ？

市场营销是一个过程，在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动。

市场营销是创造和满足顾客的艺术。

市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供市场的产品和服务。

市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

一个店铺要做营销要先选品，而且选出来的商品要够吸引人，是大众喜欢的商品。

其次就是要做精准化。店铺定位是哪类人群？我们就做哪类人群的喜好。

例如服装店，我们打特价一定是打不到首饰店上去的。可以拿出热销的衣服做折扣、满赠、满减。当然，滞销商品也要拿来做活动，但是，一定要检查好商品本身的质量。利用热销品的热度，用热销品满金额，赠送滞销品的方式进行推销。或是进行捆绑式售卖，第二件不同款半价、第二件打折。

这里，捆绑式售卖不是强制顾客购买。不是规定黑+白的衣服，顾客就必须购买黑+白的衣服。而是黑+白/蓝/紫，这样的捆绑方式，给顾客选择的空间。

但，活动不是做完就结束了。我们要对每一次活动进行复盘。黑色卖得好？蓝色卖得好？还是紫色卖得好？应该多进哪些货，都要进行整理分析。

首先要注重打造自己的特色，特色产品，特色口碑，无论是行业内非常优、非常全还是非常实惠，结合自身的特点，塑造自己独特品牌的形象，才能在众多的同行产品中脱颖而出。同时也要注重自己外在形象的包装，通过声、影、像、图、字、色等元素吸引顾客进店消费。

要想有高客流量就必须对顾客进行精准的精细化服务，要根据年龄、消费能力等对顾客进行分类，从而针对不同的活动对不同的人群进行针对性的宣传和维护，一方面提高活动的参与率，另一方面也可以减少员工工作量。

一定要对客源进行分化，以此来找到如何吸引主流客流的方法。比如可以对已成交的顾客、会员进行分类，实施针对性的维护，从而提高回头率、成交率，做到引流与引客同步。

现在的消费时代已不同往日，去除必要的生活所需消费，现在更是一个为理念买单的时代，很多顾客越来越看重产品背后的价值。

商家要注意塑造自己的价值理念并寻求顾客的认同，只要和顾客达成一致，那么也意味着你可能获得了一个忠实的客户。

要懂得“诱之以利”，此利并非仅指“价格让利”！更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流，如店铺价值、产品价值、品牌价值等。

1 宠物店的目标市场环境

宠物店的属于本地社区现场服务类属性，在目标市场的环境上我们可以参考门店选址文章。宠物店的目标市场环境存在很大的局限范围，所以在目标市场的选择上需要格外慎重。宠物店目标市场的选择决定了目标客群--定价--渠道--产品--价格=门店最终收益

2 产品

宠物店主营产品：宠物寄养，宠物销售，宠物商品销售，宠物洗护，宠物美容，宠物保健，宠物用品销售，宠物训练，宠物摄影，宠物旅游，宠物殡葬，宠物托运等良性的产品组织结构，横向拓宽和寻找消费者需求和垂直化深挖客户需求是宠物店需要思考的课题。

3 渠道

这里的渠道指的是传播渠道，如何利用有效的传播媒介让客户更好的了解到我们产品的属性，客户产生需求并获得产品的平台。

例如：面销，门店海报，门店店招，宣传单，转介绍，户外媒体广告，电视广播广告，网络媒体广告，专业媒体平台，自媒体广告等

4 促销

促销实质上是一种沟通活动，即营销者发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象，以影响其态度和行为。

例如：无偿促销，惠赠促销，折价促销，竞赛促销，活动促销，双赢促销，直效促销，服务促销等手段，最终刺激客户购买服务商品。

5 定价

门店产品的定价，取决于多方面的因素：企业目标，竞争对手，成本，市场宏观环境，市场占有率，客户需求等因素。产品的定价影响到公司的盈利，客户的购买力忠诚度，所以在定价策略上我们可以利用诸多的技巧，在获得企业利润的同时，又不影响客户购买体验。

宠物店如何策划有效的市场营销活动？

一． 市场营销活动目标计划

设定市场营销活动的目标取决的因素比较多，如门店处在开业期（客户引流，新品发布期（新品推荐），行业低落期（老客户维护），市场营销的目标也是根据门店实处的状况来做相应的策略。目标必须注意：可量化，可衡量，可行性。

二． 产品组合和定价策略计划

选定了市场营销活动的目标，然后分析门店的产品资源配置组合和定价，如：上游供应商对于某产品有力度支持，门店某技术员工技术特长，某产品长期滞销大量库存，当季热销爆款都可以作为产品组合的特定选择。

在选择产品组合和定价策略需要注意：

1 选择良品，优势品

2 产品受众面广或高频

3 组合产品不冲突

4 定价具有诱惑力

5 产品具有故事性，方便传播

三． 传播渠道计划

有了目标，有了产品组合，传播渠道的选择也决定了整个市场营销活动的整体效果。根据门店客群消费习惯，目标群体属性，市场外部环境，活动预算，合理选择多渠道扩散投放。

四． 促销组合计划

在选择促销的组合上面，需要避开同质化的促销方式，传统的促销模式只存在于低价补贴，现代化的促销活动融入一定的趣味性，用户参与感会提升促销活动的相应效果。

五． 市场营销活动财务预算

确定资源投入的项目，明确各项目的投入费用。

市场投入项目：渠道费用、终端费用、物料费用、人员工资、提成费用、促销活动费用、广告费用等。

六． 市场营销活动推行形成计划

明确市场营销活动负责人，监督人，执行者等具体分工，是的市场策划活动行程闭环。

根据市场整体发展计划，明确各阶段的市场任务，根据各阶段的市场任务进行细分执行，并将项目执行具体化，使得市场营销活动具有计划性，目标性，阶段性，具体实施性。

总结：优秀的市场营销活动可以让门店和客户建立起良好的关系，同一时间可以把优秀的产品展示给目标客户，门店获得盈利，能够更好的为客户提供优质的产品和服务。

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