作为零售实体店也要意识到粉丝经济和互联网关系,粉丝越多,实体店产品或服务就会被越多的人知道,知名度也越大,那么产品或服务就会越受欢迎,实体店可以线上线下结合,打造互联网时代下的粉丝经济。
实体店可以利用平台,通过某个兴趣点聚集粉丝,通过实体产品或者服务,建立产品与客户关系,来满足消费者心里需求,让用户在体验了与产品之间的互动之后,回归到产品本身,让实体店在目标群体中树立口碑。
随着“新零售”概念的提出,很多企业都开始研究,如何用“新零售”来更新和改造自己当下的业务。随着大数据技术的快速发展,更多的新零售模式应运而生,在此背景下社群新零售抓住了用户的痛点和需求。
移动社群彻底突破了空间和时间限制,人们可以随时随地交互应用,为人与人之间交互提供全面便捷的服务和体验,满足了消费升级背后人性的六大需求。社群同时也是每个品牌与用户沟通最短的路径,成本最低,效率最高,尤其是信任的建立为销售者赢得了无限的商业机会和想象空间。
实体店面临的处境
1)分流: 电商的冲击 , 客人被互联网分流,导致到店客数锐减。
2)竞争: 差异化同行竞争优势不足,实体店因为有地理上的限制,导致同一个地区的市场被对手分食。
3)成本上升: 相对几年前,实体店人工成本以及门店租金,两大成本的显著上升。而毛利率并无法同步增加,以至实体店经营陷入困境。
从赚钱公式上看,盈利=单价*流量*转化率, 实体店想要盈利就要做相应的改变。
1 )增加新客: 增加消费场景,扩大客户接触的机会,吸引更多客户。
2 )提高消费频次: 不断地激活老客户,增加来店次数。
3 )降低成本: 运用新的技术,例如创造无人化的门店环境,或是减少人员需求。
4 ) 转变思维 : 要有用户思维,聚焦点由产品,市场转移到用户身上,用心满足用户需求,消解用户痛点。
对于实体店而言,会员制是强化实体店与消费者的一个重要的纽带,同时也是培育粉丝,实现客户价值的重要途径。
而社群就是一个天然的场,一方面可以聚集新的粉丝,另一方面可以与会员建立或者重启关系,社群里我们可以与会员多频次互动,对于已购买过一次的消费者,我们可以想办法与之建立会员关系,对于潜在的消费者,可以想办法让他来消费,并将其吸纳为新的会员。通过社群营销,为客户提供价值,服务,不仅可以把用户重新激活,而且可以提高用户的粘性。
社群运营过程中我们也能更好的发现用户需求,通过对数据的收集整理,对问题进行分类,针对不同的特定细分,更有针对性的做营销活动。作为粉丝经济的一种经营手段,社群化程度越高,对品牌的理解与传播渗透力就越强。
从目前的趋势看,店+社群将是实体店的标准配置。有店就必须要有社群。可以没有店,但是有社群照样可以卖货。但是,如果实体店没有建立相应的群,没有做好相应的社群运营可能就会存在非常大的问题。
社群就是链接器 :它能帮助实体店、终端建立用户连接。现在我们的用户已经是一种移动化的、社群化的生活方式,企业的营销就必须要借助这些移动化的手段去建立与用户的有效连接。简单说就是用户在哪里,营销必须要在哪里。
通过群,借助相关的社群营销组合,通过这种在线化的链接方式去激活用户,最终是产生营销放大器的效果。目前看,其他的营销手段都不会产生这样的放大效果。如果把社群和公众号结合起来运作,那么一定会产生更好的效果。
社群空间站就是打造一个社群新零售的平台,我们就是一个链接器,来服务于中小企业,实体店,创业者。如果与我们链接平台将会从以下几个方面为企业,实体店赋能。
1、生态流量赋能系统 2、生态企业赋能系统 3、生态盈利赋能系统 4、生态文化赋能系统 5、生态运营赋能系统 6、生态新商学赋能 系统用全方位的维度和视角彻底为你解决系统问题。
社群空间站早已启动千城万站计划,布局组建全国各地社群,使线上线下人与人能够聚合。
并将各个领域,各个行业垂直细分,如以企业家为群体的企业家俱乐部,创业者为群体的创业联盟,学习者为群体的读书会……让人与世界的连接变得简单,一触即达。
同一群人,站在同一个维度,用同一种方式,抢夺同一批客户,生意只会越来越难做。用过时的赚钱方法,来做今天的生意,钱越来越难赚。
当你还在绞尽脑汁思考如何缩小成本,提高利润的时候,别人已经不要钱,白送了!
当你还冥思苦想找各种渠道去铺货的时候,别人已经坐在家中数钱了!
传统商业是把1种产品卖给1000个顾客,而社群营销是锁定1个顾客卖他1000次,而未来商业是1个顾客帮你转介绍1000个顾客!未来市场的竞争不再是产品与产品之间的竞争,而是模式与模式之间的竞争。
如果你还意识不到这点,那么今后的生意只会越来越难。
最先大家为何要做社群运营呢?社群运营有什么益处?
1、社群营销总流量低成本,来源于非常容易!
2、社群营销非常容易规模性地拷贝和裂变式!
3、社群营销能够不断的文化教育顾客,传送使用价值和信赖感!
4、社群营销非常容易互动交流和沟通交流,顾客的参与性强!
5、社群营销的转换率和成交转化率都较为高!
6、社群营销中非常容易塑造大家的满意度很高的粉丝,产生大家的粉丝!由粉丝变为不锈钢丝!
那大家该怎样搞好社群营销的推广营销呢?
一、有引诱
要想他人进到到社群营销,最先由吸引住他人的物品,可以处理他人的难题!次之,用大的权益引诱入群!
例如:最普遍的,便是送电子书籍,视频,这种的虚拟商品,如果你是做宝妈妈社群营销,电子书籍能够是跟小孩有关的,如何预防少年儿童常见病,少年儿童健康食谱这些内容。
入群就可以领到,它是非常简单的方法,也是有实际效果的!
如果是送商品商品,也是能够的,合适门店应用。
关键是诱惑力够大!
二、投放广告
许多的微信公众号有很多粉丝,你能惹人代笔一片推广软文,推广下来,这也是更快的方式。并且自身对微信公众号是有信任感的,全部这方面实际效果会比较好!
也有别的的推广方式,可是平常人一般做不了。全部这一仅作参考。
三、vip会员裂变式
最好是的网络推广员是自身的粉丝,vip会员!
你的商品取出一部分的盈利给vip会员,让她们共享,营销推广,给你一百个vip会员,就等同于有一百个网络推广员,比自己做要快许多 !
这儿主要是盈利的分派要高!并且要出示方式,让她们觉得轻轻松松,简易,那样才会认真去做!
现阶段许多的社群营销全是那样实际 *** 作的,实际效果十分的好!
汇总:社群营销的营销推广,许多方法,最性价比高的,是vip会员营销推广,如果你的社群营销有使用价值,大伙儿都是会帮助营销推广的,给了钱,大伙儿更开心!
简易的方法去试一下就知道!
1.门店增粉入店是不是真那麼难?还是其他缘故?
2.第一次自己当老板,怎样运营好第一家餐馆?
3.门店怎样融合线网上店等引流方法或挣钱?
4.提升 竞争优势,敌人始终没法超过你
好了,揽客魔课堂的分享先到这。希望大家喜欢,更多精彩内容,我们将会在经商交流群一起讨论学习和研究。
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