结合展会营销的特点,那么要做好展会营销的话,要做好以下几个方面。
第一:展厅的设计要独特新颖
因为展会营销的现场同类产品可能会有很多家,在多家产品当中如何做到新颖突出,吸引消费者的眼球,在同一区域内,消费者更多是通过视觉对比来选择或者判断哪家比较好或者能吸引她进入到展厅,如果展厅设计的很普通,可能就会导致很多潜在的客户和意向客户没有进到店面而流失了。
第二:要选择最好的展厅位置位置
位置对于销量非常的重要,因此在展会位置选择的时候,务必要选择顾客第一眼能接触的位置且是人流的主通道,这样不仅能给顾客留下最深刻的印象,同时顾客也会拿她接触到的第一个品牌作为她选择或者衡量的标准。
第三:要设计合理的促销内容
通过对很多次展会的分析对比发现,来参加展会的顾客相对而言,消费能力相对有限,因此在设计促销内容的时候要考虑中低消费者购买习惯。由于展会时间较短,顾客要在很短的时间做出决定是否购买,因此要对活动的力度进行包装,给顾客一种机不可失的感觉。同时还必须设计催单的内容,由于展会现场每个品类都会有几家品牌,因此为了避免顾客过多的对比闲逛,要设计一些催单的项目,比如前多少名订购送丰厚礼品、特惠产品限量限时等、越早定抽中大奖的概率越高等方式来锁定顾客。同时在设定促销内容的时候目标性一定要强,不要把促销内容搞的太多。这样销售人员没有重点,顾客也会被搞的眼花瞭乱,这样成交率就会非常低。
第四:要制定有竞争力的激励措施
由于展会现场人员很多,执行人员是比较辛苦的,如果没有有效的激励机制,人员很难管理和监控到,就容易导致人员散漫,顾客没有人接待,很容易出现偷懒的情况。为了让所有执行人员保持高昂的激情和斗志,就必须制定能激励执行人员潜力和激情的激励方案。由于展会现场人较多,靠人要管理和监控执行人员很难监控好,因此要对执行人员进行分组,把人员分成若干组,把需要做的工作责任到人,每个组长选一名组长对组员进行管理,同时组与组之间进行多个指标的PK,PK获胜的组将能获得丰厚的奖励,表现最差的组要进行处罚。同时针对每个人要设定激励,在保证团队精诚合作的前提下,还要不断的发掘每个人的潜力。团队和团队之间,成员和成员之间会形成良性的竞争。笔者4月份在宁波家博会时,就是采取类似的方法,最后的结果是展会接单超过历史最好成绩,员工的积极性和士气一直非常高涨。在整个展会的过程中,执行人员都不怕苦不怕累,都没人愿意主动休息,那种不服输的精神得到了彻底的展示。展会的效果达到了,同时团队的综合能力也得到了很好的提升。
第五:要有气势宏伟的气氛营造
由于展会产品品类齐全每个品类都会吸引到各自的消费者,同时展会又能满足消费者货比三家目的,有购买需求的顾客一般都会参与。为了好好的抓紧这些准客户,每个品牌都会使出浑身解数来吸引消费者,展会现场每个品牌都会找临时促销人员,因此现场临时促销人员是非常多。因此要想在临时促销人员方面突出,必须搞人海战术。如果跟其他品牌一样找零星的几个临促人员是很难有效。笔者在宁波家博会时,找了120名临促销人员,分成两个组,一组负责单页派发,邀请意向客户到展厅保证展厅的人气;一组负责在展馆内游行。统一着装,统一口号,60人的举牌游行队伍气势是相当好,给顾客和竞争品牌非常震撼的效果,顾客会通过这种气势记住品牌也会愿意到展厅进行了解。同时展厅内的气氛营造也非常关键,顾客到了展厅之后,如何让他愿意停留?第一要做好服务,第二要能给顾客一些好处,比如进展厅的人都给小礼品、搞一些水果、点心或烧烤等留住顾客,给更多的时间让顾客来了解产品或活动。
第六:要及时进行总结和表彰
每天展会结束要对结果进行通报,对优秀的个人和团队进行表彰,及时鼓励优秀的个人和团队,对活动执行过程中遇到的问题要及时纠正,这样才能不断的激发员工的士气和激情,同时也能及时调整相关策略按照更好的方向执行。
任何一场促销活动都离不开策划和执行,有好的策划,如果没完美的执行,最后的结果一定会受到影响,展会营销同样如此,特别是在短期内进行引爆的促销活动,人员的执行力对活动的影响更大,因此展会营销要成功,除了前期的策划要把控好,后续的执行和相关的细节同样要监控好,这样才能取得很好的效果。
营销人员应具备的公关能力主要包括:推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。其中推销能力最为重要,推销能力应从以下几个方面培养:1.自信。你对自己所说的话,必须有绝对的信心,客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的公司,甚至你自己,都充满信心,才有可能取信于客户。
2.助人。所谓助人就是愿意不计一切地去帮助他人。推销员的主要职责就是:帮助你的客户选择他们所需的产品,此时,你若能站在客户的立场帮他选购的话,你一定能够成为广受欢迎的推销员。
3.热诚。热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同你的意见,为你的产品做义务宣传员,甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信,引起客户的共鸣,而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法,但赞美要恰到好处,掌握好赞美的分寸,一要真诚,二要把握时机。
4.友善。对人友善,必获回报。表示友善的最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯,保证你广得人缘,生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸,加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。
5.要有随机应变的能力推销员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致推销失败。因此,一定要有随机应变的能力。
良好的气质
气质在一个人的行为和活动中的表现,跟人的身心健康都有着密切的联系。如果一个人在工作中表现得紧张而有序,生活中严于律己,宽以待人,严守纪律,遵守公共秩序,这有利于提高气质的质量。“胆大而不急躁,迅速而不轻佻,爱动而不粗浮,服从上司而不阿谀奉承,身居职守而不刚愎自用,胜而不骄,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,刚强而不执拗,谦虚而不假装”,这应该成为营销人员共同的信条和宣言。
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