直客通和酒店怎么合作

酒店借助直客通的工具和经验与直客通的团队共同运营线上商城，涉及到线上商城运营、员工专业度培训以及服务设计等。

通过直客通的技术方案，青岛海景花园大酒店重构之前搭建的系统，除了日历房预订系统还没与直客通合作，其他都已打通。而兰州饭店接入了直客通的大多数数字化营销工具，包括微信商城、会员体系、社群营销、储值卡等等。

除了借助直客通的工具和经验，酒店自身也做出了一些调整以匹配新的营销方式。

考虑到在线商城需要实时监控、反馈，两家酒店均成立了专门的部门，与直客通的团队共同运营线上商城，涉及到线上商城运营、员工专业度培训以及服务设计等。

随着疫情受到控制，兰州饭店的入住率开始回升，青岛海景花园大酒店的入住率、房价和营收都恢复到去年同期的80%。

如今，为了顺应销售新趋势，直客通开通了抖音直销功能，为商家在抖音搭建官方商城，并通过抖音获取流量，例如撮合抖音KOL与酒店的合作。快手、小红书等新兴平台也在同步沟通和部署中。

直客通与携程的区别：

直客通是一家“交易型SaaS + 服务”的数字化营销服务商，成立于2014年，帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店，获取客户。全国80% 的五星级酒店使用直客通提供的“交易型SaaS + 服务”数字化营销解决方案实现高效获客。

携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

直客通产品服务

直客通“交易型SaaS +服务功能，主要包括：

产品在线化：微信商城、小程序、日历房、预售、套餐、门票、邮寄等。

服务在线化：客房及餐厅点餐、会议发券、预约开发票等。

营销在线化：全员营销、消费者传播、积分商城、砍价、红包、游戏、拼团、抢购等。

支付在线化：微信预授权、储值卡、微POS、海内外支付等。