体验营销-让消费者先进入你的鱼塘

体验营销在我们生活中无处不见，在大街上有人给你发传单免费体验美容的、健身卡、饮料、小吃等，让你先感受产品的温度或舒适的服务，得到消费者肯定后再诱导你产生消费。这也是一种产品服务前置的方式。其实营销就是通过各种媒介，包括沟通、识别、产品、建立品牌、环境，刺激消费者的感官和情感，引发消费者的思考、联想，并使其行动，并通过消费体验，不断地传递品牌或产品的好处。

消费者消费时是理性和感性兼具的，消费者在消费前，消费中和消费后的体验，是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。为什么体验营销在我国传播会如此之快呢？这与我国体验消费趋势有关，而并非偶然，原因归纳有以下几点：

1. 物质文明进步和消费者生活水平提高

伴随着物质文明的进步，人们的生活水平和消费需求也在不断升级。在旧社会，人们追求的是温饱的基本满足；而现在，人们更加关心生活的质量，关心自己在心理上和精神上获得的满足程度。而体验可以说正是代表这种满足程度的经济提供物。可见，人们的消费需求从实用层次转向体验层次是社会发展的结果。

2. 产品和服务的同质化趋向

激烈的市场竟争使技术传播速度加快，行业内提供的商品和服务越来越趋同。正是因为商品和服务的趋同抹杀了商品和服务给人们带来的个性化，独特性的感受和体验，体验才显得如此珍贵。

3. 科学技术的飞速发展

现代人们接触到的许多体验，如互联游戏、网上聊天、虚拟社区等都是现代科学技术的飞速发展而满足人们体验需求的。网络空间与生俱来就是一个提供体验的好地方，基于科学技术的迅速发展，人们没有理由不期盼和要求更多的体验。

4. 企业对人们消费观念的引导和示范

许多体验性消费是由少数先进企业首先引导和示范的。例如，在索尼公司推出随身听之前，消费者并没有想到收听音乐会如此方便；在苹果制造出个人电脑之前，消费者不曾期望自己能够用上如此神奇的机器。先进企业是如此深挖人们心中没有表达出来的潜在需求。以至于消费者对于他们生产出来的新产品非常偏好。

体验营销在我国的导入和发展只是“小荷才露尖尖角”。诚然，发端于西方的体验营销自身还存在着一些不尽如人意之处，但在我国社会主义市场经济改革实践中，已初露锋芒。同时，庆幸的是，我们看到体验营销已经引起越来越多的企业的关注和重视。因此，有理由相信，伴随新经济时代的到来，体验经济的发展，体验营销必将成为21世纪营销发展的必然趋势成为企业参与竞争的有利武器。

未来营销的发展主要是多元化趋势方向，我简要说一下为什么营销的发展方向是多元化．

第一，从营销的主体来看，企业是营销的主体单位一般是传统营销。当然传统营销并不是唯一的营销的主体，比如各种组织机构和个人多种主体共存共同发展也是营销的主体单位．

第二，从营销的对象来看，企业营销的对象不再是单一的产品和服务而是各种有价值的事物，都可以进行有效地利用．

第三，从营销的 *** 作手法来看，营销不再是单纯的传统营销手段．而是当代各种营销手法的混合，比如流行的网络营销、无线营销、声动营销，这些营销手段，一般大企业都会与传统营销灵活地选择同时进行搭配出最适合企业营销的手段。

第四，营销发展的未知性来说，营销的发展谁也不能肯定地说营销即将发生什么，这个明确的答案谁也不给给出，就算是专家他或她也不能肯定未来即将发生的事情，因为很简单从哲学上来说：“事物的发展是未知的总是变化的”。

第五，从营销的发展来看，人们在不断地实践的过程中，遇到困难不断地解决困难，在解决困难中以及各种营销实践中不断地总结理论，从而让营销的各种理论不断地得到升华和发展。同时理论在不断地进步的同时人们再用这种升华过的理论去指导营销实践活动。当然这是从语言学和经济学的角度来说的相对简单些。如果要是站在企业实际应用的角度来说，营销是企业的一大难题。无论是企业的产品和服务都离不开营销，营销确实是一件让企业头痛的事。但是我始终相信一点：“人的智慧是无穷的，主要你肯发挥、动脑筋、什么样的难题都会迎韧而解。” 有人可能会说：“你把营销说的太简单了”。是的，营销里面的东西太多无论我是从哪一方面说营销都不可能把营销说完。企业的营销实践活动更是复杂，不是用嘴把她说清楚的而是企业做出来的。其实营销说起来比较难，但又非常地简单。好多事情往往都是人们把事情想的过于复杂，从而害怕她、拒绝她才导致失败。营销也是这样。

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