社群运营，成功激活一个死群的四个步骤

社群运营，如何去激活一个死群呢？毕竟一个社群沦为死群后，想再去激活难度会很大，因为群成员们早就不熟悉彼此，刚入群时建立的连接点也早就消失了，相当于一堆陌生人留在群里。那么死群该如何去激活呢？以下总结的四个激活步骤：

一、 复盘死群原因

在激活社群之前首先需要明确知道的就是，社群为什么会陷入沉寂？是社群定位出了问题，还是一些其他方面的原因，只有找到具体的原因，才会有效避免激活后重蹈覆辙。

二、设计 社群活跃 方案

确定激活社群后，接下来就是如何设计一整套的活跃群的方案的了，不然激活了的意义也不大。

具体步骤如下：

①利用诱惑力大的活动进行曝光，目的在于重新唤起用户关注，好为后面活动做铺垫，如我们常说的发红包活动等。

②设定有吸引力的主题活动，并且类型要足够丰富。

③设计好流程和分工等；活动按照计划一步步实行。

④活动按照计划一步步实行，有问题及时优化。

⑤活动做完后要跟进和复盘，改良整个活动流程。

当然在具体的 *** 作过程中，这些活动可能需要用到社群管理工具（如聊天狗微信助手可以帮助拉群、发送入群欢迎语、介绍规则、打卡记录）、海报设计工具（如H5设置专属海报提升荣誉感）等，社群运营者如果对这些工具足够熟练，整个活动的效果自然更能得到保障。

三、持续输出 社群内容 价值

持续输出有价值的东西是社群持久生命力的重要指标。所以要想一个社群长期活跃，留存度高，就需要为社群成员提供他们想要的东西，能够提供真正有价值有干货的内容才是用户所期待的。能让大家在群内有所成长，有所收获，有所改变，才是根本。

四、营造 社群整体互动氛围

社群运营，一切互动话题都是为了让群员更加具有参与感，社群运营非常注重对群成员参与感的培养。

如何培养呢？常见的方法是通过社群管理工具设置一整套积分体系，比如说发言有积分、签到有积分、发言或者资料入选“群精华”有更多积分，而每月积分不达标的用户就被清退出群，积分靠前的则有奖励。

另外，社群运营者还需要注重对群内氛围的营造，比如说群内有人问问题，但由于聊天信息太多还没来得及回答就被刷了上去。这个时候运营者可以出来将问题复制重新发送，这样不仅问问题的人可以得到解答，群成员也可以感受到组织的温暖。当然具体这些都可以借助聊天狗社群管理工具来智能完成。我们要做的就是具体去设置一整套互动方案，具体的实施交给工具来完成就可以了。不但能高效完成互动目的，还能提高群员的的体验感。

好了，以上就是管理激活社群的四点介绍，希望在实际应用过程中对大家有些许帮助。

社群是移动互联网背景下最好的转化、裂变的营销手法，社群经济将是未来一个重要的经济模式，本身存在差异化，当企业或产品抓住用户，不断增强用户粘性，发展更多的经济业务，乃至快速裂变构成巨大的商业产业。那么该如何做好社群营销呢？下面给大家分享做好社群营销的六个步骤。一：群员用户画像分析确定核心人群，找到群员共性，才能确定经营产品、规划社群输出内容。要保证群员有共性，也就是都对你的产品有需要或者感兴趣。只有这样才能保证有转化率。二：群员结构设计群员共性保证需求一 致，差异性则能构维持社群活跃度。群员之间有共同的需求或者爱好，就是这个社群经营的产品。而群员之间存在差异性可以保证社群的活跃度，可以打造有不同擅长点的大佬来引导群员。三：拉群社群需要通过基础的流量和裂变流量吧相同的用户画像的人聚在一起。有些产品具有地域限制。比如鲜花团购送货上门，就有一定的局限性，如果距离太远不方便。这时候就要注意群员所在的位置了。可以按市区划分群员，把同一个地方的群员拉到同一个群里。四：社群促活打通用户触点，社群不活跃就表示用户不看群，用户不看群就不会有转化，促活就是让群员活跃起来，互动是社交的基本，有了互动就会增进认知，产生情感，产生认可、依赖。社群也是如此，互动是形成社群粘性的基本步骤。五：社群造势激发用户情绪，制造感性购买场景，为即将要做的社群促销做准备。例如:买车定是理性消费而买衣服，往往需要情绪刺激。六：社群促销长久运营会造成成员的乏味，用户关注度变低，走向死亡。社群营销是非常看重口碑的，产品和服务好、社群成员愉悦感强，那么通过传播，易于扩散，形成巨大的社群能量。适当的举办一些活动，可以提高用户的愉悦感。一个社群让成员产生高度的愉悦感，才会长久生存，形成粘性，导致裂变，最终获取利商业价值 以上便是社群营销的六个步骤。

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