哪位大佬能给我一份花店的营销计划。就是在大学附近开花店的，

花店的经营，

足以让所有的花店老板焦头烂额，

从选址、品牌定位、logo设计、花店装修、产品研发、橱窗设计、人才培养···方方面面的事情，

所有细枝末节的东西都需要考虑~

能够经营好一家花店的花粉，

一定是长了三头六臂的齐天大圣，

反正小编是这么觉得~

那作为一个花店老板，

你有考虑过花店的营销并制定营销方案吗？

今天我就和花粉们聊聊花店营销的那些事~

计划与数据

制定计划

对于一个花店来说，无论是采购、销售、策划活动事先制定好计划，都会事半功倍，列一份清单列表，注明自己的目标，成本，预估收益，风险等等。

统计数据

数据是不会说谎的，每次活动后每个季度统计出数据，数据一般包括销售额、销售量、采购量、库存量等等，根据这些数据制定出下一步的计划。

计划和数据是一个花店的营销的基础，花粉们记得在销售前做好计划销售后统计出数据，才能对自己的经营方法做出判断，进而制定出下一步营销计划。

很多花店并没有自己的数据系统，好点儿的会用EXCEL记录，街边花店甚至还有用手记台账，所以结果是：

1.不知道自己店面淡季、旺季，以及如何规划采购？

2.销售额目标是多少？

3.运营费用是多少？

没有数据参照性的圣诞节、新年、情人节就是一场乱战，筋疲力尽之后，依然不知道有多少收入。

要经营就要有数据，如果你希望你自己的店能一天天成长的话。

初级的数据：

每月固定的运营费用：租金、人员工资、水电、装修均摊；

采购成本：每次采购花材的日期、品种、数量、金额；

销售额：每日销售的订单、金额、成本（计算到单支）

这样你至少知道每月盈亏基本情况吧。

高级的数据：

花材的周转数据：判断如何科学制定采购计划和营销计划；

员工下单数和客户维护：制定员工考核和管理；

节假日的成本 &销售数据：制定节假日的销售目标和采购计划，控制成本；

全年销售数据波动：判断店面的淡\旺季，分时期制定促销方案。

这样你在任何时期都可以有备无患啦。

计划与数据的作用

计划是用来改的，那数据就是用来分析的，通过统计出的数据，你可以明显的看出什么样的客户最喜欢、什么样的价格最合适、我下次哪个花材可以多进一些、哪个花材可以少进一些。制定计划与统计数据就是在不断完善、不断改进。

好了，通过上面花粉们知道了营销的基础是什么？那下面小编就具体的分析一下花店该如何营销~

热点营销

节日营销

节日，可是花店每年的重头戏，对于大部分花店来说一年的收益全靠节日。尤其是现在马上要到情人节了，花店要提早准备起来哦！

每个节日都有每个节日的特点，花粉们要根据每个节日的特点来制定销售计划，研发产品，并装饰店铺，增加节日氛围。

大型活动

可以定期用一点费用去支持有价值的跨界花艺设计，可以快速开辟你在其他圈子的影响力。比如杂志的拍摄、名人花束的赞助、甚至一场更大的活动支持，选择较低的成本价支持或完全免费，但前提是，列出价值回报，做好评估。

大事件

说到大事件，可能很多花粉不明白了，小编就简单的说一下：一般来说，主要是花店的周年庆，或者是明星同款等，如网红、历史上的今天、今日头条，热点，甚至是一首歌都可以作为你的营销素材。

线下营销

简单来说，就是花店本地的营销。

橱窗设计

花店可以单独留出来一定的位置，作为花艺作品展示，让路人观赏，这也算是一种无形的营销方案。

要让路人被吸引进店里才能真正的展开你的销售计划。

免费沙龙

可以在某一天做一次免费的插花体验活动，这样看起来虽然是亏本的，但是留住了顾客，生意还会少吗？眼光要放长远。

会员制度

就现在来说，无论是实体店还是网店会员制度都是比较常见的营销方法，也是比较实用的营销方法，花粉们可以给顾客发放会员卡，并且设定一个会员日，在这一天可以给顾客一些小礼品或享受打折优惠。

线上营销

线上营销，今天小编主要讲一下微信营销。

那微信营销又分为朋友圈营销和公众号营销。

朋友圈营销

花粉们可不要认为朋友圈营销只是简简单单的发个朋友圈就OK了，有人发的被所有人屏蔽， 有人发的就是免费的广告，这是为什么呢？

营造出高逼格

花粉们发的朋友圈，一定要有品位，毕竟你是卖花的嘛，要让别人把美与你联想到一起。不要发一些低级趣味的，像转发一些小广告，和什么鸡汤啊。

内容要有说服力

就是干货，干货懂吧，说白了就是对别人有用。可以在朋友圈分享一些鲜花养护、鲜花花语、有关鲜花的故事、简单的插花、12星座、12生肖等等，不知道的话可以来找小编要哦，小编一定满足你~

适当的广告

广告是要有的，但是一定要适量，最好掌握在25%左右。不要像微商那样一发一大堆，那样会被人屏蔽的，还影响了花店的形象，得不偿失。

【小贴士】

1.朋友圈发的图片一定要修一下，修的好看一点，最好能够拿来当壁纸的。

2.图片一定要打上自己店铺的logo。

3.文案要写得文艺一些，可以写一些诗句。

4.最最重要的是来到店里的顾客一定要留下微信。

公众号营销

现在的话还是有很多花店拥有自己的公众号的，但是发公众号也是有一定技巧的。公众号利用好了，也可以增加花店的销售额哦！

读者要明确

花粉们在发公众号的时候，要明白公众号的读者是谁，发的内容一定要对读者有用。

内容要精简

公众号发帖子的话不是越多越好，一般3篇为宜。如果是做活动的话可以适当的多一些。

转发朋友圈活动

举例来说，可以每位关注并转发朋友圈的读者到店里可以享受打多少折或者来店里可以免费赠送一枝花等等。

三官营销

视觉

很多花店会在门口摆一些烂叶子、废弃纸箱，进去之后更是乱糟糟的。首先干净整洁是必要的，最好装修的有格调一些。

听觉

可以在店内放一些舒缓的音乐，让人感觉到放松。

嗅觉

并不是要花店有多香，而是没有其他异味。

都说花店大坑深似海，但优秀的花店越来越多，除了优秀的设计，还有经营的思路，和独特的商业模型，比如和咖啡的结合，和手工艺的结合，和酒吧的结合等等，都值得去研究和学习哦！

市场营销PPT需要你先进行整体的规划和细致的调研后，才能做好，具体内容应该从以下几方面来做：

市场分析

一、宏观营销环境(PEST分析)

1、政治因素

2、经济因素

3、社会因素

4、科技因素

二、微观营销环境分析

（一）、市场概况

1、市场规模

2、市场构成

3、市场热点

1、劣势与威胁

2、优势与机会

3、重点问题

（二）、消费者分析

1 、消费者的总体消费态势

2、消费者心理分析

1）品牌因素

2）其他因素

（2）消费者偏好

（3）消费者需求

3、影响消费者购买行为的因素

1）外在因素

2）内在因素

（三）、产品分析

1、现有产品分析

现有产品的不足：

2、产品生命周期分析

3、产品的品牌分析

（四）、企业竞争状况分析

1、企业在竞争中的地位

2、企业的竞争对手

3、企业与竞争对手的比较

机会与威胁

优势与劣势

问题诊断与目标市场选择

一、企业问题诊断

1、企业原来市场观点的分析与评价

2、企业营销存在的主要问题

3、问题存在的关键原因

二、营销目标

1、战略目标

2、营销目标

3、财务目标

三、目标市场策略

1、市场细分

2、目标市场选择

（一）、市场定位战略

1、市场创意与定位

2、市场定位战略

（二）、市场创意战略

1、创意构成与要点

2、创意应用与说明

营销组合策略

一、产品策略

二、品牌策略

三、定价策略

四、关系策略

营销活动的效果预测和监控

1、 营销效果的预测

2、 营销效果的监控

【 最近做了线上卖鲜花的小副业，说一下自己对线上鲜花市场的一点感受。】 【本文只简单讲述商业模式（市场概述），进一步的用户画像、营销运营等看下一节】 【这个要说的很多，以后有空说多一点，这里只是概述】       鲜花市场可以细分很多小市场——1. 培训 / 2. 企业定制 / 3. 花艺沙龙 / 4. 零售 。。。。        这里只说线上的零售市场。       线上的零售卖家主要分成3种类型：         1.   线上鲜花零售连锁——花点时间、花加（其实他们不是只做零售的，以后可以专门讲一个产品分析）         2.   实体花店的线上营销——在各个外送平台售卖花束         3.   纯线上零售（我自己是这种方式）——                 鲜花基地（比如很有名的云南昆明斗南鲜花市场）物流直发快递到用户手上。                 这种模式其实是跨越了传统商业模式中的“花店”一环节，直接由 生产商（鲜花基地）——>客户手上。                但是其实这样说并不完整，实际上中间穿插了“代理”这一环节。接下来再进一步阐述这个模式的特点。 1.  鲜花基地直发是否可行？        鲜花相较于其他产品而言，他对物流快递有较高的要求，需要较高的“时效性”，从而保障鲜花到客户手上时是新鲜有活力的。         随着物流市场的发展，“时效性”已经有了一定的保障。一般鲜花基地会签订物流公司的空运模式，极大提高了物流速度。 实际上，现在大多数实体花店也是通过物流的方式在网上向基地购买花材。对于鲜花基地来说，卖个小花店（一次进货6-10扎鲜花）和卖给个体（一次买1-2扎鲜花），在商业模式上是差别不大的（大客户另说）。 2. 用户是否会买账？     个体用户买花的几个原因（这里不说团队/公司），主要有             1.  逢年过节，买鲜花送朋友送亲戚送长辈              2.  买回来在家自己养护     线上鲜花市场主要是做有第二个需求的个体，他们对日常鲜花的需求量高、对生活有追求。 随着中国人均gdp的提高，人们对生活质感的追求逐渐提高，个体购买鲜花绿植的意愿是在增强的。当然，不能否认的是，一二线城市愿意购买鲜花绿植的用户比例是更高的。     第二需求的个体，他购买鲜花不需要“即时性”，也不需要花店搭配、包装。他们更能接受线上购买鲜花，回家自己搭配养护。另外，线上购买价格比实体店更便宜（实体店有成本），所以对于这种“有经验”的客户，他们也更愿意线上购买。 3. 是否盈利？         对于鲜花基地来说，每单是盈利的（给小花店和个体的价格差不多），但是值得注意的是，由于面向零售用户，用户量是增加的，与之伴随的是，咨询量增加、售后增加，尤其是部分客户初次在网上买鲜花对流程不熟悉、对花材护理方式不熟悉。所以，进一步产生了分销模式——代理商，代理帮助基地处理咨询、售后等流程，减轻基地压力。         对于代理而言，他们没有实体花店的成本压力（租店铺、器材等等），赚个“差价”。我自己的经验是，售价在基地成本价的1.5-2倍之间。这样才对得起自己的时间。其实线上零售的市场说大也大，说小也小——实体花店的盈利核心并不在零售，而是婚礼/策划/沙龙等等，这些盈利点线上无法完全侵占。我觉得实体花店需要考虑如何做好线上+线下，而做线上零售的代理们也要考虑如何更好的侵占市场。 以上是我自己的一些看法，可能并不完全正确，欢迎讨论/指证。

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