互联网让每个人和每个品牌都能够以最短最快捷的方式去连接消费者,社群就是时下最火热的方式之一。因为社群是离目标客户最近的,也就是离钱最近的地方,所以人人想做!
而在实际的运营工作中,也有不少人都是啥都不想,就先干起来:建群!不断地建群......但至于这个群,目的是什么?后续如何运营,其实并没有想清楚。
在掌嗨运营交流群里很多人问顾问,说看隔壁家老王用社群卖手机、卖健身卡卖的很火,我的项目为什么就不行呢?
其实这就存在一个选产品的问题,并不是所有产品都适合做社群营销的。接下来掌嗨运营顾问高老师跟大家说说,什么样的产品适合做社群吧。
01
有群体属性,适合互动的产品。
这一类型的产品特点就是可以多个人一起使用,共同兴趣爱好的。比如,一家火锅店,产品是火锅。
民以食为天,吃本来就是大家每天都离不开的,提及起来也不会排斥的,而且火锅的口味多种多样,食材也多种多样,用什么食材,什么调料,可以变换出什么口味,每天都有新花样,自然很受欢迎。
比如,一家儿童玩具商店,产品是玩具。目前孩子的素质教育越来越受到各个家庭的重视,更多的会注重儿童的动手 *** 作能力的培养和思维逻辑的提升,所以现在孩子们的玩具也普遍越来越高端。
而玩具本身就自带复杂性 *** 作的特点,属于自带光环产品,随着孩子多次 *** 作之后,能力和思维的提升又会是家长们津津乐道的话题,很愿意分享,自然也就有很强的延伸性了。
02
产品的延伸场景具有群聚性
这一类型的产品一个人使用,但却会形成一个圈子,比如户外旅游类产品、运动装备类目,爱好运动的人可能身穿运动服在一个圈子交流运动经验,骑行者也能组成一个骑行心得分享圈子,大家在社群里可以分享交流共同的爱好。
比如,健身俱乐部。当下,健身也是大家离不开的话题,每个人都想有一个强健的体魄和好身材。但是健身极其讲究科学性 *** 作,专业性老师和机构既可以保证效果最大化还可以有效防止身体过度锻炼,造成损伤。
健身其实具有复杂的 *** 作性,健身的项目也是多种多样,每个人锻炼的侧重点也不同,并且健身锻炼本身是一件需要坚持的苦差事,需要被认同,被鼓励,所以一群爱健身或者准备健身的人聚在一起,讨论,分享的话题数不胜数,自然也具有了延伸性。
做健身社群就可以借势玩营销了,如:健身器材(家中必备),健身专业服饰,健康科学的食物(药品)等。
03
虚拟价值的内容产品
主要是以输出有价值内容的方式存在,也是当下最为普遍的一种。
比如房产中介,炒房客具备房产购买的专业知识,从而组建的“房产大学”社群,主要以指导、建议、分享的方式为购房者输出行业的热点内容,房产本身属于超热的话题,是人们茶余饭后很容易讨论的事情。
而市场行情又跌宕起伏,一旦准备购房,考虑因素极多,有很多的细节过程自己可能把控不到位,就需要找到专业的地方进行学习和咨询。
试想:如果一个房产社群,成员聚集量几千,几万,甚至几十万,而且大部分都是有意向的精准客户,这是一个多么庞大的有价值的“金库”,那么是不是所有房产公司和中介公司的“香饽饽”,如果能有效的做资源互换、广告承接,甚至是“分红式营销”,可想而知,社群运营方会有多大的盈利收入。
再比如,教育机构也是典型的内容式社群,主要是输出学习知识,成人学历学习群,职场技能学习群等等。
所有社群类型中,教育学习类社群是最容易做成功的,也是最容易做营销的,这也就解释了为什么当下,付费产品如此之多,知识付费如雨后春笋般冒出来的原因。
掌嗨运营顾问总结:一个产品是否适合做社群,主要是看群里的人是否有共同爱好、兴趣,或是能够围绕产品,或是产品的延伸场景等制造交流话题。
另外还要看它是否具备“复杂的 *** 作性”和“延伸性”特点,如果符合那么就是适合做社群营销的了。
化妆品
美妆,时尚搭配都是不错的,很热潮。
在当今这个开放,前卫的时代,大家都很追求潮流,能够顺应时代,搭配出时尚新穿法,教授美妆课程,都能够得用户的大力推崇。
爱美之心,人皆有之。你我又何尝不是哪,就让我们动起来做那个领跑者吧。
在我们的生活中,为了做营销,会想各种各样的办法,其中社群营销是比较常见的,在社群里进行营销的产品,我个人觉得最好还是化妆品之类的。
在社群里营销化妆品是比较好的,当然还有衣服鞋子这一类也是不错的,毕竟,女人的钱最好赚。
围绕企业的产品和服务,组件社群到底好不好呢?很多企业可能都会问这样的问题。
其实,不是所有的产品和服务都适合做社群,而需要具有一定复杂性和延伸性的产品才适合组建社群。产品有较为复杂的可玩性,那么就有做社群的粉丝基础。
如果产品就是一个简单的甜甜圈,很难组建一个“甜甜圈”社群,因为围绕“甜甜圈”可以深度挖掘的话题太少。
但如果产品是一部手机,一台汽车、一个单反,那么可以挖掘的交流话题就丰富多彩,有可能找到和你有一样独特体验的社群成员。
为什么智能手机有发烧友,因为智能手机可以升级系统,可以换硬件配置,可以装不同的软件,可以配不同的外饰,属于可玩度很高,可以带来炫耀感的产品。那么这个产品是具备建立社群的粉丝基础的。类似的还有汽车、音响发烧友。
为什么滑板有发烧友?因为 可以创造出不同的玩法,大家愿意在一起发分享交流,这是非常快乐的事情。所以体育运动,特别是极限运动,都可以成为构建社群的基础。
反过来说,我们很难想象一个做微波炉、做电冰箱的企业能做社群,因为产品的黏性不够。
做餐饮的企业,它们的用户都喜欢吃,是不是因此就适合做社群?如果餐饮品类有限,很难做社群;但是如果餐饮品类具备DIY性质,就有可能,如果糕点店,就有可能。
做奶粉的企业,它们的用户都是妈妈,是不是因此就适合做社群?还是需要谨慎的,可以维护一些忠诚用户群,用于创造口碑、内部调研。但大范围建社群,万一群里出现吃奶粉负面口碑,小孩吃奶粉拉肚子等情况,所有的妈妈都会紧张。在群里解释越描越黑,很容易失控,一次负面口碑就造成全部运营成果归零,需要谨慎。
做教育产品很适合组建学习社群,因为学习过程中会延伸出大量的学习需求,这些恰恰是社群成员之间乐意交流的内容。
总结一下,以下产品更有可能进行社群营销。
(1)产品或服务极有乐趣,如乐高玩具。
(2)产品或服务极度复杂,如改装跑车。
(3)产品或服务极有情感认同,如关爱失独家庭联盟。
(4)产品或服务极有利益,如考验打卡互助天团。
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