如何做好中高端少儿英语培训市场营销?

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。CEO必读12篇帮助企业主树立正确的市场营销观念，战略性地审视行业、产品及客户，从而制定出符合企业实际情况的市场营销策略。

1、竞品分析——除了幼儿英语之外，早教类、幼教类、学科或兴趣爱好培训都属于你的潜在竞争对手。因为每一个家庭在孩子身上的投入金额是有限的，所以科目类型就有选择。

2、每年出生人口——根据我公司以前在一、二、三线城市布点的经验，我们认为二线城市其实是有消费能力和意识的，所以你需要了解你的潜在目标人群基数，才能明确知道自己全年销售目标是多少。

3、本地合作伙伴——选择与自己品牌、目标群、消费能力一致的非竞品机构合作。比如游乐场、摄影机构，另外也要考虑扩大合作机构类型，比如以家庭或家庭成员为目标群的机构，美容SPA、理财金融、旅游等。如果你是实体店，更希望你把店铺周边的消费机构聚拢合作，比如餐饮购物的，可以给你的会员提供额外的增值服务，增加他们对你自身品牌的粘性。但选择合作品牌切忌多、杂、形象不佳，同时不要跟多家竞争品牌一起合作，比如2-3个摄影机构、多家银行等，可以分阶段不同的合作。

4、活动推广——活动目的：展示现有会员的学习成绩的比如才艺大赛（选优秀、有特色的），展示老师能力的节庆主题活动、展示企业品牌形象的如公益活动之类等等。

5、品牌植入——在有资源和能力的情况下，可以将品牌形象或品牌内容植入到如儿童剧、动画片、儿童栏目、儿童产品中。

(一) 树立品牌形象。

树立品牌形象，提升品牌效率，改善教学人员队伍建设和组织管理，将直接提高企业运作效率，确保发展目标的顺利实现和落实。

1．加强员工管理。

首先，在招聘入职后，进行专业规范的培训，不同的岗位进行针对性培训，让新员工产生认同感，为以后工作做基础。其次，对不同的岗位进行针对性的绩效考核。如对课程顾问进行业绩指标的设定，对教师进行升班率的测评等方式。

2．完善规章制度。

少儿英语培训机构需要保证教学质量和产品品质，在现有的规章制度上进行完善教学质量评估体系和监督体系，在实施过程中实行同事互评、学生评教、家长评教等方式增强客户的认同感，间接促进口碑营销。

3．保障机构环境。

优化机构的配套设施，根据孩子的上课内容和年龄进行教室合理布置，给孩子一种温馨舒适的学习氛围，让孩子爱上在机构的学习感受，是保障机构长远发展的基础。

(二) 构建立体化营销体系。

少儿英语培训机构目前的营销渠道相对比较单一，多以线下直销为主。课程顾问通过电话营销及关系营销。电话营销通过将客户邀约至机构进行面谈，这种营销渠道通常耗时长，成本高，效率不高，无法产生规模效应。

1．开展多种网络营销。

随着当下的互联网移动平台不断地普及以及互联网技术的不断应用，可以在微博及微信公众号上进行宣传，应持续每天在平台上更新消息此外，也可以加强在搜索引擎上的营销，目标儿童的家长通过搜索引擎搜索少儿英语培训有关消息，通过搜索引擎也可以让他们了解、认识少儿英语培训机构。

2．团购营销。

通过利用团购这一新兴的方式，可以让家长以优惠的价格体验学校的优质服务及课程，让目标客户用团购加入能动大家庭，进而逐步转化为长期客户。

3．线下营销。

线下推广主要采用放学时间去学校发传单进行地推活动，邀请有意向或感兴趣的家长和同学体验试听课，这是万和城机构能动英语最常规的营销渠道。在地推前对地推人员进行话术的培训，并给予一定的激励来推动他们更积极地推广能动英语。

(三) 采取多种推广对策。

有效的推广是提升校区自身盈利能力的一种手段，对于各渠道的营销推广模式，要采取定期的跟踪调查，市场部定期制作评估报道。如果一种模式的市场效果不明显，要及时停止更换。相反要通过研究找出，最适合自身机构的营销推广模式。

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