1、品牌营销策划抓准人文情怀;爱宠物之人多为感性之人,公司的品牌定位应抓准人文情怀,将冰冷的品牌赋予充满温暖、充满爱的含义,以此区别于大众宠物用品,打造的品牌优势。
2、个性化服务体验绑定宠物主人,若公司的服务体验给予了消费者个性化的感受,就能在众多宠物用品品牌中脱颖而出,个性化服务体验可体现在产品设计,售后服务,售前销售等环节。
3、借助网络渠道与社交媒体做品牌推广与口碑营销,当树立自身品牌形象后,就必须借助网络渠道以及社交媒体进行品牌推广,网络是传播速度更好,覆盖面积更广的渠道,宠物用品公司必须借助网络与社交媒体将品牌形象和产品口碑传播出去,才能实现品牌效应。
宠物店经营要点
扩张进攻战略,对宠物店店铺经营者来说,可以创造新的经营机会,提高企业资源利用率,但同时也给开店带来一定的风险。通常,处于有利发展的地位、优势较大的宠物店店铺较为适合此战略。
宠物产品的开发战略通过扩大经营品种、保证商品质量、发展新商品等,来适应市场变化和消费者的需求,不断扩大商品销售。当市场受到限制时,宠物店铺经营必须选择和发展新市场,如建立分支机构、发展经营网点等,为自己开辟新天地。
一、开宠物店盲目选址
看到别人开宠物店赚钱,自己也盲目开一家宠物店。自己有店址正好可以用了经营宠物店,这是错误的。很多人在开宠物店过程中对于选址不够重视,导致开宠物店以后发现选址不对,重新进行选址,不仅导致浪费了大量的人力和物理,还造成了开宠物店信息的受挫。
二、宠物店培训
有些人认为宠物店不用经过系统的培训,不久是给狗狗渐渐毛发吗?其实这是把问题简单化了。开宠物店要接受培训,系统的培训。因为宠物店不单单有技术上的、管理上的还有心态上的,对于开宠物店来说,可以无视困难,勇往直接,但是不能把问题想当然了,那样在宠物店经营中非常容易犯错误,引起客户投诉等问题。自己会宠物美容,不一定能经营好宠物店,所以宠物店一定要接受系统的开店培训,看看别人的宠物店是怎么经营的。
三、开宠物店要谨防投诉
很多人开宠物店都会遇到客户纠纷和投诉,这是让宠物店头疼的事情。宠物作为活体,很容易出现大大小小的问题,我们要想开宠物店经营的顺利,不和顾客产生纠纷要实现给宠物做检查,将可能引发的纠纷风险进行规避。派多格宠物店加盟店长课程中关于这点都有详细的介绍。
四、宠物店人员管理的问题
宠物店人员很容易流失,如果不注重宠物店人员梯队的建立和奖励,宠物店人员流失对宠物店影响是不可估计的。我们都知道宠物店美容师很重要,所以对于宠物店人员的薪酬的问题一定不能马虎,管理好人员,激发积极性,对于宠物店长期的盈利非常有帮助。
五、宠物店货源渠道问题
宠物店经营者当然希望宠物店货源越便宜越好,但是往往便宜的宠物店货源都会有多多少少的问题。所以宠物店经营要将宠物店货源渠道打通,寻找货源要降低成本同时保持利润。
现在开宠物店有什么销售技巧吗?跟着圣宠看一下。对于宠物行业不了解的投资创业者,宠物行业的前景让他们担忧,宠物行业是否可以赚钱、是不是好的创业项目都是不能确定的疑问。下面看下现在开宠物店有什么销售技巧吗:
顾客都希望买到质量好,价格合适的产品。销售人员可以多跟顾客强调产品的品牌价值、品质等,提升顾客的购买欲望。但在介绍产品的质量时,尽量不要讲一些不易理解的词语,比较直观的方法是店里准备一些试用装,现场给顾客试用,才更有说服力。
观察顾客的宠物,身材是否匀称、毛色是否毛亮、有无皮肤病等,通过聊天询问宠物的日常生活,可以给顾客提供合理养宠资讯,并适当推荐产品。
正确的最佳营销时机分为以下几种:当宠物店营销人员发现顾客正在对某一件商品非常的感兴趣的时候,特别是当顾客停下脚步,在仔细的进行观察的时刻;当顾客在仔细的打量着某一件商品的时候;当顾客要找营业员仔细询价和咨询宠物用品的相关情况的时候;特别是当顾客主动提问的时候等这些时机都是属于最佳的营销时机。
开宠物店时,还需要在售后服务上做好,让你的宠物店不仅在消费者心中赢得口碑,也能够在各大合作人中留下好的印象,这样方不辜负宠物行业的好前景。圣宠 更懂宠物 更懂店!
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