市场营销4w是什么意思？

任何时候（When）、任何地方（Where），对于任何顾客（Whom）所要求的任何产品和服务（What or Which）。

补充：

市场营销（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

4Ps，即：产品（Product） 、价格（Price） 、促销（Promotion）、通路与配销 渠道和分销（Place&Distribution）

这四个因素应用到营销过程中，就形成了四方面的营销策略。

在4Ps的基础上，又发展出了6Ps、7Ps等，如加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC，是为6Ps。

市场营销的几个要素

一般来讲，市场营销包括4个要素“产品、价格、渠道、促销”，后来又增加了一个，变成了“需求（即产品）、服务（即配套服务）、成本（即成本和价格）、便利性（即购买渠道）、沟通（即宣传推广和促销）”，不过，随着营销竞争的不断升级，决定营销成败的要素也在增加，我认为基本上应该包括：

第一种表达方法：产品、品牌、价格、渠道、推广、促销，共六大要素；

第二种表达方法：市场需求、实现成本、价格策略、销售渠道（或消费便利性）、宣传推广（或称顾客沟通）、销售促进，共六大要素；

这两种表达方法都是必要的，可以帮助几乎任何一种产品、项目的经营者评估自己的工作，而且在正式开业或产品上市之前就可以进行评估，可以避免经营决策的遗漏和失误。(转自：广州九洲文化传播公司 网站 文：unclelai )

下面阐述我的一些观点：

一、产品：我的观点：

1、产品卖点标新立异：有可能独享成功的良机，也有可能不被市场接受；

2、产品卖点不必标新立异，但符合潮流需要：有可能因同质化而陷入价格战，也有可能你是做得最好，最终实现赢者通吃的效果，这是做大企业的常见路径，但难度较高；

3、产品再多都必须有拳头产品，或重点产品应该有独立的品牌或子品牌来运作，大而全，则往往全而散，散而弱；

4、注意产品的机构问题，了解哪些是走量的，哪些是高利润的，哪些是陪衬的，哪些是应该放弃的；

5、注意产品的核心优势、核心价值是什么，这是极其重要的，但商家往往当局者迷或自以为是，无法深刻了解其中本质，从而出现定位、诉求的偏差，导致整个营销障碍重重。

二、品牌：我的观点：

1、品牌的本质就是“这个商号、符号或称谓代表着某种顾客所认可的价值”，其中包含了三个问题：

符号即常说的VI，是可以把市场对品牌的认知积累起来的标签；

某种顾客即目标顾客，任何产品都必须有清晰的目标顾客，否则营销推广就会变得语无伦次，不知所云。

认可的价值，即顾客愿意掏钱买的东西，认可程度越高，掏钱的几率和速度就越高，口碑相传的机会也越多。那到底顾客买的是什么，这其中可能包括物质价值，也可能包括精神价值，打造产品和品牌的价值是很需要天份的事情。

2、品牌价值包括物质价值、精神价值，物质价值好理解，而精神价值往往包括品牌的身份（血统）、性格、视觉等元素。

3、很多国产品牌为了提升品牌的身份，硬说自己源自某个境外国家，这与掩耳盗铃无异，把顾客想得太弱智，必定被主流顾客所不齿和抛弃，事实上也没有任何一个成功的品牌是这样，揣着假身份z的品牌注定不可能成功。

4、品牌性格是什么？“品牌性格即品牌的目标顾客所拥有的或所期待拥有的性格和气质”，这么说吧：为了给产品设计宣传画，你可能会找模特衬托拍摄产品图片，那么这个模特的气质以及他所展现的身份、动作、个性所表现出来的，差不多就是这个品牌的性格了，这还需举例子吗？

5、靠图库素材左拼右凑出来的平面设计不可能打造一个品牌，永远都只能是三、四流的角色，真正的平面设计的源头是摄影和原创画面。

三、价格：我的观点：

1、价格定位必须与目标顾客直接相关，地球人都知道。

2、价格没有“单纯的高或低”，只需考虑“这个价格所代表的价值是否合理，目标顾客能否接受这个价格，这个价格在竞争中处于什么位置”，因此价格绝对是一个学问，哪怕你是做批发的，价格都绝对与产品和品牌给人的价值认知有关。

3、价格与渠道类型有关，不同渠道决定不同的价值定性与空间。

4、价格与成本有关，成本包括研发、生产、推广、销售等成本，不会算这笔账，你就找不到“盈亏平衡点、时间点”在哪，在创业之初，掌握这一点尤其重要。

5、不要以为定价高就代表高档次，关键是顾客要认同并掏钱。也不要以为价格低就行，低价格有两种境界：一是低贱，二是超值，你的产品属于哪一种？

四、渠道：我的观点：

1、平庸的产品通常走批发渠道，靠价格和量取胜，但免不了要承受价格战和被抄袭的煎熬。

2、价值独特的产品通常走专业渠道或专卖渠道，以获取最大的利润，并获得市场的控制权。不过，专卖渠道必须拥有优良的品牌意识、策略和管理技术，并准备承担比批发大得多的市场运作压力，包括资金、管理、物流、品牌建设、营销策划等等棘手的问题，这也是为什么时下加盟项目多如牛毛，而真正成气候的则凤毛麟角的原因。

3、渠道的定位相当关键，一旦定位错误并付诸实施，想改过来就会很费力，所以你必须想好了再做。

五、宣传推广：我的观点：

1、宣传推广的办法包括广告、网络、群体直效、公关、新闻、会议等办法。

2、宣传推广的流程包括预算定性、选择传播渠道、内容策划、设计制作、活动组织、推广执行等环节，我喜欢先落实预算幅度，然后再进行其它的考虑，这是最务实、最科学的做法，因此千万别相信先出方案再确定预算的鬼话，钱多与钱少，方法相去甚远。

3、记住决定广告投放效果的几个重要因素：一是媒体选择，二是频次，三是广告创意，任何一个有问题，都会导致广告费打水漂，拿着几十万就像打全年广告战或揣着几百万就想打全国市场的家伙，醒醒吧，希望不大，你得另辟蹊径。

4、低成本的宣传推广办法有吗？有！包括网络、新闻、事件、公关、直效、会议等形式都可以，而且要注意攻城掠地的步骤和阶段性安排，低成本推广比高成本的广告战难度大得多，需要很强的技巧和丰富的经验，要不怎能叫四两拨千斤呢？这个问题最好找经验老到的专家，如广州九洲文化传播公司。

六、促销：我的观点：

促销有两个层次，一是物质层次，二是精神层次。

物质层次就是降价、礼品之类的手段，是最容易见效，也是最简单易行的。但往往必须面对两个困惑：利润越来越低，对手的让利比你更残忍；同质化越来越高，促销变成了常态，不促销反倒成了变态，要受到顾客的批判。

所以我还是建议，促销应尽量附加精神诉求，例如：举办主题活动，关心顾客的家人，关心顾客的其他精神需要，好处很多，比如对手复制的难度也比较大，能促使顾客产生精神共鸣而忽略价格的微小差距，更能引起“群购效应”等等，这样的例子很多，报纸上、超市里常有。如果是景区，那么这将是做自助游市场的最佳模式。

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品牌的几个要素

品牌的五大要素

品牌有两重价值：一是物质价值：即所代表的产品品质、产品创新、价值与价格的统一性、企业素质等因素；二是精神价值：即品牌的身份、性格、视觉等元素。二者是相互相成，用这个可以检验任何一个品牌的价值体系。

简单来讲：品牌策划最需要做的有五件事，即五大要素：

一是“他对消费者的价值”的策划与总结，

二是视觉策划，

三是身份策划，

四是性格策划，

五是理念、理想等的策划，

(转自：广州九洲文化传播公司 网站 文：unclelai )

以下是几个重要的观点：

1、品牌的本质就是“这个商号、符号或称谓代表着某种顾客所认可的价值”，其中包含了三个问题：

符号即常说的VI，是可以把市场对品牌的认知积累起来的标签；

某种顾客即目标顾客，任何产品都必须有清晰的目标顾客，否则营销推广就会变得语无伦次，不知所云。

认可的价值，即顾客愿意掏钱买的东西，认可程度越高，掏钱的几率和速度就越高，口碑相传的机会也越多。那到底顾客买的是什么，这其中可能包括物质价值，也可能包括精神价值，打造产品和品牌的价值是很需要天份的事情。

2、品牌价值包括物质价值、精神价值，物质价值好理解，而精神价值往往包括品牌的身份（血统）、性格、视觉等元素。

3、很多国产品牌为了提升品牌的身份，硬说自己源自某个境外国家，这与掩耳盗铃无异，把顾客想得太弱智，必定被主流顾客所不齿和抛弃，事实上也没有任何一个成功的品牌是这样，揣着假身份z的品牌注定不可能成功。(转自：广州九洲文化传播公司 网站 文：unclelai )

4、品牌性格是什么？“品牌性格即品牌的目标顾客所拥有的或所期待拥有的性格和气质”，这么说吧：为了给产品设计宣传画，你可能会找模特衬托拍摄产品图片，那么这个模特的气质以及他所展现的身份、动作、个性所表现出来的，差不多就是这个品牌的性格了，这还需举例子吗？

5、靠图库素材左拼右凑出来的平面设计不可能打造一个品牌，永远都只能是三、四流的角色，真正的平面设计的源头是摄影和原创画面。

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广告策划的要素

广告策划的八大步骤

(转自：广州九洲文化传播公司 网站 文：unclelai )

第一种：1大致确定预算；2选择传播渠道；3广告内容策划；4广告设计制作；5广告发布；6广告投放监控；7广告效果评估；8广告策略改良。

第二种：1制定广告策略框架，包含广告概念/诉求、发布媒体、大致预算、达成目标；2、落实具体方案；3、落实准确预算；4广告内容策划；5广告设计制作；6广告发布；7广告投放监控；8广告效果评估；9广告策略改良。

也有一种“广告策划五大要素”的说法：策划者、策划依据、策划对象、策划方法、策划效果与效果评估，在下以为，这种说法很傻很天真！