一,要知道你的客户需求是什么
我是装修行业,如果你是一个需要装修的业主,可能大家的需求都差不多,质量,效果,环保,服务过程会不会扯皮,售后有没有保障之类,价格我觉得应该放在最后。
围绕客户需求,针对性去创造内容;
客户担心质量:我把我的施工细节照片从开始到结束整理发布在网上;
客户担心效果:我把自己的案例效果全部整理,再从网上找各种风格,区域的效果照片分类整理在一起;
客户担心环保:我把我自己从基础施工开始用的所有材料哪个品牌,哪个型号展示在我的落地页,并在我的案例文章中展示现场实景图;
业主担心服务:我就去塑造,引导已经签约的业主与我们QQ/微信聊天,夸赞我们的一些话,然后把对话截图,展示在我们的落地页上。
二,你的内容价值在哪
如果是为了百度收录,那我发的内容就是一些装修知识相关的,可能对于客户来说,看了也就看了,这些内容网上到处都是,这不是我想看的,这些文章即使看了,貌似没有影响业主对我的看法这就对我和我的客户来说没有什么价值。
那什么样的内容,才有价值?
1、 满足上面提到的客户需求的内容;
2、 客户没有需求,能够引导客户产生需求的内容。
这点估计很多朋友就难理解了吧,就是把你行业内客户的痛点放大,然后对症下药客户就会认为这就是我想要的。
所谓营销型网站建设就是为实现某种特定的营销目标,能将营销的思想、方法和技巧融入到网站策划、设计与制作中的网站。最为常见的营销型网站的目标是获得销售线索或直接获得订单。作为营销型网站,有哪些核心要素?
1、以帮助企业实现经营目标为网站建设目标
营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主的企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。
2、良好的搜索引擎表现
企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而且又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3、良好的客户体验
企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。客户体验在我们的现代营销中无处不存在其身影,比如电话营销中我们不得不重视客户体验、在面对面营销中我们不得不重视客户体验,在设计企业业务流程时不得不重视客户体验;那么企业网站是一个直接面对市场主体的窗口更需要重视其客户体验性。客户体验又是一个非常无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。我们一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型企业网站:可用于易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等)、网站的沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能,)、网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等)、易于传播(分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式)等方面。
4、重视细节
细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。
5、网站监控与管理
营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧,更多的管理特点就不多做介绍。
作为营销型企业网站,技术与营销存在怎样的关系?
摆在我们面前的一个很重要的问题,营销型企业网站是以营销为导向,而技术是一个什么样的地位与角色,在营销型企业网站整体体系中技术是基础,同时技术也是支持营销型网站实现营销目标的一个不可或缺的重要因素。
以营销为导向的营销型网站如何理解:在上面已经对这个问题做了分析,营销指企业的整体营销和企业的网络营销,营销型企业网站所指以营销为导向的网站建设思路即是以企业营销与网络营销目标为网站营销规划与建设的指导思想,这个时候技术作为实现的工具。
新技术在营销型企业网站中的应用:在营销型企业网站建设过程中我们处处可以感受到新技术的应用所带来的营销价值,比如搜索引擎优化技术的应用、HTML静态化技术的应用,WEB标准为指导的网页代码编写,基于WEB的交互工具,基于WEB的CRM客户系统等都在为营销型网站实现更大营销价值而服务。
最后用一句话来结束技术与营销的关系,营销型网站开发的技术人员与营销的关系:不懂营销的技术人员永远也无法开发出满足企业营销需要的营销型企业网站。
营销型网站就是为实现某种特定的营销目标,能将营销的思想、方法和技巧融入到网站策划、设计与制作中的网站。最为常见的营销型网站的目标是获得销售线索或直接获得订单。[1]一个好的营销型网站就像一个业务员一样,了解客户;善于说服之道;具有非常强的说服力;能抓住访客的注意力;能洞察用户的需求;能有效的传达自身的优势;能一一解除用户在决策时的心理障碍,并顺利促使目标客户留下销售线索或者直接下订单。更重要的是它24小时不知疲惫。
营销型网站是对网站的发展,整合了各种网络营销理念和网站运营管理方法,不仅注重网站建设的专业性,更加注重网站运营管理的整个过程,是企业网站建设与运营维护一体化的全程网络营销模式。
建站方法
一、网站建设目的
要做好电子商务型网站,首先我们要了解它能带来怎么样的作用呢?一般我们建设企业网站可以提高企业、公司的形象、产品的推广、业务的推广、品牌的推广、提高客户信任度、增加网络销售能力以及线下销售能力、提高服务质量、搞好客户关系。
二、电子商务型企业网站有哪些功能模块
电子商务型网站应具备丰富一些特有的功能模块才行,除了关于我们、产品展示、联系我们、在线反馈、咨询中心等特有模版外,还需要添加的有例如:营销网络or企业资质、投票专区or在线留言Or客户见证or企业展示Or媒体报道or专题产品or互动中心等模版,这些模版最好能够合理的出现在首页上面才能达到最大化的营销型,企业网站不应该只有一些简单、单调的模块,这样不能体现网站的多样性,也不符合电子商务领域企业网站的建站需求。
三、网站要让客户信任
电子商务型网站一定要让浏览的客户对我们有一种信任感,可以首页增加“客户见证版块”、“知名的合作伙伴展示”、“第三方现身说法”、首页展示“企业荣誉资质”、“企业实力展示(展示我们公司的企业特点)”“媒体报道(视频中心)”这些版块,信息要真实可靠,不要太夸大宣传!
四、程序很重要
电子商务网站要达到这些功能,程序很重要,在这里比较推荐的是dedecms建站程序以及帝国cms程序,都是php程序,如果是asp的话就比较难达到这么具有营销型的网站了,对于企业来说招一个会dedecms的二次开发+网站运营优化的人员即可了,这样来其实比在网络公司花了几万块建设的网站要实际的多,比较推荐大部分企业这么来做,一个dedecms的二次开发+网站运营优化的人员工资大致会在3000-5000元左右(dedecms开发并不难,不要想的很难),但是开发好之后dedecms,他可以维护网站以及推广网站,要知道推广网站也是很重要的,即使你找网络公司建设网站了,后期还是需要一个推广营销专员的。
五、具备强大seo优化功能
基本上企业网站都比较重视seo了,即使不是一个合格的电子商务型网站,但是都是有seo功能的,但是那些网站seo功能并不出众,只是首页和几个二级目录可以设置关键词、标题、页面描述标签,如果一个能力出众的seoer来优化不出众的seo功能的网站,那只会限制它的水平,比如好的seo功能性网站它的页面链接必须是静态链接和伪静态链接才行,不可是动态链接,这个也是最基本的
六、建站前先写出营销型企业网站的建设方案
不管你是找网络公司,还是找人专门开发,前期都需要规划好企业网站的运营建设方案,通过平面的形式呈现出来,就可以在前期达到最好的效果,网站建设出来之后也不会懊恼了,碰见过几个硅胶同行都是因为找了网络公司建站之后会非常懊恼,因为他们前期没有去写企业网站的运营方案。所以特别针对找网络公司建站的那些朋友们说下,一定要前期写出运营方案,如果你们公司写不了,就要网络公司给你先写好才行,不然最后的后果就是你的立场很被动,网络公司牵着你走,这样只会让你的网站建设的越来越糟糕。
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