营销策略包括哪些方面
营销策略包括哪些方面,在职场上的时候,很多项目都是需要营销的,只要营销对了,那么利润是很可观的,我为大家整理好了营销策略包括哪些方面的相关资料,一起来看看吧。
营销策略包括哪些方面11、市场环境分析
进行市场环境分析的主要目的是了解产品的潜在市场和销售量,以及竞争对手的产品信息。只有对掌握了市场需求,才能做到有的放矢,减少失误,从而将风险降到最低。
2、消费心理分析
只有在掌握了消费者会因为什么原因、什么目的去购买产品,才能制定出针对性的营销创意。营销大多是以消费者为导向的,根据消费者的需求来制定产品,但仅仅如此是不够的,对消费能力、消费环境的分析才能使整个营销活动获得成功。
脑白金能够畅销数十年,从它间断的广告和广告语中就能看出端倪:过节不收礼正是利用了国人在过节时爱送礼的特性,而作为保健品,两个活泼老人的形象在无形中驱使晚辈在过节时选择脑白金,相信如果换成两个年轻人在说广告语,影响力就下降很多。
3、产品优势分析
这里的产品优势分析包括本品分析和竞品分析。只有做到知己知彼,才能战无不胜。在营销活动中,本品难免会被拿来与其他产品进行对比,如果无法了解本品和竞品各自的优势和劣势,就无法打动消费者。
在某次营销类课程中就发生过这样的情况,课程中的实作模拟中,两位学员进行销售情境模拟,其中一位扮演销售人员的学员在整个过程中对本品和竞品都缺乏足够的了解,导致另一位学员只能通过直观的感觉来交接产品特性,最终导致整个销售过程以失败告终。
营销的目的也是如此,通过营销手段,让消费者了解到本品的优势,进而产生购买欲望是营销活动中重要的环节。
4、营销方式和平台的选择
营销方式和平台的选择既要企业自身情况和战略,同时还要兼顾目标群体的喜好来进行。例如针对全国儿童的产品,就可以根据儿童的特点,在央视的儿童频道以动画短片的形式展现出来,这样不仅符合企业战略,将产品传达给全国儿童,同时能够吸引儿童的目光。
对于一些快消品,则可以选择和产品切合度较高的方式,例如SNS平台中十分流行的争车位、开心农场等游戏,就吸引了很多汽车企业和饮料企业的加入,并且取得了非常好的效果。营销是一个较复杂的体系,但所有的营销活动都应基于以上四点进行,当明确了以上四点之后,想要做出好的营销创意也不再是难事。
营销理论上主要有四种营销竞争策略:
1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于具备较强的竞争实力的企业,行业中企业实力相当或企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高;
2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑;
3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定;
4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。
营销策略包括哪些方面2营销策略包括以下几个方面:
产品营销策略包含多种,但其核心重点都是客户。在以客户为核心的基础上,制定相关营销方案,从而达到预期目的。
目前电商所采取的`营销策略有多种,例如活动策略、积分制策略、会员制策略等等,但对于电商持续运营最为有效的是精细化运营策略。
该策略分为两部分,第一部分是获取相关市场、用户行为、渠道等数据,第二部分是分析数据以对用户开展有针对性的运营管理。
但是许多电商在进行该策略时,难以获取详细用户数据,并且不能有效分析客户画像,这导致精细化运营策略不能完成。
但是九四智能这样的智能化用户运营平台的出现,改变了这个情况。此平台可以通过智能营销系统,采集更多相关信息并结合已有的客户行为信息,以此描绘客户画像,实现客户精细化管理维护,帮助电商实现精细化运营策略。
营销策略包括哪些方面3市场营销战略主要内容:
1、创新战略
创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。创新作为企业营销的基本战略,主要包括以下几个方面。
(1)观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战,也对现代营销观念进行着挑战。为了适应新的经济时代,使创新战略卓有成效,必须树立新观念,即以观念创新为先导,带动其它各项创新齐头并进。
(2)组织创新。组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容,它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨,例如,组织形式上,许多企业还没有完成现代公司制的改造,旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。机构设置的不合理,分工过细,都不利于创新。
(3)技术创新。随着科技进步的加快,新技术不断涌现,技术的寿命期趋于缩短,技术创新是企业营销创新的核心。大中型企业要不断开发新技术,满足顾客的新需求,即使传统产品,也要增加其技术含量。
(4)产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上,所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快,所以新产品的市场寿命期也越来越短。
(5)市场创新。市场是复杂多变的。消费者未满足的需求是客观存在的。营销者要善于捕捉市场机会,发现消费者新的需求,寻求最佳的目标市场。把全国各地都看成是自己的市场,因而在市场创新中缺乏针对性,导致营销效果和竞争力的降低。在市场创新中,要在科学的细分市场的基础上,从对消费者不同需求的差异中找出创新点,这是至关重要的。
总之,在知识经济时代,创新战略是企业生存发展的生命线。观念创新是先导,组织创新是保证,技术创新是核心,产品创新是关键,市场创新是归宿。
2、人才战略
创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。知识经济时代的竞争,其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争是人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。
3、文化战略
企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段,同时,它又以企业精神为核心,把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来,它又通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制。价值观是企业文化的基石。许多企业的成功,是由于全体员工能够接受并执行组织的价值观。
4、形象战略
在信息爆炸的知识经济时代,产品广告、销售信息等很难引起消费者注意和识别,更谈不到留下什么深刻印象。在此情形下,企业间竞争必然集中到形象竞争上。形象竞争,企业已经在应用,但很多企业并没有足够的重视。在知识经济时代,广告宣传也随之进入"印象时代",企业用各种广告宣传和促销手段,不断提高企业声誉,创立名牌产品,使消费者根据企业的"名声"和"印象"选购产品。
5、产品战略
产品战略基于企业战略,将公司愿景、使命和战略目标分解到产品群、产品线和产品,最后到各区域。产品战略通过产品的客户划分确定平台战略、产品线战略,并在产品的指导下确定资源配置计划。
综上所述市场营销战略是确定企业长远发展目标,并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标,必须与企业的宗旨和使命相吻合。战略是一种思想,一种思维方法,也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划。
站在展望“十四五”的 历史 当口,中央围绕区域协调发展,精心谋划、科学布局,推动我国区域协调发展不断向更加均衡、更高层次、更高质量阔步前行。为构建国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局, 科技 承担着创新发展的重要突破口作用。金融 科技 创新一直是建设银行战略布局所系、 科技 发展所趋、转型发展所需,是新金融的重要驱动力。建设银行围绕数字化经营工作部署,聚焦关乎民生福祉的车主出行服务, 探索 以新金融服务实体经济的转变,面向车主客群的产品、权益、服务体系打造“车主服务平台”一体化智慧车主出行生态,致力于金融服务赋能行业场景的生态圈建设,在新形势下促进疏通影响国内大循环的生态堵点,促进国内经济高质量发展。
消费既是扩大内需的压舱石,也是发动机。我国的车主消费生态环境经过多年孕育发展,市场广阔,大有可为。
数据显示,2019年我国 汽车 产销分别完成2572.1万辆和2576.9万辆,产销量继续蝉联世界第一, 汽车 保有量达到2.6亿辆,平均每年新增驾驶人员接近3000万人。同时国家针对不停车收费系统(ETC)政策密集出台,ETC用户已超过2亿,年复增速约28%。通过针对性大数据分析,建设银行存量中的ETC客户、加油客户、购车分期以及 汽车 卡客户总计达到8000万人以上,以25~55岁客户为主,是价值贡献度极高的重点拓展优质客群。
在新形势下为更好地发展新金融,针对出行刚需、高频场景特点,整合建设银行金融服务和资源禀赋,打造底层企业级、应用灵活化和便捷化的车主行业生态服务,在提升车主客户体验和助力行业消费上有其必要性和实现意义。
以用户为中心,打造覆盖车主生态全生命周期的一站式服务平台。车主平台面向用户提供加油、停车、洗车、充电、选车购车、ETC、交罚、年检代办、道路救援、租车等出行高频服务,并不断丰富新服务类型;在用户旅程中融入“无感支付”、 汽车 卡申办、购车分期、车险等面向车主的金融产品,拒绝生硬的产品推销模式,实现“产品服务化”;拓展“爱车管理”、年检年审消息提醒、天气洗车指数查询等贴近用户生活的贴心交互服务。
构建企业级各部门共享的车主获客、营销平台。针对建设银行车主行业场景由各部门、分行分散建设阶段现状,车主平台覆盖各部门车主相关产品、服务和权益,形成合力构建可推广使用的客群获客、营销平台。优化车主出行多渠道多场景的营销活动流程,结合分行特色出行服务在多个试点分行进行营销推广,实现营销活动按分行、客群、渠道等维度参数化配置,提高平台获客、活客能力。同时提供数据大屏、作战地图、车主客户消费行为分析等车主平台运营监控功能,提高数据的精准性和时效性,提升精准营销能力。
广泛连接场景生态,促进出行场景与金融服务的无缝衔接。坚持在场景中嵌入与经营产品,如 汽车 卡、购车分期、5G 汽车 金融等,优化线上、线下渠道用户体验流程,支持金融产品活动参数化配置和数据报表统计分析,提升客户经理对负责产品的数字力掌控程度。
发掘跨界合作机会点,开放连接业界优势资源进行能力互补。与行业合作方、头部流媒体、门户渠道等平台合作,发掘与实现场景互相引流,铸造车主出行新生态。
在业务融合上提供一站式服务。打造企业级、应用灵活化和便捷化的智慧车主出行场景服务,构建贯穿车主全生命周期的智慧车主生态;通过精细化的矩阵营销,为分城市、客群等维度营销提供可能,得以批量获取互联网客户、提高用户活跃度;致力于全场景服务,如在加油场景覆盖加油充值、加油站定位导航、积分换油、扫码加油等服务;深挖区域特色车主服务,一城一议地整合发展各城市车生活服务。
产品技术上持续提升用户体验。引入AI生物特征识别、图像识别等技术,极致简化用户 *** 作流程;内置一键地图导航,指引用户快速准确到达出行商户;核心产品客户咨询支持对接线上智能客服;购车分期创新引入互联网预筛模型等。
研发流程上敏捷迭代加速创新。车主平台IT系统研发作为建设银行一体化研发平台试点项目,采用用户故事、看板、每日站立会等工具,大大缩短研发流程的各个环节;结合建设银行行业场景-行内产品协同特点,对敏捷开发管理模式进行创新;通过敏捷迭代快速响应业务需求,持续进行多批次的功能迭代和指标体系完善,使得不断调整运营策略和活动打法成为常态。
移动互联网时代,其特征是“三分产品,七分运营”。根据建设银行整体的数字化经营工作部署,车主服务平台在运营工作上深化数字化经营理念,针对性制定“聚焦资产配置,做稳建设银行主账户”“洞察消费需求,做大信贷规模”“嵌入场景营销,刺激客户活跃”“挖潜价值客户,负债撬动资产”四大战术策略。根据每一个战术,细分相应客群,明确对应的重点产品、权益、触达渠道等,不断根据市场响应数据相应调整运营策略。
围绕“客户星点”新增、环比增长率等车主平台运营“北极星指标”持续创新及迭代。为助力车主客户保持良好经营态势,车主平台采用一系列手段进行运营工作 探索 。如打通车主生态行内与行外场景的营销功能闭环,助力ETC发展, 探索 获客、活客、黏客分层运营模式;建立车主评价指标体系,完善数据埋点与数据成效展示,为车主客户数字化经营能力提质增效;拓展第三方商户入驻车主平台,加强车主客户生态场景搭建;持续对接分期、保险等金融类产品,提升车主客户的价值贡献等。
以车主服务平台作为车主客群的流量经营入口,形成一点接入、多场景、多产品、多服务共享的流量闭环。以流量经营的思维,打造建设银行车主平台,串接 汽车 生态服务链,实现手机银行、建设银行生活、物理网点、 汽车 主题网点等多个线上线下渠道的服务共享。通过不同流量入口的营销场景变换,沉淀车主客户敏感的营销方式策略,萃取“敏捷迭代”的数字化经营能力。例如某分行在微信公众号通过开展“智慧车主清凉过夏,千万加油券等你拿”的宣传,客户转化率提升40个百分点。
有效拓展B端出行商户,助力连接小微企业。车主服务平台聚合停车、洗车、加油、充电、养护、违章交罚等高频场景,通过线下引流商户兑现车主服务,形成一点接入、批量集成的“车主服务专区”,进一步建立建设银行与出行服务商的连接,提升出行客户转化,带动加油、洗车、停车等出行场景商户经济效益提升。截至10月份统计数据,洗车、加油、充电、停车等类型商户已入驻4万余户,初步形成规模效应。
激活C端触点,实现批量获客、活客。通过“绑定赢豪礼”、千人千面广告、优惠买单等形式开展营销活动,车主服务平台通过在7家试点分行营销推广,验证营销活动按分行、客群等维度的千人千面参数化配置,首批试点城市已实现平台实名绑定车主客户80万户。
平台初具推广条件,经营检测指标向好。车主服务平台建设以来,累计投产上线近200项需求,通过业务小范围验证演练具备平台推广条件。从试点阶段监测指标看,截至2020年10月,车主客户AUM(日均存款)比去年同比增加10.5%,LUM(日均贷款)比去年同比增加6.5%。
如何跳出传统框架寻得新的商业模式和经营空间是新金融的首要挑战,“以客户为中心”“建生态、搭场景、扩用户”即是破题坚持数字化经营的门径与基石。培育促进国内大循环的车主服务平台,面向细分车主客群进行行业领域的生态场景深耕,是建设银行致力实现低效客户促活、全面客户关系、客户价值三个方面的C端突围。在可预期的未来,车主出行生态还将结合金融 科技 、5G、人工智能、物联网、数字货币等前沿 科技 ,将有着更多的可能性与创造性,新兴市场和商业模式也可能孕育出现。立足当下,聚焦客户需求,捕捉市场动向,快速开发迭代,满足客户和市场需要,是数字化经营的源头和动力,也是把握数字化趋势的必经之路。
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