其中,百度知道作为全球最大中文问答平台,日服务人次超过4亿,历经十余年发展,持续为9亿用户解决了5.5亿个问题。
11月29日,百度知道在“知道合伙人营销生态峰会”上宣布了这一数据,完成这5.5亿问题的解答,共有超过1.8亿人参与答题。
为了更好的解决用户的专业问答需求,百度知道在2018年推出“知道合伙人计划”:引入企业、政府等权威回答者来解答用户在专业领域的问答需求。该计划至今已引入4万多家专业机构,覆盖超过40个行业,最近一年满足用户查找相关信息服务需求达200亿次。
汽车、美妆、家电等行业的品牌售前问答对用户决策影响巨大。此外,“99.45%的3C数码类问题集中在使用和售后领域,主要表现为在苹果、华为、OPPO等手机的屏幕、电池、拍照等问题,权威、专业的答案会提升用户的忠诚度并促进复购。”
百度知识垂类总经理阮瑜表示:“百度知识垂类一直以来致力于提供优质的内容和服务,满足用户的需求。过去十多年时间里,百度陆续推出了百度知道、百度百科、百度文库、百度经验、百度学术、宝宝知道这六大知识产品,沉淀了超过10亿的优质内容。”
1、传统互联网时代传统互联网时代主要指以pc端为主的信息传递方式,其特征是点对点式的单向信息流动模式。在传统互联网中,内容为王。用户通过搜索关键词来获取自己想要的信息;而商家则依靠搜索引擎带来的流量来实现销售转化或广告投放的效果评估。2、移动互联网时代移动互联即移动互联网技术,是一种可以移动的计算机系统及相应的网络设施和服务。相对于固定于桌面系统的应用系统而言的广义概念。随着智能手机的出现和普及,4g网络的逐渐覆盖,5g技术的逐步成熟,人们的生活方式发生了巨大的改变-手机成为我们生活中不可或缺的一部分。
3、物联网时代物联网是指将各种信息传感设备通过各种无线和或有线的长距离通信网络联成一个巨大网路,从而使所有的物品都与网络连接在一起的一个巨大网络。由于物物相连的特性使得物体之间能够相互交流沟通并实现智能化识别和管理。例如智能家电控制、智能安防监控等等都是典型的物联网应用场景。
4、人工智时代是研究人类智慧活动的规律及其应用的一门新的科学领域,也是当今世界科技发展的前沿领域之一。人工智能的研究主要包括两个方面:一是使机器具有思维能力或称为意识行为的人工智能基础理论和技术方法学方面的研究;二是开发研制能模拟人类某些认知过程和功能的机器人及其相关技术的研究工作。
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