如何制定一个网络营销方案

您好，很高兴为您回答：

制定网络营销方案，主要有如下方法：

 一、目标客户定位

1）什么样的人是目标客户？

2）目标客户在哪里？

3）目标客户具体是谁？

4）在什么地方可以找到？

目标客户都有哪些共性呢？找出这些共性，企业的目标客户自然就浮出水面了，这也是判断谁是企业目标客户的准则。具体方法有：

1）分析企业已有客户特征--尤其是占到销售额80%的那群人，是最直接的目标客户；

2）找到对企业产品或者服务有需求的群体--无论是自身的需要，或者是基于他人的需求；

3）目标客户必须是有决策权的人--能决策是选择目标客户的重要参考因素，如果对购买没有决定权，即使他有需求，也算不上目标客户；

4）具有相当的消费能力和购买欲--只有那些能够消费得起、愿意消费的人才是目标客户。

明确了上面这些问题，其实也就知道了企业的目标客户是谁，接下来就只要明确企业目标客户经常在哪里聚集，将企业的相关信息展示在目标客户眼前就可以了，也就是选择合适的渠道发布信息。

二、核心产品定位

首先明确3个基本的问题：

1）你在网上主要是销售的是什么产品？

2）确认你的产品在网络是否是唯一的？

如果有存在一样的产品那么竞争者又谁，你的产品和他相比有什么优势？

3）客户需要你的产品是碰到什么情况需要的，你又是如何去把自己产品描述给客户知道的？

如果你对上面3个问题进行一个综合的结合而的到答案，那么你的产品定位已经得到了一个明确的定位。

如果想更具体明确，还需要继续挖掘：

1）产品能为顾客解决什么问题？

2）产品对顾客有哪些独特的优势和服务？ （此列为重要）

3）产品会有那些经常出的问题和弱点，那么你又是如何去为顾客提供服务呢？ （此列为重要）

4）产品的销售点，如何进行出售，以及服务是如何进行？

5）产品的种类是否分为高低种类市场进行？

6）产品是否有区域性和季节性的考虑？

明确核心产品定位非常重要，现在很少有独一无二的产品，核心产品定位解决的是如何让你的产品在同类产品中脱颖而出，形成独特的卖点，形成核心竞争力。只有明确了核心产品定位，才能吸引目标客户，接到订单。

三、独特卖点定位

独特卖点定位是给顾客的印象和感觉，以及你要切的市场的这块饼。你的公司=什么字眼。

比如：麦当劳=速食店，微软=软件的霸主，沃尔沃=安全，格兰仕=微波炉；

比尔盖茨=世界首富，没有人会说他是科学家，因为他给人的印象就是世界首富；

李嘉诚=华人首富，没有人说他是股票大王，因为他给人的印象就是华人首富；

一流的企业都不是贩卖产品或服务的企业，他们都是贩卖其在消费者心目中的印象。你如何去找到一个专属的字眼，深入人心，这就是定位。说白了，独特卖点就是你与众不同的核心竞争力的表现。

　四、关键字定位

关键字是目标客户在网上搜索寻找相关服务和产品的时候所用到的字眼，是网络营销推广中最核心的部分，它决定了你发布的服务信息是否能被客户搜索到和看到，如果说服务的内容是绿叶，关键子就是红花。那么如何有效定位你的目标关键字呢？

流量词：即搜索量比较大的关键词，除了明确型导航类关键词（行业网站关键词如淘宝、新浪、网易等）之外，这类关键词的竞争强度也是比较大的，也是很多网站争夺的关键词。这类关键词一旦有个好的排名，就会获得非常可观的流量，但是相应地也会消耗大量的精力和资源。比如“软装”、“装修”、“家具”等关键词都有着很大的搜索量。

精准词：即有一定搜索量、但搜索量并不是很大的关键词。这类关键词一般是处于长尾关键词和短尾关键词之间的词。因为这部分关键词不像热门关键词和大部分短尾关键词一样竞争那么大，并且相对短尾关键词来说这部分关键词比较细分和精准，词量又比较大，优化好了可以获得不菲的精准流量，所以成为众多网站的主战场。比如“软装公司”、“装修公”、“家具定制”等是相对精确的关键词。

长尾词：大部分长尾关键词的搜索量虽然很小，但是所有长尾词流量的总和比有限的那几个核心关键词所带来的流量大得多。所以按照长尾理论，搜索引擎营销推广工作应该把工作重心放到长尾关键词上，这样可以获得更多的流量。并且长尾关键词一般都是细分和目的明确的关键词，容易产生转化。搜索精准关键词的用户一般都是需求模糊的，只有一小部分会进行转化，从投入产出比上看，长尾关键词更加适合投入精力重点优化。比如“广州软装公司”、“广州装修公司”“广州家具定制厂家”等。

关键词营销法则：如果你做客户成交量就采用2/8理论，即用80%的精力和资源来主攻精准词和长尾词，这部分关键词如果能够优化成功，将会带来很可观的潜在客户。对于另外流量词就只有20%的精力和资源可以调用了，这样可能会造成网站的流量的缩减。

五、网络推广渠道定位

相对中小企业而言像电视广告、大型门户网站的广告费用都太过昂贵，更适合大型企业做新产品宣传推广，像服务性的企业比如软装公司、装修公司、家具定制厂家等更适合在百度、360好搜等搜索引擎推广，比如“软装”这个词在百度平均每天的搜索指数是709，就说平均每天有709个人在搜索与“软装”相关的信息，“软装公司”搜索的指数平均每天167次，“装修”搜索指数平均每天7597次，“装修公司”平均每天指数1832次，知道了你的客户在哪里获得相关的服务信息，你就在那里做网络推广，以最低的成本来获取精准的客户来源。

注意：

网络营销渠道的定位目的就是要让企业相关的服务信息最大限度的曝光在潜在目标客户的眼前，这是网络推广渠道所要完成的事情。

网络推广要做出效果来，一方面企业的服务信息要有足够量的曝光率，展示在目标客户的眼前，另一方面发布的内容信息要要能引起目标客户的注意力，接下来才有后面质的转化率，有了质的转化率企业才有成交。前面四个步骤都是围绕着吸引客户注意力提高转化率而做的部署和铺垫，最后一个步骤则是为了增加企业服务的曝光率，被更多的目标客户知道和了解企业的服务。企业做网络营销推广更像是一项工程建设，地基挖的越深你能建的楼层就越高，网络推广是这样需要坚持、需要投入才有后面的万丈高楼平地起。

1、网站整体框架结构清晰明了

营销型网站建设时候整体框架必须清晰明了，能够给客户以引导的作用，方便客户浏览整个网站，打造良好体验度。如今很多企业为了建网站而建网站，结构不够清晰，主要表现在网站导航杂乱无章、核心价值不突出、内容毫无价值、无法引导客户思维。客户进入网站不能够有秩序、有方向的阅读内容，无法第一时间找到想要的内容，这样很多客户直接就离开了网站。

营销型网站结构规划主要考虑用户思维习惯，通过引导用户 *** 作顺利实现预期目标。网站规划者首先要分析用户心理和企业产品的核心优势。比如：用户最关注的是什么?先让用户了解什么内容，然后又了解什么内容?用什么打动客户?规划网站结构一定要有引导用户购买意识。当然，网站结构的规划还应当符合搜索引擎索引的原则，通过合理的层级结构和内部链接方便爬虫搜索，利于SEO优化。

2、网站极具冲击力的视觉表现

视觉效果是打动用户的另外一个关键，目标，图文并茂是一个网站的标配，视觉效果的冲击力表现在契合当前主题内容的高清大图，将需要表达的内容适用图片传递给网站的用户，能够在短时间内在客户的心中留下一个深刻的印象，为网站的体验度打下一个很好的基础。坚持网站视觉效果从用户的审美习惯出发，从用户的需求方向出发，结合企业的产品和服务优势展现给客户喜欢看内容。但是，从目前的情况来看，许多建站公司还只是停留在凭自己的主观愿望来确定视觉表现，忽略了站在用户的角度是否合适，这样做出来的视觉效果可能十分高大上，但是缺乏打动用户的营销力。

3、打造企业网站极高公信力

对于网络营销而言，“信任”两个字显得尤其重要，要想实现销售，一定要让客户信任你和你的公司。因此，网站建设时候网站中的内容一定力求真实可信、值得推敲，给客户展示出一个真实的企业水平和实力，给客户的承诺也能够做到，这是企业打造公信力的根基。除此之外，企业还可以通过展示合作客户案例、第三方的资质证明来为自己增加公信力。小编认为企业建设公信力的价值在于塑造自己的专业形象，提升客户的粘度，让客户对网站产生信任感和依赖感，当客户对你的产品或者服务有需求时，第一时间想到的是企业，成交自然而来。

4、全面而有销售力的产品展示

首先需要明确的一点是，任何企业都是销售商品，商品可以是具体的产品，也可以是一项服务，或者品牌公司，甚至是一个人。商品展示是网站建设时候规划的核心要素，能不能打动用户，主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点，然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

5、必须要有专业在线客服体系

有了沟通才能够明确客户的需求，找到客户的问题，解决客户的问题，所以客服沟通是整个销售体系的关键一环，企业营销型网站中每个页面都必须要有在线沟通工具，包括：400电话、在线客服系统、网站留言系统等，方便客户第一时间咨询问题，抓住销售的机会。

6、网站能够符合搜索引擎优化原则

网站在营销中，80%需要依靠搜索引擎作为一个营销的平台，因此，设计出来的网站必须能够符合搜索引擎的优化原则，能够合理布局关键词，对后期网站关键词的排名能力有一个帮助。

7、需要有方便好用的后台系统

营销型网站的后台系统不需要有多么强大的功能，但是一定要有简洁方便的 *** 作界面，方便企业录入产品或者资讯以及对于后期功能模块的添加等，这样运营维护起来大大降低了成本。

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