吸引客人的办法:
一、店面形象吸引客户
铺铺旺认为改变或者模仿一个店面,在目前来说,不是一件复杂的事情。因此,大多数餐饮也都没有办法把这个店面形象有效保护起来,略微的改动,都可以让客户产生耳目一新的感觉。
二、服务形象温暖客户
服务形象,一方面体现在员工形象、员工着装等外在表现上面,另一方面还体现在员工服务态度、服务细节等方面。在进入店里的时候,因该去和客人问候,沟通,因为语言是心灵沟通的桥梁。一句暖人的招呼,会让客户感受到温暖。
因此,铺铺旺认为不要吝惜对客户的问候和赞美,是每一个餐饮店都需要进一步完善的内容。这不仅体现企业员工的素质和形象,更能够体现企业对顾客的态度。
三、细节关怀感动客户
细节是感动客户的杀手锏。特别是在小型的餐饮中,又太多的细节需要发掘。“迎面而来”在细节上面,可能就没有那么特色可言,回归到最传统的餐厅风格。虽然有卫生间,但是不能用虽然有洗手间,但是没有水。
这是最直接的细节不到位。客人需要的就餐环境是可以一个短暂休息的停留场所,既可以就餐,同时还能够方便,那么对卫生间这些基本功能的配置应该是标准快餐店里必须的设施。
四、时间效率拉拢客户
时间效率低,是小型单品店的致命内伤。这不仅让赶时间的客户急不可耐,同时还让客户产生烦躁心里,对店面服务人员大加训斥也不无可能。一些因时间问题,而发生争执的餐馆,也为数不少。应该说,时间速度,是做餐饮的生存之本。
除了保质以外,最大的竞争就是速度竞争。别的餐馆一个厨师能在十分钟内弄三个餐,自己只能做一个的话,那么效率上面就会产生利润差别。在客户点餐,到出餐很快,会让客户感觉餐馆的效率,并产生好感。
营销方法:
微信营销
微信是现在人人都有的一个东西,它在生活中出现的频率非常高,所以店铺在营销的时候也可以利用微信平台在上面发放一些广告。或者是做一些特惠活动,让消费者在朋友圈里面分享起来,这样就提高了餐厅的曝光率,有利于店铺的发展。
餐馆在吸引顾客的时候就可以采用上面的这些营销方法。这些都是开店的基础,大家需要深入了解并把握。当然现在市场上的营销方法众多,大家在营销的时候也可以找到适合自己店铺的营销技巧。
扩展资料:也可采用以下吸引顾客的方法:
借助媒体的力量来煽动、诱惑消费者:
用媒体拉势一个餐厅本身吸引消费者是有限的,要想吸引更多的人进入餐厅来消费,你可以借助媒体的力量来煽动、诱惑消费者。
一个成功的案例,小猪猪烤肉开业当天近4000人排队。也许你会说,这种手法入不敷出,但我们不要忽略了从“宣传造势”的角度来看,绝对是大赚特赚,不但带动了本公司的其它商品,也建立了知名度。
营销方案从饮食策略,价格策略和环境策略三个方面考虑。1、要保证食品的卫生与新鲜,让学生放心食用。2、要保证食品的质量,降低成本,在成本允许的范围内,保证足量的食品供应。3、要注重菜式的营养搭配和口感,并定期推出不同的新式菜肴,让其他饭堂取代不了,使学生印象深刻。4、要加强饭菜的保温度,使学生吃得舒坦。5、定期提供免费、营养、美味的例汤,吸引更多的学生。
价格策略1、制定食品的价格清单,明码标价。2、根据目标人群制定优惠套餐、菜肴现炒现卖,如生日套餐、情侣套餐、团体套餐等。3、成本透明化,定期更新购货的价格清单。4、周末增设外卖配送环节,制定外卖组合,免费为更多的学生提供服务。5、每天推出一款或几款的优惠菜式,吸引更多的学生。
(三)环境策略1、及时清理桌面,收拾餐具,保证有良好的就餐环境。热2、清洗过的筷子、勺子均应放入不同的消毒柜,有助于减少细菌感染。3、饭堂可以安装电视机,在就餐时间播放新闻或其他有益的节企业年终心目,扩宽学生的视野。精牛专S因食4、由于吃饭时间的不固定,应该延长就餐时间,保证不同的时间段都有米饭供应。5、饭堂员工应注重个人卫生,态度要友好,工作效率要高,加快就餐学生的流动速度。营销热处理汽。6、管制学生就餐后餐具的放,并定期清理剩饭菜,营造整洁的就餐环境。
1、折扣优惠
折扣优惠一般是要鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里购买、消费。因此在消费达到一定的数额或次数后,将给予一定的折扣优惠。
餐厅在淡季和非营业高峰时间推广“快乐时光”,实行半价优惠和买一送一等营销方法。对大量积存的产品,也可采用此法进行营销。但是,并不是所有的降价手段都能为餐厅产品带来更多的销售量、相反,它有时甚至可能引起餐饮产品在市场中的地位或形象的降低。所以折扣考虑以下因素:
(1)价格折扣能否促进销售数目和增加销售额;
(2)是否处于经营的低谷时间;
(3)是否非价格折扣不可,能否采取其他措施进步销售额;
(4)价格折扣后能否保本,能否盈利。
2、奇数订价法
针对客人的不同心理进行产品的订价,并以此进行促销,同样会引导、刺激顾客消费。心理订价最常用的是奇数订价法。有人对美国二百四十二家餐厅作过一次调查,结果发现,58%的餐厅的菜单价格以阿拉伯数字9结尾,35%的价格以5结尾,6%的价格以0结尾。餐厅价格的末位数上以不泛起1、2、3、4、6、7这几个数字。在经济等级餐厅的菜肴价格的尾数常是9,而在一些档次较高的餐厅,数字5常在价格的尾数上泛起。
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