小米是怎么样营销的？

　1）小米的营销主要自己 *** 盘，包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包，有效保证了和用户的零距离沟通，执行力更强。

2）小米的营销负责人黎万强是产品经理出身，同样的，小米的营销队伍大部分也来自产品、技术团队，他们对产品的理解要远远超过纯营销人员，尤其是在面对发烧友时，很容易找准对方需要什么，也更有共同语言，沟通无障碍。

3）小米维持着一个用户参与度很高的论坛，论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评，这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。

4）即使雷军事情很多，也整天挂在米聊上和用户互动。小米的几大创始人，也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对用户，了解用户需求，用户也觉得更有亲近感。

5）小米的售后服务（呼叫中心）的员工已经多达了400人，他们和小米的研发、产品工程师就在一起办公，而没有选择外包。因为售后部门经常接到一些很棘手的电话，里面有用户关于复杂的技术问题的投诉，所以售后部门需要及时和产品、研发沟通。

6）小米有20多个人专门负责微博营销，他们大都是对技术、产品精通的员工，会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。因此小米用户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。

7）注重让用户参与。例如小米正在开展10万元悬赏小米手机默认壁纸的活动，用户上传图片就可能成功小米手机的默认壁纸，此类活动往往能有效提升用户的参与度，提升用户对品牌的认知度。

8）微博起到用户教育的作用。小米的微博上有着很多的教用户怎样玩手机的内容，提供实用内容的同时，也教育了用户，提升其忠诚度。

小米的营销可能浮在表面让大家看到的是饥饿营销、但沉在下面的，就如同一句话“

人们只惊羡它现时的美丽, 然而当初它的芽儿浸透了奋斗的泪泉 ”他在这饥饿营销前面还做了大量的铺垫。另外他的一个让他在营销过程一直坚持的宗旨“为发烧而生”

ok那么我想更多的强调他的定位“为发烧而生”。正因为小米他的定位非常的明确、从而让他在执行或者研发的过程当中，在营销过程当中不至于迷失自己。这个是非常重要的指明灯。

那么有了“定位”之后，所有的营销策略都是围绕着他转的。那么接下来我就说一下小米营销铺垫

铺垫

1、小米社区：他对小米的重要性是起关键性作用的，社区里面汇集了非常多爱好手机无论是软件的还是硬件的发烧友。那么这就相当于是一个智囊库了，那么他们对小米手机无论是用户体验，外观设计、软件研发、、、、都贡献出了很多他们的idea他们的智慧、在我理解就是一个智慧的一个协作。集群体的力量打造群体喜欢个性化的产品。那么这些米粉对他后期产品发布、产品的推广那都是一群忠实的用户以及口碑的推广者啊、因为小米手机也包含有他们的智慧在里面啊，另外也是小米更富有感情色彩

2、小米的线下交流活动

小米每个一段时间都会在小米社区里面投票选出下一个小米交流分享的城市。然后到该城市与这些米粉们进行面对面的交流。这对于小米与用户直接形成一种亲密的关系

后面当然之后各种社交媒体，比如微博、微信的营销小米也是非常棒的、这些我就先不说了，再看看吧。我上面所说的两点呢，是小米还没出现之前，个人认为对小米手机的成功包括现在的，那很大程度都是基于前面的这些铺垫，只不过与发烧友的交互方式改变了一下而已。

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