团队定位与总体目标：团队必须有一个一致期望实现的愿景。
团队建设规划：
1、建立团队文化的四点要素
（1）成就的认同。
（2）任务圆满完成时大方的赞美。
（3）给应得的人真正的升迁机会。
（4）目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
（1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当项目运作顺利时，他们也是赢家。
（2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。
（3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
（4）鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
（5）花时间在一起工作，是建立同胞友爱的最好途径。
营销中心组织结构：运营部、销售部。
机构组成：
运营部，人员构架：开发部门，负责人1，成员3—5人；
维护部门，负责人1，成员15人左右；
销售部，人员构架：负责人1，成员25—30人。
部门职责：
运营部主要负责终端的开发、管理、策划、执行。
销售部负责沟通客户、联系客户，执行公司决议以及产品推广工作。
沟通机制：
包括公司领导与员工直接沟通，市场与市场之间的沟通、市场与技术部之间的沟通，策划人员与市场与技术部的沟通。沟通要形成一种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范，也就是说用什么样的方式，什么样的格式，什么样的语言要有一个规范一个统一，这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度，让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下情上达，与管理者保持实质性的沟通，使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来，从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范，继而形成了一种制度，有利于本公司的企业文化建设。
团队职能：
1.运营策划
在总经理的带领下由运营部制定相关策划方案、管理制度、执行策略，并以书面形式成文，以供各部门严格执行。并在实践过程中逐步改进、完善。
2.执行推广
经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件，在执行过程中及时发现问题，找出原因商讨对策。
3.销售
通过各种资源渠道如人脉资源、网络资源等收集关于有利于公司产品销售的相关客户信息，整合上报，从而展开针对性的销售，提高签单率。
给你个案例你参考一下，也许可以帮你目 录 （略）
第一章、颠覆区域
一、市场竞争激烈，硝烟四起，大盘时代、地产盛宴
超过近2000万的供应储备，诸多品牌发展商加入开发惠阳大亚湾的阵营，项目的营销面对较激烈的区域市场竞争，大盘时代，惠阳大亚湾的市场由复苏时的零星之火，迅速跨进市场的快车道。
二、融合造就大势，大势成就地产
随着深圳东部产业带的东扩，龙岗东部工业区多个规划中的产业带与大亚湾石化产业带形成紧密产业链，区域经济日趋融合。大亚湾世界产业的支撑力造就的吸引，使做为大亚湾的大后方的惠阳地产步入发展快车道；而南坪快速打通东部干线，至龙岗大工业区仅为16公里，2010年深圳地铁三号线、深惠沿海高速路、3号地铁线、深汕高速、厦深铁路、西二大道等完整城际快速路网的建设与规划令跨城置业客户比重增大，城界逐步消失，造就“深惠同城生活”；惠阳、大亚湾正式纳入深圳版块---“深圳的东岸”
东部工业组团与大亚湾形成产业融合，龙大工业区与大亚湾产业带百万产业人群的无限展望，龙岗地产的风生水起，爆涨的行情，日渐消失的城界，惠阳的地缘优势有理由,乘势而进！
三、深圳成为外购力的主要市场
第二章、整合推广策略梳理
一、总体原则
本项目做为区域大盘，定位为城郊型主流豪宅，决定了项目在市场的主导性。项目的市场主导性决定了项目采取的营销策略---引领式营销。
以高端形象切入，奠定项目市场高度
蓄势造势，塑造项目品牌
通过点面结合的，立体推广，重点突破
连续递进，逐步提升
二、项目卖点挖掘
关键词一：山水大盘•世界藉
世界籍山水文化城
――异域风情社区
103万平方的山水大盘，做为惠阳区域至大规模的项目，
项目特有自然的山水资源，一种原生态的生活，而以五大不同风格的异域主题园是世界籍的，更令它是属于世界的山水文化城。
竞争背景：碧桂园、熊猫国际、半岛1号、东方新城、棕榈岛、珠江东岸、东部集团、振业三和项目……众多品牌大盘中仅有碧桂园、振业项目具备山水资源。而项目独有的世界藉，以一种世界的高度，以一种世界的气度，以一种世界的风度，展示其山水天成之美。
项目推广将采取项目主题形象+各组团形象结合的形式。
关键词二：疆愈无界，墅愈非凡
疆愈无界，墅愈非凡
1)演绎区域融合,版块价值
大亚湾深圳东，视野决定了价值，融合带来更大的发展潜力，更多的暇想。大器、视野之高度，体现了品牌的更高的追求。
2)深圳区域客户投资需求
满足目标客户的投资需求，疆愈无界、前景无限，墅，稀缺满足人更多的体验。
3)更高品质的产品内涵
山水文化城、艺术的，自然的、奢享的，世界的，自然是非凡的内涵；千栋别墅类单位，造就墅愈非凡的居住高度。
首期产品奠定项目高端形象。
关键词三：360度的天地收藏
依山而立的高层空中别墅、空中廊院；超凡的视野，收藏360度无限风光，吸纳360度的山水精华。赠送大面积、高配置，星河在产品上独具的经验与品牌吸引力，引领市场。
三、引领营销策略
唯有好的销售策略配合好的推广手法，能够不断创造市场热点，将物业价值不断提升，创造市场和经济效益双丰收。做为片区领导式大盘，将从如下五大措施造就一种引领式的销售。
引领式营销措施1—借助大势，引动项目
区域各方面的融合发展，势必让片区纳入深圳版图；因此与片区开发商集中发力，共同炒作“深圳东岸”概念，以期接力助推片区与东莞、惠城、深圳西部、珠海的房地产市场综合竞争力。
本项目入市时，“深圳东岸”概念已具雏形，可进一步从产业、经济、城市发展前景、规划展望中的深惠两城一体化、双栖生活趋势化等方面承接以往各大开发商的宣传力度，继续鼓吹，引导市场集中向东看，提升片区投资置业的吸引力，定格市场主流客户投资置业方向，煸动市场向东看的急躁心态，为项目的顺利入市作好铺垫。
引领式营销措施2—形象提升价值
爱心捐助开幕式（结合星河品牌推广活动）
开发商、广东民政局以及中国爱心形象大使徐静蕾，前往惠阳，在项目现象进行星河地产“爱心捐助”仪式，向外界承诺，项目每销售一平米，将承诺捐助10元用于中国慈善事业。
“希望工程”认捐
建议可以通过让意向客户在认筹时，向希望工程认捐一定金额的款项；开发商向认捐客户发放VIP证明；并于销售时提供一定程度的优惠并颁发捐赠证书，客户可凭证书在入伙后享受一定程度的物业赠送。
以爱心在市场上引起轰动，树立项目品牌、公司品牌的双重效果，造就市场观注，提升品牌价值。
引领式营销措施3—品牌激发价值
随着惠阳、大亚湾市场发展的成熟，发展商品牌及项目品牌必将发挥出“市场第一竞争力”的作用：确定并拥有项目品牌优势，将有效地阻止竞争对手的效仿，增强项目形象附加值。前期通过大型户外星河东扩，建造22世纪居住版图，实力宣告市场自身的品牌价值。
尤其对于肩负“升华星河品牌”使命的本项目，更应采取积极的品牌战略，赋予项目独特的品牌定位和内涵，并通过品牌的归属性、排它性提升产品价值。
品牌引领模式
引领式营销措施4—终端制胜策略
终端圈层营销已渐成为项目销售的重要手段，在广告推广的配合下，其效果的时效性、延续性非常高，终端圈层营销已成为客户资源最大化重要传播策略。
1、星河会员活动、升级营销策略；
星河旗下已购、待购、已登记的会员，是强大的客户网，客户转介尤其有成效，可通过活动、优惠政策加以二次或多次销售。
2、中原二三级联动营销策略；
中原深圳二、三级市场，中原惠州分公司二级市场，有着惊人的客户资源，直视终端，历来该营销通路都取得着任何代理公司无可比拟的重要销售业绩。
定向1:
透过中原网络，将项目直接定向推介给客户，将本项目的宣传物通过直邮投放至各三级市场、各分行，渗透至终端。
二级市场：近100个在售楼盘、800名销售精英；
三级市场：150多个地铺，数千名Sales ,数万名投资客户资源……低成本，高效的快速积累客户，增大市场期望值。
定向2:
利用春秋房交会和重要的营销节点，设立深圳外展场，做两个主场；中原将透过网络资源，将目标客户直接与展场定向对接，做到低成本，高成功率。并建议项目在深圳开盘，扩大影响，加强与深圳客户资源对接。
3、星河集团内部、外部关系户优惠吸引策略；
从市场 *** 作经验可以确定，该部分客户群诚意度高，成交率高，是项目口碑传播重要的一手客源，应重点维护。
4、星河广、深、惠三地政、企名流让利吸引策略；
开发商非会员的合作单位、友好单位、新关系户均是项目潜在的客户群。
5、深、惠两地知名酒店等分场展吸纳珠三角上流客户；
针对高端客户群经常出入的场所，多处设分展场，推广宣传网点多处吸纳客户，直接捕捉目标客户群。
终端策略将形成低推广费用，高效的效果。
四、广告媒介策略
市场推广的主要内容由广告宣传、活动促进、现场烘托三大部分组成。推广宜在项目规划方案确定时就开展品牌行销,采用
“集中优势•有的放矢”的总体原则
广告传播：
广告宣传：软硬结合
软性广告：包括各大新闻媒体的短新闻和楼盘软性宣传广告。
硬广告：媒体发布广告
活动促进：文武双作
文作：公关活动、事件活动
武斗：促销活动
现场烘托：促进购买
1.产品形象识别系统，包括logo、名片等设计；
2.工地及户外包装，包括工地美化，路径引导户外广告发布等
3.售楼处布置
媒体组合策略
成功的推广策略必然蕴含着成功的媒体策略。不同媒体组合有助于扩大广告的受众量、有助于广告信息的互相补充、有助于反复提示客户使其产生购买行为。总之，媒体组合优势最终将形成效益最大化。坚持“优势互补、低成本、高效能”的媒体选择原则，慎重选择媒体，并进行有效利用和组合。
A、报纸媒体：
《深圳特区报》、《深圳晚报》、《晶报》、《南都》，四选二，配合《惠州日报》主流报纸媒体。具体依据“深圳东岸”概念推广中，各大开发商的倾向及与各家媒体合作的优势而定。
B、电视媒体：
深圳电视《家园》 。深圳主流电视媒体，覆盖面广，具有很强的表现力和真实感，引导性强。
惠阳电视《新闻》频道。本地政府高层及私营业主收视率较高。
深惠阳光巴士电视广告。区域性强，增强项目口碑力度。
C、户外媒体：
大型户外招牌（深汕高速、星河深圳长驻广告牌、人民路、石化大道）。千人成本低，版面巨大适合形象展示。后期加设龙岗中心区、坑梓镇、惠南大道户外广告牌。
深惠阳光巴士电视广告。区域性强，主要针对上班族客户。
奢侈品杂志。有效信息传达到目标客户群。
D、其他：
网络营销：szhome\soufun网（矩形广告）。客户特征集中、目的性强，广告有效性高；广告可图、文、声、像并茂。项目网站作为特殊的媒体，在项目整个推广过程中起着不可替代的作用：及时报道项目活动动态、炒作项目热点事件、发布即时性的优惠信息等等。（由于该媒体 *** 作的灵活性和包容性，在后面的媒体行程中将不详细做在计划之内）
本地分展场（目标客户集中）。客户针对性强，广告更具有时效性，易树形象及传播知名度。
推广构成
五、提升营销力---现场体验树品质策略
本项目山、湖、谷、林、岛自然景观资源罕稀，在项目高端形象释放市场后，随即以“星河居住神话”的体验营销激发每位客户的居住情结。通过售楼处、样板房、看楼通道、内外部园林、外部看楼路线导示与包装等展示，重要的是现场软、硬件双重具备，重点制作丰富的人文生活气息，打动客户身心感觉。
第三章、入市策略建议
一、入市时机
08年5月春交会为契机，大量媒体炒作、活动穿插，市场氛围好，客户密集拥向片区看楼，项目强势出击引起市场关注度高，且后续占据奥运会、秋交会二大销售节点，时间就是机遇，所以，尽早上市利于后批物业的连续引爆。
二、高姿态入市形象策略
主题形象：高品牌+高形象+高视角+稀缺形象
作为103万平米的高端别墅大社区，项目必须以疆愈无界，墅愈非凡的精纯大气震撼市场，唤醒了人们内心对纯别墅大社区尊贵身份与生活的自信、憧憬与渴望。
配合通过品牌导入的敲山震虎，直接确立大盘新主地位（相对半岛1号，珠江东岸、熊猫国际物业的质素具备更高格局）。
三、两地拱合，同时入市
深圳、惠阳两地同时入市，针对不同客户群、不同活动瞬间扩大社会效应。
第五章、项目推售策略建议
一、推盘总体原则
高调造势，领跑市场；高端产品首发，推势奠定高度
层次推进，分批推高
亮点组合，客户累进
二、首期推货策略
高端先行，领袖市场
一期沿湖类别墅首发上市，纯别墅发售拔高项目整体形象，有力冲击深惠两地市场，高端形象与品质得到市场认可。
三、销售控制制造开盘高价速售的良好口碑
采用蓄水开闸，厚积薄发的控制原则，首批单位量控制在100套左右。造势、蓄势在前，给市场以神秘感、渴求感、冲动感，放盘即形成抢购浪潮，一蹴而就，避免销售期过长，成本增加的弊端，同时通过价格、秩序控制使各期产品能同步推售，做到无滞销、零库存。
四、分批快速推售，连续引爆市场
首批单位开盘后，工程条件许可情况下，以1—1.5月为周期实施连续间歇性发售，持续的活动强化项目在市场的推广效应与提升知名度。
五、高低组合，多方位赢得市场
首批别墅成功发售，项目达到市场聚焦效果后，市场认同感已建立，后批单位在充分分析市场竞争的情况下，不同物业类型（别墅与洋房）、不同资源占位、不同单价总价的物业搭配销售，适当拉长产品线，吸收不同层次客户群，全方位攻击并赢得市场。
第六章、营销铺排建议
一、一期营销排期
项目一期销售面积约14万平方米，以春交会为入市节点，充分考虑奥运会开幕及秋交会销售节点，首批推售单位约100套别墅，销售压力相对较小，后两批单位推售的压力较大，故首批单位尽量安排在7月初。
实用的办法，就是先确定 年度计划，要求项目配合年度计划 上报年度人员需求计划，然后集团审核，最后确定一个 数量，另外确定 项目奖金，人越多，每个人分得越少，所以项目总一般会注意控制人第二种方法：
设计参数：
1）组织管控模式：财务管控、战略管控、 *** 作管控这个主要是看集团和项目公司之间，如果是 *** 作管控，那么项目公司 有些部门人就要少一些集团对应的部门人员就要比较齐
比如 设计：如果集团负责概念 、方案、扩初、到施工图，项目公司只需要 放 一个设计师 做现场施工协调就可以了
如果集团 做概念和方案，扩初和施工图放到 项目公司 做，那么 项目公司 就要有对应的设计人员
有些集团 会有一些专项工程师 如 水 暖通 电力，这些职位不好招，每个项目公司没配备的话又浪
2）开发物业形态：电梯、别墅、多层
开发不同物业形态 需要的 人员，特别是 工程人员 就不也一样了
20万平米的高层电梯，1-2个 土建工程师 就够了；如果是同样开发面积的别墅，基本不可能
3）组织目标
a、开发物业定位：开发的项目 定位 是 精品 慢慢修，还是 快速滚动开发
b、开发面积：这个不说了
c、开发节奏：
4）开发所处的阶段
一级整理 肯定和二级开发不一样；囤地慢慢修 肯定和 拿到地 马上全面修建不同
有些房地产集团 刚到有些房地产集团 刚到 一个新的城市，前期可能连 项目公司都没有设立， 就只有老总、行政、财务
5）按产品 事业部
有些公司在一个项目中 会把 别墅和多层分开，各设立一条班子来经营
6）组织规模：
这个开头已经说过了
7）管理特点和精细化程度：
有些公司喜欢管得很细，比如 我见过一个公司，审计部都有5，6个人，天天对 保密啊，财务啊、成本啊、流程规范性啊，进行审计；而另一个开发规模差不多的公司，审计就1/2个人，管得比较粗放
8）组织运转模式,流程化还是临时决策 或者非正式沟通策 或者非正式沟通
9) 是否强调扁平化
扁平化 就少设置中层
10）组织沟通模式有哪些？
组织的五种沟通模式：沟通：直接调节、 直接监督 工作流程、结果、技能标准化
房地产开发 各个业务流程 中分属这 五个哪些
土地：直接调节；工作流程
报建：直接调节、过程、结果标准化；
工程：工作流程标准化、直接监督
营销、设计：技能；过程、流程标准化
销售：技能、结果标准化
常见问题：
1、项目公司会在一开始就做规划，然后尽量到位，还是先做整体规划
然后再做年度需求计划，那如何解决 哪些岗位到，哪些岗位可以缓的矛盾？
2、一般哪些岗位由集团指派？
项目负责人 项目副总总监？
财务负责人及关键岗位（会计）
成本部负责人？
行政经理？前期的行政非常重要，要负责 项目公司设立、报建、行政、HR 等工作；要负责 在新项目传承集团明和潜规则的 作用；要能够和集团保持有效沟通，在本地又要拓展各种资源。
3、定岗定编定薪？集团管理到哪一级人员？关键岗位+项目副总、总监、经理？
4、是否需要对 岗位进行 非部门的 划分？
如：技术体系、XX体系
或者：核心岗位（挽留的）、非核心岗位
或者：战略高层、运营核心、中间线、技术支持、后勤支持
职能部门、业务部门
5、各部门都喊人少，结果人员越来越多，但企业的效率却没有真正提高。
HR控制、给奖金动力
6、各个子公司 部门叫法，岗位叫法不一样；换个领导，叫法又不一样
7、如何避免因人设岗？
8、哪些部门可以配备部门文秘？
9、能否给一个 标准的开发面积和一些专业岗位的配比 数据出来？
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