一般比较大型的是:端午节、中秋节、春节(年货节)、6.18、11.11,后面3个才是电商最大型的的促销节日。
针对消费者的营销活动,就要分析消费者对产品倾向程度,节日消费行为,对促销办法的接受程度,对相似竞争性的产品、价格、渠道的市场态度,是通过促销手段巩固现有消费者,或是通过4P手段吸引竞争性品牌的使用者。
技巧:
日常情况下,在淘宝、京东、拼多多等大型网络电商平台的网页端或APP端都会设置有“商品秒杀”页面,买家通过浏览页面内心仪商品,在促销期间抢购商品即可。
而在大型的电商促销节日期间,平台上往往会出售大量的秒杀商品,买家参加秒杀活动需要注意以下几点技巧:
1、商品的限购数量,往往同一ID只可购买一件等。
2、保证用于秒杀的设备(手机或电脑等)运行流畅, *** 作不卡机。
作者:张瑞端(一个普通的亚马逊运营)
全文仅代表自己的观点看法,格局有限,欢迎讨论。
结论1:2022外贸市场端大概率呈现缓慢衰退的迹象。国内供应链端,由激烈内卷过度到温和内卷阶段。
这两年受疫情影响,外贸行业发生了很多变化,随着时间的推移,疫情对于主要市场国来说已经不是超预期的事情,明年对于欧美国家政府来说应该是一个疗伤的过程,为前两年的经济刺激买单,在货币超发和通胀压力下,美国不太可能更大力度的刺进消费。有分析指出美元在明年大概率遭受信用危机,人民币将会长期升值,这对于外贸行业也是一个不可忽视的风险点,销售利润受汇率影响,可能会走低。
后疫情时代更深远的影响,我认为在于消费习惯的衰退。 这种潜移默化的改变,很可能会改变行业的竞争态势和商业模式。受益于良好的疫情管控,中国一系列的变化都走在世界前方,比如,中国的民众率先改变了消费习惯,此处插一个问题:即使疫情过去,你还买房吗,买车吗,还出去 旅游 吗,大额消费大概率走的是衰退趋势,对于大多数民众来说,他们身上的钱并没有减少,只是疫情让他们有了风险意识,大部分中国人并不缺钱(相比疫情前),但是他们的消费习惯不经意间已经改变,或许很多人都没有意识到。
美国民众的心路历程即将重复中国民众的道路,似乎美国民众要比中国民众更差,他们受疫情影响极大,对于并不宽松的消费预算来说,假发属于非必须消费,非必选消费,优先级会靠后。如果光着头或者戴帽子的人越来越多,那他们就不会觉得不好意思了,美国民众的消费习惯的改变,一定会对假发行业造成影响。特别是在美国经济衰退的时期。
结论2:内卷时代结束后,将会重现一个物美价廉的时代。而这个时点,将会是创业人员的一次不错的时机。黄金年龄段遇到黄金时机,一定要激流勇进。
前瞻性的判断会有这个阶段,也在不断的验证过程。一定要相信市场价格是供需决定的,尽管有其他因素影响其波动,价格最终决定于需求,回归于需求。再结合人们的心理,人性的贪婪和恐惧是难以克服的。这就是我作此判断的依据。
比如假发蕾丝发块的价格波动。开始猛烈提价,在需求降低购买力降低的环境下,一定是不可持续的。而后来的结果大家都知道了。在人工费昂贵,原材料费用提升的前提下,蕾丝发块价格在下探,不停的下探。心理层面,开始有成本价格销售的,慢慢就开始有赔钱销售的。随着赔钱或者不挣钱老板们的陆续退出,上游原材料也一定会降价,市场重新平衡以适应客户的购买需求。时点快了。 但是有一种思路,是可以忽视经济波动和购买力波动的,就是定制化。在一个基本无对手的市场,可想成功多么的容易。爆发,有时候只是一瞬间。
1.近阶段亚马逊店铺的痛点:行业内卷严重,评价系统难以维持。
近阶段亚马逊客户友好度下降,差评率相比以前高出很多,我觉得背后是客户心理心态的变化,在消费预算不足的情况下,他们对购买商品的完美程度追求更高,瑕疵容忍程度更低,造成好评率降低,差评率提高。
行业内卷严重,产品价格上不去,没有足够的利润,工厂在产品质量端压力就会大。反过来客户得不到理想种的产品,差评率更难维持。
而如果一开始就做好各项细节,会给后续的运营效过提升很大。在水平差距不大的市场,精美的包装和多出一点的礼品,会起到一个不错的效果,一点点钱能实现很大的价值。一个带视频的好评,价值就超过了一批的礼物。
2.工厂有什么卖什么的思维是落后的,无竞争力的。
我们都知道运营发货受制于很多因素,在我们公司物流甚至都决定不了。还要考虑供货速度,老板心情,是否支持等等。所以在此我们只讨论理想状态。盲目选品或者无奈选品,不能让你脱颖而出。而卖有市场有竞争力的产品,才更接近于答案。
Ø 运营思维的进化与创新
目前假发行业面临的一个非常尖锐的问题就是同质化严重,基本上大家的东西都差别不大,我坚持认为: 大类商品定制化 是一个很好的出路,是阻力最小的方向。定制化甚至可以忽视经济周期波动,客户购买力波动,力量无穷大,是电商最具魅力的事情。国内电商其实已经给我们提供了明确的答案与佐证。淘宝店铺后来居上实现弯道超车的,有一部分就是走的定制化路线。我一直认为淘宝的运营思维是领先亚马逊的,这和充分的竞争有关系。除了烧钱搞黑 科技 之外,其实是有这么一条非常省时省力的路线,就是定制化。
不要轻易的否认这条路,面对方向的选择,如果一直把风险放前面,更多时候将会错失机会。用积极的心态,找出可能出现的风险点,尽可能把他规避掉,在风险可控的前提下做出尝试。
举个例子,仅仅讨论思维,重点不在产品。我深有体会的一件产品就是钢琴色头套,我调查过一段时间也找过很多家看过样品。这个产品曾经快速的冲到头套类目前面,但是最终他们又消失了。经过调查,很多工厂都做不到合格的钢琴色头套,大部分问题就出现在蕾丝结合处的颜色与处理上,但是他们是可以做出来质量优秀的发帘的。是钢琴色头套不受欢迎吗?不,只是生产的质量不受欢迎。受制于种种限制因素,很多工厂都不愿意大批量亚马逊销售,更多的是零星的国际站小客户单子。 那么有两点优势是绝不能忽视的:1.独特的产品快速冲击排名;2.拥有绝对的定价权(定价高,利润可观,缺少竞争对手)。这大概就是定制化产品的魅力。
定制化大大降低了竞争程度,而大类商品定制化又保障了搜索流量。剩下的就是转化率退货率的问题了。假发工厂大部分在河南山东,相比南方而言,内地运营思维本来就不算领先,受制于文化认知工人水平,很多工厂不去做,但是这并不能说明什么。
此处几个问题留给公司管理层:
1.我们真的做不出高质量的定制化产品吗?
2.定制化产品真的风险巨大吗,怎么样找一个相对轻松的切入点?
3.万一定制方向不受欢迎怎么办,怎么样规避此类风险?
说到底,定制化的风险就在这几个方向,客户是否喜欢,生产的技术难度,库存压力风险。其实把问题拆解细分后,很多问题都不再是问题, 不要轻易的排除一种可能性 ,何况是国内电商经过充分的资金和技术竞争后,给出的答案?当然我的意思并不是坚决要走这条路, 而是在思维上,保持一种灵活,增加一种应对的可能性。
Ø 运营计划以及应对措施
针对疫情时期行业痛点,客户购买行为等,在新的一年里有几个应对计划:
1. 慎重选品,行动果断。 最佳方向,50美金以上的定制化方向。备选方案,跟随市场的发货方案。
2. 避免陷入被动性的促销。 在行业内卷过程,最痛苦的就是一款没竞争力的产品被迫陷入价格战走向促销。我想按照金字塔理论解释亚马逊类目排名的话,绝大部分卖家都被逼走上了这条道路。在市场80%的运营人员眼里,你参考别人,别人也在参考你,以此得出毫无价值的结论和无效的解决方案,无法解决店铺突破,公司出路的核心问题。
4. 开始尝试低竞争高突破能力的产品。 我认为定制化是最容易成功的。就像一颗高超音速导d一样冲出重重拦截。这是一条捷径。重视单品单类思维,作为一把尖刀,冲锋在前。不要把困难放在前面。恰恰相反,应放在制定路线以后。电商人应该具备狼性思维。
5. 以量为目标,而不是以单个利润为目标。首先要明白平台喜欢的是什么。所有电商平台都是以盈利为目的的。
以前推出一个新品牌要做的第一件事是什么?
开品牌店。所谓品牌,得先有自己的一亩三分地,然后再待价而沽。这是货架电商时代的逻辑。
内容电商时代,这个逻辑变了。新品牌要做的第一件事不一定是开店。
据一份报告显示:2021年1-11月,抖音电商新品牌月度交易规模月均环比增速超24%;11月,入选“抖音电商新品池”的新品牌商品数量比5月增加了77%。
这些数据来源于《2022抖音电商新品牌成长报告》,报告通过提取2016年之后建立的、具有三大特征(通过新兴数字渠道、使用创新营销手段、满足新生消费需求)的年轻品牌作为样本,拆解了这280个品牌的成长历程。
这些新品牌在抖音电商实现快速增长,几乎都始于同一个动作:“做内容”,包括直播和短视频。而开直播、制作短视频内容,和开店背后的能力要求完全是不同的,带来的品牌成长效果也不同。
从开店到开直播,只是变化之一,更多的变化藏在宏大深刻的时代背景中,比如新技术的出现、新人群的成长、新市场的重塑与挖掘等等。
在这些背景下,新品牌们面临的竞争形势与过去可谓天壤云泥,其中有更大的挑战,也有更为有利的条件,总的来说,机遇要大过挑战。重点在于,新品牌们需要建立全新的人货场连接、增强品牌在内容电商时代的核心能力、找到适配这个时代的新生意法则。
在这样的背景下,抖音电商发布的《2022抖音电商新品牌成长报告》就成为了一个里程碑式的事件,报告中那些新品牌们的成长故事变得具体而引人深思。一个非常有启示意义的点在于:2022年新品牌们最大的机会,或许就在抖音电商。
1
为什么抖音电商更适合新品牌?
传统意义上,新品牌的启动不是一件简单的事,而是存在系统化挑战的一项复杂工程。
货架电商时代,只是把线下开店的套路搬到了线上,反而因为创业者们不熟悉数字化而带来了更多的挑战。新品牌的增长也困难重重,梦想中的飞轮效应大多止步于启动的第一下。
相形之下,抖音电商的新品牌要开启生意的第一步就简单的多,开直播间或者通过短视频集中向消费者传递好一款爆品,足矣。
比如羊绒品牌洪陵,在2020年开始在抖音电商做品牌自播,一开始创始人自己上播,连续100天每晚19:00准时开播,属于完全的冷启动。
洪陵作为2017年创立的新品牌,羊绒衣物的产品力很强,对标大牌,产品平均客单价1000元以上,但是性价比高,他们通过品牌自播很快就打到了真实的消费者需求,去年11月实现交易额9970万元。
同样是做品牌自播,2021年3月开始,零食品牌王小卤仅用一个月,日销从0攀升到了10万件。而背后凭借的核心产品是一款爆品虎皮凤爪。
2021年7月,王小卤将抖音电商运营优先级大幅提升,抖音内投放直接导入抖店,当月GMV突破1000万,内容转化率提升40%。
在抖音电商,像洪陵、王小卤这样参透了“生意密码”的新品牌比比皆是。
连咖啡,4个直播间并行高速测试快速迭代,积极参加抖音电商的各种活动,比如6月份的食饮品类节、8月份的818好物节,最终凭借一款爆品“鲜萃意式浓缩咖啡”,成功实现了新品牌出圈。
在洪陵、王小卤、连咖啡等这些新品牌通过抖音电商快速成长的背后,其实隐藏着新品牌们在内容时代之所以能快速出圈的四个底层逻辑,也是抖音电商更适合新品牌的根本原因:
一、更易于沟通的形式
第一,相比于货架电商的图文形式,抖音电商的短视频和直播形式,可以更有效地展现新品牌、新品类不同于“老品牌”们的突出卖点,本质上是构建起了更有利于那些“有想法”的新品牌与消费者建联的沟通场景。
在抖音电商,新品牌可以应用O-5A品牌资产方法论,通过沉淀管理关系资产+人群分层精细化运营,来实现新品牌用户群体的扩大和人群转化效率的提升,进一步建立品牌竞争壁垒。
二、释放供应链压力
传统意义上,新品牌开店的核心是“店铺”,而抖音电商的新品牌们核心是“产品”,那些原先做供应链的厂方、源头商家等等慢慢在内容电商时代跑出来了,为什么?因为做产品和做店铺的人员构成是不一样的,而现在短视频平台更偏重单品带动系列,这些供应链优势反而得到了释放,也就是前面故事中提到的“一个爆款足矣”。这样做的成本更低、资产模式更轻,运营起来也其实是更聚焦、更直接。
无独有偶,《2022抖音电商新品牌成长报告》也指出,抖音电商已成为爆款打造的重要阵地,抖in爆款榜发布以来,入选的新品牌商品数量增长4倍+,每月购买1次以上爆款商品的消费者超73%。
成本低是优势,而这个优势背后也是需要有平台级支撑的,为什么新品牌可以更轻松地通过直播间和短视频打造爆款?因为抖音电商提供了一套强有力的方法论支撑,帮助新品牌们围绕产品迅速建立起内容时代的能力护城河。
在《2022抖音电商新品牌成长报告》中,这条能力护城河被概括成“八大能力模型”:商品能力、内容能力、流量能力、达人能力、直播能力、服务能力、团队能力、品牌能力。
倪叔认为对于新品牌们来说,这八大能力中最核心的能力是商品能力、直播能力、服务能力。
商品能力通过选品、测品、商品优化,能让新品牌迅速确立要在抖音电商传递给目标消费者的核心爆品是哪一款;直播能力则更容易理解,如何做商品组合、设计直播场景、选培品牌主播、分析数据等等,都决定了品牌直播间的最终转化效果;服务能力打造的是新品牌长期经营的能力,爆品只是敲门砖,决定新品牌持续发展的是成交之后的动作,包括物流、售后、退换货等等。
三、更平等的机会
抖音电商的平台“生态位平权”机制对于品牌们的机会更均等。一方面,如果在传统场景下,大品牌很容易就能通过复制新品牌们的创新打法而打价格战。而在抖音电商,其实新品牌和大品牌是站在同一起跑线上,大家一起做直播,适配的是一样的平台法则和生意法则。另一方面,通过直播间带货、短视频密集投放短时间内多次触达消费者,新品牌也可以获得与头部品牌们同等的向消费者展示自己的机会。
四、借助达人加速品牌破圈
这个时代,产品供给极大丰富导致产品同质化严重,新品牌们很难通过传统渠道抢到市场话筒,用户决策也更难,也就是“选择困难”,直播带货和短视频这种方式将“背书”从品牌时间资产转移到了“达人”“主播”们通过内容和粉丝建立起来的“人与人的信任”,通过抖音电商达人、主播们“以人为主体的内容消费模式”,新品牌们得以投入更低成本获得更多的人群资产。
《2022抖音电商新品牌成长报告》数据显示,借助达人矩阵这一“生意增长的放大器”,众多新品牌快速入场,并基于达人的影响力,加速实现自身影响力的跃迁。
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新品牌如何实现“货找人”?
说到人群资产,其实这是抖音电商提供给新品牌们的一片肥沃土壤,也标志着这个时代新品牌们做生意的逻辑在发生变化。
以前新品牌开店是“人找货”,是搜索逻辑,流量和需求都是相对固定的。
现在是“货找人”。
其实就是对“需求”与“供给”的相互关系进行了重塑。以前之所以是消费者通过搜索商品进而完成消费,这个链路的本质原因是“缺乏内容”。抖音电商“货找人”正是建立在有足够丰富的内容基础上,供给方变得更主动,需求方的潜在需求也通过“货找人”变得更容易被挖掘,消费边界被大幅拓宽、深挖。
所以新品牌开直播,或者借助于中小主播、达人直播间、短视频内容的本质就是将品牌在传统链路下的“被动”化为“主动”,更深刻地进入消费者心智,而“做内容”的成本显然比传统的“做渠道”“做品牌”要低得多,是在以更低的成本与更高的效率去兑现“货找人”。
那么,新品牌为什么要选择去抖音电商做内容?
首先是大的背景,兴趣电商的生意逻辑被证明是成立的,本质上是抖音有6亿+日活用户,抖音电商用商品和内容去勾起兴趣,激发消费需求,帮助新品牌用好这6亿+日活。
其次就是抖音电商发展至今,其实已经积累了很完整的方法论,这也进一步降低了新品牌们的成本,提高了成功率。
比如王小卤,通过巨量引擎的营销工具,把购买过产品和潜在用户画像进行了一层一层筛选,从而精准找到了目标人群:“80%的用户是女性”。
圈定人群后,王小卤效果类投放与品牌内容输出两手抓,通过中腰部KOL以短视频、直播、信息流的方式持续触达人群;还拍摄乔杉代言人广告、《飞机篇》趣味广告等内容。通过趣味性、场景化的内容,对精准用户群体多点反复触达,并借助零食类品类相对决策较轻、具有一定即使冲动转化属性的特征,王小卤成功卖爆,实现了千万级月销,内容转化率提升40%以上。
这种方式是行之有效的,数据显示,兴趣电商“货找人”给新品牌们带来的是迅速增长的生意新增量。不仅是王小卤,还有其他无数新品牌。
据《2022抖音电商新品牌成长报告》数据显示,抖音电商,2021年新品牌短视频播放量在提速,一个充满想象力的新品牌“货找人”的生态已经出现飞轮效应,这种增长会继续下去。
说了这么多新品牌“货找人”的故事,难道抖音电商只做新品牌吗?不是的,从C2C再到B2C并行,依旧是新电商绕不开的路,抖音电商的未来也必然要从“兴趣集市”走到“品牌商城”这一步,通过用户主动搜索再到品牌商城,“人找货”的通路也会更加完善。
3
你永远不知道人们会对什么感兴趣
抖音电商与新品牌的关系更像是共生而不是雇佣或者主客。
这种共生关系其实也是商业逻辑决定的。抖音电商“兴趣电商”需要更多的赛道品牌去支撑兴趣内容,这是图文货架展示逻辑的边界所限,恰是兴趣电商不断外扩的想象空间,因为你永远不知道人们会对什么感兴趣。
连咖啡的短视频内容并不是刻板印象中一味灌输“咖啡是什么”,而是结合抖音电商“新奇特”的产品表达方式,持续激发用户消费兴趣,告诉人们“咖啡可以这样喝”。
“人人都是咖啡师,处处都是咖啡馆”,预包装的形式彻底颠覆了传统咖啡产品的人货场关系,精确地激起了那些既想要咖啡店品质又想要DIY的潜在用户的消费兴趣。
激起兴趣的本质,其实就是我们常说的“击中痛点”。
国货睡眠品牌翼眠,创作出100多版视频,借助巨量千川,不断迭代筛选出精准击中用户心智的3版品牌内容短视频,成功地抓住了潜在人群的消费兴趣,总结经验时他们说:第一是内容一定要真实,第二是“黄金三秒”,在抖音电商抓住用户兴趣的就是视频前三秒。
在与抖音电商达人合作的过程中,翼眠积累了丰富的直播切片素材,每月能供给上千条视频,经过剪辑制作之后持续反哺品牌短视频,从而持续高频地激发消费者兴趣,实现超级转化。
新品牌们在抖音电商拉开了新阵地,这个阵地的能量天花板取决于人们的兴趣到底有多少。而一个类似常识的结论是:人们的兴趣是无止境的,因为谁也不知道人们在下一秒会对什么感兴趣。
尽管如此,抖音电商还是从海量的信息中提取到了一些更加确定的趋势,《2022抖音电商新品牌成长报告》也给出了5大消费趋势洞察:
健康深入人心,超过72%的消费者更加在意产品成分、用料等等;品质为本,以品质作为品牌之本的新品牌将迎来更多关注;创意为先,有创意、有个性、和年轻用户高效建联成为新品牌们特别要发力的方向;精致内容成为新品牌在抖音电商做短视频的重要基础;国潮正当时,在抖音电商,国货潮物将继续攀升热度。
由此也可以预判,新品牌们在抖音电商做内容型直播、短视频已经成为一个实现品牌增长的必要条件。
从这个视角来看,兴趣电商的想象空间是巨大的,这意味着新品牌们不仅拥有了更简单的启动模式,还拥有了可以尽情翱翔的海阔天空。
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