青年,中年,老年和女性顾客在超市中有何营销策略

青年,中年,老年和女性顾客在超市中有何营销策略,第1张

青年主要求的是新,中年求的是实,老年和女性一样他们多数求的都是实惠,便宜,所以对于他们来说是最容易接受打折促销的,而年轻人则可以让他去试,中年人一般偏于理智消费,所以他们一般就看商品性能了你只要尽可能的推广出商品的产品特性,实用性等,他们都会普遍接受的

很多人跟风开超市,但真正赚到钱的并且长期维持下去的,都是掌握这块的经营管理。如果是刚接触这个行业的新手,面临的难题就更多了,下面以我爸爸开超市的经验总结如下

1、外部硬件:超市位置门头和室内装修

首先考虑好自己的目标用户定位,是社区型的还是精品型,周边的配套,有小区、学校还是医院、商场、汽车站。流动人群是收入保证,没人气的肯定不行。

还有就是门头和装修了,得让人有欲望想进去看看,门头有两种,一种是自己花钱做,另一种是找酒水、可口可乐或是其它的一些,你做它们的广告,他们会帮你做!现在装修要上得了档次才能吸引年轻人,毕竟他们才是消费主力。

2、商品的结构

超市商品种类更齐全,只有齐全才能满足不同人的需求。其次就是怎么搭配商品组合了,畅销品肯定要进,因为能够起量,但这种商品毛利不高,要控制比例高毛利商品也少不了,这能帮我们带来更多利润。

3、优质的服务态度

顾客进店后,可以进行一定的引导,指引顾客更好地选购商品顾客在购物过程中对商品不太了解,也要适时介绍顾客购物后如果面临售后问题,要及时处理,不要拖延或急着撇清责任。良好的服务,特备是第一次服务,直接导致这些新用户是否能留得住,留得住的还会老带新的介绍新客户过来。

4、定期的促销宣传活动

设一个专门的货架,专门做特价销售。很多人因为有活动进来,买了A的同时就顺道买了B。有促销就要卖力宣传,小喇叭要准备一下。现在人都动脑子,自己声音不行,就用手机下载个配音神器APP,配好声音后,下载到小喇叭里面播放。大家听着有意思就进店了。

5、提供其他附属服务

比如带小区顾客交物管、水电、电话等费用,给电瓶车充电,代收快递,儿童摇摇车。目标用户及其群体有:上班族(主力)、老人(闲逛)、孩童(附带上可以玩的设备和货物)。

最后要说的是,卫生环境货品质量,也是不可或缺的因素。


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