主题乐园成功营销的九大策略

一个成功的主题乐园除了有好的设计理念、完善的主题包装造景、合理的设备选型和搭配等硬件设施外，运营软件系统的建设也是主题乐园成功的决定性因素之一。下面我给大家分享主题乐园成功营销的九大策略，欢迎参阅。

策略一：营销策略规划的成功化策略

经过2005年的大规模兴建后，主题乐园的竞争已呈现出了非常激烈的局面，要想塑造独特形象、建立知名度、吸引更多游客，从竞争中脱颖而出，必须要有完整而独特的营销策略规划。

营销策略规划要全面整体，就要考虑到主题乐园经营中方方面面的问题。比如淡、旺季的差别——旺季时如何赢得竞争对手，争取更多的市场份额淡季时应采取什么样的措施，从而减少设备的闲置，提升营业收入。广告宣传媒体的选择，要尽量接近消费客群的兴趣取向。营销活动的策划，要丰富且独特。这些都是营销策略规划所应充分考虑的内容。

策略二：广告宣传计划完善化策略

广告宣传是营销推广的第一环，几乎所有的主题乐园每年度都会做整体的宣传计划，且有相应的广告费投资预算。

广告宣传，包括主题形象广告片的拍摄、电视广告、报纸广告、电台广告、杂志广告、电视字幕广告、电子看板广告、公交广告和网络广告。在每年的广告计划中，必须对各种广告宣传形式做最有效的组合搭配运用，并对广告宣传的效益做评估、分析，以做为下(季)年度广告宣传计划的调整依据。

值得强调的是，广告宣传计划完成之前，要充分分析主题乐园自身的目标客户群体。受众最广的媒体不一定是最适合的媒体。我们要依据策划活动的不同而选择相应的媒体。比如：我们策划了一个暑期学生优惠活动，在选择媒体时，就应该选择学生很容易接触到的媒体，如：互联网、青少年电视屏道等。

策略三：宣传促销资料全面化策略

为了促销和宣传，主题游乐园通常也会印制相应的宣传品，邮寄给潜在客户或是在园区内外挂置。像活动海报、直投杂志、活动竞赛的报名简章、看板制作、园区的POP制作、字幕广告撰文、当日节目表等，皆是主题游乐园所要传达的信息或所要塑造的形象、理念传播给消费者和顾客的广告媒介。

宣传资料可以渗透到日常经营的每一个环节中，比如，在我们提供的导游图里，包含着主题乐园基本上所有的游乐项目设施。不仅可以帮助游客在游玩的时候对主题乐园有更清晰的了解与认识，还可以被游客带回去从而起到免费宣传的作用。另外，主题乐园本身的VI视觉传达系统要充分贯穿在整个园区和所有的宣传信息之内，使游客处处能够感受到。

策略四：节庆促销活动丰富化策略

节庆促销的手法常见于百货公司、大型商场或大型购物中心。主题乐园在营销上也可引用，因为节庆是全家出游的最好时机。从游客的消费结构来看，门票约占50%，其他的消费同样约占50%，抓住节庆做商品或门票上的促销，更能带动门票以外的商品及餐饮的消费。多方面的节庆促销活动必能为主题乐园带来更为丰富的收益。

做节庆促销活动策划时，我们要依据不同节日，策划特有的节庆游园活动。值得一提的是，圣诞节、情人节、万圣节等各种西洋节日在主题乐园的活动策划中越来越多的被运用，并给这种商业气氛带来了更多的人潮，应受到重视。

策略五：淡季折价促销策略

休闲产业尤其是游乐园型的产业受天气、季节性气候影响有明显的淡旺季之分。主题游乐园在客流量少、设备利用率不高时，可以实行门票打折的策略，以吸引游客上门。

游客因门票折价吸引来到主题乐园，花在餐饮、娱乐或购买旅游商品上的消费却不一定会降低。这也是刺激游客消费欲的又一个营销策略。

事实证明，淡季门票折价促销策略能够有效缓解淡季营业额降低的状况。

策略六：旅行社结合营销策略

主题游乐园与旅行社有着共同的利益基础。主题乐园可以与旅行社的其他旅游景点结合组成经典旅游线路，成为旅行社吸引游客的招牌旅行社也常会为与之有密切合作的主题乐园带来顾客，且这些游客都有较强的消费力。因此，在营销推广上两者应相互结合，共

同推进，以达到互惠互利的目的。国内许多主题游乐园已把这项合作营销视为推广营销的重点之一。

策略七：营销业务开发策略

虽然主题游乐园常和旅行社有联合营销的情况，但也应该打开自己的营销渠道，做业务的营销及开发。

主题乐园是一个具有特色的旅游产品，它可以很容易的做产品的包装或与其他业种业态相结合，使自己的营销业务更加广阔，营销渠道更为畅达。

例如：它可和铁路局、航空公司等做策略结盟，形成一个主题之旅也可以和

shopping mall做组合营销，让顾客在购买商品的时候获得主题乐园赠与的门票优惠券。主题乐园的精彩画面也可以在shopping mall广为传播亦可和饮料公司结合，使自己产品的特色，通过饮料的营销渠道再次传播。

总之，主题乐园若已经发展到一定规模、具有较高的品质和较好的企业形象后，就已经拥有了一种无形资产，要善用这种无形资产，结合其他业种、业态，做关联业务的开发。一方面可以为公司塑造形象广告，另一方面也可以开发相关性衍生产品。

策略八：旅游卡和会员卡推广策略

目前，休闲度假旅游的风气日益兴盛。相关的企业及旅游公司已经开始发行旅游优惠卡。甚至有些主题游乐园或休闲产业也发行自己的会员卡。这些优惠卡或会员卡不仅是流通于市场上的一种无形货币，也是营销推广公司产品的一种宣传媒介。

但是，需要强调的是，旅游优惠卡或会员卡的发行，必须让持卡人或消费者有物超所值的感受。否则，会适得其反，破坏企业的形象。

策略九：与其他品牌商品联合营销策略

前面已谈到主题乐园本身若达到一定的规模、特色、品质、形象以后，事实上就已经具备了无形的资产，可以考虑和相关行业做联合营销，一起达到双赢、多赢的效果。

需要注意的是，这些结盟商品本身应具有正面的形象，且其形象与游乐园形象能够相得益彰，二者结合后能够起到相互提升和促进的作用，这样联合才会有意义。

以迪斯尼乐园为例，主题乐园本身和可口可乐公司、松下电器、航空公司等都有联合营销的关系，这对彼此的品牌形象和知名度的提升都非常有利，是一种互惠互利、共同促进的营销模式。

产品营销7P策略

所有产品营销策略都从回答以下四个问题开始：

你在卖什么；

人们不是喜欢买东西，而是想解决他们的问题；

无论你销售的产品类型如何，你的营销都应该充分说明为什么客户购买后会变得更好；

你想卖给谁。

产品营销的 7P

一个完整的产品营销路线图，应包含“七个 P”。

1. 产品

根据你拥有的公司类型和销售的产品类型，并非 7P 中的每一个都适用于你。你的产品定位和消息传递策略主要基于你的产品类型、竞争对手和消费者角色。

2. 价钱

定价策略是最重要的 P 之一。选择合适的价格点取决于整体市场状况、消费者的支付能力和意愿以及竞争对手的价格。

3. 渠道

根据你的公司和产品类型，选择什么渠道策略将对你的业务产生天壤之别的差异。

如果你要销售实物产品，则在你的场所策略中应该熟悉三种主要的分销类型：独家分销（仅在少数几个网点销售）、选择性分销（仅在相关网点或环境中销售）和密集分销（几乎在任何地方销售）。

密集分布通常会最大限度地扩大覆盖面，但通过这种分布来定位用户非常困难。尽管使用在线密集型分销系统，你可以充分利用这两种类型，并接触更广泛但更相关和更有针对性的消费者。

4. 促销

到目前为止，促销是所有 P 中最重要的。促销是指产品如何呈现给目标市场的几乎所有方面，包括品牌知名度。

但更重要的是，它解决了广告在哪里的问题。您的促销策略定义了您的广告渠道。

你将决定如何进入目标市场。你可以使用广告牌、举办活动、挨家挨户销售你的产品、在商场设立柜台或提供产品样品。然而，这是定义你的推广渠道的阶段。

5. 营销过程

世界上没有两个产品营销人员的运作方式完全相同。虽然之前我们介绍了产品营销的六个步骤，但每个公司和产品营销人员在这个过程中的路径都略有不同。

根据你的产品和公司愿景修改优化流程会非常有帮助。在产品营销活动中，该过程被细分为两个主要部分：战略和执行。

6. 员工

人员策略是指你如何调配产品经理和其他人员来有效执行产品营销策略。

你需要多少人才能完成这项工作？你是否有办法聘请经验丰富的专业人员来处理与产品发布相关的任务？还是你更喜欢更小、更敏捷的团队？

7. 购物体验

购物体验是关于消费者在购买您的产品时的体验以及对你的品牌的看法，因为它们与商店或零售空间的物理环境有关。

在线商店中，网站的质量和包裹递送体验充当物理环境。

谈谈企业营销管理存在的问题及对策

企业良好营销理念的形成，加上及时按照市场形势的变动做出相应调整和创新，对于营销管理工作的进行起到了非常关键的积极作用。

摘要：

随着经济全球化进程的迅速加快，之前的营销管理形式在企业中的运用出现了不少问题。所以说，采取更加系统、有效、可行的对策对企业营销管理中出现的漏洞进行及时解决，逐渐成为了当前企业管理的一种必然趋势。

关键词：

企业营销管理问题与对策研究探讨

中国企业的营销管理起步和发展较晚，它的营销策略、营销理念等和发达国家相比具有差距，这就造成了其在实践过程中会出现很多细节性问题，从而在一定程度上限制企业的发展。本文对国内企业营销管理过程中出现的主要问题以及相应的解决措施等进行了阐述。

一、企业营销管理中出现的问题研究

(一)企业营销理念方面出现的问题

营销观念作为整个营销管理工作的重点组成部分，其合理性和科学性程度，对于企业营销管理工作推进的有效性具有非常关键的影响，同时营销理念对本企业市场竞争力的提升也发挥着重要的作用，因此，对于一个企业而言，良好的营销理念的树立是极其关键的。从国内大多数企业发展的实际状况出发，它们在迎合大的经济潮流的基础上，逐步培养并健全自身的品牌意识与市场意识，然而在实际的实施环节中，并没有把企业营销理念同前者有机融合。上述情况也导致了二者间的脱节，进而给企业带来了巨大的负面作用。

(二)企业营销体制引发的问题

国内一些企业的营销体系并不十分完善，市场营销机制也不够健全，这就为营销工作的推行造成了极大的不便。按照部分企业的外部营销条件来讲，它们对营销理论、销售技术创新、销售应用及营销传播等环节并没有有效地进行整合，也没能够及时构建起健全的营销体制，再加上市场法律体系的缺失等原因，在很大程度上妨碍了企业营销管理工作的贯彻执行。除此之外，有些企业仍旧存在营销保障和激励机制不完备的现象，这就严重影响了营销工作者主动性的提升，同时束缚了企业的发展。

(三)企业营销策略出现的问题

从国内多数企业的营销管理状况来讲，它们营销策略大部分仍停留在形式、跟风阶段，然而一味地跟风和模仿，会导致营销市场的疲劳。另外，部分企业在其制定各自的营销策略之前，没有及时对市场情况进行深入、全面的调研和分析，后期也未能展开更加细致的跟踪调查，并且在营销策略推行之后，缺乏客观的眼光对战略效果进行评价和补充。造成了企业制定营销策略可行性、合理性的缺失，令营销策略效果不达标，进一步造成企业发展滞缓的情况出现。

(四)企业营销形式及人员方面的问题

首先，由于科技的进步以及人们生活质量的提升，企业在全面考虑人们需求的前提下，持续丰富营销方式，目的是与时俱进。然而，不少企业的信息收集途径十分单调，无法客观认识新媒体给营销市场造成的影响，再加上企业对目前市场需求的模糊，都可能造成企业营销方式的滞后。其次，国内企业营销人员的专业性和素养均需提高。根据现今的状况而言，国内企业营销人员的专业程度及自身修养普遍不高，这就会带来企业营销人才不足的问题。

二、针对企业营销管理问题的相应解决措施

(一)不断转变并创新企业的营销理念

企业良好营销理念的形成，加上及时按照市场形势的变动做出相应调整和创新，对于营销管理工作的进行起到了非常关键的积极作用。对现阶段营销观念中出现的问题，我们主要借助下列方法进行理念的创新：一、客户心理的满足。营销工作根本目标即为达到客户满意的基础上实现经济利益。所以，在营销理念的创新方面必须全面考虑客户的心理需求，一切从客户角度出发，尽量迎合客户需求并完成企业发展任务二、有效借助新媒体。在科学技术飞速进步的前提下，人们掌握信息动态的途径更加丰富，并且逐渐向新媒体的方向发展。所以说，企业的营销理念不可停留在表面，而是进一步借助新媒体力量让更多客户了解到本企业的产品服务信息三、深入发掘产品价值。要想令企业的产品及服务得到客户的一致认可，企业深入发掘产品的文化内涵并且能在实际营销过程中利用产品的知识含量，这一点显得尤为关键。

(二)构建并完善企业的营销体系

构建完善企业的营销体系，可借助以下方式：首先，完善现有营销人员的激励及奖惩机制其次，按照营销管理的实际需求，分设不同组织机构，有机融合各部门间的职能再次，按照营销管理责权利相结合的原则，对各岗位及人员的责任与权限进行明确另外，为保障营销工作的有效性、科学性，还应当致力于构建良好的运营体制及监管机制。

(三)进一步健全营销战略

从国内一部分成功企业的演进形势来讲，其更为重视品牌销售，以品牌战略作为导向并促进企业的可持续发展。近来，人们对品牌效应更加关注，大多数人在购买某种产品时，除了考虑其性价比之外，也十分注重品牌和口碑。在今后企业的营销管理中，企业必须将品牌经营战略当做系统工程来建设，从而有效带动整个企业的迅速发展。

(四)丰富企业营销形式，培养更多营销人才

在当前背景下，要想提高企业的营销效率，按照人们生活的变动，适宜地调整和丰富营销方式非常关键。企业需要按照客户要求和自身发展的基本状况，同时综合考虑新媒介价值的前提下，合理地运用“八大营销手段”。另外，全面体现关系营销、价值营销及交易营销等营销战略，进而推动企业营销的多元化发展。此外，企业营销工作的性质决定了其对营销人员的素质及专业技能要求更高，所以，要想保障营销管理工作的顺利进行，培养更多的营销人才无可厚非。在实际营销过程中，也应当按照营销市场的动态，对营销人员展开定期的培训，在提升其素养及专业技能的同时，促进企业营销管理的健康稳定发展。

结束语

综上，对于现今企业营销管理过程中出现的问题，借助更具针对性、可行性的措施来解决，有助于增强企业的市场竞争力，推动企业社会经济效益的提升。

谈谈企业文化对中国企业管理的真实涵义

企业文化，是以研究人类群体行为为目的的社会学与管理学需要处理的问题，不能把企业文化当作一个文学问题。

对于中国企业来说，文化管理的目的不是要代替科学管理，而是为尽快实现企业管理科学化服务。

企业文化，作为一种管理理论，自上世纪80年代引进中国以来，一直是学界与企业界关注的一个主题。但是，无论是在学界，还是企业界，目前对“企业文化”概念，仍存在很深的误解，并在误解的基础上，随己所需进行评论，搞宣传的认为它至关重要，搞营销的认为它一无是处。这些认识，都影响了企业文化作为一种管理理论的有效性，有必要站在中国企业管理实践需要角度上，对“企业文化”概念重新做一总结。

1 “企业文化”是企业家的管理思路，不是“以人为本”的时髦口号

从管理学的发展过程来看，美国企业管理在20世纪初到60年代的60年里，已经形成了健全、成熟的科学管理制度体系，对企业管理中主要涉及物的要素的生产运作管理、财务管理、人事管理（将人看作产生成本的物）等，已经实现了制度化。在与日本经济的竞争中，美国认识到企业管理要重视人在各种生产要素中的特殊作用，必须研究如何发挥人在企业之间竞争中的突出作用。

为了实现这一目的，能否激发员工的创造性，便成为关系到企业兴衰成败的关键。正是从此意义上，美国管理学界通过借鉴日本企业管理的成功经验，研究人的价值观等软要素在企业管理中的作用，目的是通过提高人的活力，促进其他物质资源要素的配置效率与效益，这是企业文化理论在美国兴起的历史背景。自此之后，美国的管理学理论，从科学管理阶段发展到了文化管理阶段。这种管理理论的转变，反映在企业管理实践中，是从向压缩成本要效益，转向把技术创新作为企业发展成长的发动机，这也是美国坚持大力发展国民教育体系与“知识经济”兴起的经济管理动因。

从美国企业管理理论的发展过程看，文化管理不是要替代科学管理，而是继经验管理、科学管理后的一个新的管理发展阶段。其含义，是从人的心理和行为特点入手，培养企业组织的共同情感、共同价值，形成组织自身的文化；从组织整体的存在和发展角度，去研究和吸收各种管理方法，进而形成统一的管理风格；把企业管理的软要素作为企业管理的中心环节，以文化引导为根本手段，通过企业价值观培育、管理制度推进，以激发职工的自觉行为为目的，全面提升管理效率的独特的管理思想和管理方式。

2 “企业文化”是广义文化，不是狭义文化

在我国企业文化研究领域，人们一般能够坚持广义文化观，即认为企业文化包括物质文化、制度文化与精神文化三个层次。但是一旦进入一个具体企业的企业文化建设过程，往往就会倒向“狭义文化观”，表现是：不去研究企业内部员工的价值观现状与群体心理，只考虑如何草拟一个观念性的企业文化手册，重视时髦管理口号，为了“文化”而“文化”，看不到文化如何能够转变成企业的生产率，这也就是制度与文化两张皮的原因。

因此，企业家与高管人员，必须将“企业文化”上升为文化管理，作为一种管理理论来看待，从企业管理的宏观视角，分析、看待管理制度建设与人的价值观念之间相互影响的关系。企业文化，是以研究人类群体行为为目的的社会学与管理学需要处理的问题，不能把企业文化当作一个文学问题。

反之，从狭义的文化观角度出发，将企业文化看作企业宣传部门负责的事情，企业文化建设就会走入死胡同，变成了只有大企业才能消费得起的一种装饰品了，变成了文学故事、标语口号。文学故事不是目的，企业管理才是目的`。能否以文化建设促进企业管理的效率与效益，是区别不同企业家管理功力的一个问题。企业文化就如一把水果刀，在小孩子手里可能成为自残的工具，对武功高手而言却会成为克敌制胜的利器。

3 “企业文化管理”对中国企业管理的特殊涵义

任何一种管理理论，其目的都是提高企业自身的管理有效性，文化管理也需要解决这个问题。对管理有效性的分析，可以从效率与效益两个角度进行。企业文化的作用区分为“内部功能”与“外部功能”。

所谓企业文化的内部功能，就是通过凝聚员工士气实现“上下同欲”，降低企业科学管理制度内化的阻力，实现企业管理的效率。企业文化管理要求以价值观建设促进企业管理的规范化与制度化，而中国文化是一种不同于西方个人主义文化的群体主义文化。这种文化价值观与相应的民族文化心理，影响到西方企业科学管理制度在中国的效力。所以，在学习西方科学管理制度时，必须重视员工的民族文化心理与各代人价值观的变化，通过创新与再造，实现管理制度的“洋为中用”。

其次，中国企业管理水平与西方企业有很大差距，是企业文化管理对中国企业具有特殊含义的另一原因。与西方发达国家企业的情况不同，绝大多数中国企业尚未经过科学管理阶段的充分发展，即使是海尔、联想、TCL等知名企业，在市场经济中的成长也只有二十几年。企业作为以盈利性为目的的组织，制度建设与员工遵守的关系，是任何规模的企业在建章立制与管理规范化过程当中都要面对的问题，对于中国企业来说，文化管理的目的不是要代替科学管理，而是为尽快实现企业管理科学化服务。

第三，企业文化的外部功能，是指通过产品形象及员工行为展现出来的风气，建立起企业与用户为主的利益相关者的良好社会关系，树立企业形象，并获得用户对该品牌的忠诚，实现企业经营所追求的效益，保证企业的永续经营。这就要求必须将企业文化的内部功能与外部功能同时考虑，也是柯林斯在《基业长青》一书中要表达的含义。在企业文化外部功能实现上，这种文化心理的特殊性则体现在中国市场上的一些特有的现象，如保健品经济、短信经济、礼品经济规模巨大。

4 结语

企业文化管理，要求必须坚持广义文化观，防止走向狭义文化观的死胡同；是继科学管理之后的一种管理理论，不是局限于管理员工精神的口号标语；是中国企业实现科学管理、做大做强的必经之路，不是大企业的装饰品。（孔庆钧）

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