实体店怎么数字转型做会员营销?

首先，要明确的一个点是,现在传统实体门店的会员营销模式，普遍的方式都是预充值模式，消费者充值多少，可以成为什么等级会员,就可以享受多少优惠折扣或者福利。

但现在经济情况和消费行为的变化，导致很多的消费者不太意愿去选择预充值这种模式去消费。毕竟预充值是存在一定风险的，谁也不敢保证预充值了之后商家本身能存续多久。

所以要既要保证消费者利益，又要保证商家能够持续激活消费，达到营业额增长的最终结果。那么就需要考虑三个关键因素，即兴趣、购买、习惯，如何能让消费者产生兴趣，怎么促进顾客购买，怎么培养顾客在门店持续的消费习惯。

花选生活，因该是21年底才推出的一个本地生活服务平台，它其中有一个比较好的功能叫数字会员，就解决了这个问题。通过平台补贴刺激消费者成为商家会员，再由商家折扣刺激消费者促进购买，最终以会员周期扣款形式，自动续约绑定会员关系，从而达到持续刺激消费者购买，养成消费习惯。

这样一来，实体店不再是为平台打工，所培养的会员是属于自己的。而是让平台成为门店营销赋能的一种手段，这是和当下大部分平台模式最大的鲜明区别。

并且花选生活也在积极联合物业集团一起打造社区消费圈，帮社区商圈内的门店更好打造自身的会员体系，还算是目前比较实际、好用的一个营销工具和平台。

传统销售会员模式的弊端一、过于强调互惠关系

为什么在社会化媒体时代，传统会员模式不给力呢?

首先，当前的会员模式过于强调了人与物的互惠关系。大部分企业的会员是在发现和分析客户的消费，即交易关系而对会员的分级也是基于企业想卖出的产品和服务定位客户，比如白金卡、金卡、银卡等，大部分是基于消费额来进行分级的。在前面的章节我已经讲过三种类型的关系不能直接切换，人-物的互惠关系很难转化为人-人的朋友关系。

传统销售会员模式的弊端二、客户仅仅为了会员而成为会员

传统会员模式还有第二个大问题，就是很多企业都没有真正意识到会员体系是一个巨大的成本中心。往往很多人在做会员之前，是为了会员而做会员，是因为其他家做了会员所以我们也要做会员的心态。没有进行详细的规划，也没有进行详细的财务评估和ROI分析，最终会陷入到巨大的成本泥潭中。

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