电子商务营销是网上营销的一种,是借助于因特网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。我们知道,网络具有快速、高效、低成本的特点,在因特网上信息资源共享,进入障碍为零。作为一种新的媒体,网络具有一对一的互动特性,这是对传统媒体面对大量“受众”特征的突破。
从营销的角度讲,网络上生产者和消费者一对一的互动沟通,了解顾客的要求、愿望及改进意见,将工业时代大规模生产大规模营销改进为小群体甚至个体营销,为消费者提供了极大的满足,迎合了现代营销观念的宗旨。
电商平台常用营销手段:
1、团购/拼团
批发的变形,用户自发参与,达到限制人数即可拿到优惠价。团购其实本质也是打折,薄利多销。设置团购商品价格低于正常价格,吸引流量。团购最大的好处就是能够获得非常多的用户,同时为店内其他商品的销售带来可能。拼团是一种免定金的预售。
2、优惠券:满减/满赠/满额返现
由平台主动派发或用户自己领取。门槛越高优惠力度越大,第二需要全品类、多档类,所以一定要了解店铺最便宜与最贵的产品分别是多少钱。
3、搭建会员机制
主要有积分、分享、关注、签到、抽奖大转盘、群聊等。收藏送礼,关注送礼,积分兑换礼物,加购等,比较常见的就是抽奖大转盘送产品或者是优惠券,小知识点:抽产品一定要让客户收藏加购物车,然后让中奖的客户先拍下,收到货物以后再返现。
4、个性化营销
玩游戏就是个性化营销中的一种,主要还是通过频繁的推广活动来提高咱们店铺的曝光率,让更多人关注我们的店铺。平台通过运营小游戏引流、推广、促进销售,可以长期“圈”住目标用户,提升营销效率。常见小游戏种类:农场系列、宠物系列、答题系列。
5、分销
分销的含义是建立销售渠道的意思。这种营销模式意在将用户变成销售,将销售变成用户。电商平台使用分销,一般会采取销售返利的形式,用户无需囤货只要通过分享链接推销就可以在售出商品后获得返利。限于法律法规要求,设计者要避免被判定为“传销”。
电商营销方法如下:
1、满减、满赠等营销活动
满减可以分为自动满减和设置满减优惠券让用户自己领取的形式,常见的满减优惠券类型有店铺优惠券、品类优惠券和跨店优惠券,商家可以根据活动力度进行设置,商家可以在优惠券的设计上出体现优惠的力度,如与产品原价进行对比,凸显出折扣力度之大。
开展满赠活动时,赠品的吸引力一定要足够大,可以赠送店铺核心产品,也可以是用户自主选择,购买高客单价的商品赠送低客单价的商品,还可以设立满赠专区,借助活动将库存积压的商品卖出去。
2、团购、拼团活动
团购和拼团活动由用户自发参与,达到活动人数就可以按照优惠价格购买商品,通过开团、参团、分享的模式在社交圈中快速传播,而且参与拼团的大多借助了熟人关系链,订单转化率高,还能快速拉新。
3、会员活动
搭建会员机制能够提高用户的留存率,定期开展会员活动也能在一定程度提高用户的活跃度,常见的会员活动有注册送礼、会员积分、每日签到、转盘抽奖、加入群聊领优惠等,会员积分制度是会员营销常用的方法,用户可以通过注册、签到、购买等任务获取积分,然后通过积分兑换礼品或者换取优惠、抵现等,能够有效提升用户的忠诚度。
4、分销活动
开展分销活动需要看电商平台是否有分销功能,商家也可以在自建商城中加入分销版块,这样用户可以在购物时选择一键分销,将商品分享给朋友,此时用户变成销售,无需囤货就能分享链接推销并获得返利或者优惠,商家也能卖出更多的商品,实现了双赢。
5、小游戏营销
现在很多电商平台都搭建了用来提升用户活跃度的小游戏,如农场系列、宠物系列等,商家可以借助平台的小游戏营销推广活动来提高店铺的曝光率,通过小游戏引流、推广、促进销售。
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