做好营销需要具备哪些视角？

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做好营销，必须具备三重视角。这三重视角分别是：顾客价值创造的视角、企业经营理念视角和企业执行流程视角。

什么是顾客价值创造的视角？从顾客价值创造的视看营销，可以把营销看成是企业认知顾客价值、创造顾客价值、传播顾价值和交付顾客价值的完整过程。

第一个过程是认识顾客价值。也就是通过市场调研、用户访谈、用户观察，发现顾客需求、新市场空白点、顾客需求的本质。所以从流程角度看，营销的第一个工作就是理解、深刻的认知顾客价值。

第二个流程是创造顾客价值。创造顾客价值就是把顾客需求变成产品和服务，满足顾客需求。

第三个流程是传播顾客价值。我们要把产品和服务差异化的传播给/影响我们的目标顾客。

第四个流程是交付顾客价值。也就是我们的顾客如何可以方便的买到/使用我们的产品，在这个过程当中，涉及到很多的关于分销、产品安装、服务人员的培训、正确的使用指导。

什么是企业经营理念的视角？在企业经营理念的视角，营销是一种指导企业围绕顾客偏好，构建顾客价值，打造差异化产品，塑造品牌的一种经营理念。很多时候营销不仅是一种职能，它还是指导企业如何分配稀缺的资源、如何和客户构建关系、如何塑造品牌，以及企业该如何盈利的重要手段。在这些关键决策上面，营销做为一种以顾客价值为中心的核心理念来指导企业的经营决策。

什么是企业执行流程视角？在企业执行流程视角下，营销是一个从激发市场的需求，产生销售线索到发现有效的潜在客户，到销售跟踪，形成交易，顾客再次购买，形成顾客忠诚这样一个完整的执行链条。在这种视角下，营销成了一个环环相扣，高度严密的执行流程。以

上就是我对营销视角的一些看法，如果你有其他看法，欢迎你在留言区讨论。

答主：舒华平，营销颠覆你看问题的方式，关注微信公众号【营销航班】。

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1、顾客创造价值。从这个角度来说，为了顾客创造价值的基础和前提，首先要对顾客的价值有一定的认知，那么就要重点去通过各种途径来发现它的价值所在。发现价值的方法可以通过市场调研的手段、用户访谈的方式、以及用户观察、寻找顾客的需求、当发现了新市场的空白点以后同时找到顾客需求的本质是什么。把握这一步之后要做的就是创造顾客价值，简单来说就是把顾客需求变成产品和服务，去满足顾客的需求。创造出顾客价值之后传播顾客价值也是一个重要环节，为了影响目标顾客的决策，要做的就是把产品的差异化传递出来，我们的产品和服务和别人的都什么区别，能否解决顾客的利益和问题，用这样的价值导向来交付顾客价值，给顾客带来方便！而交付的方式可以通过分销、培训、指导、顾客购买等来实现。2、企业经营的理念从这个角度来说，企业要做的重点就是以顾客为中心，分配顾客所需资源，牢牢的抓住和顾客的关系，把自己的品牌形象塑造好，以实现盈利为目标。但是企业经营的理念也要跟随时代的发展而变化，充分的认识过去的理念和现在的理念有哪些变化。例如经营的理念在过去的 *** 作中主要以获取技术之后，提高生产能力，继而大规模生的产和大面积的销售为主要方式，但是如今的经营理念则不同，我们需要发现和理解顾客的需求，去创造价值并且传播产品价值，充分的满足顾客需求后交付出去。

服务，就是为他人提供帮助，提供便利营销，就是经营销售之意，就是说“销售”这件事是需要人为去精心“经营”的这主要在于，现在市场竞争异常激烈，你所提供的产品或服务，非尔等独有市场上不止一两家甚至不止上百家商家都为市场提供基本是同质的商品，你要想消费者在众多商品中，在经过千挑万选之后选择去买的你的商品那你就需要精心“经营”、策划销售这件事情一般讲来，在商业领域服务当属于营销范畴之内因为商家提供服务，也无非是想获得客户对本企业提供的产品及服务肯定并期望持续合作下去，既是接受继续由本企业为其提供本类商品再换个角度看，营销也是一种服务营销致力于在全体员工的共同努力下，将“企业价值”传递给顾客当然，其前提企业所提供的产品或服务对顾客一定是有真正价值的而不是坑蒙消费者而为企业谋取不法私利所谓“君子爱财，取之有道”通过正当合法的营销手段将具有使用价值的产品或服务销售给客户此便可谓“取之有道”

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