求一份“远程医疗营销方案”总纲

【目录】

第一部分　远程医疗项目总论

总论作为可行性研究报告的首要部分，要综合叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论，并对项目的可行与否提出最终建议，为可行性研究的审批提供方便。

一、远程医疗项目概况

（一）项目名称

（二）项目承办单位介绍

（三）项目可行性研究工作承担单位介绍

（四）项目主管部门介绍

（五）项目建设内容、规模、目标

（六）项目建设地点

二、项目可行性研究主要结论

在可行性研究中，对项目的产品销售、原料供应、政策保障、技术方案、资金总额及筹措、项目的财务效益和国民经济、社会效益等重大问题，都应得出明确的结论，主要包括：

（一）项目产品市场前景

（二）项目原料供应问题

（三）项目政策保障问题

（四）项目资金保障问题

（五）项目组织保障问题

（六）项目技术保障问题

（七）项目人力保障问题

（八）项目风险控制问题

（九）项目财务效益结论

（十）项目社会效益结论

（十一）项目可行性综合评价

三、主要技术经济指标表

在总论部分中，可将研究报告中各部分的主要技术经济指标汇总，列出主要技术经济指标表，使审批和决策者对项目作全貌了解。

四、存在问题及建议

对可行性研究中提出的项目的主要问题进行说明并提出解决的建议。

第二部分　远程医疗项目建设背景、必要性、可行性

这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。

一、远程医疗项目建设背景

（一）“十二五”规划对医疗信息化的大力扶持

（二）远程医疗市场前景广阔

二、远程医疗项目建设必要性

（一）进一步推进我国远程医疗行业发展

（二）进一步提升我国远程医疗工业技术水平

（三）……

三、远程医疗项目建设可行性

（一）经济可行性

（二）政策可行性

（三）技术可行性

（四）模式可行性

（五）组织和人力资源可行性

第三部分　远程医疗项目产品市场分析

市场分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一个项目，其生产规模的确定、技术的选择、投资估算甚至厂址的选择，都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。而且市场分析的结果，还可以决定产品的价格、销售收入，最终影响到项目的盈利性和可行性。在可行性研究报告中，要详细研究当前市场现状，以此作为后期决策的依据。

一、远程医疗项目产品市场调查

（一）远程医疗国际市场调查

（二）远程医疗国内市场调查

（三）远程医疗价格调查

（四）远程医疗上游原料市场调查

（五）远程医疗下游消费市场调查

（六）远程医疗市场竞争调查

二、远程医疗市场预测

市场预测是市场调查在时间上和空间上的延续，是利用市场调查所得到的信息资料，根据市场信息资料分析报告的结论，对本未来市场需求量及相关因素所进行的定量与定性的判断与分析。在可行性研究工作中，市场预测的结论是制订产品方案，确定项目建设规模所必须的依据。

（一）远程医疗国际市场预测

（二）远程医疗国内市场预测

（三）远程医疗价格预测

（四）远程医疗上游原料市场预测

（五）远程医疗下游消费市场预测

（六）远程医疗项目发展前景综述

第四部分　远程医疗项目产品规划方案

一、远程医疗项目产品产能规划方案

二、远程医疗项目产品工艺规划方案

（一）工艺设备选型

（二）工艺说明

（三）工艺流程

三、远程医疗项目产品营销规划方案

（一）营销战略规划

（二）营销模式

在商品经济环境中，企业要根据市场情况，制定合格的销售模式，争取扩大市场份额，稳定销售价格，提高产品竞争能力。因此，在可行性研究中，要对市场营销模式进行研究。

1．投资者分成

2．企业自销

3．国家部分收购

4．经销人代销及代销人情况分析

（三）促销策略

……

第五部分　远程医疗项目建设地与土建总规

一、远程医疗项目建设地

（一）远程医疗项目建设地地理位置

（二）远程医疗项目建设地自然情况

（三）远程医疗项目建设地资源情况

（四）远程医疗项目建设地经济情况

（五）远程医疗项目建设地人口情况

二、远程医疗项目土建总规

（一）项目厂址及厂房建设

1．厂址

2．厂房建设内容

3．厂房建设造价

（二）土建规划总平面布置图

（三）场内外运输

1．场外运输量及运输方式

2．场内运输量及运输方式

3．场内运输设施及设备

（四）项目土建及配套工程

1．项目占地

2．项目土建及配套工程内容

（五）项目土建及配套工程造价

（六）项目其他辅助工程

1．供水工程

2．供电工程

3．供暖工程

4．通信工程

5．其他

第六部分　远程医疗项目环保、节能与劳动安全方案

在项目建设中，必须贯彻执行国家有关环境保护、能源节约和职业安全卫生方面的法规、法律，对项目可能对环境造成的近期和远期影响，对影响劳动者健康和安全的因素，都要在可行性研究阶段进行分析，提出防治措施，并对其进行评价，推荐技术可行、经济，且布局合理，对环境的有害影响较小的最佳方案。按照国家现行规定，凡从事对环境有影响的建设项目都必须执行环境影响报告书的审批制度，同时，在可行性研究报告中，对环境保护和劳动安全要有专门论述。

一、远程医疗项目环境保护方案

（一）项目环境保护设计依据

（二）项目环境保护措施

（三）项目环境保护评价

二、远程医疗项目资源利用及能耗分析

（一）项目资源利用及能耗标准

（二）项目资源利用及能耗分析

三、远程医疗项目节能方案

（一）项目节能设计依据

（二）项目节能分析

四、远程医疗项目消防方案

（一）项目消防设计依据

（二）项目消防措施

（三）火灾报警系统

（四）灭火系统

（五）消防知识教育

五、远程医疗项目劳动安全卫生方案

（一）项目劳动安全设计依据

（二）项目劳动安全保护措施

第七部分　远程医疗项目组织计划和人员安排

在可行性研究报告中，根据项目规模、项目组成和工艺流程，研究提出相应的企业组织机构，劳动定员总数及劳动力来源及相应的人员培训计划。

一、远程医疗项目组织计划

（一）组织形式

（二）工作制度

二、远程医疗项目劳动定员和人员培训

（一）劳动定员

（二）年总工资和职工年平均工资估算

（三）人员培训及费用估算

第八部分　远程医疗项目实施进度安排

项目实施时期的进度安排也是可行性研究报告中的一个重要组成部分。所谓项目实施时期亦可称为投资时间，是指从正式确定建设项目到项目达到正常生产这段时间。这一时期包括项目实施准备，资金筹集安排，勘察设计和设备订货，施工准备，施工和生产准备，试运转直到竣工验收和交付使用等各工作阶段。这些阶段的各项投资活动和各个工作环节，有些是相互影响的，前后紧密衔接的，也有些是同时开展，相互交叉进行的。因此，在可行性研究阶段，需将项目实施时期各个阶段的各个工作环节进行统一规划，综合平衡，作出合理又切实可行的安排。

一、远程医疗项目实施的各阶段

（一）建立项目实施管理机构

（二）资金筹集安排

（三）技术获得与转让

（四）勘察设计和设备订货

（五）施工准备

（六）施工和生产准备

（七）竣工验收

二、远程医疗项目实施进度表

三、远程医疗项目实施费用

（一）建设单位管理费

（二）生产筹备费

（三）生产职工培训费

（四）办公和生活家具购置费

（五）其他应支出的费用

第九部分　远程医疗项目财务评价分析

一、远程医疗项目总投资估算

二、远程医疗项目资金筹措

一个建设项目所需要的投资资金，可以从多个来源渠道获得。项目可行性研究阶段，资金筹措工作是根据对建设项目固定资产投资估算和流动资金估算的结果，研究落实资金的来源渠道和筹措方式，从中选择条件优惠的资金。可行性研究报告中，应对每一种来源渠道的资金及其筹措方式逐一论述。并附有必要的计算表格和附件。可行性研究中，应对下列内容加以说明：

（一）资金来源

（二）项目筹资方案

三、远程医疗项目投资使用计划

（一）投资使用计划

（二）借款偿还计划

四、项目财务评价说明&财务测算假定

（一）计算依据及相关说明

（二）项目测算基本设定

五、远程医疗项目总成本费用估算

（一）直接成本

（二）工资及福利费用

（三）折旧及摊销

（四）工资及福利费用

（五）修理费

（六）财务费用

（七）其他费用

（八）财务费用

（九）总成本费用

六、销售收入、销售税金及附加和增值税估算

（一）销售收入

（二）销售税金及附加

（三）增值税

（四）销售收入、销售税金及附加和增值税估算

七、损益及利润分配估算

八、现金流估算

（一）项目投资现金流估算

（二）项目资本金现金流估算

第十部分　远程医疗项目不确定性分析

在对建设项目进行评价时，所采用的数据多数来自预测和估算。由于资料和信息的有限性，将来的实际情况可能与此有出入，这对项目投资决策会带来风险。为避免或尽可能减少风险，就要分析不确定性因素对项目经济评价指标的影响，以确定项目的可靠性，这就是不确定性分析。

根据分析内容和侧重面不同，不确定性分析可分为盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中，一般要进行的盈亏平衡平分析、敏感性分配和概率分析，可视项目情况而定。

（一）盈亏平衡分析

（二）敏感性分析

第十一部分　远程医疗项目财务效益、经济和社会效益评价

在建设项目的技术路线确定以后，必须对不同的方案进行财务、经济效益评价，判断项目在经济上是否可行，并比选出优秀方案。本部分的评价结论是建议方案取舍的主要依据之一，也是对建设项目进行投资决策的重要依据。本部分就可行性研究报告中财务、经济与社会效益评价的主要内容做一概要说明

一、财务评价

财务评价是考察项目建成后的获利能力、债务偿还能力及外汇平衡能力的财务状况，以判断建设项目在财务上的可行性。财务评价多用静态分析与动态分析相结合，以动态为主的办法进行。并用财务评价指标分别和相应的基准参数——财务基准收益率、行业平均投资回收期、平均投资利润率、投资利税率相比较，以判断项目在财务上是否可行。

（一）财务净现值

财务净现值是指把项目计算期内各年的财务净现金流量，按照一个设定的标准折现率（基准收益率）折算到建设期初（项目计算期第一年年初）的现值之和。财务净现值是考察项目在其计算期内盈利能力的主要动态评价指标。

如果项目财务净现值等于或大于零，表明项目的盈利能力达到或超过了所要求的盈利水平，项目财务上可行。

（二）财务内部收益率（FIRR）

财务内部收益率是指项目在整个计算期内各年财务净现金流量的现值之和等于零时的折现率，也就是使项目的财务净现值等于零时的折现率。

财务内部收益率是反映项目实际收益率的一个动态指标，该指标越大越好。

一般情况下，财务内部收益率大于等于基准收益率时，项目可行。

（三）投资回收期Pt

投资回收期按照是否考虑资金时间价值可以分为静态投资回收期和动态投资回收期。以动态回收期为例：

（1）计算公式

动态投资回收期的计算在实际应用中根据项目的现金流量表，用下列近似公式计算：

Pt＝（累计净现金流量现值出现正值的年数-1）+上一年累计净现金流量现值的绝对值/出现正值年份净现金流量的现值

（2）评价准则

1）Pt≤Pc（基准投资回收期）时，说明项目（或方案）能在要求的时间内收回投资，是可行的；

2）Pt＞Pc时，则项目（或方案）不可行，应予拒绝。

（四）项目投资收益率ROI

项目投资收益率是指项目达到设计能力后正常年份的年息税前利润或营运期内年平均息税前利润（EBIT)与项目总投资（TI）的比率。总投资收益率高于同行业的收益率参考值，表明用总投资收益率表示的盈利能力满足要求。

ROI≥部门（行业）平均投资利润率（或基准投资利润率）时，项目在财务上可考虑接受。

（五）项目投资利税率

项目投资利税率是指项目达到设计生产能力后的一个正常生产年份的年利润总额或平均年利润总额与销售税金及附加与项目总投资的比率，计算公式为：

投资利税率=年利税总额或年平均利税总额/总投资×100%

投资利税率≥部门（行业）平均投资利税率（或基准投资利税率）时，项目在财务上可考虑接受。

（六）项目资本金净利润率（ROE）

项目资本金净利润率是指项目达到设计能力后正常年份的年净利润或运营期内平均净利润(NP)与项目资本金(EC)的比率。

项目资本金净利润率高于同行业的净利润率参考值，表明用项目资本金净利润率表示的盈利能力满足要求。

（七）项目测算核心指标汇总表

二、国民经济评价

国民经济评价是项目经济评价的核心部分，是决策部门考虑项目取舍的重要依据。建设项目国民经济评价采用费用与效益分析的方法，运用影子价格、影子汇率、影子工资和社会折现率等参数，计算项目对国民经济的净贡献，评价项目在经济上的合理性。国民经济评价采用国民经济盈利能力分析和外汇效果分析，以经济内部收益率（EIRR）作为主要的评价指标。根据项目的具体特点和实际需要，也可计算经济净现值（ENPV）指标，涉及产品出口创汇或替代进口节汇的项目，要计算经济外汇净现值（ENPV），经济换汇成本或经济节汇成本。

三、社会效益和社会影响分析

在可行性研究中，除对以上各项指标进行计算和分析以外，还应对项目的社会效益和社会影响进行分析，也就是对不能定量的效益影响进行定性描述。

第十二部分　远程医疗项目风险分析及风险防控

一、建设风险分析及防控措施

二、法律政策风险及防控措施

三、市场风险及防控措施

四、筹资风险及防控措施

五、其他相关风险及防控措施

第十三部分　远程医疗项目可行性研究结论与建议

一、结论与建议

根据前面各节的研究分析结果，对项目在技术上、经济上进行全面的评价，对建设方案进行总结，提出结论性意见和建议。主要内容有：

1．对推荐的拟建方案建设条件、产品方案、工艺技术、经济效益、社会效益、环境影响的结论性意见

2．对主要的对比方案进行说明

3．对可行性研究中尚未解决的主要问题提出解决办法和建议

4．对应修改的主要问题进行说明，提出修改意见

5．对不可行的项目，提出不可行的主要问题及处理意见

6．可行性研究中主要争议问题的结论

二、附件

凡属于项目可行性研究范围，但在研究报告以外单独成册的文件，均需列为可行性研究报告的附件，所列附件应注明名称、日期、编号。

1．项目建议书（初步可行性报告）

2．项目立项批文

3．厂址选择报告书

4．资源勘探报告

5．贷款意向书

6．环境影响报告

7．需单独进行可行性研究的单项或配套工程的可行性研究报告

8．需要的市场预测报告

9．引进技术项目的考察报告

10．引进外资的名类协议文件

11．其他主要对比方案说明

12．其他

三、附图

1．厂址地形或位置图（设有等高线）

2．总平面布置方案图（设有标高）

3．工艺流程图

4．主要车间布置方案简图

5．其它

这是知识问答吗？？

技术革命与国际营销�技术革命带来技术创新，改变企业生产、经营和治理组织模式，同时改变市场运行模式和机制，近年来的信息技术革命带来全球经济一体化，推动知识经济发展，改变了传统工业经济时代的营销模式和竞争策略。非凡对于一些发达国家，它们的经济正在发生或已经发生转型，知识经济已初见端倪，因此企业在制定国际营销策略时，必须注重到技术革命非凡是信息技术发展带来的变化。以信息技术革命为中心的知识经济，作为一种新型经济形式对企业开展国际营销的影响是多方面的：�1对顾客需求的影响� 由于技术革命推动世界经济飞速发展，人民生活水平迅速提高，消费需求由低层次的生理需求向高层次满足转变，从对物质需求向精神需求转变；消费需求日益趋向个性化；对服务水平和产品的品质有更高需求；信息技术革命使得一对一服务成为可能。�2．对产品策略的影响 � 知识经济时代，知识成为经济的核心要素，产品的价值由传统上以物质价值为基础变为以知识含量为基础进行衡量。因此利用技术革命对产品实行技术创新，提高产品的技术含量是企业的重要竞争策略， 国际市场一体化和竞争激烈化，使得企业要在国际市场立于不败之地，必须利用新技术不断对产品进行创新以及不断地提高品质。� 技术发展日新月异，产品的设计、开发和使用周期缩短，时间成为产品策略成败的要害�3．对交易方式的影响 �技术革命非凡是信息技术革命，使得全球经济呈现出网络化、数字化特征，传统的以实物交换为基础的交易方式被以数字交换为基础的无形交易所代替。网络化和数字化技术使得世界各地市场被无形地连接在一起，在不同地区市场之间进行交换是透明的，不受地理位置和时间约束，信息的交换变得非常轻易和成本低廉，通过网络获取国际市场信息和开展国际营销变得异常简捷，同时国际营销中的交易活动也变得更加灵活、直接，通过网络与国外市场交易如同在国内市场交易一样便捷。因此，信息技术发展推动交易的全球化、交易的直接化和便捷性，开展国际营销必须充分利用世界性网络进行信息交互和沟通，降低国际交易的费用和交易风险。� 4．对营销治理影响 �国际营销是在国际市场上进行营销活动，企业面对的国际环境和因素比国内市场要复杂得多，因而传统的国际营销治理受地理位置和时间约束，一般采取松散型治理，而且对不同市场都必须设立相应的机构和配套组织，所以开拓国际市场成本相当高，而且控制风险相当大。而信息技术革命带来全球通信便捷，使得远程办公、远程会议和远程治理成为可能，而且随着信息成本不断下降，这种现代化的治理模式和方式越来越易于 *** 作，而且可以大幅度压缩传统的旅行费用和额外开支，可见国际营销的迅猛发展与信息技术革命是紧密相连的。同时知识经济兴起，促使企业从传统的侧重机构组织等硬治理，向教育、培训和提高员工的归属感等软治理转变，而培养国际员工的归属感和提高素质与企业国际营销战略是紧密相连的。�5．对竞争战略的影响 �技术革命的加速发展，使企业获取巨大利润的同时，需要大量的投入和承担巨大风险，因此采用高技术开拓国际市场的企业，一般都注重与相关企业建立战略合作联盟，因而，使传统的单纯竞争形式变成既是竞争对手又是合作伙伴、相互依靠相互竞争的形式，如美国的英特尔公司为开拓存储器市场就与日本的富士通公司联合开发研制，共同享受成果。同时由于知识经济的发展，国际市场的竞争由传统的对资本等低层次资源占有的竞争，转变为对知识生产、占有和利用能力的竞争。� 因特网（Internet）与国际营销� �1．因特网对国际营销的作用 �知识经济时代要求企业的发展必须以服务为主，以顾客为中心，为顾客提供适时、适地、适情的服务，最大程度地满足顾客需求。因特网作为跨时空传输的“超导体”媒体，正好克服国际营销过程中时空的限制，可以为国际市场中所有顾客提供及时的服务，同时通过因特网的交互性可以了解不同市场顾客特定需求并针对性地提供服务，因此，因特网可以说是国际营销中满足消费者需求最具魅力的营销工具。因特网将同4P（产品/服务、价格、分销、促销）和以顾客为中心的4C（顾客、成本、方便、沟通）相结合对企业国际营销产生深刻影响。� 以顾客为中心提供产品和服务。针对国际市场顾客需求差异性大，利用因特网具有很好的互动性和引导性，企业可引导用户对产品或服务进行选择或提出具体要求，并根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务，同时，企业还可以及时了解顾客需求的变化以及时满足顾客变化的需求，并提高企业的生产效益和营销效率。如美国PC机销售公司德尔公司（DELL），在1995年还是亏损的，但在1996年，它们通过因特网来销售电脑，销售率增长了100%， 以顾客能接受的成本进行定价。传统的以生产成本为基准的成本导向定价，在当代经济全球化、全球竞争日益激烈的市场格局下，应当转变为以市场为导向的定价方法。由于国际营销面对不同市场和地区的顾客，其消费层次和需求千差万别，因而要求价格具有很大的d性。以需求为导向定价，除考虑顾客的价值观念外，还要考虑顾客能接受的成本，并依据该成本来组织生产和销售。企业以顾客为中心定价，必须能测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准，否则以顾客的接受成本来定价是空中楼阁。顾客可以通过因特网提出接受的成本，企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择，直到顾客认同确认后再组织生产和销售，� 产品的分销以方便顾客为主。网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售，顾客可以随时随地利用因特网订货和购买产品。� 从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式。传统的促销是以企业为主体，通过一定的媒体或工具对顾客进行强迫式的促销，以加强顾客对公司和产品的接受度和忠诚度，顾客是被动的接受，缺乏与顾客的直接沟通，同时公司的促销成本很高。因特网上的营销是一对一和交互式的，顾客可以参与到公司的营销活动中来，因此因特网更能加强与顾客的沟通和联系，直接了解顾客的需求，引起顾客的认同。� 技术革命发展趋势�人类自从进入蒸汽机时代以来，就无时无刻感受到技术革命带来的冲击，尤其是当代技术革命对人们的思想观念、人类的生存条件、人们的工作方式等等带来了难以预料的变化。技术革命推动社会发展，在知识经济时代，信息技术成为目前众多技术中发展最快，应用最广和经济效益最大的高新技术。信息技术发展的核心是计算机技术，因此各国非凡重视对计算机技术的开发，非凡是计算机的灵魂－－软件技术的开发和使用，已经成为企业竞争的重要手段。在当代纷繁复杂的技术革命中，技术发展呈现出如下几个特点：�1．技术思想科学化 �首先，技术思想是以科学为先导，现代科学构成了现代技术的知识基础，现代技术的发展过程是以基础科学发展的自然规律为指导，经过技术科学探索得到某种类别的技术规律和技术理论，进而在工程科学指导下创造出全新的、特定的技术实体。可见现代技术是知识密集型技术，它不再是由经验寻找途径。其次，技术与科学相互渗透、同化，现代技术的发展在很大程度上以科学发展为前提，科学走在技术的前面，成为起先导作用的力量。第三，科学方法向技术化发展，科学研究形成了一套系统方法、控制论方法及信息论等科学方法，它们指导、规范技术革命和发展。�2．技术构成复合化 �现代技术是对多种科学知识的综合利用，是多种技术渗透、交叉、综合的多元复合体。科技的发展决定了社会需求的多元化，反过来社会需求的多元化、复杂化，又推动着技术的多元发展。当今任何一门独立的科学和技术都难以满足社会需求的多元化，从而需由多种科学知识和技术相互依存、相互交叉联系而组合成一个技术体系，才能满足这种社会需求。20世纪40年代以来，出现的高度综合性的技术，如计算机技术、加速技术、原子能技术、空间技术、遗传工程等技术都是横跨多种学科和综合多种不同类型技术的高技术。如常用复印机上的静电复印技术，就应用了半导体光电技术、电磁感应技术、光学技术、传感器技术、微电子技术、自动控制技术、塑料加工技术、机械加工技术、计算机技术等多种技术的知识。�3．技术变革加速化 �技术革命的加速化是现代技术发展的量的特征。它表现为重大技术变革的频率大大加快，技术从发明到应用的周期大大缩短，同类技术更新换代速度大大加快，技术的生命周期在缩短。如1946年研制出的第一台计算机，到现在已经更新到第4代，速度提高上万倍，同时价格却下降上千倍，非凡是微机中核心芯片CPU基本上每隔18个月就更新一次，使得同类微机产品从20世纪80年代初的8088发展到现在的PⅢ，中间升级换代7次

CRM是什么？

CRM全称是Customer relationship management （客户关系管理），是一种以"客户关系一对一理论"为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。最早提出这个观点的是美国的一家叫Gartner Group的公司。

像您所说的能不能通过CRM客户关系管理来进行盈利呢？

那么答案是肯定的。

CRM的核心理念是“以客户为中心”

像“以客户为中心”作为经营理念的典型代表，就是大家耳熟能详的——海底捞。

大家都知道海底捞的火锅在味道上没有什么特别的特点，但是为什么现在一说火锅，大家第一个想到的就是海底捞，因为当年海底捞创立时，创始人张勇夫妇知道自己相对于其他火锅店没有什么优势，所以就下决心用服务制胜，以服务客户为宗旨，于是海底捞从1994年创立到2018年9月就已经完成了上市并发售股票。

CRM客户管理系统是一套软件，一个工具

大多数的企业购买CRM，都只是把CRM作为一个工具来使用，一个落实公司销售盈利计划的管理工具。

虽然归根结底在使用层面上来看CRM的确是一个工具，不过这并不代表你买了并且使用了这个工具，就能够盈利，能够达到预期的效果。

就好比两个相同条件，相同时间进入公司的员工都用CRM系统进行客户工作，虽然两人工作都一样，但是有一个人每天在结束工作后，会去想今天的这个客户没有成交是哪里做的不好，哪里可以进行改进，长此以往哪个员工的业绩会更好，也就没有悬念了，

所以能不能用CRM系统进行盈利，其实最主要取决的不是工具本身而是使用工具的人，关键也在于你的企业或者你的员工能不能做到“以客户为中心”。

CRM客户管理系统选型不对，不但不会赚钱还会赔钱

因为各种行业和公司的性质大多截然不同，所以适合A企业的不一定会适合B企业，所以在选型部署之前，一定要对自己的公司和行业有很深的认识，选择自己需要的功能模块，而不是说功能模块越多越好，因为功能太过繁琐的话，可能部分员工接受程度会比较低，达不到预期不说，还会浪费大量人力物力和时间。

那么有哪些的好的CRM系统可以推荐呢？

我之前在一家房地产公司工作，具体是哪一家就不透露了，用的就是伟创软件开发的CRM系统，最后为什么选择这家公司开发的产品，就是因为他们有过开发房地产行业的成功案例网页链接（该链接是这家软件开发商的成功案例，你们可以参考）

所有的功能，都一目了然，没有那么多花哨的功能模块，都是最契合我们公司的功能。

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