群组营销中,采用哪些技巧可以达到良好的营销效果?
一、提前做用户分析,提高进群精准度
拉群前必须先通过用户分析,找到与自身产品匹配度高的群员画像。群员画像决定了社群输出怎样的内容,抛什么样的话题吸引大家的兴趣,只有群员画像越精准,成交率才会越高。
二、做群员架构设置,为社群活跃做准备
刚刚提到,群员画像是为了保证进群用户的需求一致性,提高成交率。但是如果群里所有人的角色分工都一样,社群必然也没办法活跃。
因此我们需要根据所售产品提前为社群设计一些不同角色的“水军”,保证群内活跃度的同时,带动其他用户的兴趣。
三、被动吸引用户进群,提高成交率
被人莫名其妙拉进微信群,购买几率大,还是自己看到消息,主动进群,购买几率大呢?很显然,后者更大。
所以在引流环节,我们需要尽可能提高被动进群率,而不是自己主动刷刷地拉一群人进去。
四、提前准备精准话题,引导用户活跃
用户进入社群后,我们需要及时做一些动作,去调动氛围,如果一来就打广告,死得很快。
就像线下会销,进入会场后,都会有现场音乐和主持人,让大家放松下来。
那么社群中,我们如何让用户放松下来呢?主要是靠氛围打造。通过文字,图片,视频等「视觉呈现」打造活跃的交流氛围,吸引用户的关注度,从而激发她想要加入讨论的欲望。
五、社群造势,为社群成交做铺垫
活跃是打造氛围,社群成交的基础。造势是推向高潮,为后面的促销做铺垫。
造势的方式方法很多,活动、红包、福利等,重点还是实 *** 过程中的细节。这里和大家分享一个技巧:用好群公告。
每次我们在发布重要公告或者通知前,都可以在信息尾部设置一个回复语,比如「我想要红包雨洒落在我手中」这样的文字。目的是为了引起大家关注,让未活跃用户也被氛围吸引参与进来。为后续的卖货造一波势能。
社群卖货,是一个精细活,技巧只是锦上添花的东西,核心还是对人性的把握和用户需求的洞察。
所以,如果你想精进自己社群运营能力,不需要学太多技巧,而是要多练习,练习如何和用户聊天,如何把你的产品卖点讲得让用户舒服,如何不生硬地做成交。
会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差异化服务和精准化的营销,提高客户忠诚度和回头率,增加企业长期利润。以下是我为大家整理的关于会员制营销方案,欢迎阅读!
会员制营销方案篇一
一、会员制背景
1、什么是会员制销售
转换解决方案毕竟是比较复杂的事情,既要保证新的系统稳定运行,又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移,因此,在选择会员制营销的第三方解决方案时,应对此有足够的准备,因为在会员制计划实施过程中难免会遇到各种意外的情况,尤其现在网络行业朝不保夕,每天都可能有网站从网上消失,受到这种形势的影响,网站之间形成的各种合作、联盟等会随着网站的倒闭而终结,甚至合作协议还没有正式开始,其中的一方就可能已经不存在了。
2、会员制营销的意义
世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。
3、会员制营销“20/80法则”
20%的重要客户,创造企业80%的利润。
如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上?
4、会员之目的
(1)获取会员,吸引客户的消费体验
(2)会员资料获取,形成初次消费。
(3)会员资料完善,数据挖掘分析
(4)会员关怀服务,增加会员黏度、提升重复购买率,起到相互作用。
(5)建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响。
二、会员制营销方案
1、吸引新顾客到店
将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客户源。
2、获取客户资料,留住老顾客
(1)客户可以通过微信自助办理会员卡,或者直接到店面办理
比如买1000元机票可以抵用50元代金券,吸引客户首次购买。
(2)针对企业型客户开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流,可以避免坏账问题,而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000,存50万送5万,存100万送12万)
(3)消费积分,绑定执行人
消费100元积1分,1分可当1元使用,或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人,往往是公司文员或者前台,机票价格并不是他们最关心的,获得积分能使他们获利这是他们关心的)
3、提升互动性,做自营销平台
会员营销,以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考:
(1)推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分10分(价值10元)——老客户推荐新客户
(2)入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张——吸引消费
(3)针对客户资料分析,定期做一些旅游路线的推荐,休闲山水游,活力倾情游
(4)生日祝福,家假日优惠通知,淡季优惠促销
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会员制营销方案篇二
该怎么看待会员营销?
首先,客户从一名普通用户成为店里的会员,就相当于由一位路人转变成朋友,通过客户留下的个人信息,方便商家去了解客户的个人特征、消费行为和消费习惯等。
所谓知己知彼方能百战百胜,了解了客户,就能根据会员信息和消费行为将会员准确分类,进而展开针对性的营销和关怀。
同时,会员是隐形的最佳宣传媒体,“诶我在那家有卡,我们去那家吧”等等这种口口相传的力量不容小觑。
最后,开展丰富的会员活动,给会员提供相应的优惠和人文关怀,提升会员的消费体验,客户必定对你忠贞不二!
该怎么看待会员制营销?怎么做好会员制营销?
【该怎么做好会员营销?】
通过对会员营销的分析,明显看出,会员营销是一件可做并且必须做的事情。但是人人都在做会员营销,会员数据量纷繁复杂,会员管理困难重重,我们该如何有效利用好会员营销是每一个商家该思考的问题。
这里推荐三步走策略:认识会员营销——设计会员体系——选好会员营销软件。
敲黑板!请保证清晰的了解会员营销是什么意思?
设计一系列全面的会员体系,才能系统可持续的管理好这些珍贵的会员资源。
精确有效的会员营销软件是让前面所有功夫不白费的关键所在!
以前加入会员,我们都是采取手写记下会员的信息资料等等,查询会员信息时拿起那本巨厚的会员本开始漫长的找寻过程。会员资料俨然变成了令人头疼的‘乱码’!
现在虽然已经摒弃了手写会员信息,改为网上录入的方式,但是很多商家缺少一个系统、专业的软件去处理和整理这些会员资源,会员资源依然没有被充分合理利用。
创客烘焙开发的微迎客系统为入驻商家提供全套会员管理功能。
加入的会员可以线上线下双线使用,充值、消费、升级、等级甚至是每日签到选项全部具备。
会员的消费行为被全程跟踪和记录,在后台,你可以看到什么类型的会员在什么时间点消费了什么产品,甚至可以看到会员在哪个页面停留了多长时间,以及相应的转化率是多少。
当然,在享有这些珍贵的数据基础上,微迎客还提供数据分析和精准营销功能,帮助商家通过对数据进行分析将会员精准分类,分别推送不同的推广和营销信息,将营销作用最大化。
1、了解竞争对手了解其它实施会员制的竞争对手网站,想办法让你的计划比他们更吸引人。尤其给联盟会员提供比竞争对手更高的佣金。
2、回头客佣金制度(residual commissions)如果某会员带来的购买者下次进行重复购买,该会员可以再次获得佣金,如此累计。这类服务适合每年续费的产品如主机租赁。这种佣金制度无疑使你的计划非常吸引人。
3、提供终生佣金制度长期有效的佣金政策使得会员将它作为一项长期事业来经营。也能减少短期内没有成效而被放弃的情况。
4、为加盟会员提供销售支持不要冷落加盟会员。提供最大支持帮助他们成功销售产品。以下是一些可以提供给会员的资料: - 为他们做电子杂志广告 - 提供促销信/促销广告 - 提供具有品牌宣传效果的电子书 - 会员案例推荐 - Email相关课程 - 提供产品宣传文章
5、快速回复会员邮件对会员邮件在第一时间作出反馈,不仅提高工作效率,也让他们感到你对他们的重视。不能让会员产生被冷落感。
6、提供销售技巧和建议给他们一些促销技巧,让他们在销售过程中采纳你的建议提高成交机会。
7、用更高的佣金和红利奖励高级会员。坡度佣金制度,带来销售特别多的会员将享受额外高的奖励。
8、为加盟会员提供新闻邮件通过Email会员通讯,在邮件中与会员分享销售技巧,与会员保持良好、亲密的接触。新闻邮件内容可以包括以下主题: - 分享优秀会员挣高佣金的秘诀 - 展示优秀会员网站并分析成功销售的原因 - 列出当月佣金排行榜
9、准确跟踪会员销售情况如果加盟网站为你带来销售而你的程序没有记录下来,你的口碑将极为糟糕,会员制程序迟早会关闭。
10、参与会员制论坛加入会员制论坛讨论,与其它会员分享各种专业性体会。遵守论坛纪律和规则,在你的帖子中加上你的会员制签名。
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