花西子完美地利用新媒体营销思路,搭上了“潮流”这趟车成为美妆国货的黑马。
新媒体平台的优势和特点:
1、新媒体营销让消费者自主选择;
2、新媒体有效的降低了营销成本;
3、新媒体提升了广告的创意空间;
4、新媒体能让用户帮你创造产品;
5、更精准化的客户定位;
6、巨大的数据库营销宝藏。
国货彩妆没那么好赚钱:花西子卖产品还卖 情感 。
作者 | 苏苏
编辑 | 莫莫
出品 | 投资人说(touzirenshuo)
3年销量30亿,最懂营销的花西子,又出手了。
2月23日,花西子官宣签下中国新生代男团代表「时代少年团」7人作为品牌大使。
作为自带妈妈粉、女友粉的顶流偶像, 时代少年团背后近400万的粉丝,为新国货彩妆品牌花西子注入了新的想象力 。
过去的很长一段时间,业界喜欢用花西子和完美日记做比较。但很快,花西子就超越了已成功上市的完美日记,成为新锐国产美妆品牌中增速最快的品牌。
数据显示,2020年花西子淘宝3、4月份的销售量比去年增加了300倍以上。同年618期间,花西子以7580%的增速成为当之无愧的国货美妆届翘楚。
完美日记的成功上市,离不开真格基金、高瓴资本、红杉中国等一众资本的资金助力运作。但成立4年的花西子,却从未拿过一次融资。
从新锐品牌一跃成为国货翘楚,花西子的每一步都集齐了天时、地利、人和多个条件。
本文将带你复盘, 花西子究竟是如何抓住新消费人群,如何一出道就自带网红特征,在一众国货彩妆中拼杀出一条血路的。
“投资人说”尊重每一个有价值的认知,并希望这些深度思想被更多人看见。
抓住年轻人的“国潮本命”
不知何时起,国风国潮从小众爱好变成了年轻人的“本命”。
从前的商品追求海外进口,加上美式、日式的标签,都可以令品牌与众不同。而现在,国风国货成了新的仙女棒,引领起了新时代的消费。
花西子恰好踩中了这一风口,精确瞄准年轻人的兴趣点,把中国风与彩妆融合成了极致。
诞生于2017年的花西子,借着苏轼的一句“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”横空出世。在国潮当道的新世纪,花西子这个品牌仅凭借着名字就赢得了无数追逐国潮年轻人的好感。
不同于市面上其他国货定位,出道伊始,花西子就独树一帜地打出了“东方彩妆,以花养装”的slogan,而且从包装到设计,从色彩的搭配到广告的宣传,花西子无一不再向消费者们展现着“花+东方美感”的定位。
花西子先从外观开始渗透、输出品牌的中国风概念。
2019年4月,花西子推出一款名为“花西子花隐星穹雕花口红”的产品。与其他仅在外部包装下功夫的口红产品不同,这款产品将微雕工艺搬到了口红膏体上。正是这个举措,帮助花西子创造了销售奇迹,在2019年上半年花西子口红品类增长高达794.6%。
雕花口红一夜之间成为了无人不知的爆款。有数据显示,从4月到9月的五个月内,雕花口红登上口红单品前十,月销量达10万+件。
正是中国风、高颜值这一属性,花西子旗下的星空雕花口红、雕花眼影盘成为了备受追捧的国民网红产品。
品牌四周年之际,花西子又与新华网联名——陶瓷限定版彩妆礼盒“百年好盒”,该产品将陶瓷这一古老工艺融于东方彩妆。
除了在产品外观设计上融合中国风主题,花西子对产品的命名也是别出心裁。如“涅槃”“劲簇”“百鸟朝凤”等用词用也让人联想到国风文化。
东方彩妆之后,花西子还延伸出了东方美妆。以花养妆,更是重在养,贴合护肤品类。花西子向护肤方向发展品牌理念,可以一脉相承。
目前除了口红、眼影、蜜粉、修容等基本品类外,花西子打造的美妆帝国,还向周边延伸出了套刷、卸妆巾、妆前乳、唇膜等产品。
如果说,套刷、卸妆巾是现有的流量产品延伸,加速流量收割,那么妆前乳、唇膜则是全新的品类,主要希望 探索 护肤产品,在通过现有流量对新品进行导流。
从品类的延伸上可见,花西子在做实质性突破尝试,为品牌未来打开更多发展空间,可见品牌未来想象空间很大。
跨界、联名,深度绑定李佳琦
好的产品是品牌收获销量的第一步,但营销也很重要。
明确了花西子的国风定位,一切从营销上就变得游刃有余了。
不同于完美日记的“下沉”,花西子选择以明星阵容+头部KOL为主,选择大量流量级粉丝。
像许多早期的产品一样,花西子也在明星代言上煞费苦心。花西子的首位代言人鞠婧祎,彼时还营销着“四千年美女”的称号,对花西子来说,在开局时完美符合其东方文化的主基调。
随后,花西子开始与吉克隽逸、李若彤、张嘉倪、郑合惠子、白鹿等一众明星合作,同步在抖音、小红书、微博等新媒体上推荐品牌,合力为花西子种草,增加曝光机会。
但是对于花西子来说, 最成功的流量并不是来源于与明星代言,而是选择与李佳琦深度合作,邀请李佳琦担任花西子“首席推荐官”。
“魔鬼”李佳琦作为知名头部KOL,带货能力不可小觑。花西子两款爆款产品散粉和雕花口红,都有李佳琦出镜,李佳琦将这两款产品列入2019年必买榜单。
《壹览商业》曾统计,在2020年前7个月中,李佳琦直播118次,花西子参与次数就达45场。
或许是人为因素,或许是自发传播,在这两款产品的评论中,出现大量“李佳琦推荐”的字眼,为产品反复地扩大了音量。
与此同时,为了热度不减,花西子也在社交平台上投放了大量KOL、网红。腰部和底部网红持续刷产品存在感,以 “中国风”、“高颜值”、“良心价”等标签定义花西子,让消费者接受花西子富含中国美、便宜又好用的设定。
很快,抖音、快手、小红书、微博等年轻消费者聚集的社交媒体平台成为了花西子的主要传播阵地。
一方面 ,经常活跃在这些平台的年轻消费群体对高颜值、有趣好玩、 时尚 等元素十分敏感; 另一方面 ,受限制于消费能力,这群消费者对大牌名牌产品消费力不足,而像花西子这种既满足好玩、 时尚 ,又满足价格优惠的产品,自然更容易被年轻群体所接受。
卖服务不如卖 情感
国货彩妆市场的红利面前,创业者们接踵下海。
想要站稳脚跟,除了追求营销带来的流量,用户的复购、留存不可忽视。
今年天猫双11美妆品类FAST分析中,其中T(会员活跃度)数据显示,花西子排在第三位,这说明这个活跃仅有两三年的网红爆品品牌,更注重老顾客的留存和维护,运营模式也更精细化。
花西子十分讲究用户体验,多次推出过类似“万人体验计划”的活动,只要购买过或者使用过花西子产品的消费者,都可以通过这个活动尝试花西子新品,先到先得。
微信官方公众号还有特殊的一栏叫“招募体验官” ,任何一个购买过花西子产品的用户都会收到花西子寄出的信,邀请其参与后续的体验。
曾在2013年,花西子的创始人花满天就在自己博客文章《推广将死,营销已来:淘宝店铺运营模式的3代论》中,提到了“ 营销三代论 ”:
1代 - 运维式运营:
包括进货、上架、促销、发货、售后等,店铺管理维护,门槛较低,成本不高,但不适用于推广 。
2代 - 推广式运营:
推广工具和平台合作的陆续推出,打造爆款,带动店铺销售。
3代 - 营销式运营:
在明确品牌和店铺定位的基础上,综合应用各种营销手段,借助各种营销方案整合资源。让顾客更容易记住甚至爱上他,可以在花同样钱的情况下引进更多的流量,可以让店铺转化率、客单价和顾客忠诚度更高。
花满天一直在奉行第三代“营销式运营”理论。
早在2012年,他为百雀羚策划了名叫“北纬30 -琥珀计划”的活动,围绕“东方美”的定位展开。
主题就是北纬30 草本集萃之旅,找到了当地彝族匠人吉伍伍各,传承草本文化,围绕着北纬30 的7个省份,最珍贵的草本植物,定制产品,作为产品主线故事元素就非常鲜明,活动形式也回归到公益上:与民间艺术家合作开发工艺品,义卖捐助他们。
为了体现自己克服种种困难发起这项传承民族文化运动,百雀羚团队声称至少提前两个月在做准备,“...且专门组织了一个团队,遍寻四川和浙江两个省份濒危的民间艺术,与艺术家合作,为本次活动专门设计和开发了一批赠品”。
2020年,花西子全新推出的“苗族印象”产品的营销活动“薪火相传”也用了非常相似的手段来讲故事。
当然,这次为了创造更大的传播度,花西子不仅与人民日报合作了纪录片《非一般的非遗》,还邀请了李佳琦作为主持人。
最后,不忘强调下这项活动筹划了两年,自己是下决心要弘扬民族文化的。
正如花满天自己所说: “卖产品不如卖服务,卖服务不如卖 情感 。”
花西子成立第四年,在新时代的国货市场已然成为了数一数二的头部品牌,它用自己的方式,将极致的东方美学渗透进了整个国货行业,将中国的彩妆带上了全新的一个潮流平层。
传统的中国文化在新时代以前所未有的方式被唤活,这为国货市场增添了一个新的角度,品牌必须年轻化,也必须有文化。
一、差异化的产品定位,跻身彩妆领域优势明显
一个品牌能够立足市场乃至获得成功,必然少不了对自身的准确差异化定位。
尤其是在国际巨头完成市场圈地,国产彩妆品牌碰得头破血流的惨烈市场格局下,花西子想要分得一杯羹并非易事,而打造差异化的产品则是唯一的出路。
基于对行业同质化竞争现状的精准洞察,花西子将目光聚焦到当下年轻人身上,挖掘契合客户群体消费欲望和刚需的准确靶点, 试图打造迎合年轻消费群体需求的差异化彩妆产品。
花西子通过对中国古代女子“以花养颜”历史传统的把握,提出了“东方彩妆”的发展方向,并将自身的产品定位于“东方彩妆,以花养妆”,以此打造真正适合中国消费者使用的彩妆品牌。
值得一提的是,为了从内到外的展示品牌的“东方彩妆”定位,花西子在产品命名上也格外用心。“西子”来源于苏轼“欲把西湖比西子,浓妆黛抹总相宜”的诗句,不仅极大地降低了品牌的传播成本,也表明了品牌的“以花养妆”理念。
自2017年成立以来,花西子就一直坚持以作为自己的品牌定位。无论是品牌形象塑造、产品设计,还是产品成分,花西子身上的东方彩妆特色十分鲜明。
二、研发天然花草成分,提升产品的核心竞争力
曾几何时,作为女性刚需消费品的化妆品行业,因为屡次被曝光化学成分过度、引发众多安全隐患等事件,也一度影响整个市场的行情发展。
在这样的逆风中,花西子传承中国千年古方养颜智慧,立足东方女性的皮肤和妆容特点,根植于花草植物精华,同时结合现代彩妆工艺,将美妆与养肤融会贯通,开辟出一条全新的彩妆发展之路。
花西子所有产品都是以花卉草本精华为主要成分,而且配方均源于古方化妆品。成分天然,不含任何孕妇慎用成分,比如“花露胭脂”养唇古方,萃取天然花卉原料制作而成。这是它最大的看点,也是它与别的品牌最大的区别。
三、国潮风产品设计,迎合年轻人的审美
颜值即正义,当下的年轻消费者心甘情愿为“颜值经济”买单。因此,花西子系列产品不仅在研发和制作上汲取东方文化,甚至在产品设计上强调东方文化和时尚的融合,吻合当下国潮品牌文化的定位,推出了诸多引爆全网的彩妆产品。
例如,花西子复刻东方的传统工艺,传承微雕、浮雕等多种精妙技艺,把中国微雕艺术搬到了口红上,在口红方寸大小之间,展现锦绣河山的恢弘与壮丽。
凭借精美的传统雕花工艺以及丝滑的质地,一经上线便火遍全网。据统计,2019年全年花西子旗舰店雕花口红销售额高达1000万+,而雕花口红也成为深受年轻人欢迎的爆款。
与其他仅在外部包装下功夫的品牌产品不同,花西子将微雕工艺搬到了产品上,大胆、创新的国风设计,无不体现花西子这个品牌的精致与趣味性,浓郁的“东方美”气质扑面而来。
随着中国国际地位的提升,曾经热衷于洋品牌、洋货的消费现象发生改变。尤其是年轻人内心的民族意识觉醒,对东方传统文化元素的好感也逐渐提升,花西子“东方彩妆,以花养妆”的定位更符合大环境下年轻人的消费需求,花西子打造迎合年轻人审美的国风产品,无疑为品牌的崛起奠定了基础。
营销端:
多维度营销
高效助力品牌出圈
现在市场最怕的就是酒香巷子深,再好的产品不借助营销手段,也很难被大众所了解更别提突破圈层。
对于花西子这个成立于2017年的新锐品牌来说,要想在竞争积累的彩妆市场占据一席之地更离不开有效的品牌营销举措。
为了提升品牌在年轻消费市场的认知度与好感度,花西子在不断加码产品力的同时,结合明星代言、综艺赞助、跨界营销、直播带货等众多爆红营销手法,增强用户对品牌的认可度。
明星代言,快速提升品牌的市场认知度
在粉丝经济时代,借助当红人气明星的影响力为品牌高效赋能,是品牌以及产品精准触达年轻消费群体的最快捷方式。选择契合的代言人不仅意味着“带货”,更意味着依托代言人的气质、形象,间接传递品牌特质,缩短粉丝与品牌间的心理距离。
为了借助明星效应快速出圈,花西子先后官宣鞠婧祎、杜鹃以及周深为品牌代言人。无论是古装美少女鞠婧祎,还是脸庞古典的杜鹃,亦或是拥有东方之音的音乐才子周深,都非常复合品牌的定位。
此外,花西子的目标客户与鞠婧祎、周深的粉丝有较高的重合度,具有把粉丝转化为用户的基础,借助明星效应,花西子将以更快、更精准的方式深度到年轻消费圈层。
综艺营销+跨界营销,助力品牌高强度曝光
除了明星代言之外,花西子还从内容营销出发,通过综艺营销、跨界营销等方式,助力品牌的高强度曝光。
2019年6月,花西子作为真人秀《新生日记》彩妆指定产品,携手明星孕期准妈妈麦迪娜、李艾、陈燃、马剑越等孕妈创造孕期“仙女妆”,引发多次热潮,也将花西子“以花养妆”的品牌理念深入人心。
如果说综艺营销,是品牌司空见惯的营销手法。那么,花西子跨界泸州老窖 “花西子×泸州老窖·桃花醉”限量定制礼盒,则开创了彩妆品牌与白酒品牌的营销先河。
两大品牌都是国潮精品,对于传统文化元素都有着匠心独到的运用。因此,这款带着浓郁中国风特色的联名礼盒一经发售,立刻销量倍增。
直播带货,借助李佳琦的影响力快速种草
在直播带货还没有如今这么火爆之时,花西子就十分有先见之明,在2019年就选择李佳琦为“首席推荐官”,借助淘宝直播和李佳琦本人的流量红利实现品牌大爆发。
与李佳琦的深度捆绑是花西子在营销策略的重要转折,也是其一以贯之的重要策略。一直以来,李佳琦对产品要求都很严格,而花西子能得到李佳琦的推荐,直接把品牌上升到新的高度,不管是品牌关注度还是粉丝都是直线上升。
2019下半年,李佳琦直播间出现最多的品牌自然也是花西子, 数据显示,2020年1月-2月,花西子旗舰店有40%的销售额来自于李佳琦的直播间,可以说, 花西子是李佳琦一手捧起来的品牌,没有李佳琦就没有花西子的今天。
立足电商
以高性价比满足年轻消费者需求
众所周知,年轻消费者成为化妆品消费主力,定位与“东方美妆”的花西子,更是将目标客户定位于更为年轻的90后和95后人群。
《种草一代·95后时尚消费报告》显示,在网购人群中占据主力地位,表现在人口占比最大,黏性最高,渠道偏好最强烈。因此,不同于其他品牌线上线下铺设销售渠道,花西子则将产品销售渠道统一放在线上,一开始就借助天猫这样的大电商平台,基于互联网的几何级流量倍增的结果。
对于一个传统品牌,用传统的打法和渠道,不可能实现这样的高增长。花西子在国潮兴起之际凭借蕴含中国文化的产品在美妆届站稳脚跟,再加上恰当的品牌营销,后电商时代小品牌崛起的一条成功之路就摆在了眼前。
而在定价上,花西子充分结合目标消费者的消费能力以及自身成本,价格比较亲民合理,单品的普遍定价都在100左右,极少数的单品价格高于200,如制作工艺先进、颜值高的花雕口红售价129元,还有制作工艺复杂的百鸟朝凤多功能浮雕彩妆盘定价259,相对于其他中高端品牌来说,性价比简直不要太高。
总结
仅用三年时间,花西子就用自己的方式将极致的“东方美学”渗透到整个行业,并赶超众多品牌成为国货美妆中名副其实的黑马,是值得肯定的。 但需要注意的是,时尚彩妆行业的人群年轻而富于变化,网红品牌昙花一现,如何打造忠诚用户,建立品牌的持久竞争力,成为真正可以抗衡国际品牌的中坚力量,花西子无疑面临更大考验。
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