一、自卑因为每个人都希望自己可以更美、更成功,所以任何一个人都会有一定程度的自卑感。在这个基础之上,营销手段如果能击中目标消费群的自卑心理,效果自然事半功倍。比肥胖、整形、肾虚等企业,
都是在利用消费者的这个心理穷追猛打,让消费都毫无抵抗之力!二、忧虑有位名人曾说过:忧虑就像一把锁一样,把人锁的心烦意乱。忧虑是人类常见的心理错误,忧虑东西买贵了、忧虑产品质量、忧虑别人的看法等等。所以要通过营销本身解决消费者的忧虑,给其安全感:不用担心,我们的产品就是为了帮你解决问题,让你省心!
三、后悔每人都不想做错事,因为世界上没有后悔药,所以我们能做好的就是把握住当下,针对这种心理,就产生了饥饿营销,投其所好!有的商家会制造出供不应求的假象,给消费者带来“错过这个村没有这个店”、“现在不买就会后悔”的错觉!四、虚荣不可否认,每个人都是会有点虚荣心的,让多的礼品、奢侈品就是把握了消费者的这种心理,银行VIP不用排队、QQ的VIP特殊标志、今年过节不收礼,收礼只收脑白金等,都是典型的案例运用。五、贪婪人的自尊,人格的恪守,都可能被贪婪所击垮,所以,贪婪,
是营销中最值得利用的弱点。我们平时见到的免费、清仓、半价、大减价等,消费者都难以控制自己的兴奋和激动,一涌而上。六、恐惧这可能是人性的最大弱点,害怕失败、害怕贫穷、害怕失去、害怕孤独等等。所以就有了恐吓营销,它之所以无往不胜,就是因为充分利用了这一心理弱点。比较常见的有药品、保健品、保险等,一举击中那些怕死、怕病的目标客户群。
有很多营销中常用的人性弱点,列举两个:
1.锚定效应
锚定效应就是利用了人在做判断时,会容易受到锚点的影响,从而做出选择。这个在商家定价的策略中,可以经常看见,目的就是为了让你购买那个比较贵的商品。
看一个例子,当你想要订阅《经济学人》杂志的电子版时,看到它的定价是这样的:
电子版杂志:$59 纸质版杂志: $125 电子版+纸质版订阅: $125我想你应该会选第3个,电子版+纸质版和单独订阅纸质版价格相同,为什么不订第3个。你以为你赚到了,实际上,电子版的成本可能用不了多少而已。而且你只是想订阅电子版,但是因为选项3的出现,让你的锚点定位在了选项2上面,促使你选择价格更贵的那一个。
2.合算偏见
人们在购买商品的时候,除了买到商品本身外,也要买到占便宜的感觉。如果你能在卖商品的同时,让消费者感觉到除了商品本身外,还能获得这种占了便宜的心理,那么消费者会更愿意来购买你的商品。
举个例子,现在在外卖平台上点餐,会发现很多外卖价格都很高,但是却有优惠活动,比如满21减20,这就让消费者觉得这家店点餐非常得划算,但实际上,线下原价就是满减后的价格还有普通的酒水如果你去便利店买,价格通常都是市场价,而在大的酒店吃饭时,会发现酒店里的酒水饮料价格都会比外面高几块钱,但是还是愿意付出这个高出的价格,因为你还获得了其他很多服务上的东西。
答主:阿轩轩,邀请你关注【营销航班】微信公众号,一起深入挖掘营销的魅力!
在从动物进化成人的过程中,人类基本上成为了万物的灵长,但无论人类的层级多高,始终含有动物的属性,在这些属性中,就包含了性的弱点,例如贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、害怕孤独、重视等级等等.........
在营销界中,很多营销高手深谙人性是达到营销效果的利器,他们利用人性的弱点进行营销从而取得了巨大的成就。
今天就让我们来看一看,哪些人性是被商家频频利用的呢?
1、人性弱点——贪婪
营销武器——免费
贪便宜是人人皆有的弱点,虽然人人都知道“没有免费的午餐”,但谁没有过贪便宜的经历呢?在类似“清仓、免费、大减价、五折起”的招牌下,只要是自己想买甚至认为可以买的商品,都能让我们燃起抢购的欲望,不断的对自己的理性进行说服从而进行原本不需要的额外或者过度或者超前的消费。
2、人性弱点——重视等级
营销武器——VIP
上世纪80年代,美国人用一封“Very important person”,把营销拉入等级时代。在商业领域的VIP是指创造了80%利润的20%人群,企业对VIP提供各类特权,例如银行的免排队服务;航空公司的单独休息室等等,通过种种特权营造“优越感”,让人们在潜意识里认为自己是在社会阶层中位列更高的等级,通过不断的消费来维持自己的“优越”地位。
3、人性弱点——好奇心
营销武器——标题党
好奇心是人类发展的本能,因为大脑产生的好奇心激发了人类求知的欲望,它得人类了解了更多的知识和信息,不断适应进化过程中生存环境的变化。在互联网营销中,很多公司用各种颇具创意的标题吸引网友眼球,博得点击率,但标题和内容往往关联不大,通过利用人们的好奇心来实现获得关注的目的。
4、人性弱点——妒嫉
营销武器——饥饿营销
饥饿营销就是针对“别人有的我也要有,好的东西我必须要”的这种心理,当市场对产品形成一定的认可度以后,某些商家故意限制供应量,让买不到的用户更有购买的需求,制造供不应求的假象,以维持商品的利润以及市场占有率。
例如营销高手苹果,在推出每款新品的时候,都是限量销售,通过以各种炫酷的卖来激发消费者好想买和买不到的欲望落差,从而引发大量的用户进行追捧。当消费者的胃口被充分吊起来,便是最佳的产品上市时机。
答主:静静,营销世界千变万化,分享你对人性营销的洞察,关注公众号【营销航班】
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