广告
通常广告扮演着两个重要的角色,一是建立企业或品牌的战略形象,是企业从营销战略出发进行的广告发布,比如茅台、intel、可口可乐、百事可乐、中国移动等;另一角色是帮助促进实现当前销售额的增长,目前,很多企业的广告都是以这一目标为主,比如洋河蓝色经典之梦之蓝的广告、富美硒鼓的终生以旧换新广告、得力文具广告等。
广告与相应媒体结合,可以迅速地实现信息传播,信息传播的有效性非常强,因此得到国内外很多著名企业的青睐,甚至很多中小型企业也着力效仿,取得成功的也不在少数。当然,广告依据与不同媒体的结合,其发布费用预算各不相同。在中国市场上,恐怕中央电视台是较贵的广告发布平台,然而,其效果却是其他媒体无法比拟的,当然,在中央电视台内部还有不同的频道、在频道内部还有不同的栏目,其广告发布效果都会有较大的差异。一些地方的媒体广告费用可能会低些,报纸杂志相对于电视媒体可能广告费用也要低些。
无论如何,企业要求的广告最终结果是实现销售。显然,广告的确发挥了这方面的作用。在中国市场上,保健品的知名品牌一直是靠广告来支撑,比如脑白金、黄金酒、白金酒、碧生源减肥茶等,没有投入大量广告的就只能被消费者所忽视,比如曾经辉煌的太太口服液现在悄悄地沉寂在超市的某个角落,销量也直线下降。显然,消费者会认为大量做广告的品牌必然会提供拥有“好的价值”的产品,虽然事实并非如此,他们并不会认为自己购买的产品中包含着一部分广告费。
广告拥有多种形式和用途,想把它的特征清晰描述并非易事,但我们还是能够列出广告的如下几个特性:
高频率普及:企业往往通过多次甚至是无数次的重复某一信息,达到营销传播的目的。往往这些信息是在众多同类信息中穿梭,要想能够保持信息高接收率,对于企业来说是相当困难的。因此,企业往往在广告中介绍自身的优势、规模、能力和过去的成功。
具有吸引力的广告表现:广告要想取得成功,必须具有良好的创意,超凡脱俗的广告设计,通过声音、光、电、颜色、艺术等形式,然后将广告戏剧化艺术化展示。
非沟通交流性:广告受众很少主动去接受广告,并不愿意对广告做出反应,因此,广告与受众无法沟通交流,大多数广告只进行独白,广大消费者常常会对广告无动于衷。
销售促进
公司往往通过终端销售促进来使消费者产生更强烈、更快速的购买者反应,比如有奖销售、发放优惠券、赠送小礼品等。销售促进是对产生销售额的最有效方法,它可以在短期内产生效果,帮助企业提升区域销售额。
提升销售额:销售促进是提升销售额最有效的方法,它会迅速将消费者的注意力集中在产品上,并督促消费者实现购买。
激起消费欲望:销售促进主要是采取某些让步、诱导或者赠送的办法给消费者以某些超额价值,以激起消费者的购买欲望。
互动性:销售促进能够实现企业与顾客的消费互动,一方面,他可以邀请消费者进行采购,另一方面,消费者可以及时反馈他们对于品牌和产品的认识。
公共关系和宣传
现在越来越多的公司开始注重公共关系的应用,因为他们清楚一个经过深思熟虑策划缜密的公共关系活动常常能达到异想不到的效果,如果再能够将公共关系活动与其他营销传播组合协调起来应用,营销传播效果将会以倍数增长。蒙牛集团曾经多次利用公共关系活动来进行营销传播,包括超级女生、载人航天等都取得了极大的成功。加多宝先后两次在汶川地震和玉树地震上捐款超过亿元,获得了非常好的效果,有网友提出“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉”,并出现很多地方断货的现象。
显然,并不是每一家企业都能够将公共关系和宣传做到像蒙牛和加多宝那样,然而却有越来越多的企业开始关注公共关系和宣传这一营销传播工具。它具有如下几个明显的特性:
高度可信性:毋庸质疑,公共关系和宣传所能够给企业带来的新闻故事和特写是其他营销传播工具所无法比拟的,而这些新闻故事和特写给企业和品牌带来是比广告更加可信和可靠的信息,在某种情况下,还会产生巨大的市场共鸣。
接近供需之间的距离:公共关系能够迅速接近品牌和产品与消费者之间的距离,并能够迅速建立起顾客忠诚,并通过各种途径实现迅速的二次传播。
成为焦点和话题:公共关系活动常常能使企业、品牌和产品成为一段时期内的焦点和话题,在这样的话题时代,成为舆论焦点和话题对于企业来说都有巨大的诱惑。
事件和体验
事件和体验的有效运用对于营销传播来说常常也会起到倍增的效果,然而,生搬硬套的事件和体验活动往往会产生相反的效果。北京富亚涂料有限公司老总蒋和平就因喝涂料事件而使富亚涂料声名鹊起,到现在还被视为一起经典的事件营销案例。
相关参与性:事件和体验最好保证消费者的参与,并保证整个活动与消费者高度相关。
软性营销:事件更多的是一种间接的软性营销。
直接营销
直接营销越来越多地被企业所应用,几乎90%以上的企业都曾经应用过直接营销的形式,包括使用DM直投、电话直销、电视直销、互联网电子邮件、手机短信等方式,直接将营销信息传播给目标顾客和消费者。很多企业在利用这种营销传播方式时,违反了国家相关法律法规和商业道德,给消费者造成损失,致使现在大部分消费者对于这种营销方式存在极大反感情绪和不信任。它主要有以下几个特性:
针对性强:常常企业能够为特定的消费群体或者个人制定特定的传播诉求,并能够直接将信息发给目标顾客和消费者。
信息及时性:当企业发现潜在顾客和消费者时,会立即采取直接营销的方式将信息传播给目标方。
互动性:企业可以通过直接营销的方式掌握消费心理,随时修正信息内容和策划方案,保证信息有一个良好的接受度。
人员推销
几乎很少有公司不使用人员推销的,当然人员推销也是最为有效的方法之一。我们常常会在终端卖场看到企业的终端促销员,这是目前比较常见的人员推销之一。当然,更多的企业都有营销部门,并通过派驻的形式将营销人员派往各个区域,开展市场营销活动。人员推销在购买过程的最后阶段,特别在建立购买者的偏好、信任和行动时,是最为有效的工具之一。人员推销具有以下几个最为明显的特征:
与消费者面对面:显然,任何一种传播方式都不及人与人之间的面对面,企业营销人员和客户、顾客消费者直接面对面,会产生相互的影响,无论对于企业来说还是对于消费者,这都是建立最可信信息收集的最有效方法。
建立稳固的人际关系:人员推销过程中,必然会建立起个人之间的关系,通过这种更可信的个人关系的建立,显然能够有效促进销售关系的达成。
企业网站等。在现阶段的网络营销活动中,常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段,才可以实现营销信息的发布、传递和与用户之间的交互,以及为实现销售创造良好的营销环境。
做营销推广,工具只是辅助,更重要的是你的营销方法与策略,现在互联网细分了很多个领域,营销工具也分为很多种,针对不同的平台的、内容、行业的都有。推荐一些营销工具软件如下:
1、H5营销工具
前两年一直流行H5营销,现在也有一部分人在使用,我们经常使用的H5营销工具有易企秀、兔展、Epub360,是微信H5页面、微场景、模板、短视频、微信邀请函、场景应用的专业制作平台,像制作PPT一样制作炫酷的移动展示。
2、实时监控传播的长图文设计营销工具-简页
简页是一款能实时监控传播数据的长图文营销工具,为用户提供海量的多场景模板和素材,可任意增删文字、图片、音乐等,快速生成邀请函、信息图、海报、产品/活动落地页等,可支持一键分享到微信、微博、QQ等社交媒体。
还为企业实现在线投票、问卷调查、抽奖互动、数据统计分析等多种功能。
3、短视频营销软件-抖音、火山
抖音拍摄短视频,开通小店,就可以带货营销了。上传之前,主要是拍摄视频和视频剪辑的工具。可以采用云美摄、爱剪辑、快影等等,都是可以帮助你快速剪辑短视频,进行宣传营销的工具,剪辑好,再上传到短视频平台即可。
我们也说了,工具是辅助,这就需要了解营销方法,如果获得更多播放量、粉丝、引流了,我在营销手册中有说。
4、直播营销软件
如果你是想做电商卖货的话,直播营销软件可以考虑西瓜直播(需开通带货功能);或者淘宝直播,可以自己卖货,也可以为其他人提供电商带货服务。还有火山小视频也有直播功能可以利用上,可以很好的曝光宣传你的产品。
5、微信个人号营销-微管家
微管家(www.wechatgj.com)是集购物数据、客服、社群营销为一体的企业管理微信个人号解决方案,针对粉丝沉淀、多微信营销、多客服管理、绩效管理,同时支持手机风控,客户资源保护等。
针对微信个人号推出的聚合管理平台,集多个微信号登录、智能客服、营销工具、员工管理、客户资源保护、规避封号风险等功能于一体,适用于电商、微营销等行业。
6、社群营销与管理工具-wetool
wetool是一款可以对微信进行管理的微信管理工具,可以让您对微信运营或者微信好友,微信功能管理更加方便,有企业版和个人版。可以自动接受好友、新友应答、批量群邀请、欢迎进群新人、自动踢人、关键词拉群、自动进群。
自动回复机器人,检测僵尸粉,打标签、好友批量备注、批量修改群名称等。
7、智能电销机器人-美橙电销机器人
通过专业级真人式模拟销售或客服专家,和客户进行多轮互动高效沟通交流,快速完成ABC类意向客户的筛选和分类,适用于各行业产品业务或服务销售推广、回访、活动通知、到期提醒、客户关怀等。节约人力成本、完全模拟真人、自动打电话、自动做推广营销。
8、裂变营销工具(付费工具)
八爪鱼增长专家、进群宝、爆汁裂变、任务宝等,这些裂变工具,一般都是收费服务的,功能包括微信群机器人
, 提供微信活码 , 自动批量获取精准用户 , 通过粉丝分享海报来裂变传播 ,
帮助网站渠道。早期需要准备很多工作和流程,才能玩得转,也可以裂变群、裂变个人号、公众号等。
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