成功的营销人重来不单纯的谈论产品特性和利益,而是说消费者愿意相信的话。
赛斯高汀说过:“有时候不哄骗客户,你的产品根本卖不出去,所以,尽可能得去善意的 欺骗你的客户,让你的产品让客户的生活变得更美好。”
真心诚意的说一个能够兑现的故事,才能持续打动顾客。
第二 ; 营销人是一类特殊的骗子,他们对消费者说谎是因为消费者需要谎言。
消费者是营销人的“同谋”,成功的营销人其实是提供消费者愿意相信的故事。
营销人说故事,消费者信以为真,成功的消费者必须说故事,因为只有这样才能满足消 费者的强烈需求。
消费者习惯了对自己与别人说故事,自然会向一个会说故事的人买东西。这是一个不 争的事实。
第 三 顾客买的不是事实而是故事。
营销人之所以获利,就是因为消费者买的不是必需品,而是能满足欲望的产品。
需求是很实际和客观的,欲望则是主观的、非理性的。
要确保事业成长,就必须满足对方的欲望而不是需求。
第四: 人们为什么要对自己说谎?
因为对于消费者来说,只有说故事才能应对每天都要面对的成堆的信息。
人们会对自己将要购买的东西编造一套谎言,相信某些东西可以让自己节省时间,变漂 亮或更富有。
真正的骗子是消费者,我们每天都对自己说谎,包括穿衣、居住、工作、选票等等。
成功的营销人其实是提供消费者愿意相信的故事。
一旦人们发现一个高明的谎言散播开来对自己有利时,便会自私地对别人说谎,而且不 断润饰。
真正能让顾客满意的是好的故事(不管是营销人还是消费者自己说的),故事是成长和 获利的来源,是组织的未来所系。
第五 成功营销的关键是:完全投入并拥抱你的故事。
凡是有能力说故事的人,便有能力使事情发生巨大的改变。
营销人并不是大骗子,他们只是高明的故事专家。
真正的骗子是消费者,我们每天都对自己说谎,包括穿衣、居住、工作、选票等等。
成功的营销人其实是提供消费者愿意相信的故事。
真心诚意的说一个能够兑现的故事,然后持续打动顾客。
第六: 最顶尖的品牌卖的是故事。
现代的营销就是营销人说故事给消费者听。
有些营销人过度专注事实,根本忘了要说故事,却不了解这是营销失败的主因。
事实和相信是两回事。
两者没有什么关联,也就是说,真实的东西与人们相信的东西几乎是不相关的——不 论这个东西是婴儿床、电脑、汽车或者是我们购买的其他任何产品和服务。
第七 营销=说故事。企业的一切活动都应该支撑这个故事。
第八: 通过创造高明的故事建立顾客对商品的心理预期,这是购买的动力。
第九: 很多人不懂营销,最糟糕的是他们真的认为自己能力不足,其实问题出在他们不会讲故事。
好的故事可以让营销形成良性循环,消费者受益后会成为回头客,这样的市场才会长久。
第十:关键在于真诚,你的故事不能让消费者感到失望,必须是你自己相信而且是顾客也能接受的。
一个真诚的故事才会建立一个永久的品牌。
营销人不能为了赚钱利用善于说谎的本事伤害别人。
测量营销故事好坏的两个重要问题?
我所知道你所知道的一切,我还会买么?
使用过你的产品后,我会庆幸自己相信了你的故事,还是会感觉自己上当受骗了?
第十一:成功的故事都一样,必然提供一个承诺,帮助消费者实现他的世界观,那可能是:
一个捷径,一个奇迹,财富,社会地位,安全,自我,趣味,具有话题性的故事并不容易,但是绝对值得深思。
第十二 要说就说一个独一无二的故事:
你应该说不一样的故事,一个独一无二的故事,一个具有话题性的故事,一个易于传播的故事。
在拥挤的世界里,事业成长的唯一途径是创造话题性
真正能奏效的具备冲击力的,能传播开来的是那种让人惊呼“真不敢置信”的故事。
你要做的事情就是创造话题。走极端才能创造话题:
大胆讲你想象得到的最好的故事
第十三: 成功营销五个步骤:
步骤一: 消费者的世界观与思维模式早已存在
消费者的世界观会影响他看待与理解事物的方式,你的故事架构若能符合他的世界观,就比较容易被接受。
步骤二:人们只注意新鲜的事物,然后开始推测
只有发生改变的事物才会引起消费者的注意
步骤三:故事始于第一印象
第一印象让消费者对他所接触的事物快速形成持久的判断。
步骤四:高明的营销专家善于说可信的故事
营销者就消费者注意到的事物说一个故事,从而改变消费者对产品或服务的经验,然后消费者自己欺骗自己。接着消费者会判断后续发展,而且会设法合理化不符合预期的发展。
步骤五: 真诚的营销才会成功
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