1、一级客户:1万~5万,二级客户:5万~50万,三级客户:50万~300万,四级客户:300万~500万,五级客户:500万~1000万。
2、VIP客户(A类客户), 主要客户(B类客户), 普通客户(C类客户) ,小客户(D类客户)。
3、A级客户:有机会在三个月内成交或成交金额预计月度业绩在十万以上;B级客户:有机会在4~6个月内成交或者成交金额在5~10万之间;C级客户:有机会在7~12个月内成交或者成交金额在2~5万之间;D级客户:无法在12个月内成交或者成交金额在2万元以内。
4、一般会员,都是按钻石VIP、铂金VIP、黄金VIP、白银VIP、青铜VIP(有的是普通会员)由高到低进行分类。
注:不同的领域有不同的分级办法,选择最符合自己公司情况的分类才是关键。
扩展资料:
客户分类方法:
1、有兴趣购买的客户:对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通,取得客户的信任后,尽快将客户过渡到下一阶段。
2、考虑、犹豫的客户:对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络,不要过多的营销产品。我们要使用不同的策略,千万不要电话接通后立即向客户营销产品,而是要与客户沟通,了解客户的需求、兴趣,拉进与客户的距离,通过几次电话沟通,将客户区分为有兴趣购买,暂时不买,肯定不买的类型,从而区别对待。
3、暂时不买的客户:我们要以建立良好关系为目标,千万不要放弃此类客户。要与客户沟通,记录客户预计购买此类产品的时间等信息,同时要与客户保持联络渠道的畅通,使客户允许公司定期的将一些产品的功能介绍等宣传资料邮寄给客户或电话通知客户,同时在客户需要的时候可以与公司或与本人联系。
4、肯定不买的客户:此类客户一般态度比较强硬,在沟通中,一定要排除客户的心理防线,然后了解客户不购买的原因,如果有产品功能方面的问题,一定要为客户做好解释,并将客户的一些扩展功能记录,集中汇总提供业务开发部门,以便改良产品或开发新产品。
5、已经报过价没有信息回馈的客户:对于已经报过价的客户可以利用贸易通交流,也可以电话跟踪沟通,主要询问一下客户对产品的售后服务,产品质量,使用细则等。不过价格是客户一直关心的最大问题,为了打消客户能否合作的顾虑,可以着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处、优惠政策等。
参考资料:客户分类-百度百科
一般按等级划分三种会员卡。
具体会员卡名称:
1、普通会员、vip会员、资深会员贵宾卡。
2、银卡,金卡,钻石卡土。
3、贫农普通储值卡,会员金卡,豪卡。
4、白金会员卡,水晶会员卡 ,钻石贵宾卡
不同行业会员卡的名称
会员卡按材质可分为:普通印刷会员卡、磁条会员卡、IC会员卡、ID会员卡、金属会员卡几种。
会员卡按行业可分为:酒店会员卡,美食会员卡,旅游会员卡,医疗会员卡,美发会员卡,服装会员卡,网吧会员卡几种。
会员卡按等级可分为:贵宾会员卡,会员金卡,会员银卡,普通会员卡几种。
会员卡按功能可分为:预付费会员卡,返现会员卡,积分会员卡,打折会员卡。
会员卡按发行方可分为:普通会员卡,第三方会员卡。
会员卡按存储介质技术可分为:PVC卡,磁卡,射频ID卡,IC卡(射频IC卡、接触式IC卡),双界面IC卡(磁条IC卡、双界面接触式IC卡),可视卡。
会员卡按使用授权可分为:正式会员卡,临时会员卡,永久会员卡。
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