开始从你所在的市区这种模式成功以后,就可以把这种模式复制到其他城市,从而形成一个全国性的网上送花配送体系。你把精力主要放在推广和客户服务上,一般客服第一次服务得好,以后肯定还会光顾你的。在发布花品的时候尽量要做到名称响亮,照片清晰。在服务客人的时候要做到反应快速,考虑周到。随便可以提供一些送花的建议给客户,让别人觉得你很专业,值得信赖。
必须的时候,你还可以给客户提供一些赠品,比如收花的人是女孩,可以适当搭配一些巧克力之类的。
总之,模式是人想出来的,创业其实并不是想想中那么难,还是那种老话,认准了方向,就要坚持!
一、鲜花店如何运营对于创业者来说,除了紧盯着那些热门的项目,比如说自媒体、电商、小程序等以外,其实一些小项目也有发展的空间,比如说绿植鲜花店。只要你能做好线上和线下的结合,一个不起眼的小店,同样十分的有玩头。
对于很多创业的朋友来说,辛苦劳累看货选货,然后担担抬抬去送货补货,那都是常有的事情。生意多的时候,再辛苦你都会觉得踏实有回报。当淡季的时候,你是不是又会觉得自己心里无聊得发闷?不过如果你对这个行业感兴趣,那么你就应该抱有信心,正所谓痛并快乐着!
二、具体步骤
1、打造朋友圈个人IP 。我们有一部分粉是从实体店里导到线上的,但是有一部分粉是从别的地方加来的,所以你不能在朋友圈直接的就打很多广告。
以我们的朋友圈为例,我们是用第几封第几封情书来为自己的花店包装,然后给自己的人设就是爱好花艺,然后努力带娃的妈妈。没时朋友圈也会上传一些孩子的生活状态,这样除了让自己的账号真实,还能引起很多人的共鸣。
当然,在淡季的时候,你还可以针对朋友圈的客户做一些促销特价活动,特别是鲜花其实算是一个很高消耗的消费品,及时清理掉存货,十分的关键。
你也可以开通一个线上的花店进行运营,将在售商品进行上架向用户进行推荐,并且订单不像线下一样有地域限制的要求。
2、拉群,把附近小区的居民,尽可能的拉进来。其实平时维护群也好简单。没事的话分享一些关于插花或者护理阳台植被的小知识。每逢节假日快到来的时候,多发拼团的消息,发了拼团的消息后,再发个红包活跃一下气氛,感兴趣的朋友抢了红包,肯定也会为了优惠拼团。
鲜花店如何经营技巧一:1、充分考虑合法经营
开花店第一步,需要严谨的考虑、在你当地的城市哪些执照是必须的,哪些执照可以缓一缓、并且确保你的花店有保险、保证出现任何损失后得到合法的赔偿。
2、个人资产与花店资产分开
如果你要创业,开一家属于自己的幸福花店,那么将个人的资产与花店资产分开十分重要。在当地寻找一家银行提供比较齐全的服务,将花店的账户建立于此家银行中。
3、获得足够的花艺经验
无论你把开花店当做是主业或是副业,都需要认真对待。开一家成功的花店,有足够的花艺经验是必须的。找一家职业的花艺学校,学习职业的花艺设计知识以及技巧,让自己立足于花艺行业中。
4、花店定位十分重要
在国内有成千上百家的`小型的花店,如何让自己的花店与众不同,成为私人定制式花店、你的决定极其重要。考虑花店的特殊性与区别,比如说花店的经营业务多方面发展,婚礼花艺,宴会花艺,家居园林花艺,自然花艺,空间花艺等。
5、花店品牌营销
一旦获得花店合法的经验权后,马上需要着手的就是花店的品牌营销。花店的LOGO,花店的品牌广告,需要更加注意的是用户体验、花店的网站,微信,微博等、海陆军一起上!
6、扩展花艺行业人脉
最佳的促销方式就是人脉,如果你的定位是婚礼花艺,找一家口碑较好的婚纱店,与他们去谈合作。如果是宴会,品牌花艺,不断扩充自己与服装品牌,酒店的联系。
鲜花店如何经营技巧二:选址: 最好选择人流量大或是青年人集中的地方,如医院、高校、购物中心或者居民区附近。
面积: 一般几个平方米即可,租金因地段而有所不同,南门最贵,一般月租金在千元以上,而西门居民区则相对便宜,一般800元左右。
投入: 除去房租、装修外,首次购买花卉、包装纸等3000元即可,以后每天进货的花费需几百元。
装饰: 一定要谨记“花团锦簇”的装修原则,方法很简单,在店内墙上装上有反射功能的镜子(一般要500元左右),这样一朵花就变成了两朵花,一束花也就变成了两束花,再加上粉色的灯光点缀,能够起到非常好的效果。
品种: 杜鹃、百合、蝴蝶兰、凤梨等应接不暇,却不是越多越好,要注意时尚和时节,特别是留心节假日,除鲜花和绿色植物之外,还可经营干花、花卉小饰品、水果花篮等“组合产品”。
策略: 小花店一定要时尚,标榜自己的经营理念定价灵活,还可在花瓣上印字或图案等。另外,可以多联系一些单位、公司做大单生意,特别是酒店、影楼等场所,也可以加盟网络花店
渠道: 由于经常要补充花材,宜选择距离较近,价格便宜的批发点,成都主要的花卉批发市场有三圣乡高店子鲜花批发市场、温江西部花木交易中心、青石桥花卉市场、二环路清水河花卉市场、一环路北四段的成都花卉交易市场等。
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