夯实运营管理基础，应当重点抓好哪些方面

我觉得应该从以下四个方面来夯实运营管理基础

第一，创新管理，分工协作。

将自己最优秀的一面“秀”给客户，个性化服务彰显服务文化形象。加大“创优窗口服务，提网点软实力”的力度，形成良好奋进的工作氛围，提升服务水平和营销效率。

第二，提升服务质量、增强营销技能。

定期组织开展服务检查和评比，充分利用晨会的时机，严格落实各项规章制度的学习。通过一系列考试、考核和业绩评估等形式，提高员工业务能力和业务水平。让每一位员工时刻紧绷风险这根弦不松懈，杜绝风险隐患。

第三，未雨绸缪，构建风险防控长效机制

强化培训提高相关人员的风险识别能力。对于违反规定的 *** 作严格按标准处罚，对于屡查屡犯的从重处罚。提高员工制度意识、执行意识，夯实内控管理工作，为各项业务健康快速发展保驾护航。

第四，求真务实，提高业务管理水平

转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题按照上级行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好领导交办的各项工作任务。做到多学、多问、多反思、多总结经验，提高业务能力和管理水平。

为了持续发力夯实营销服务，应该建立一套完善的产品体系、编制强有力的服务流程以及提供专业的服务团队。另外，还要不断的提升服务质量、丰富营销服务产品类型以及不断优化服务流程，才能够持续发力夯实营销服务基础。

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