营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动。
产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程是一个创造和反复的过程。
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
制定营销策略:1、扩大市场总规模的战略
扩大市场总规模的战略是市场领先者首先要考虑的,因为在同业市场上产品结构基本不变时,市场总规模式的扩大,对市场领先者最为有利。原因是显然的,市场领先者的巨大影响、品牌的高知名度、广泛的分销渠道,使得新增加市场有很大一部分比例仍属市场领先者持有。
扩大市场总规模,有如下两种方式:
(1)寻找新用户。此类产品总有潜在购买者,寻找新用户就是将这种潜在的购买力转化为现实的购买力。这种转化可通过三种策略进行:一是新市场策略,即开辟新的细分市场,
(2)发现新产品。企业可通过发现和推广新产品的新用途来扩大市场营销策略规模。
2、 保持市场份额战略
行业中的领先者总会遇到竞争的挑战、侵扰,这些竞争者力图侵蚀领先者既有的市场份额。为了保持自己的市场份额,市场领先者可采取适当的防御策略,这些防御策略包括:阵地防御、侧翼防御、先发制人防御、反击式防御、运动防御、收缩防御。
(1)阵地防御。所谓阵地防御就是在现有市场四周筑起一个牢固的防御工事,防止竞争者入侵。采取这种防御式的典型做法是向市场提供较多的产品和采用较大的分销覆盖面,并在同行业中尽可能采取低价策略。
(2) 侧翼防御。侧翼防御是指市场领先者不仅应该保卫好自身的领域,而且应该在其侧翼事易受攻击处建立防御阵地,不给对手有机可乘。侧翼阵地的防御也应该认真对待,否则建立侧翼防御就毫无价值。
(3) 先发制人的防御。这是一种戟主型防御。即在竞争对手欲发动进攻的领域内,或是在其可能的进攻方向上,先发制人,在对手进行攻击前挫伤它,削弱竞争对手的进攻能力,使其无法再进攻或不敢轻举妄动。
(4) 反击式防御。所谓反击式防御是指在对手发动进攻时,不仅是采取单纯的防御办法,而且主动组织进攻,以挫败对手。进攻时,既可攻击对方翼也可迎头攻击,还可采用钳形包抄对手。一个有效的反攻是侵入攻击者的主要经营领域,迫使其回师自保,即采用“围魏救赵”之术。
(5) 运动防御。所谓运动防御是指领先者把其经营范围扩展到新的领域中去,将这些领域作为将来进行防守或进攻的阵地。拓宽经营范围可以通过市场拓宽和经营多元化来实现。
(6) 收缩防御。市场领先者因为自己的业务范围广泛,而使自己的力量太分散时,面对市场竞争者的进攻,应该收缩战线,将力量集中到企业应该保持的业务范围或领域内。收缩防御并不放弃企业现有细分市场,而是放弃较弱的领域,把力量重新分配到较强的领域。
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