科特勒《营销管理》读后感

用一个月的时间读了一本书。刚拿到《营销管理》的时候，完全没意识到原来这本书这么大这么厚。上一次拿到这种大部头的书还是“中国美术史教材”。那么，我也可以理所当然的认为这本《营销管理》是一本教材级的百宝书。里面有关于营销方方面面的知识和见解，还有“如何做营销”的手段与方法。

营销不是一条单支线，而是全方面的团队协作。虽然书的主题是“营销管理”，但是任何一位与企业管理相关，以及做广告的人都需要读这本书。毫不夸张的说：这是一本可以扩大视野，撑大格局的书。

1、知道的越少，越觉得全天下“白痴”真多。

甲乙方的对立一方面是在事情本身的冲突，也有为了“吐槽”而建立的，更有是认知的冲突。双方站在不同的角度思考，以自我为主要包容对象，自然很难在沟通上达到平衡。

首先是甲乙方对各自的专业都不甚了解。甲方觉得最好马上改稿越快越好。乙方认为你这是要逼我上山吗？很多事情只是看着简单，要不你来？

有时候乙方会觉得这么点预算，怎么做创意？想得挺多，花钱太少，做不了！而甲方会认为，这个部分的预算够多了，怎么随便做了PPT都要花钱？

可以负责任的说，广告人的专业在创意的表达与技术的呈现上花非常多的时间，但是人性研究的太少。对营销、管理等内容也涉猎不足。

不仅是乙方，甲方对于营销管理的能力也有待提高。大部分的Boss不是正规军，对于战略定位及整合营销的把握是欠缺方向的。这也是为什么CEO经过一番风雨打下一座江山后都会不断充电学习，精进管理和战略定位的把握。

2、当大家的认知能在一条线的时候，谈话才刚刚开始。

甲方如果永远站在成本角度考虑，心里没有战略愿景的话，是永远不可能花费太多钱在营销上的。因为看不懂不敢投不敢做，只做自己能把握的。但是小打小闹一番后，证明一下“自己不投广告是对的”。这样的例子不在少数。或者是已经对营销有意识，但是不敢投，很难跨出那一步，心里痒痒但是动作没有。

对我来说，这本书收获最大的地方在于让我更为坚定自己要走的战略营销的路子是对的。只有坚持的战略的方向才能走好每一步。并且，整合营销，对于企业就是全息，每个人每个产品都是营销的窗口马虎不得。同时，营销要有目标。不管是资金还是战略战术，都是以目标为导向的。我要企业有什么样的产出，吸引多少目标消费者，布局多少区域能够达成目标，都需要“制定目标”。往往没有“目标”的战斗最后都会觉得乏力。自己都不敢想，想不到的时候，事情怎么会成？

3、好书要反复读。

以前我看书也挺快的，单独记笔记的不多。当感悟不够的时候，忘得也快。从德鲁克的管理开始写笔记到现在读完科特勒营销，花了接近69天的时间。如果问我记得多少，恐怕也不是那么多，但是有一点，感悟都是自己的，很多时候是印心了。当遇到事情的时候，可以想想，回头知道翻翻书，重新审视一下自己的方向对不对，做的决定对不对的时候就成功了。

4、打卡分享，一方面对激励自己；另一方面，如果对你有用，我深感幸福。

不得不说，每天更新写作是一件需要坚持的事情。去年做过一次，坚持了100天，后来因为种种原因没坚持下去。或者说，不想在没观点的时候”写日记“。后来突然意识到，读书做笔记是一件和写作相关并且能有产出又相对有意义的事情，所以就开始了我的读书笔记之旅。

现在我出了两本书的读书笔记，接着还会继续读战略营销管理相关的书籍，并且记录下来。

5、愿大家安好，愿共同成长，一起进步！

这学期市场营销学，学了不少内容与知识，使曾经匮乏的知识面扩展了很多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。 经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以赋予产品于生命力，一定要注意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输，做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要，与客户约好时间一定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。 市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需要。 我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: "优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场".我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。 学习市场营销，目前我的这些心得似乎有些浅薄，但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。。。。

市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识，

同时在李老师的精心讲授

下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力，

了解到了市场营销是一门用途很

广的学科，我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。

在没有接触市场营销这门课程之前，

我们都不知道什麽是营销学，

自从选修

市场营销后，才开始对营销学有所了解。营销是创造、沟通与传送价值给顾客，

及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利

普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造，

提供出售，

并同别人交换和价值，

以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：

营销是在一种利益之上下，

通过相互交

换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目。

在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的能力、

营销人的心理素质、

市

场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。

营销人应具备的能力有：学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。而且学习

能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、

收集知识的能力、

捕捉信息的能

力等。营销人员的心理因素包括：高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈

的责任等。

市场营销与企业职能：企业的基本职能有市场营销与创新，市场营销

并等于推销，市场营销的目标是减少推销，

甚至使推销成为多余。

市场营销环境

是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，

这些因素和力量是影响企业活力

及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括：

微观环境和宏观环境。

微观营销

环境指与企业紧密相联，

直接影响企业营销能力的各种参与者与企业营销形成协

助、竞争、服务、监督的关系；宏观营销环境包括：人口环境、经济环境、自然

资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预

测是指运用科学的方法系统地、

客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活

动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依

据。与狭义的市场调查不同，它是对市场营销活动全过程的分析和研究

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