如长尾理论所示,长长的尾巴,所以市场可以细分非常多的类别,而具体分类要看你的划分维度,如衣食住行就是一种划分方法。
当我们找到并确认细分市场后,我们就能对精准客户有清晰的把握,然后针对性地制定营销政策,如客户爱贪便宜,则客户设置套餐。
根据客户与我们品牌之间现存的关系,将客户分成以下五类:
我们应针对不同的细分市场运采用不同的市场营销方法。
对于那忠诚客户或者品牌转换者(或者前客户),你就别在让人试用了。
对于那些忠诚于其他品牌的客户,你别说什么供货种类或时间调整了。
你将市场界定得足够小,成为市场领先者、赚钱就容易了。舍大取小,做精做深,在10%的细分市场上占稳100%的市场份额,而不是贪多嚼不烂,在100%的大市场上只占10%的份额。重点突出,做强做大。
新市场的研发优势大于新产品的研发
如果我是领导 应时刻注意,别让市场营销经理们因为贪图眼前的轻松而牺牲公司将来的成功。为公司将来的成功做贡献,牺牲当期业绩,也应在所不惜。
答复:分为两个方面去分析这个案例?第一个方面:如何在销售过程中提升优质服务?
作为销售员以真诚和友善来感动客户,来传递对待客户的信任度,以客户中心思想为承诺,以铸就产品的高品质,让客户认同于产品的质量和相关的要求,以营销管理人员决策市场调研出成果,从而提高产品的研发、生产、销售全方位体系的市场营销规划管理的流程与体系,以不断研究产品的新概念营销方式,以不断开拓市场高端的利好局面,全心全意为市场产品的售后服务保驾护航,全心全力以产品市场终端为客户提供优质服务。
第二个方面:如何在销售过程中提升产品的优势?
作为产商研发新产品的市场调研途径和发展方向,以产品的市场定位为发展趋势,以产品品牌拓展延伸方案为营销策略,以适合产品营销发展路径,进行市场营销的改进方案及控制的措施,在产品投入市场过程中,以不断吸取市场营销的经验和借鉴方法,以不断创造市场优势的先决条件,倾力打造产品的精品路线,为市场产品荣获占有率的提升,以积极探索和实践市场营销的战略布局,为产品的销售渠道打好坚实的基础。
个人总结提论:
通过营销部门系统的学习和研讨案例分析,以决策部署为质量的品质达到优化概率,以产品调研途径做到精益求精,以营销整合资源达到综合效益,以体现营销研究团队的整体与协作的能力,以精准施策来提升营销团队精英的业绩与成果,和协作与共赢的共同努力。
谢谢!
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