调查时间：2011年5月
调查对象:书店工作人员
调查问题：关于儿童图书存在的问题
也上网查找了有关资料
近年来,少儿图书市场发展迅速,其零售市场码洋占有率连年持续增长,并保持在10%以上,增幅超过了整个图书市场的平均增幅,成为拉动我国整个图书市场增长的主要门类之一,也使我国跨入了世界少儿图书出版大国的行列。然而,表面的生机勃勃之下,也存在着诸多相互交织的问题和矛盾,成为影响少儿图书出版持续发展与长远发展的滞后因素。
一、存在的问题
1.少儿图书销量与码洋的增长更多地获益于畅销书,而畅销书的品种屈指可数
这些年来,畅销书效应在整个书业当中十分显著,也充分体现在少儿图书领域,名牌大社和少数作者品牌日益成为主宰少儿图书兴衰成败的关键因素。如儿童文学类图书,几年来其年均销售码洋占有率为整个少儿图书年均码洋的l/3甚至更多,但这一销售业绩,很大程度上来源于几个大社出版的"哈利·波特系列"、"淘气包马小朋t系列"、"皮皮鲁系列"等少数品牌。在位居第二的卡通动漫类图书中,其销售额很大程度上也是几家社的"冒险小虎队系列"、"虹猫蓝兔系列"、"小鲤鱼历险记系列"、"喜羊羊与灰太狼系列"等品牌创造的。
目前我国的500多家出版社中,绝大多数都涉足少儿图书出版,但这一市场的繁荣,却并不意味着所有经营少儿图书的出版社都兴旺红火。现状是,依靠少儿类畅销书获得丰厚回报的出版社增加了知名度,打开了渠道,带动了其他品种的销售,提高了市场占有率,显著地增强了实力,完善了选题布局,实现了稳定持续的增长,形成了良性循环。如安徽少儿社凭借"虹猫蓝兔系列"的销售神话,其码洋占有率排名急速上升了104名,跃升至全国图书零售市场第36名,少儿图书零售市场第5名,成为2007年增长幅度最大的出版社。而更多出版社的少儿图书销售均很平淡,即便专业少儿社,大多也缺乏主要依托市场的效益生长点,且图书结构单一而不合理,仍然依赖日益萎缩的教材教辅和某些政策性读物,乃至与民营书商的合作,求得暂且的生存。
2.跟凤出版,图书简单模仿,造成品种雷同,图书同质化,低层次重复出版
书店里,大多数少儿图书的内容、装帧甚至书名都大同小异,千篇一律。每一种类别甚至每一个题材的少儿图书,都可见众多的版本,尤其是市场反应较好的品种,几乎都有数十乃至数百个不同的版本。
跟风出版还表现为出版方式方法的重复。某出版社 *** 作某类图书成功了,其他社则简单照搬其 *** 作方式,以期获得同样的成效。如这几年卡通动漫类图书相当活跃,不少出版社纷纷效仿其影视图书互动的运作方式,希望促成本社在该领域的开拓。但目前创造销售神话的影视同期书,仅有屈指可数的几个品种,且在经历了几年的持续升温后,2008年卡通动漫书出现了大幅走低,成功并不能简单复制。又如这几年儿童文学成为少儿图书中举足轻重的门类,故大力发展中国本土的原创儿童文学作品成为共识,但在实际运作中,各社更多的却是凭借自身的实力和给予的优厚条件对少数当红儿童文学作家展开激烈的抢夺与追捧,而不是从基础上,去发掘和培养儿童文学创作的新生与后续力量,让更多的原创优秀作品进入少儿的阅读视野。
3.图书内容质量和编校质量下滑,少儿图书市场鱼龙混杂、良莠不齐
这些年来,少儿图书品种越来越多,更新速度越来越快,制作周期则越来越短,其内容质量和编辑含量不断降低,质量难以保证。
如目前教辅读物市场混乱,质量参差又如众多低幼的儿歌、童谣类图书,既无诗性,又无童趣一些中外文学名著少儿版,原著的故事情节、人物形象和文学语言在改编版中均干瘪而苍白而在我国本土创作的幻想文学作品受国外同类文学影视作品影响也风起云涌的情况下,著名的儿童文学作家曹文轩却清醒地指出,不少这类"幻想"作品中的想象力大多"无趣、平庸、拙劣乃至恶劣","匮乏精神内涵和审美价值"。
在编校质量上,少儿图书的现状也令人忧虑。2004年以来,新闻出版总署连年对少儿图书、教辅图书进行质量专项检查,每年都有一定量的图书被抽查为不合格图书,差错率甚至远远超标。而少儿图书当中普遍存在各式各样的交织并存的诸多差错,也是我们在书店的一个直观感受。
4.少儿图书日益城市化,而以农村少儿为读者对象的品种甚为少见
目前,少儿图书的装帧越来越精致,而且多成套成系列推出,精装本、礼品书不断涌现,这自然不断提升着少儿图书的成本和定价,囊中羞涩的农村少儿及其家长则望而却步,其读者越来越集中于城市少儿之中。
而内容上,目前创造了良好市场效应,为各家出版社所重点关注并和极打造的图书类别,如幻想类、冒险类、校园幽默类儿童文学图书,表现武侠精神的卡通动漫图书,带嘶升温的川垂绘本故事书,其内容更主要的是体现了城市少川剧阅读趣味而各式咎佯凡垂早期智力开发的品种,其读者更是锁定为城市的幼儿。直接服务于农村少儿的阅读需求,反映其生活状况和精神面貌的图书非常少,有也大多是内容和外观者时良粗糙的品种。在城市书店,少儿图书更新的速度很,快,品种过剩,农村少儿的数量远远高于城市少儿,但出版社的少儿图书即便因退货而严重积压,也没有机会与他们见面。
二、原因分析
1.编辑业务素养和文化素养的不足
一般认为,少儿图书属于"小儿科",门槛低,故专业社、非专业社乃至民营书商者随做,而对编辑的选择呢,只要年轻而思维活泼,似乎都可以胜任。故而少儿图书编辑专业素质和专业能力多不过硬,如对少儿出版市场的熟悉判断、选题策划运作能力、文字规范能力与加工能力等都明显不足。同时,对儿童教育、儿童心理、儿童文化等相关专业领域的知识了解很有限。甚至很多少儿图书编辑连基本的文化素养都比较欠缺,知识结构狭窄,理论修养不足,缺乏阅读兴趣,语言文字功底薄弱。编辑自身功夫不深,影响着其视野、思路、理念和文化判断力,影响着对选题的规划与开拓,影响着对作者的选择,影响着对书稿的整体驾驭能力,从而影响图书的质量、品位和生命力。
2.编辑乃至整个出版社均以经济效益为出发点,注重眼前利益,忽略了长远利益
这几年,在文化体制改革的大环境下,出版社也开始了转型,由原先的事业单位转制为企业,故从出版社整体到编辑个体,均以量化的经济指标进行年度考核,"销售为王"成为硬道理。而与此同时,少儿图书市场竞争残酷,愈演愈烈,呈现专业少儿社、非专业社、民营书商、境外资本等各种力量共同抢食蛋糕的局面,而且强者愈强,弱者愈弱。其中民营书商对出版社的冲击更为沉重,他们凭借更为敏锐的市场嗅觉,自己策划、制作选题,并拥有强大的发行力量与渠道,通过远比出版社灵活的销售手段,抢占了大量市场份额。这对于长期以来在计划经济体制下,依靠政策性图书品种舒坦度日而缺乏市场竞争能力的出版社,自然是极为严峻的挑战。所以处在夹缝当中而应对乏术的编辑,唯有从"短平快"着眼,从市场的风向出发,什么好做、来待快、成本低、风险小就做什么,而没有时间和精力来平心静气地对选题进行推敲筛选,对内容进千刊宵雕细琢,也无力顾及更广大范围内少儿读者的阅读需求。
3.编辑的读者本位意识不强,人文关怀缺失
人文关怀,从少儿图书的角度,弱t是书中要体那才少儿的爱心和尊重,对他们的了解和熟知,从少儿的接受视野、接受心理和接受需求出发,并从精神建构的高度,以高品质的优秀读物引导其精神世界自由、快乐而健康地发展。即既要以读者为本位,又要正确引导,积极培养。
尽管少儿图书编辑一直强调要从少儿的阅读需求出发,但我们其实更关心的还是市场需求,在这里,概念发生了转移,从读者本位转移成了市场本位。市场需求并不完全等同于读者需求。在大众传媒迅猛发展的年代，市场需求是在读者自身需求、大众传媒、人际传播的共同影响下形成的,反映的是阅读时尚,其直接体现即畅销书。当然,不少畅销书具有优秀的品质,是少儿成长有益的精神食粮,但是仍有一部分畅销书并没有太多的益处,甚至不利于少儿的成长。若只是简单地迎合市场需求并以此决定出书方向,那么当这样的市场需求和畅销书代表的阅读时尚左右了少儿的阅读视野和阅读趣味时,将消解少儿形成中的审美鉴赏力和阅读判断力,其精神世界将是不完整的,有缺陷的。目前,一些少儿图书充分张扬了娱乐、趣味等符合儿童阅读心理的元素,{旦思想、意义、价值等元素却日益模糊乃至消失了。如国外一些极尽渲染恐怖、冒险、游戏等心理刺激的图书在中国风行,这些只是于少儿的精神建构没有更大益处的文化快餐,甚至一些涉黄涉暴的日本卡通也夹杂其间,这就完全是污染精神的文化垃圾了。
三、解决之路
1.加强专业素养与文化素养的积累
认为少儿图书属于"小儿科",门槛低,对少儿图书编辑也要求不高的认识,是一种偏见和误解。作为编辑,这个职}lk对从业者专业基本素质与能力的要求,我们都需要努力具备。此外,少儿图书在品种结构上跨度很大,一切知识领域和成人教育的基本门类,如语言、文学、艺术、历史、哲学、自然科学等,均从儿童阶段开始其基础教育,均为少儿图书可能涉及的范围,所以少儿图书编辑甚至需要更宽泛的知识结构和素养,类似于"百科全书"式的"博物学家"。故而,少儿图书编辑更需要保持浓厚而广泛的学习兴趣,具备开阔的知识视野,否则不足以胜任本职工作。
2.强化原创意识,寻找创新之路
创新说起来容易,做起来却很难,但这确实是少儿图书乃至整个出刷战展的必由之路。因此,我们首先需要着眼于宏观整体,把握当前少儿出版领域所取得的成就、仍然存在的问题及其发展走向,南女析自身乃至所在出版社的优势与不足,寻找一两个主F文方向,加替其中努力耕耘,方能有所突破,形成自己的特色和竞争力。
创新意识落实到图书本身,则具体表现为内容与形式的创新,以及整体运作、营销方式的创新。内容的创新即选题的创新,这需要我们不断捕捉少儿关注的热点、焦点,关注与其生活密切相关的社会各领域的发展动向、成果,结合少儿出版的空白点、盲点,形成富有新意的选题。形式的创新,即图书的编写方式、编排形式和装帧设计、绘画形式的创新。内容和形式两方面都有所创新实属不易,但往往抓住要领下工夫,便能起到画龙点睛的作用。
整体运作、营销方式的创新,则是耍配市场竞争中求生存的现代企业四厅必须具备的自觉意识。市场纷纭复杂,瞬息万变,需要我们结合每种图书自身的情况及外部环境特点,选择乃至创造最为合适的运作、营销方式。
3.坚持人文关怀,有所为而有所不为
少儿的阅读快况亘接影响期宵神世界的健康成长故而少儿图书承载着教育人、培养人、塑造人的功能,这是它始终不变的社会职责和使命,也是少儿图书编辑的终极追求。只有基币刻羊的人文关怀,我们才可能爱孩子,熟悉孩子,尊重孩子,以他们的需求为本位才不会让我们所做的书使孩子感到隔膜才能不断推陈出新,完善我们的选题布局,并在图书出版的各环节做到精益耕育、尽善尽美,而不是急功近利、目光狭隘、粗制滥造才能并非简单也顺应、迎合市场需求和阅读时尚,而能够立足于文化眼光建立我们的出版理念,即+少儿图书的文化品质才能使我们的目光不会越来越集中在城市少儿的身上,而也能给予农村少儿以平等的关注与呵护。
我国有3亿多的少年儿童,这一数量庞大而且永不衰竭的读者群体产生着巨大的阅读需求。与此同时,当前素质教育不断深化，家庭、学校乃至全社会对少年儿童的成长予以了越来越大的关注,两相结合,使得少儿图书出版充满生机,飞速发展。不断解决儿出版存在的各种矛盾和问题,不断适应社会发展的新需要,当会使这一出版领域有更大的作为,拥有更为广阔的发展前景。
“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，它不仅是一个谚语，也是很多人都明白的道理。因此很多家长为了增长孩子的见识，开拓孩子的视野，会带孩子到各种的儿童书吧，使孩子们接触更多不同的知识。营销策划公司介绍，对于经营者来说，要想经营好儿童书吧，除了要有好的书籍之外，还应该掌握一些营销策略，吸引家长和孩子的到来，这样才能有更好的发展空间。1、要懂得：没有行规，不成方圆。
一个企业若想成立就须先了解这个行业，包括行业动态，法律法规，政府支持度，此外还须了解产品特征，产品生命周期等等之类的知识。倘若违背了以上任何一条规则，都有可能被这个行业所淘汰。
2、要做到：知己知彼，百战不殆。
一般而言，经营儿童书吧所做的企业品牌策划，首先要了解竞争对手的实力及动态，对敌我进行SWOT分析，了解自己的企业所面临的优劣势以及面对的机遇和挑战，尔后采取相应对策。
3、不断提升竞争实力，来占领主导市场。
在企业营销中，一个企业敢在行业叫响，在一个行业拥有“地主”的身份，首先应该拥有实力，做足内部营销，硬件设施要跟上，产品质量是核心，服务是关键。否则越是夸的天花乱坠越容易起到适得其反的效果，最终在消费者那里失去市场。
4、懂得打造“王牌”，企业才能更加持续地发展。
每个企业都必须要拥有属于自己的“王牌”，这其实是一种强劲实力的象征，也是一个企业得以持续发展的生存之本。正所谓“人无我有，人有我优”。在产品差异化日益缩小的竞争环境下，如何增加附加值，使之变为自己的王牌是一个企业真正所思考的问题。
5、企业要善于总结，运筹帷幄。
在儿童书吧的品牌策划当中，第一仗打得是否漂亮应该在打完之后做出评估。所以在出了一个营销策划案之后也应该善于总结，得失在哪里，下一仗又该如何打，该做哪些准备，这就是为什么久战沙场的人熟悉作战规律往往都会屡战屡胜的道理。
6、能够灵活应变，做好心理战术去“出奇制胜”。
在企业营销中，当你面临行业内的强大竞争对手时，如何在差异化策略中寻找到一个出奇制胜点也是尤其重要的，必要时一些心理战术也未尝不可使用，迷惑对方，避实就虚，尔后出奇制胜。
虽然儿童书吧的主要读者是小朋友，但是买单的是家长，因此儿童书吧之间的竞争也是不容忽视的，要想获得家长和小朋友们的认可，那么就需要了解市场规则以及一些营销策略，给他们留下良好的印象，这样才能吸引他们不断光顾书吧，使儿童书吧人气越来越高，那么竞争力也会不断的增强，在行业发展中会更加稳固。
随着生活水平的提高,国内消费者对经营精神食粮的场所——书店也提出更高的要求。作为国营发新华书店的由于长年受体制内的保护其展示设计一直停滞不前。以下是我为大家整理的关于儿童书店创业计划，给大家作为参考，欢迎阅读!
儿童书店创业计划篇1
一、前言
这里是心灵自由高翔的天空，这里是思想尽情展示的舞台，这里是才智纵横的原野，这里就是书的世界。书承载着无尽的智慧与经典，书始终是我们生活的一部分。近年来，在我过掀起了出书热潮，加上娱乐，影视，体育事业的高速发展，吸引了广大青年男女的眼球，各类杂志备受他们的青睐，面对如此庞大的消费群体，无疑是给了各大书店无限的商机，就是那些小型书店也尝到了甜头。为此，在我们学校缺少一个书店的良好契机下，开一家书店是一种明智之举。
首先，本书店将从小说，杂志，学习资料，报纸这四个方面来满足广大莘莘学子的阅读需求。
其次，书店将用小额贷款的5万元来支付相关费用，用两年的时间还清贷款。之后，用自有资金继续经营，这样获利更可观。
再次，书店的各类学习资料将以书本定价的75%出售，杂志和小说可以直接售出也可以出租，另外还采用会员制方式优惠销售。本书店还回收各类旧书，再以书本的40%出售。
然后，拟订招聘计划和薪酬计划招聘一名员工，借助海报的力量加大书店的宣传力度。
最后，做好风险防御准备。
总之，我会尽全力，想方式来经营好这家书店。
二、市场分析
●市场分析因我校坐落在郊区位置较为偏僻，距离市中心的距离较远，对学生而言买书极为不便，有时想买书都得跑到湖北工业大学去买。而且具初步调查显示，在一百名学生当中有30%的学生在业余时间会看看小说，20%的学生喜欢看杂志，30%的学生会为学习买学习资料，剩下的20%不确定﹙见图表2-1﹚。这样看来，假如在学院周边或者是在学院内开一家这样内容齐全，藏书丰富的书店，将会满足学院广大学生的图书消费需求，而且学院对面由保利地产开发的小区规模逐渐在扩大，一旦完工，将会增加更多的消费群体。
●市场定位而且我校到目前为止还没有一家规模书店。书店的主要消费者指向学院学生。蕴藏的市场需求一旦爆发，将会带来丰厚的利润，各类书刊杂志并非高档商品，对学生这一消费群体他们的支付能力还是绰绰有余的，对周边的居民用户，不论是家庭主妇，还是事业男，购书的支出也不在话下。书店的经营将分两个阶段展开，第一阶段，主要是以学院师生为主，开辟学院的图书消费市场。第二阶段，规模将会扩大，除了学院师生外，将会面向周边更广的消费群体
●竞争分析目前选择的市场还不存在竞争对手，要抓住时机，抢占市场。当然，这一行业的门槛并不高，为了防止竞争对手模仿，要积累忠诚客户资源，建立客户档案和售后服务体系。
三、场地的租赁
因为是初次创业，各方面的经验欠缺，再加上资金也不是非常的充足，选择一家在资金方面开支较少的店面还是非常重要的，再者学院周边环境较差，因此第一阶段最佳场地我将选择学校内部第一栋寝室的一家较大的店铺，一个月的月租是1500元，相对较便宜。距离消费群体最近，很方便他们看书，买书，租书。校内灰尘少，环境清雅，对于书的保洁很有好处。而且校内店面的租金相对外面来说较便宜，净利润应该还不错。第二阶段，如果经营业绩较好，盈利状况甚优的话，书店将扩大规模，在保利心语即学院对面的一家店面经营，这样两方面的消费需求均可得到满足，在学院对面，也更接近周边的消费群体，这将对书店规模的扩大起到推波助澜的功效。
四，产品介绍
第一阶段，以学院师生为主题，本书店将会把小说，杂志，学习资料聚焦为一体，最大限度的满足学生的消费需求。以周边居民用户为辅，书店将附加的购入一些有关家庭，健康，饮食方面的书。具体内容如下：
消费淡季
因学生放假休息，买书的人可能相对较少。在假期之前制定暑期租书优惠活动，同时将主要精力放在网店经营上。
五、财务分析
●资金来源近年来针对大学生就业的严峻形式，国家对大学生自主创业给予了非常的优惠政策，小额贷款可以达到五万，因此本书店初期所有的开支将以5万元的贷款为主要资金来源，待盈利后还清贷款，在以自有资金继续经营。而且开业两年内免征所得税，这样在开业头两年的支出会相对较少。另外，现在图书的进货渠道更加方便，可以通过二渠道图书公司购书，也可以直接到出版社电话订购，两种方式都是直接送货上门，这样一来，就节省了运输费。再者，因书店规模不会太大，两个合伙人有足够的精力和能力来经营一家书店，可以说开一家书店的成本可能相对于其他事业单位的成本回较低。
●资金使用第一阶段我将会用五万元贷款的一半即两万五来支付相关费用，主要包括购书费用，设备，房租，日常开支，装修费等，若有结余作后期费用开支。剩下的两万五，用来抵御不测风险。具体运用如下
购书费用
杂志类800元
小说1000元
学习资料1500元
设备
三个书架台加一个平面桌300元
账本60元
日常开支
租金1500元
水电费200元
装修费1000元
●利润预算开业前所有开支一共是6360元，预计月收入在6000元左右，房租和日常开支，一个月可净得2500元左右。如此算来，开业前所有开支估计四个月才能收回，一年下来可赚30000元，除去成本可净得23640元。拿其中的11820元偿还一部分贷款，剩余的11820元分红。到第二年将拿出初期剩余的25000元加盈利的钱还清38180元的贷款，如不出特殊意外，到第三年将净盈利25000元左右。
六人员管理
●招聘计划
因为书店规模不是很大，只需另招聘一名员工(性质属于兼职类型)应符合以下要求：
1工作认真负责，能吃苦耐劳。
2喜好读书，爱惜书籍。
3有良好的服务态度，熟悉业务。
●薪酬计划
根据员工每天工作时间按时计费，每小时4块钱。工作时间员工可自行选择，但必须在下午4点到晚上9点期间到书店工作。
●管理计划
第一阶段规模虽然不大，创业者外加两名帮手一共也只有3个人。但无规矩不成方圆，对于仅有的3个人，书店制定了相关制度。
1人事记录：员工到职前填写人事表格，提供正确的个人资料和近照，在职期间如有任何变更应尽快告知老板
2员工证：书店开始营业将会办理员工证件，一边满足消费者的服务需求，员工在当值时必须佩带员工证，如有遗失，应立即报告，打理不领手续，离职时将员工证交还。
3工作责任：员工必须工作责忠诚，工作勤奋，对同事要尊重及热心帮助，尽心尽力负责分内工作责任
4服务态度：对顾客要经常保持礼貌及面对微笑的面容，客气应对，不能与顾客发生争执
5遗失：如有拾遗，无论大小贵贱，员工应马上交老板，以备失主随时领回，绝对不能心存贪恋，或具为己有，一经发现将以纪律处分。
6携物出店：员工进出店时，不能将书店任何财务带出，如有此种情况发生，将予以解雇
7值班人员及开放时间
七、采购环节
采购之前编写详细的采购计划或者需货单，其编制必须建立在了解市场需求和商品货源情况的基础上，结合图书的市场动态，分别提出具体方案。在货物确定之后，制定工作手册，确定货物的登记表，对货物进行清理，根据市场需求分析和调查市场未来的发展状况，从而采购适销对路的图书更好的提高经济效益，总之，书店会以经济效益为标准运用科学的决策分析方法，进行综合比较，为书店提供有利的物质保障
八、风险，抵御措施
大学校园，电脑进入宿舍越来越频繁，可能存在学生不愿进书店
而选择在网上浏览网页，这样可能导致购书或租书的人较少
因此，将用两年的时间尽量还清贷款，用自有资金进行经营，这样获利可观，也可避免因书店经营不善，既不能还清贷款，又亏损严重的现象。
儿童书店创业计划篇2
目录
一、现状分析
二、竞业分析
三、书店定位：
四、核心竞争力：
五、投资预算
六、促销策略：
七、风险规避
八、远景规划
3.本地个体书店已经长期存在(10余家，分布在学校附件)
优势：
1) 经营时间一般较长，有一定知名度和顾客群
2) 经营方式灵活：零售、少量批发、租书
3) 价格优势，且有可能出售盗版图书。
劣势：
1)作坊式门店，环境差，没有文化氛围
2)缺乏经营管理意识，得过且过对策：此类书店一般不会形成较大威胁。
三、商业机会
某市的图书音像行业中，虽然本地的新华书店一直占主导地位，但改革开放以来的很多年，xx新华书店的门市业务却不断的在萎缩，门市越来越小，主要靠对教材教辅的垄断经营维持生存。虽然有这些对手先行进入了市场，但除了新华书店以外，其他的对手都还没有形成广泛的影响，对市场的占有也相当有限。当然，随着时间的发展，他们对市场的影响会越来越大，地位也会越加巩固。
因此，在对手立足未稳的时候，尽快进入当地的图书市场是必要的，也是可以事半功倍的。否则，一旦市场格局已定，大部分读者形成对已有书店的偏爱，再要从中形成自己的优势恐怕就会是事倍功半了。书店定位基于以上分析，市区还存在适合小型综合专业书店生长、发展的市场环境。然而，影响书店生存与发展的因素是多方面的，书店是否进行了准确的市场定位是其能不能顺利地在行业中站住脚的重要因素在书店进入市场之前的初次定位尤其关键。书店的市场定位就是要对本书店的产品和服务进行设计，从而使其能在读者心中占有一个独特的、有价值的位置。定位的核心是“差异化”特色经营与提高服务水平，充分利用场地，降低成本，以价格优势吸引读者。针对新华书店“大而全”、“小而全”的特点，从书店的装潢、陈设到图书的品种、陈列以及各种服务都要突出“精”的特点。
1.小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围， 2013毕业实习生思想汇报范文，有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境。(形象差异化)
2.亲切周到的服务努力拉近与读者的距离，一切从读者的需要出发， 毕业论文结束语，体现文化行业的特色，突出人文关怀。(服务差异化)
(二)、特色：同样针对新华书店种类全面的特点，加之xx地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求，书店在种类和数量上完全没有优势，而且做某一门类的专业书店的市场条件也不成熟。 www.dxs518.cn版权所有
1.“特色”是要在既不追求全面又不专做一类的情况下，抓住几类市场需求较大或者新华书店忽略了的又有一定市场需求的图书，深入地挖掘，做出专业水平。(产品差异化)
2.“特色”还要在经营的范围上考虑。比如，文具、贺卡，以及图书包装、礼仪送书等增值服务。(产品差异化)
3.在直接面对读者零售的经营方式之外，主动出击挖掘客户，争取集团购买的大客户。
四、核心竞争力：
有针对性的图书种类，全面人性化的服务。尤其是服务，因为“书店出售的所有东西里，只有服务是自己的产品”。当然，书店的定位不是一次就能适当合理的确定，也不是一成不变的。必须根据市场情况和竞争对手的变化，需要适时适当的不断加以调整和改进。 五、投资产出预算
(一)书店的投资主要是前期铺底图书与书架等设备的采购，以及门店的租金与装修。总投资15万元。
1、图书音像商品的采购：7.5万
计划经营各类图书5000—6000种，8000册左右，费用5-6万元，首付3万，其余批发商垫资。
计划经营各类音像制品50000—6000种，15000张左右，费用4.5万元。
2、设备采购与装修：3.2万
根据书店的定位，书店的环境应与一般个体书店有明显的区别，整洁、明亮，具有时尚气息和文化氛围，必须在书架和装修上能体现出来。门店应进行经济型的装修。
装修费用：地板8000元吊顶2000元粉刷1000元门套4000元广告牌2000元17000元
设备：书架20组×600=12000元电脑售书系统(电脑利旧，打印3000元)
3、店面租金：4万/年
(二)收益预测：
1、书店定位销售的少儿、大众文化、教辅等种类图书的批发折扣一般在6折以下，如按定价销售则有40%的利润空间按照xx的市场情况，如以8.5折进行优惠销售就能够形成价格优势，而且仍有25%以上的利润空间。每天销量估计为10-30本，则营业额可达150-450元，保守平均250元
2、音像店定位销售的的批发折扣一般在5折以下，批发价3元，售价6-8元如按定价销售则有50%的利润空间每天销量估计为20-40张，则营业额可达120-240元，保守平均150元。
3、外延其他商品销售：咖啡100元其余50元。 www.dxs518.cn版权所有
以上合计收入550元按平均35%毛利率则200元×30=6000元
书店每月的固定费用 =房租(含水电)+税费 +人员工资 (实际运行中还有不少杂费)每月预计总额 = 3000 + 800 + 1800= 5600。那么,书店每月的损益平衡点 =固定费用 = 5600元损益平衡点营业额 =固定费用 /毛利率= 5600 / 0.4 = 14000元即:每月营业额达到 14000元，平均日销售额 360元就可保证收支相等。
保守估计：以上合计收入420元，略有盈余
正常估计：书店日均营业额达到600元左右，月营业额达到18000元。则：月毛利额 = 18000 x 0.35 = 6300元，年为75600，即：一般情况下，按计划总投资10万元计，1年半即可收回全部投资。
乐观估计：书店日均营业额达到800元左右，月营业额达到24000元。则：月毛利额 = 24000 x 0.35 = 14400元，年为172800，即：一般情况下，按计划总投资10万元计，8月即可收回全部投资。 六、促销策略：
在保证书店店面正常营业的前提下，书店可以采取多种宣传促销手段， 大学生实习周记范文，拓展新的销售渠道，尤其是政府、学校、幼儿园和机关单位的批量购买，对提高营业额应有不小的贡献。
1、集团客户拓展：
可考虑和中国移动合作，根据移动各类集团客户分层打折优惠，如钻石卡7折金卡75折银卡8折贵宾卡85折普通客户9折。
可考虑和中国人寿合作，给其员工提供购书阅览方便。
2、积分奖励计划：
每单均计入电脑记录，每10元销售额1分，累计满5分 ，赠咖啡一杯累计满10分 ，免费参加1期培训累计满20分 ，免费参加1期培训3、延伸服务：
销售文体用具：纸张、笔
销售咖啡饮料西餐：
代售邮册、贺卡：
销售音像制品：
销售鲜花：
销售计算机耗材：
开办职业技能培训：
七、风险规避
任何经营都有一定的风险，无庸多言。如何正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要。书店经营的风险相对较小，因为目前图书批发市场是明显的买方市场，批发商从出版社进书基本都是“寄销”的方式，三个月回款，而且剩余滞销图书都可以退货。零售书店从批发商处进书也采用类似的方式。这样，书店的风险就主要来自自身的经营管理，如何降低成本，开拓市场，吸引读者等方面了。 大学生校内网(www.dxs518.cn)
需要做好以下工作：
1、在充分进行实地观察、市场调查的基础上谨慎选择店址。
2、尽可能控制固定费用，减少固定设备的投资。
3、建立完备的会计制度，作好详细经营记录。
4、理智对待经营状况不佳的情况，全面分析、解决问题。
5、确属选址错误，应早做另觅佳址的打算。
八、远景规划
书店定位是：在xx市区有一定竞争实力的特色书店。能够吸引一部分读者，并能拥有自己忠实的顾客群。书店经营的目的是：占有xx图书文化市场的一定份额，形成长期的盈利能力。一旦经过努力经营和不断摸索，书店能够按计划达到目标，并且形成一套成熟的经营与管理的模式，有了由少而多的资本积累，就可以争取投资，进行发展。
发展的方式可以从以下两方面考虑：
1、扩大单店规模。(营业面积、经营品种、经营范围)这种方式风险较大，需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测，以及在竞争中取得一定的优势。在有新华书店大中型书店的区域应不考虑使用。
2、开设分店有了xx市区母店的成功经验， 大学生入党申请书，加之在母店经营过程中与供货商建立的良好关系，在市场竞争较弱的区域开设分店是一种投资孝易于 *** 作的方式。
有以下两种方向可以考虑：
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