社群营销怎么做才效果好 社群营销如何做才效果好

社群营销怎么做才效果好 社群营销如何做才效果好,第1张

1、目标人群定位。想要做好社群营销,首先要准确定位目标用户群体,找到社群成员之间的共同特征,也就是所谓的用户画像,只有这样,才能做接下来的一系列工作。

2、社群分类,确定用户场景。社群属于什么类别?比如可以按照产品类社群,兴趣爱好类社群,只是类社群,资源类社群,项目写作类社群等等,用户在什么场景下加入这个社群,在什么场景下参与这个社群,都要想清楚。

3、社群结构设计,着手建群,组织运营团队,设置运营规则。首先是群主的确定,包括维护、管理、运营群的核心,设定群的规则,触犯的直接T,还要设置意见领袖,带领发起话题讨论,包括管理员的设置,避免在群主不在时有广告没人管。

4、社群引流。社群引流一直是大家最关心的一个环节,在我看来也是最简单的一个环节,可以合理设置诱饵,吸引来精准的用户,如果胡乱设置,或没有入群门槛,引来非精准流量,这个社群就毫无价值。设置好诱饵后,把他放在你的目标人群出没的地方,如果你本身是个KOL那就好办了,在你的平台改一下简介或关键词回复就可以,如果没有,就要到公众平台去吸引流量到你的社群,注意不要违反平台规则,轻则删帖,重则删号,我这里简单列举一下平台:贴吧、豆瓣、微博、Q/V社群,抖音,垂直论坛等等。

5、培养种子用户。这一步才是重中之重,很多初创品牌,比如小米,都是靠种子用户起家,种子用户中最好有一些熟悉你的人,这样能响应你的号召,配合度更高,才能带动起气氛,行程活跃的社群氛围。

6、社群裂变。一直靠自己团队的力量吸引社群粉丝是一件很累的苦差事,最完美的路径应该是通过种子用户,帮助你进行裂变,可以通过设置合理的运营活动,让粉丝帮你带动裂变,最简单的比如可以,社群每满100人就红包雨,当然活动多种多样,适合你自己社群的就是最好的。

7、商业变现,达成盈利。这一步是最激动人心的时刻,每个社群的变现方式可能都不同,简单来说有带货,卖课等方式。如果大家没有想清楚这点,以后我会单独说一下变现的途径都有哪些。在变现环节,一定要测算清楚实际的ROI和最终的利润,只有合理的利润才是社群持续发展的动力。

8、复制社群模式,量变引起质变。运营好几个社群没有任何难度,难的是能复制这种模式,建立大量社群并能实现你的目标,这对团队配合和社群管理有着极高的要求,建立起社群营销的SOP手册,善用工具,能够事半功倍,比如建立社群宣传的时候群码七天就到期的问题,可以用火码工具轻松解决。这样在任何地方发布,都相当于永久的宣传,不会过期,只要做好SEO,就能持续带来流量。

9、效果复盘。社群营销的最终效果要靠数字说话,可以通过一系列的数据分析,看看你最终是否达成了你设立这个社群的商业目标,比如购买转化率,新用户注册数等一系列关键指标。然后分析还存在哪个薄弱环节,按照PDCA的方式,持续保持优化。

10、维护社群。最后也是容易被大家忽视的一点,一定要按照群规则去积极维护社群,避免变成一个只有人发广告的僵尸群,这时候想要再激活那就难了。

不是简单的拉上亲戚朋友,建一个群就是社群营销。社群营销是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种平台聚集在一起,通过产品或服务满足需求而产生的营销模式。想要做好微信、QQ社群营销有以下几个事情需要明确。

1、建立社群的目的

建立社群的目的是具有两面性的,一方面是为了满足人的某种需求而建立。比如:交友,学习,生活等,这是对于社群成员而言的;另一方面是为你商业营销,这是对于建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考虑清楚,也就是说社群定位要明确。

2、社群的中心点

微信社群建立后要有稳定的内容输出,既要有存在的价值,这些输出的内容要是能解决成员需求的内容,而不是空有其表没有实质的表面功夫。这些输出的内容就是社群的中心点,关系着成员对社群的看法和活跃度。

3、社群规模

在社群中与现实社会一样,每个人都是独立的主体,都渴望被认可、渴望成功。所以社群的规模必须与你的定位相协调。不然会出现有这样一种情况:社群规模太小,人家觉得没意思,不愿意加入;社群规模过大,大家又会感觉不被关注,是被遗忘的对象。因此社群规模一定要合适,满足成员被尊重、被关注的需求

4、社群运营技巧

微信社群互动交流是很重要的,没有互动交流思维社群就是个死社群,没有任何存在的价值。关键就在于如何进行互动交流,这就得在建群时设置入群门槛,当然不是说收费,而是要求他们填兴趣爱好、从事行业等,有了这些信息你就可以分类总结出,成员共同的爱好、共同的话题、共同的需求,利于“三共”来进行互动交流。

5、社群的感情营销

人都是感情动物,在有着共同爱好、共同话题、共同需求的社群中不断交流的过程就是感情不断深化的过程,这既是一种依赖,更是对群的信任,你可以充分利于这种信任,利于对社群的感情来进行转化,当然转化过程很重要,要一步一步来,求稳不求快,同时前期的各种服务、各种干货分享不能以次充好,小心把成员对社群的感情给磨没了,那就得不偿失了。社群营销需要注意的是社群的感情营销不是刷广告,再多的感情都经不住广告的消磨。

最近微信这边曝出一件事儿,一个叫 WeTool 的微信社群管理工具被微信官方封杀了。。。

这似乎不是微信第一次搞 “ 大规模封杀 ” 了,每次这么干都哀号遍野。。。

同时 WeTool 这个工具的创始人刘睿泳也站出来,表示 不要再用了。

这一消息在当天还算是震动业界,很多人在叫好,也有许多靠 WeTool 吃饭的人心态崩了。。。

考虑到也许有差友不认识 WeTool,差评君先给大家简单扫个盲:WeTool 是一个 社群管理工具 ,它的主要功能包括但不限于自动接受新好友、自动回复、批量群邀请和自动拉群等功能,它的界面长这样:

有了这个工具,微信社群运营者的工作能大大简化。

例如给用户拉群,只要用 WeTool 给一个微信号设置好脚本,就能让人从扫码到加好友再到拉群一步搞定。

要是没有这玩意儿,一个拉社群的活动放出去以后,社群管理员可能觉都没法睡,一跃成为最苦逼的职业。

除此之外, WeTool 也可以运营一些客服号或者机器人。

为啥很多做互联网从业者要做这件事儿呢?

差评君得提起一个互联网人最近很喜欢用的词,它叫 “ 私域流量 ”

大概打这么个不严谨的比方,搁互联网时代之前,一家保险公司可以在电视上投那些极为洗脑的广告,在公交站张贴大海报,坐等看到的人打电话过来咨询。

用“ 私域流量 ”的思路,就是请推销员和几个街坊邻居打成一片,隔三岔五串个门送个甲鱼,等时机成熟在某次喝茶聊天的时候说一句 “ 要不要买保险 ”

搁互联网时代,说白了就是加你的微信,给你拉群发消息,或者在朋友圈卖货 —— 比微商高级点,叫 “ 私域电商 ”

你可能听得耳朵茧子都出来了,差评君也就简单概括一下“ 私域流量 ”:微信群、朋友圈、qq 群。。。

可别小看这玩意儿,现在火得一批,因为这些“ 私域流量 ”是个可以长期反复利用的玩意儿,而且 营销场景直接入侵人们的生活 ,要是运营得当效果相当可观。

虽然社群管理软件不止 WeTool 这一个,但不少运营表示 WeTool 是他们用过的功能最完善的相关软件,而且企业版定价合理,童叟无欺。

但突然间微信大刀一挥,在 5 月 25 日把 WeTool 给封杀了,而且还封了一批使用过 WeTool 的微信号。

差评君也认识用 WeTool 的朋友,他们表示微信号收到了警告,检测提示账号使用过微信外挂,下次再用就封号。

WeTool 官网的公告下载入口也关闭了。

与这一消息同时放出的,还有声音说微信官方想推自家同类产品,认为 WeTool 动了自己蛋糕。

有的人认为微信是想要打造自己的社群,因为只要微信搜索 “ 微信圈子 ” ,大家就会发现微信自己也做了个社群小程序,里面有各种各样的圈子,只要选择自己感兴趣的领域就可以了。

但是差评君觉得这个想法不太靠谱,因为微信群和微信圈子小程序的运营方式不太一样,微信群可以在群里随时发送消息,但微信圈子本质上还是比较像传统的帖子,需要点进去才可以发帖评论。

就算是为了打造自己的社群,封掉 WeTool 也有点太大动干戈了。

还有许多人认为微信是想要推广自己的企业微信,之前也经常见到一些企业微信的宣传,但感觉始终都是不温不火的。

企业微信确实有一些功能值得一提,比如 微信好友数无上限、客户群、管理群聊 等等,它们和现在的社群运营的确有一些交集。

但如果微信真的是想让更多人来用企业微信而封掉 WeTool 的话,那为啥不早点儿把 WeTool 封掉,非要等到现在呢?

禁言是多少微信群主的梦想▼

在此之前,微信官方对 WeTool 的态度一直处于一个 “ 暧昧 ” 状态,不会完全把你禁止掉,但是检测到有微信号频繁 *** 作时也会暂时封禁吓吓你。

因此有些做社群的人们甚至还摸索出了一套规律,把 WeTool 自动回复的频率调整得恰到好处又不会被微信登出, 他们可能是全世界最会规避微信封号的几个人了。。。

封杀的原因很可能就是差评君前面提到的“ 营销场景直接侵入人的生活 ”这一点上, 有些恶意营销正在直接打扰人们的生活。

你偶尔看个小电影,开头听见“ 澳门赌场上线啦 ”可能还好,娴熟地拖掉进度条就行。

可有人莫名其妙拉你进群,然后也开始“ 澳门赌场 ”,完了还没有小电影看,这哪受得了啊???

与此同时,差评君周围也有人 莫名其妙 加入了一些买房群、炒股群、 养生 群。。。营销号会用 WeTool 自动给大批量微信用户乱发广告,如果你不手动删除聊天,那么它会 一直出现在对话列表上。。。

WeTool 的好处和坏处到这里也很明显了,它可以为企业和运营人员提供方便的 *** 作,提供微信本身不具备的功能,还弥补了微信本身的不足;但是它也可以破坏用户的体验,给微信的维护增加负担。

一旦触及微信的用户体验,微信就动手把家伙给咔嚓了。

说白了,本身 WeTool 这类外挂类产品在微信眼里就属于灰色地带产品,平时也许可以不管,可一旦摇摆到了黑色地带,就很容易触及微信的产品底线。

关于 WeTool 究竟该何去何从,差评君觉得可能会有两种可能:

一是和微信官方沟通后整改,直到符合要求之后再重新上架。

另一种可能,就是 WeTool 再也不会重新上架了,继续使用的话也会被封号。

不论如何,如果你每天都要用 WeTool 来工作的话,那么恐怕你要暂时另寻出路了。

WeTool 官网的下载选项已经不见了▼

虽然现在已经有基于“ 私域流量 ”的一片产业,就算 WeTool 被封了,同类替代产品也不是没有,但微信这波 *** 作可能依然值得“ 私域流量 ”产业稍微停下来思考一番,冷静一些。

差评君认为原因有二:

第一, “ 可能打扰微信用户生活 ” 的不光是恶意使用 WeTool 的人,事实上是整个“ 私域流量 ”运营者们里的黑、灰产从业者和恶意营销者们 —— 他们能搅坏 WeTool ,说不定也能搅坏“ 私域流量 ”。

第二, WeTool 也好,私域流量也好,哪怕自身产品逻辑再完善,也是盘踞在微信流量上的浮萍,做生意还是得看微信的态度。

而微信的态度说暧昧也暧昧,说简单也简单: 你打扰用户我就干你。

上个月微信甚至连同门产品微粒贷搞分享裂变都没放过,把链接封了。

这倒不是差评君非得把微信包装得多么高大伟岸,而是如果因为用户体验不好造成人们抛弃微信,这对微信本身也是莫大的损失 —— 因此微信当然要重视用户体验了,使用社交软件会不会被恶意打扰是用户体验很重要的一环。

而对于我们普通人来说,这个事情之后,可能以后被莫名其妙拉群,被机器人叨扰的情况会有所收敛吧~


欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出

原文地址: http://outofmemory.cn/zz/9041901.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023-04-24
下一篇 2023-04-24

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存