“小正太”LIFE“来福酱”掀开东风本田Z世代营销大幕

“有这么元气满满的‘小正太’加盟，（B站）汽车区终于要站起来了！”在10月15日开幕的第二十一届武汉国际汽车展览会（简称“武汉车展”）上，哔哩哔哩“舞见”青鸢Cyan等知名UP主前来为刚刚入驻B站的东风本田全新小型车 LIFE“打CALL”，而这款经过票选定下中文昵称的“来福酱”俨然具备了成为“流行梗”的潜质。

（东风本田汽车有限公司总经理夏目达也）

熟悉日系车的车迷其实对LIFE都不会感到陌生，这款于1971年诞生的小车是本田史上首款四门轿车，数十年来衍生出众多系列产品，也一直是许多年轻人初入社会的首选，因此素有“Honda小正太”的昵称。

东风本田汽车有限公司总经理夏目达也介绍：“作为本田原汁原味的一款入门级车型，LIFE正是为了Z世代年轻人所理解的生活方式、生活态度以及对车型喜好的偏重而生，（新车）可以让Z世代的人更好去体现他们的自信、体现他们独特的个性，我们相信这款车会让年轻消费者在自己生活及喜好上有更多的选择。”

众所周知，与移动互联网共同成长起来的Z世代青年们，虽然愿意追求更有幸福感和更有品质的生活，乐于体验与尝试新鲜事物，但同时他们也更加理性、更注意实用性。有鉴于此，东风本田LIFE来福酱通过Q萌元气的外观和内饰设计、突出的空间利用率和舒适性、强劲好用的动力 *** 控等方面尽可能地迎合年轻消费人群的需求，而依然保密的整体配置与科技功能，更是让人对其“可玩性”充满了好奇心。

东风本田LIFE来福酱在武汉车展发布了两个版本，分别为采用标准外观与底盘高度的LIFE SPORT版（长宽高分别为4109/1694/1537mm，轴距2530mm），另一个则是有着跨界外观并且底盘也升高了30mm的LIFE CROSSTAR版。

其中，LIFE SPORT版的整体外观设计尤为呆萌可爱，整个前脸的线条十分干净简洁，前大灯灯腔内的“两段式”LED日间行车灯勾勒出圆“眼睛”的轮廓和上挑的“眉毛”，中间是一颗清澈明亮的“瞳孔”，整体看上去锐利中带着几分调皮。有消息称，新车会配备多项全新配置，包括百度Carlife和Honda SENSING安全辅助等。

而LIFE CROSSTAR版拥有更动感的贯穿式蜂窝状中网和前雾灯环绕式设计，前保险杠也有面积更大的贯穿式开口，而经过黑色钢琴烤漆处理的行李架、尺寸更大的尾翼、简洁明快的尾灯以及银色扩散器部件，整体给人更加运动和精致的感觉。

“不能说这款车是专为Z世代打造的，我们的理念是只要选择了来福酱，就说明大家都很年轻、还拥有一颗充满活力的心。”东风本田汽车有限公司副总经理潘建新向《汽车通讯社》强调，来福酱这次与武汉市民见面只是一个开始，接下来东风本田就会结合年轻消费者的生活场景和兴趣喜好，推出一系列投其所好的营销活动，“让大家感知到（来福酱）不仅是一辆代步工具，更是一个心爱的伙伴。”

其实，相对许多喜欢玩“出圈”的汽车品牌来说，专注于技术开发的东风本田总是给消费者留下严谨务实、“钢铁直男”的“理工男”形象，但这一点从东风本田为LIFE征集中文昵称与二次元形象、以UP主身份入驻“B站”（哔哩哔哩）开始发生了巨大变化。

随着Z世代（与移动互联网一同长大的90后、95后人群）逐渐成长为消费主力并体现出了越来越独立的消费心态，如何以“年轻化”的品牌与产品去迎合他们的需求，俨然成为车企必须面对的重大课题。在汽车厂商的“扎堆”之下，前几年一度出现了大量令人印象深刻的营销案例，但许多仍然属于“蹭热度”或“一波流”式的打法：做营销嘛，不就图个热闹吸引眼球，搞那么多内涵不累吗？既然二次元不能带来立竿见影的效果（只是留下了“中二”“鬼畜”等印象），那么就换下一个，喊麦宅舞、直播抖音、骑行马拉松……反正哪个流行追哪个。

那么结果如何？很遗憾，这些“朝秦暮楚”“浅尝辄止”的营销手段既不能带来流量与销量的转化，也无法提高用户黏性与忠诚度（自主品牌往往对此体会深刻），更让企业的决策者、营销人与Z世代的认知“鸿沟”变得越来越大，以至于许多品牌方（不仅仅是汽车行业）自认为高明的策划，在“后浪”们听来却只是“尬聊”，更别提与年轻用户“玩”在一起了。

（本田LIFE系列车型在日本就“玩”得很666）

而想要获得“挑剔”的Z世代“一键三连”（点赞、投币、收藏）式打赏，东风本田并没有“自说自话”，而是很明智地与同年轻人交流的重要渠道之一、实现“新增长”的价值洼地——B站进行了合作，希望通过B站UP主的专业力、创意力，及与年轻用户建立的高粘性信赖关系，真正联结新产品与年轻消费。

不过，一向出手谨慎并且对二次元文化有着很深了解的东风本田并没有当“甩手掌柜”，他们清醒地认识到包括二次元在内的娱乐营销的本质就是“玩”，如果不肯放下身段去“玩”，又怎么真正了解并与Z世代“成为朋友”？既然要玩，那就玩得比任何人都超前、都大胆、把自己也变成“后浪”；同时，与其模仿、复制别人的IP，不如“自创IP”来得更加具有话题性，这大概正是“来福酱”诞生的起源。

在友商们“出圈”“跨界”越来越激进的当下，东风本田的出手其实不算早。但“来福酱”这个IP确实具备二次元、无厘头等多种“玩梗”空间，而B站UP主善于使用符合年轻人个性的语言体系和审美趣味与用户互动，他们既能发挥创意脑洞吸引用户“种草”，又能依靠他们对产品的分钟级专业深度解读，以及与用户间建立的长期信赖关系，更自然地缩短了年轻人消费决策的路径，促进用户在后续成功“拔草”，达到“品牌内容出圈+产品种草转化”的双向品牌效果。

“食材”有了，大家更加关心的是东风本田能做出精彩纷呈的“好菜”吗？

“东风本田始终把客户沟通，满足客户需求作为第一要务，因此我们也选择很多客户喜爱的方式，他们容易接受的方式来进行沟通。”虽然没有披露更多的营销动作，但东风本田汽车有限公司执行副总经理郑纯楷坦言当前的市场仍然存在不确定性，因此不能光讲产品，而是要展现企业温情的一面，让品牌与客户有更深入的联结：“所有的东西都必须让客户理解，要做到让客户主动愿意去看，并且最大程度引起他们情感上的共鸣。”

《汽车通讯社》了解到，东风本田对LIFE来福酱的期望并不仅仅是获得很好看的销量“成绩单”，而是希望利用这款小车探索如何通过“破圈”“入圈”吸引更多的年轻用户（横向），并以树立全新IP形象的方式增强用户的认同感（纵向），从品牌、产品、服务等方面继续占领Z世代消费者的心智。也正因如此，身负“开路先锋”职责、可甜可盐的来福酱，接下来会玩得多“嗨”？大家的脑洞可以再大一些。

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提到紧凑型SUV你会想到谁？相信不管答案是什么，这款车一定是我们不可忽略的，甚至它就是本田CR-V，从2004年4月，东风本田引进海外的第二代CR-V开始，就成为了国内紧凑型SUV这个细分市场的"神车"代表。

而就是在7月10日晚，新款CR-V也迎来了上市，新CR-V共推出锐?T动和锐?混动两种版本共17款车型，市场指导价16.98万元—27.68万元。

新车在外观、动力、配置等方面做了升级和进化，以更时尚的外观、更先进的技术和更丰富的选择打造一款更全能更有实力的CR-V。

外观升级，引领城市SUV潮流

新车在外观设计方面与海外版基本保持一致，跟老款车型有明显差异，车身颜色上新增了月光蓝、银黛灰、雅韵金三种颜色，选择性更丰富。在造型上，新车前杠增加了一条银色饰条贯穿前包围。配合LED前大灯及流光式转向灯，更显时尚动感。

车尾底部同样采用了贯穿银色饰条，与前脸形成呼应。同时左右排气管也改成四边型设计，进一步提升了运动感。

此外它还新增了Black Edition（黑爵士版）车型，配合专属Black Edition标识，加上19英寸熏黑运动轮毂，整车更加潮流大气；车身尺寸方面，新车长度增长36mm至4621mm，长宽高分别为4621*1855*1689 mm，轴距2660mm，更大车身尺寸提供更舒适驾乘空间。

配置升级，打造更舒心的驾驶生活

新CR-V在内饰的用料和做工方面仍然保持着高品质水准，值得一提的是，这次在车型配置方面，新CR-V进行了升级和丰富。除采用HUD平视显示系统、全景天窗、双温区独立控温自动空调、座椅加热和后排遮阳帘等大量实用配置外。

还新增脚踢式感应尾门，追加能够净化车内空气的等离子空气净化系统，并增配了无线充电装置，大大提升了用户用车的便利性，让驾乘更加舒适从容。

新CR-V还搭载功能更强大的第二代Honda CONNECT智导互联，该系统为适应中国市场进行了大量本土化适配，不仅强化了实时拥堵信息等在内的导航功能，还可根据智能语音识别进行系统控制、通过支付宝进行在线电子支付等。

此外，新CR-V继续搭载Honda SENSING安全超感，并全面下探至更多款型上，让更多用户能享受到这一安心舒适的配置，全方位呵护驾乘安全，可以说非常有诚意了。

动力进化，百公里油耗低至4.9L

动力方面新CR-V也做了进化，并且很好的兼顾了燃油经济性。搭载了Honda最新的1.5T与2.0T混动两套地球梦科技系统动力系统，全系升级为国Ⅵ排放标准。其中2.0T混动系统升级为更高效稳定的第三代i-MMD混合动力系统，最大功率158kW，最大扭矩315N?m。

不过第三代i-MMD系统经过优化后，发动机的热效率达到了40.6%，并且电池单元体积减少了32%，匹配E-CVT变速箱，高效节能，百公里综合工况最低油耗仅4.9L，在实现强劲动力的同时也能省心油耗。

其中1.5T发动机配合CVT无级变速箱，最大功率142kW，最大扭矩243N?m，百公里综合工况最低油耗6.4L。实现对"高性能"、"高配置"的驾控追求。

跨界营销，玩转青春旋律

此次，东风Honda除了在产品上诚意满满，做了改变和升级，在产品营销上更是打破常规，携手开心麻花倾情打造微电影《沈浪的思薇》，玩起了青春的旋律。通过讲述青年人追求爱和梦想的故事，再现CR-V 16年来与中国消费者朝夕相伴。

在过去的16年里CR-V不断的在蜕变和进化，永远保持着青春与活力，或许这就是它能成为车坛常青树的原因。不仅产品力与时俱进，代代革新，营销方式也始终不断创新、尝试和突破，以满足用户不断升级的需求。这才是一个好的品牌应该呈现的方式。

小结：作为SUV领域最成功的车型之一，CR-V进入中国16年，拥有着庞大的市场保有量和广受市场好评的产品品质，已然成为一款"没有短板，闭着眼买都不会出错"的全功能产品，而新CR-V在外观、配置、动力等多个方面做了进化和升级，相信它的到来又将成为无数消费者无法绕开的SUV选项。

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新年伊始，有关机构与车企陆续发布了2019年的销量“成绩单”，根据中国汽车工业协会公布的数据显示，2019年，我国乘用车产销分别完成2136万辆和2144.4万辆，产销量同比分别下降9.2%和9.6%，尽管“寒冬”迟迟没有结束，但产销总量还是蝉联全球第一。

而乘用车市场信息联席会（以下简称“乘联会”）发布的销量快报（月报初稿）显示，2019年12月，我国狭义乘用车综合销量约为214.11万辆，环比增长11.1%，同比下降3.4%；2019年国产狭义乘用车全年批发销量达2110.3万辆，同比下降9.3%。尽管较2018年下降幅度更大（12月已低于2015年同期水平），但全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树从下半年的增速表现来分析，认为消费市场已经“筑底”，并预测未来销量会有所改善，但企业之间的分化将更加严重。

结合刚刚过去的12月乃至整个2019年的表现来看，合资品牌无疑更有可能成为这个正在格局重构中的市场的最大“赢家”。

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几无悬念的销量冠军背后

按照乘联会最新统计数据（初稿），一汽-大众以极微弱的优势，在5年后重登销量榜首，紧随其后的上汽大众也同样进入了“200万辆俱乐部”，其12月份的惊人成绩，也让人对它们在2020年的表现更加期待。而上汽通用虽然仍位居第三，但已被“南北大众”拉开了很大的距离（约40万辆）。

上汽通用总经理王永清此前接受采访时就已坦言，除了车市需求低迷的客观因素之外，过去一年也正值上汽通用新一轮产品更新换代周期的关键时刻，部分车型退市、“三缸发动机战略”不尽如人意、销售端告别单纯的“价格战”、市场营销话题性不足（东风本田等品牌在跨界营销上就玩得出彩得多）等，恐怕都是上汽通用在转型过程中无法避免的“阵痛”。而在2020年这个“产品大年”，上汽通用将以推出超过10款全新或者改款车型的阵容来挑战“南北大众”，这也有望给中国车市带来更多的兴奋点。

尽管在三、四季度一度出现了颓势，但主流日系品牌最终还是以整体逆势上扬的表现结束了这一年。虽然东风日产是“两田一日”中唯一出现了年度负增长的企业（同比下滑约1%，而按官方数据东风日产全年累计终端销量1,170,278辆,同比增长0.3%），但能够在市场不利局面下跑赢大盘已属可喜可贺。一汽丰田与广汽丰田联手拿下累计超过162万辆、超额完成年度160万辆目标的成绩（丰田汽车官方公布在华销售数据为162万辆），则让丰田成为日系在华品牌“No.1”；而广汽本田与东风本田的增长率其实更为突出，大有在新的一年里向丰田“叫板”的气势（本田汽车官方公布在华终端销售数据为155万辆）。

而其它合资品牌方面，除了前途仍然扑朔迷离的法系品牌之外，长安福特（官方数据：12月销售1.8万辆，同比增长0.8%、环比-4.7%）、长安马自达（官方数据：12月销售1.3万辆，同比增9.2%、环比增0.7%）均出现了回暖的表现。尤其是长安福特去年累计销售18.4万辆，并在第四季度实现了环比增长11.8%，随着2020、2021连续两年多达17款新车的密集上市，这个已经“触底”的美系品牌终于要开始“反d”了。

而北京现代、东风悦达起亚虽然还处于下行“轨道”中，但随着北京现代强化技术优势（尤其是新能源领域）、以及东风悦达起亚的品牌向上战略车型（新一代KX5、全新一代K3和新一代智跑）的“初战告捷”，两家韩系品牌都显示出重新回到合资主流“赛道”的态势。

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轿车市场被合资“垄断”？

其实，轿车细分市场“头部”被合资车型“霸屏”已经不是什么新闻了（TOP15中仍然只有吉利帝豪一款“独苗”），就连上汽大众新朗逸与东风日产轩逸这两款“神车”争夺第一名的“持久战”也让人们看得有些“审美疲劳”。当然了，《汽车通讯社》更为看好的卡罗拉虽然最终屈居第三（坚持不打“价格战”被认为是主要原因），但随着一汽丰田加快开拓网约车市场的步伐，卡罗拉未来冲击轿车冠军的可能性也在不断增加。

此外，同样取得靓丽成绩的思域和雅阁也有着坚挺的终端价格，这无疑会令众多友商羡慕不已。

12月轿车销量中比较有意思的，一是帕萨特似乎没有受到“碰撞门”争议（上汽大众帕萨特在中保研C-IASI偏置碰撞中A柱发生了近90度的弯折，安全气囊避开假人头部，成绩被评为P即较差）的影响，依然保持热销。这或许是由于负面舆论对销量影响的滞后性，当然更重要的还是帕萨特的品牌力与口碑优势短时间内恐怕还是难以撼动的。

另一个则是成为上汽通用别克旗下最畅销车型的新英朗，除了终端优惠给力之外，消费者对三缸发动机的接受程度不断提高也是重要因素。值得一提的是，工信部日前发布了将于年内亮相的新款英朗的申报图，新车最大的变化就是换装1.5L四缸发动机，或将助力其重回“第一阵营”。

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自主SUV的“半壁江山”还能守多久

根据乘联会公布的初步数据，2019年国内SUV车型共售出9,181,612辆，同比下滑3.6%，相较于轿车和MPV市场都呈现更为明显的回暖迹象：SUV销量在全年中有6个月实现同比正增长，下半年除10月小幅下降之外，其余月份的表现全面优于去年。

不过，相较于“大局已定”的轿车市场，国内SUV市场不仅有率先回暖之势，而且大有变局之危——自主品牌的“半壁江山”也在合资品牌的猛攻下显得“岌岌可危”，把持前两名的哈弗H6与吉利博越均出现了较大的下滑情况，它们身后的途观、CR-V与奇骏无疑正在默默地缩小着差距。

毫不夸张地说，一汽-大众之所以能夺得2019年度中国乘用车企业销量冠军，同时还成为国内首家年销量突破210万辆的乘用车企业，射入“临门一脚”的便是从2018年才开始组建的“SUV军团”。

例如2018年底刚刚上市的探岳，不动声色地成为2019年中型SUV领域的一匹“黑马”，而紧凑型SUV——T-ROC探歌的销量也开始企稳，渐渐逼近“Top15”行列。就在刚刚过去的12月，一汽-大众旗下第—款小型SUV探影（TACQUA）正式上市，进一步完善了其SUV产品线。2020年，一汽-大众还计划推出两款全新SUV（一款中大型SUV和一款探岳的衍生车型），无疑将为其带来更多的销售增量。

本田品牌去年凭借着CR-V、XR-V一众SUV车型的稳定发挥，保持着对丰田品牌的巨大压力。不过，源自TNGA-K平台的关键车型——全新荣放RAV4在12月批售数字已经上升至15,185辆（乘联会初稿），相信会在2020年迎销量高峰。

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谁能把握住新增长点？

在过去的四年时间里（2016—2019年），MPV细分市场不断下滑，由249万辆下降至2019年的128.4万辆，同比下降16.1%；其中合资品牌MPV车型销售34.4万辆，同比去年（40.7万辆）下降15.47%，但市场份额呈现小幅增长（此处均为中汽协数据）。

前几年，业界纷纷预测，随着我国二胎政策的放开，MPV市场有望迎来一波新的热潮，然而现实却让大家深感“打脸”。

《汽车通讯社》认为，国家政策固然有利于促进一线二线城市对中高级MPV车型的需求，但许多合资品牌（包括不少高端品牌）也适时地推出了动力性（相对）更强、使用范围更广的7座甚至6座SUV，这无形中挤占了部分家用MPV的市场（但对中高端市场影响并不大）。

展望2020年，能够对别克GL8、奥德赛、艾力绅等老牌“神车”带来挑战的，恐怕就是上汽大众预计于上半年推出的Viloran（中文名或为巍昂）了，这款豪华商务MPV从前脸上看有点像途锐，单从颜值方面已经足以让人眼前一亮了。

在整体市场持续低迷和经济低速增长的大环境下，新能源汽车市场同样增长动力不足，但即便如此，“小试牛刀”的宝马5系PHEV、卡罗拉双擎+等合资车型就已经在2019年新能源汽车市场“混”得风生水起，未来前景更加可期。

进入2020年，随着特斯拉Model 3的投产、交付以及以“白菜价”掀起的热潮，过去由自主品牌主导的纯电动汽车市场必定将被掀起“巨浪”，加上合资品牌将在这一年继续扩大新能源领域的布局并推出更多的全新车型，随之而来的激烈竞争无疑将加速整个行业的洗牌进程。

年度点评：

回顾2019年，那些（无论是合资还是自主品牌）被主流合资品牌在高档、中端、入门各级别市场全面压制，有的甚至陷入“生死关头”，除了存在对“存量市场”竞争环境准备不足的原因之外，在《汽车通讯社》看来，更重要的是，它们未能满足消费者在追求科技配置、实用性的同时，对于产品品质不断高涨的需求。而这一点，恐怕也是当前合资品牌能够“笑傲车市江湖”的重要原因，而非单纯的价格优势。

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