到这一步,可以看出执行力的强弱。没有执行力的销售人员,就会出现群名片格式不统一的情况。这个时候,宁可不让业主进群。因为这样的“坏榜样”存在,会为之后的互动和推广埋下恶果。如果是QQ群,可以帮业主改名片。但是微信群做不到,就只能要求业主服从。之后就是群运营的问题了。
运营不好,很可能就会成为死群。既然是运营,就要有规则。除了群名片的要求之外,就需要制定严格的制度。推荐制度如下:
1、持续的输出价值,哪怕没人说话你也要输出,其实有很人在默默的关注这个群,不要一味地追求活跃度,单纯的活跃度一点意义没有。在一个群里“自言自语”了一个月, 期间有5/6个朋友加好友,就有机会成交2单。只要你输出的有价值,会有很多人看的,不要以为没人说话就没人看。
2、做分享,不要直接扔公众号链接。现在公众号文章泛滥, 扔公众号文章被打开的概率非常的低,即使是发文章也要附上简短文字说明。经常使用小段文字,或者用软件编辑一段话截图,这样传达信息的效果更好。
3、直接扔广告是最让人反感的行为,而且非常容易被踢出群。发广告时一定要提前的互动热场,不要发硬广。
要做好群运营,就一定要准备好足够的内容。这是非常重要的一点。几个小心得分享一下:
1、每天早上准时发天气信息。一定要固定时间,准时发!比如是6:30发,就一定不要6:28就发,或者6:31再发,准时会让业主感觉到值得信任。
2、中午的时候发一些搞笑的视频或者小段子。这些都要提前从网上找到。只要有人点赞,就可以红包送上。不需要太大,参与了互动就要给红包奖励,让群保持一定的活跃度。
3、在大家都关注的问题上一定要体现出专业度。把进群业主的共同需求都激发出来。一周至少要保证3-4天的专题知识普及。具体频次,跟你想要销售的产品,产品本身的属性相关。消耗频次越高的产品,互动频次越高。
4、要线上线下结合。每周组织一次线下活动,做群直播,让线上的关注热度持续。最后提醒下:务必想清楚社群的服务和价值!
不管你是想自己创建的兴趣社群还是为公司搭建的业务社群,社群的本质就是一款零开发成本的社交产品,所以我们需要在社群具体执行落地之前思考清晰为什么样的人在什么场景下提供什么的服务。
群组营销中,采用哪些技巧可以达到良好的营销效果?
一、提前做用户分析,提高进群精准度
拉群前必须先通过用户分析,找到与自身产品匹配度高的群员画像。群员画像决定了社群输出怎样的内容,抛什么样的话题吸引大家的兴趣,只有群员画像越精准,成交率才会越高。
二、做群员架构设置,为社群活跃做准备
刚刚提到,群员画像是为了保证进群用户的需求一致性,提高成交率。但是如果群里所有人的角色分工都一样,社群必然也没办法活跃。
因此我们需要根据所售产品提前为社群设计一些不同角色的“水军”,保证群内活跃度的同时,带动其他用户的兴趣。
三、被动吸引用户进群,提高成交率
被人莫名其妙拉进微信群,购买几率大,还是自己看到消息,主动进群,购买几率大呢?很显然,后者更大。
所以在引流环节,我们需要尽可能提高被动进群率,而不是自己主动刷刷地拉一群人进去。
四、提前准备精准话题,引导用户活跃
用户进入社群后,我们需要及时做一些动作,去调动氛围,如果一来就打广告,死得很快。
就像线下会销,进入会场后,都会有现场音乐和主持人,让大家放松下来。
那么社群中,我们如何让用户放松下来呢?主要是靠氛围打造。通过文字,图片,视频等「视觉呈现」打造活跃的交流氛围,吸引用户的关注度,从而激发她想要加入讨论的欲望。
五、社群造势,为社群成交做铺垫
活跃是打造氛围,社群成交的基础。造势是推向高潮,为后面的促销做铺垫。
造势的方式方法很多,活动、红包、福利等,重点还是实 *** 过程中的细节。这里和大家分享一个技巧:用好群公告。
每次我们在发布重要公告或者通知前,都可以在信息尾部设置一个回复语,比如「我想要红包雨洒落在我手中」这样的文字。目的是为了引起大家关注,让未活跃用户也被氛围吸引参与进来。为后续的卖货造一波势能。
社群卖货,是一个精细活,技巧只是锦上添花的东西,核心还是对人性的把握和用户需求的洞察。
所以,如果你想精进自己社群运营能力,不需要学太多技巧,而是要多练习,练习如何和用户聊天,如何把你的产品卖点讲得让用户舒服,如何不生硬地做成交。
互联网时代就是要利用一切互联网工具进行营销,特别是社交软件,对于营销的帮助不可谓不大 。但这个谈起来简单,做起来却有难度,相对于网络上的产品,消费者更容易选择线下看的见的品牌。针对消费者的这种心理,我们可以找到一个通过小区微信群营销的方法,具体 *** 作如下:01
小区设摊推广,找到业主微信群的群主
我们需要在小区设摊推广,一方面宣传产品和品牌,别一方面帮助专卖店引流,更重要的事,我们在小区推广时找小区的微信业主群的群主。大家都知道,小区的业主微信群,因为业主担心房子出问题,需要共同维权,而成立的微信群,所以每个小区都有一个业主微信群。业主微信群比较难进入,如果没有同群主的有很好的沟通,即使被业主拉进群,也容易被群出踢出。所以,我们要把握两步:第一、让业主把我们拉入群,第二、要同群主要有很好的沟通,同群主谈好利益,最好免费赠送一些产品给群主,让群主去试用。
02
业主微信群推广
进入业主微信群以后,不能发硬广告,否则业主会很反感。先让微信群主分享一下产品使用的过程,发一些产品的图片和厂家优质的售后服务等。并让群主说,如果各业主觉得这款产品挺好的话,可帮助大家发起优惠的团购活动,并在群中隆重介绍的品牌商销售人员的微信。这时,销售人员可以向群里的成员打招乎,并与群里的每一个业主进行私聊,推销产品,告诉他们专卖店的地址,让他们去店里体验产品。同时建立一新的团购群,把所有有产品购买意向的人拉入新建的团购群,让大家一起砍价,聊产品。这时销售人员可以发起各种微信砍价活动,促销送礼等等活动,让所有业主一起参与。消费者不要买便宜,而是要占便宜。这时,厂家的底价标准是:同天猫商城的同款价格稍高一点,消费者还是能接受的,毕竟我们是实体,比线上而有信任感。
03
再次进行小区设摊推广
由于很多业主没有时间去店里体验,当销售人员与所有业主建立信任后,就可以发起一次现场销售的活动。选择一个双休日,品牌商再一次在小区里面进行一次现场销售宣讲活动,将产品拿到小区里面,现场让业主体验,并进行现场销售。在这种情形下,很多业主都进行现场体验,有人体验,自然就会有人下单,哪怕只成一单,对于一个口碑的传播效果也是很好的。
新零售时代就是利用互联网和大数据将传统商业要素进行重构,而这种通过业主微信群进行营销也是一个重构过程,深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师说过:“营销方向只要找对了,再慢也能达到终点!”而这种跟新零售类似的重构式营销正是一个可供选择的正确方向。
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