销售人员kpi指标包括哪些

销售人员kpi指标包括哪些,第1张

销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价);6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)。关键绩效考核指标销售额/销售量:考核期内各项业务销售收入总计/销售数量总计;销售计划达成率:实际完成的销售量/计划完成的销售量×100%;年销售增长率:(当年销售量-上一年度销售量)/上一年度销售量×100%;新产品销售收入:考核期内新产品销售收入总额;核心产品销售收入:考核期内企业核心产品销售收入总额;销售回款率:实际回款额/计划回款额×100%; 销售费用节省率:(销售费用预算-实际发生的销售费用)/销售费用预算×100%;坏账率:坏账损失/主营业务收入×100%;新增客户数量:考核期内企业核心产品销售收入总额; 市场占有率:当前企业产品销售量/当前该类产品市场销售量×100%。

KPI考核,Key Performance Indicator的缩写,指的是关键绩效指标考核法。

KPI是衡量单位战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种考核与目标机制,将单位战略转化为单位经营活动和内部业务流程,以保证单位战略在单位经营中得到贯彻和落实,不断增强单位的核心竞争力和持续地取得高效益,使考核体系部仅成为激励约束手段,更成为战略实施工具。

举个例子:

原来绩效奖金是100,任务完成1000后给与员工,现在我现在打算让任务额度提升到2000,那么公司是不是多赚了一千(经营成本暂且不考虑先),那么这多赚的一千块,我愿意给多少给员工?这就是绩效总投入,实际情况要根据公司的状态来核算,但是原理不变!

扩展资料

一、基本思路

运用“鱼骨图”分析法,建立关键绩效指标体系,其主要流程有:

1、根据职责分工,确定哪些个体因素或组织因素与公司整体利益是相关的。

2、根据岗位的职责标准,定义成功的关键因素。

3、确定关键绩效指标、绩效标准与实际因素的关系。

4、关键绩效指标的分解。

二、灵活处理

有些部门工作量化的确有困难,就从工作要求、时间节点上进行量化。如人力资源管理者、行政事务人员、财务人员,其关键绩效指标的量化难度相对大,若硬性地从其自身职责上进行量化,逻辑上也说不通,不对其量化,情理上同样也说不过去。

实际处理,可以从考核其工作任务或工作要求来界定,可以通过时间来界定。从实质上讲,被时间所界定的工作任务或工作目标也是定量指标。

参考资料来源:百度百科-KPI考核

对营销人员绩效考核方法多种,主要依据企业的营销战略要求制定相应的KPI指标一般有:

1、行为导向型的考评方法,包括:主管考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和

结构式叙述法;客观考评方法,主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

2、结果导向型的绩效考评方法,主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

3、综合型的绩效考评方法,主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法。

本文从绩效考核的两个方面系统阐明员工个人绩效考核和团队绩效考的概念,两者相互联系,以及合并使用的好处,在企业现有考核内容中增加团队绩效,将组织绩效、团队绩效与员工个人绩效三者有力地结合在一起。重点研究企业中层及以下管理岗位员工个人绩效考核和团队绩效考核分别在企业绩效考核中的作用、权重以及两者的结合点。以企业价值最大化作为基础,将促使人力资源管理中不在仅仅将员工在本职工作上的表现作为考评的唯一依据。 以企业价值最大化为基础的绩效考评将引导员工把对公司的价值实现自觉的同自己的工作结合起来,工作绩效不完全是个人工作的绩效,企业的价值实现才是最为重要的。这样的绩效考评会引导员工从企业发展的大局出发,加强团队合作,提升企业在市场上的整体竞争力。以企业价值最大化为基础的绩效考评强调企业与社会的和谐共存,引导员工将个体形象同、团队形象、企业的整体形象结合起来,使得员工将工作表现同社会生活表现结合起来,最终实现企业与社会双赢的局面。


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