如何进行营销效果的评估

如何进行营销效果的评估,第1张

网络广告效果评估不仅仅是在一个广告投放完成之后的总结,更应该贯穿始终,因为网络观众的多样性与易变性,网络运营商在投放广告的时候要不时对不同的广告类型、网站选择进行调试,通过不同的广告调试的广告效果来确定最为合适的广告媒体投放方案。

1网络广告测评的内容和因素

如何评价和衡量一个广告的好坏,就目前而言,国内广告评估主要从广告的经济效果指标来进行综合评估,其包括广告费用指标、广告效果指标、广告效益指标、市场占有率指标和广告效果系数指标等六大指标。因此要评估一个广告投放是否成功,绝不能从单一指标就得出结论,而是要做一个全面的考察。陈亮跨媒营销机构举例说明:

某网络运营商在广告投放调试的期间,分别对在A网站和B网站投放1000块钱同类型的广告,假如在所有外部条件相同的情况下,A网站给网络运营商带来了5000元的利润和2000个点击,而B网站则个网络运营商带来了4000元的利润,但有5000个点击。

面对上面这个假设,我们应该如何判断那个网站的广告投放效果更好呢,的确如果单从带来的利润来说,A网站要优于B网站;但我们也不能忽视,B网站带来更多的潜在客户,这将是一笔巨大的采访。面对这个问题,陈亮跨媒营销机构按照“1个老客户所带来的利润相当于5个新客户所带来的利润”这一原则,假设网站广告投放带来的经济利益指数为1,那么其所带来的潜在利益指数应该是0.2。那么一个有以下公式:

A网站广告效果=5000*1+2000*0.2=5400

B网站广告效果=5000*1+5000*0.2=6000

很显然,从理念上说,B网站的效果应该比A要好些。但在具体的实施过程中,到底何种方式最有效,还取决于网络广告运营商的广告目的,因此有的网站运营商会选择A网站,有的网站运营商会选择B网站。因此,网络评估不是一个单一指标就能衡量和评估的,它是一个相当系统的工程。

我相信大家从上面的介绍中,或多或少都已经了解到网络广告测评的基本因素有哪些,我们在检测网络广告好坏的时候应该关注哪些因素。陈亮跨媒营销机构总结了一下,归纳为三个因数:曝光数、点击数、转化率。

曝光数:虽然很多网络广告投放收费是按效果付费的,每点击一次计费多少,不点击就不计费。但是我们不能否认,广告曝光也是有价值的,能提升自己的品牌形象,能在消费者心目中产生影响。

点击数:这里说的是有效点击数,点击数是用来衡量网络广告投放所带来多少潜在客户的重要指标。

转化率:这是用来衡量网络广告投放所带来的直接经济利益。也是很多网络运营商最为关注的重点。

2网络广告测评的时间与方法

关于网络广告测评的方法,每次陈亮跨媒营销机构在给客户做网络广告投放方案的时候,都会刻意地建议客户多次测试,其原因很简单,虽然陈亮跨媒营销机构能对广告投放的大致情况有所了解,能掌握广告投放的方向,但是对细节任何走更有效,走那条路更快一些。这还需要实践来验证,毕竟网络信息太多,网民需求也千变万化。

因此,就像我前面所说的那样,网络广告测评纵观投放的整个过程,这也是网络广告投放的灵活所在,可以根据广告投放测评及时改变战略战术。故网络广告投放测评按时间来分可以分为广告前测、广告中测、广告后测三种。

在测评过程中,要评估出网络广告的好坏,必须有一个可衡量的、标准化的方法,相比传统广告拥有央视索福瑞,IC尼尔森等权威机构相比,网络广告到目前位置还没有一家公然的第三方机构可以提供量化的测评标准和方法,大多情况下,都是网络运营商通过后台和具体的销售情况来进行评估。

3影响网络广告效果的因素

我们在广告投放的过程中进行,测量、评估、选择无疑就是为了找到最合适的网络广告投放方案,无疑就是尽量逃避一些不利于广告投放效果的因素发生,那么到底哪些因素能影响到广告的效果呢?陈亮跨媒营销机构根据这几年的经验,总结出以下几大因数:

1、 网站本身

目前,网络信息上亿万条,让人眼花缭乱,各种各样的网站也是成千上万,这样给网络浏览者更多的选择,但很显然,信息的还海量化分散了人们的视眼,这对网络广告运营商则是致命的伤害。因此影响网络广告投放效果的第一个因素就是网站本身。勿容置疑在新浪、网易这种知名度很高的网站是投放广告的反响明显会比一个小网站要强。

2、 广告本身

网络广告类型也种类繁多,各有个的特点,但从人的视觉来说,一般情况下,图像广告要比文字广告要吸引人一些,而FLASH动画图像有要比单页图片广告要更加有效,图片广告面积越大,其效果也越好;与所处的位置也关,在网页中间的动态广告明显比底脚的效果要好。

3、 文案的魅力

很多广告大师都是从写文案出身的,不会写广告文案的人绝不是一个优秀的广告人,我们不要低估一篇优秀的文案所带来的效果,直复式营销大师麦克波尔就曾经利用一份广告信,使他的产品销售了1亿美金。哪怕是一个文案的广告标题,稍微修改一下,有可能会给你带来多达五倍的利润。 (广州瀚银营销外包)

一、广告运动中的媒体效果的监测与评估

1、媒体投放同时监测

此法意图于广告刊播时测定与评估消费者对广告之暴露和反应。并且对电视广告特别有效。

最大特征是用于测验一般电视节目播出24小时后,在最自然的收视环境中(例如家中)的广告吸引力。

普遍的方法是电话访问——用以确认广告讯息是否达到正确的目标市场,以获知资讯如何传播以及传透了什么资讯。通过反映之广告商品品牌的正确指认能力,将获取的分数比较,以决定所测试之广告是成功或失败。

2、广告运动中媒体效果追踪监测评估

由于广告效果要历经时间才能建立,所以此跟踪监测都在广告播出60天后进行。用以评估与媒体策略规定要素相符合。

(1)每千人成本监测

每千人成本(简称CDT或CPM)即表示“每1000人接触需要多少费用:

1)总视听率(GRP)到达率(Reach)平均接收人数或频度(Frequency)

监测。

GRP. F.R三者关系为GRP=R×F

F=GRP÷R

R=GRP÷F

例如某品牌广告发布后追踪如下:

其实,在实际计算中F的指数极不易计算。最简单的方法是以特定的广告接触率

(注目率)为前提计算。

即F=NP (P-注目率 N-发稿次数)

当媒体为复数媒体(多种媒体)时,各广告接触不同,不能向上公式那样单纯性计算出,必须把基本资料输入计算机,进行复分配函数计算得出。

关于媒体广告效果的监测与评估

(2)品牌知名监测和评估

品牌知名监测包括两个方面:一是了解品牌消息是通过什么媒体到消费者,再次了解品牌在消费者的了解度。

一般通过电话访问和日记式调查:

问卷设计:(以花生类为例)

1、你看过或听过花生类的任何广告吗?

有 无

2、是什么品牌的花生广告:

品牌名称(1) (2) (3) 。

3、是什么媒体上看到或听到这个广告?

电视 广播 报纸 其它:

4、大约什么时间看到,大约几次 。

电视 晚间7:30-8:30 晚9:00-11:00 日间

报纸 名称

广播 栏目

其它

5、广告说了什么?

6、你平常买什么品牌?

附:消费资料

将以上数据统计分析予以评价媒体组合及费用分配,是否合理科学,及知名传播的程度。例如:假定某明确的广告运动之目的为对某特定产品利益在目标市场人口中提高25%的知名度。事前测试,发现目标群体之间已存有16%程度的知名。因此要达成25%的成长目标,在广告运动终了时对产品利益的知名测定至少要达到20%(以16%为基础)。如果在此一广告运动结束之后发现对某特定产品利益之知名度在目标人口间达到32%,则此一运动应判断为非常成功;广告目标只是增加25%的知名,而实际成长100%。

(3)销售效果监测和评估

虽然我们主要一直强调广告运动之传播效果,但广告方也常以销售或行销资讯作为评估的依据。主要来源为内部销售资料以及资料供应社的研究或专案研究。

内部销售资料常用来帮助了解产品销售是否与广告运动发生回应。此种效果可以经由与前些时期作比较,针对为某品牌所制定之销售目标加以测定。广为应用之资讯来源于经纪人或推销人员之报告。

资料供应社或专案研究,通常由订阅类如尼尔逊零售指数或“销售地区行销公司”(SAMI)查核服务所作成。尼尔逊每两月作一次食品零售店与药房杂货店的研究,以取得配销程度、产品进入不同类型商店之渗透度、全国占有率(以箱为量之单位)、店内配销占有率、产品移动,以及竞争者活动等资讯。“销售地区行销公司”所提供之服务为测定食品零售店与药房杂货店在仓库中之出货,以说明产品在零售范围普及之情况。

在销售产品上虽然涉及许多行销因素,如果使用类如尼尔逊零售指数技术所测定之销售,人们有进能够确定产品之成败能否归因于广告运动。

评估媒体广告效果,类如亲身观察与专家意见等有时亦被使用。然而上述各种方法构成收集资料与评估技术之主力。

“到达率”的评估指标,一般是从数据中统计出来的


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