微信企业号,连线企业的另一种可能,是微信为企业使用者提供的移动应用。那么,微信企业号该怎么运营呢?下面Sara我给大家分享了与规范,一起来了解一下吧!
如何运营微信企业号?
1、 明确定位
每一个企业都有自己产品的定位,那么他们的企业微信也要有明确的定位。可以说,在微信这个崭新的战场上,竞争非常激烈,比考公务员还难,每个使用者在首屏的关注列表不会超过7个,如何做好你的定位,是你开展微信营销的第一步。
2、 推送内容
每日推送内容不要太多,不能超过3条,实际上是起到提醒的作用。推送的图文都不要过多,最好在2屏之内,最好加上导语和内容标签,便于快速浏览,获取内容精要,为使用者节约时间,节省流量。推送的内容语言要独特,要有亲和力,不要条条框框,一板一眼,需要的是快乐的阅读。
3、 推送的时间
在正确的时间做正确的事才是最完美的。如果你的使用者大多在上班路上看微信,那么你的推送时间尽量设定在7:00-8:30,如果你的使用者大多在快下班的时候,那么请在下午4:00-6:00推送。建议再晚上推送一些比较有趣的文章,那时候使用者都有阅读的时间,而一些促销类的讯息可以在中午时分推送,可以使看到的使用者去关注或购买。
4.推送活动和投放广告
有时候在微信公众号上推送一些活动可以很快的获得粉丝,也可以给老使用者做活动,让老使用者持续关注公众号。也可利用广告的强大曝光率,增加更多的粉丝关注。
5.朋友圈
主动分享自己的优质文章到朋友圈。让自己的好友也帮忙分享转发,平时没事的时候多加些好友。
6.加强互动
要经常关注公众平台的使用者留言,多与使用者互动,得到使用者的信任,发展成长期的使用者。
微信企业号运营规范1. 注册规范
1.1 企业号命名规范
1.1.1 企业号需以“地区”+“企业/机构简称”的格式命名
1.1.2 企业号认证名称需保证在所在领域具有唯一识别性和客观性,禁止侵权,禁止具有夸大性、广告性和误导性的名称
1.1.3 禁止使用:
1.1.3.1 带民族歧视性的
1.1.3.2 夸大宣传并带有欺骗性的
1.1.3.3 有害于社会主义道德风尚或者造成其他不良影响的
1.1.3.4 有歧义,误导或者侵犯其他使用者、第三方合法权益的名称作为企业号名称
1.1.4 企业简称若为通用名字、短语或词汇的,腾讯有权要求使用完整企业/机构作为认证名称
1.2 商标与外观规范
1.2.1 微信企业号必须遵守商标、版权等智慧财产权法律法规以及腾讯关于智慧财产权使用的相关规则
1.2.2 使用他人商标、版权等涉及他人智慧财产权的内容需在帐号申请时如实说明,并根据要求提供相关权利证书或授权证明
1.2.3 非腾讯官方帐号,禁止在帐号名称、输出内容中出现与腾讯已有智慧财产权内容相同的字样。任何误导和暗示腾讯公司是该帐号运营者,或误导和暗示腾讯公司以任何形式表示认可其质量、服务或与其存在合作关系,而并非腾讯公司运营的企业号将会被拒绝
1.2.4 不得使用带色情、暴力、违反公序良俗、违反法律法规等非法性质的图形、图案
2. 认证规范
2.1 首次认证
2.1.1 只有完成认证的企业号才能享受完整的企业号功能未认证的企业号称为注册号在介面能力和人数上限上均受限制
2.1.2 企业申请认证需遵守《微信公众平台认证服务协议》及相关认证规则
2.2 认证资格的年审
2.2.1 企业号的认证资格需定期进行年审,以该企业号获得首日认证的日期为基准,以自然年为周期计算。年审认证需另行支付稽核服务费
2.2.2 企业号团队将于认证资格到期前的3个月通知企业号管理员企业号管理员最早可以在认证资格到期前的3个月提出年审申请
2.2.3 未能在认证资格到期前完成年审流程的企业号的认证状态将会被取消,恢复为注册号,通讯录人数上限和介面能力限制与未认证的企业号即注册号一致。超过人数上限的通讯录账户会被禁用而不会被删除。
3. 行为规范
3.1 通讯录使用规范
3.1.1 通讯录成员必须为企业内部或上下游关联企业的员工
3.1.1.1 企业应严格保证微信企业号通讯录成员的真实性和有效性,通讯录成员必须是企业的合法员工或上下游关联企业的合作员工。为了企业自身的资讯保安并基于企业号业务性质,请不要录入外部人员如外部客户等,或通过企业号进行与企业内部沟通无关的活动违规行为一经发现,腾讯公司有权对该企业号进行封号、销号等处理
3.1.1.2 上下游关联企业包括:1供应链厂商,2经销商,3外包销售团队,4合作伙伴
3.1.1.3 如需新增上下游关联企业的合作员工,则需在企业规模认证时提交举证如下证明材料:
3.1.1.4 双方企业合作关系的证明,2上下游关联企业合作员员工人数证明
3.1.2 如需修改通讯录人数上限包括新增或修改上下游关联企业的合作员工数,需重新进行企业认证
3.2 应用管理规范
3.2.1 企业应用的使用场景和范围的限制
企业号的应用范围仅限于企业内部员工和上下游关联企业内部员工的移动办公,培训和沟通等相关场景。不得将企业号用于对营销、传销,客户关系管理等对外用途以及黄赌毒、危害国家安全和稳定等非法用途
3.3 常见违规行为
3.3.1 使用外挂工具非法使用企业号
未经腾讯书面许可使用外挂、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统。例如:利用任何第三方工具或其他方式规避API介面限制策略
3.3.2 恶意篡改功能行为
有目的性的对公众平台的功能或文字进行篡改,违反公众平台功能的原本用途或意义。例如:在原本显示作者名称即微信公众帐号名称的位置篡改文字显示。
3.3.3 企业号不得转让以供他人使用
3.3.3.1 企业不得将申请所得的企业号通过任何形式无偿或有偿转让给任何公司,组织或个人使用
3.3.3.2 企业应采用合理有效的防范措施防止他人通过各种手段盗用企业号
3.3.3.3 企业可以根据自身需求委托第三方管理和维护企业号,但该企业号不得服务于其他公司,组织或个人
3.3.3.4 一旦发现企业非法转让企业号供他人使用的行为,将对违规企业号进行销号处理
3.3.4 企业员工帐号不得转让
3.3.4.1 企业需采取有效途径定时检查员工帐号资讯的真实性和有效性
3.3.4.2 发生员工组织架构变动或离职时应第一时间更新通讯录以规避潜在的安全风险
3.3.4.3 企业应明文禁止企业员工通过任何方式将员工帐号转让或出售给其他任何组织或个人使用,并采用合理有效的手段进行监督、防范和惩罚
3.3.4.4 一旦发现员工帐号非法转让的行为,将对相关企业号酌情进行封号或销号处理
4. 内容使用规范
微信公众帐号的传送内容需要遵守《微信公众平台服务协议》、相关法律法规的规定。使用者传送内容如涉及违反相关规定,一经发现将根据违规程度对公众帐号采取相应的处理措施,包括但不限于:
4.1 侵权或侵犯隐私类内容
4.1.1 主体侵权
4.1.1.1 擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标,侵犯他人企业名称专用权及商标专用权
4.1.1.2 擅自使用他人名称、头像,侵害他人名誉权、肖像权等合法权利
4.1.1.3 此类侵权行为一经发现,将对违规企业号予以登出处理
4.1.2 内容侵权
4.1.2.1 未经授权传送他人原创文章,侵犯他人智慧财产权
4.1.2.2 未经授权传送他人身份z号码、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益
4.1.2.3 捏造事实公然丑化他人人格,或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉
4.1.2.4 未经授权传送企业商业秘密,侵犯企业合法权益
4.1.2.5 首次出现此类侵权行为将对违规内容进行删除处理,多次出现或情节严重的将对违规企业号予以一定期限内封号处理
4.2 黄赌毒及暴力内容
4.2.1 黄赌毒
4.2.1.1 散布淫秽、色情内容,传送以色情为目的的 *** 文字、 *** 视讯、 *** 漫画的内容,或传送色情擦边、性暗示类资讯内容但不限于上述形式
4.2.1.2 传送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博千术技巧、方式、方法等内容
4.2.2 暴力内容
4.2.2.1 散播人或动物被杀、致残以及q击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面或出现描绘暴力或虐待儿童等内容
4.2.2.2 出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容
4.2.2.3 无资质销售或宣传模拟q、弓箭、管制刀具、气q等含有杀伤力q支武器
4.2.2.4 出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容
4.3 危害国家安全和社会稳定内容
4.3.1 反党 *** 类内容
4.3.2 危害社会稳定类内容
4.3.3 涉黑类内容
4.4 危害平台安全内容
4.4.1 传送钓鱼网站等资讯,诱使使用者上当受骗蒙受损失
4.4.2 传送病毒、档案、计算机程式码或程式,可能对微信讯息传送服务的正常执行造成损害或中断
4.4.3 恶意高频呼叫企业号介面传送大容量资讯,导致微信伺服器受到损害或者终端
4.5 不实营销性/公关性内容
4.5.1 带有误导性、不真实的营销性或公关性的内容
4.5.1 过度营销,对使用者造成搔扰的内容
4.6 其他涉及违法违规或违反相关规则的内容
5. 资料使用规范
5.1 使用者资料的收集和使用
5.1.1 未经使用者明确同意,并向用户如实披露资料用途、使用范围等相关资讯的情形下复制、储存、使用或传输使用者资料
5.1.2 未经使用者同意对内或对外披露使用者的相关身份资讯如微讯号,手机号等
5.1.3 未使用合理有效的安全防范措施如二次身份鉴权导致使用者资料泄露
5.1.4 企图进行反射查询、跟踪、关联、挖掘、获取或利用使用者微讯号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等资讯从事与微信企业号无关的行为
5.2 地理位置资料的使用
5.2.1 在采集、传送或使用地理位置资料之前未通知并获得使用者同意的公众帐号将会被拒绝
5.2.2 使用基于地理位置的API用于车辆、飞机或其他装置的自动控制或自主控制的企业号将会被拒绝
5.2.3 使用基于地理位置的API用于排程、车队管理或应急服务的公众帐号将会被拒绝
5.2.4 地理位置资料只能用于企业号提供的直接相关功能或服务
6. 第三方开发商服务指引
我们允许并鼓励有资质的第三方整合服务商、云平台服务商参与到企业号的开发,实施,维护和管理工作中来,积极繁荣企业号生态圈,为企业提供更加全面、便捷的安全的服务
6.1 第三方整合服务商
6.1.1 企业可根据自身需求自行选择第三方整合服务商进行企业号的开发,实施,维护和管理工作
6.1.1 企业应自行了解并详细评估相关风险,对第三方整合服务商进行明确授权
6.2 云平台服务商
6.2.1 企业可根据自身需求自行委托云平台服务商平台对其企业号进行云端安装和管理
6.2.2 企业应自行了解并详细评估相关风险,对云平台服务商进行明确授权
6.3 稽核、监督和支援
6.3.1 微信官方暂不对此类第三方合作伙伴进行资质稽核和监督,企业需根据自身需求评估第三方管理平台的能力及相关风险,明确合作中的权利与义务,维护自身权益。由于此类合作关系造成的资料泄露,服务中断等任何不良后果由企业自行承担
6.3.2微信官方不对第三方合作伙伴提供任何特殊技术和服务支援
问题一:微信企业号来了,它都可以做什么 微信企业号是微信为企业客户提供的移动服务,旨在提供企业移动应用入口。它可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接。利用企业号,企业或第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。企业号作为企业IT 移动化解决方案,相比企业自己开发APP 具有明显的优势,具体为:
1) 快速移动化办公。企业在开通企业号后,可以直接利用微信及企业号的基础能力,加强员工的沟通与协同,提升企业文化建设、公告通知、知识管理,快速实现企业应用的移动化
2) 开发成本较低。仅需要按照企业号的标准API 与现有系统进行对接
3) 零门槛使用。用户微信扫码关注即可使用,在玩微信时,随手处理企业号消息,无需学习即可流畅使用。
问题二:微信企业号有什么用,可以做什么 微信企业号是供企业内部办公所用,功能有客户管理、人力管理、采购管理等,营销功能较弱。
如果想进行营销的话应申请订阅号和服务号
问题三:微信企业号有什么用 1、广泛并有效的连接
微信企业号能帮助企业、 *** 机关、学校、医院等事业单位和非 *** 组织建立与员工、上下游供应链及内部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。
2、开放且有利的平台 基于微信的数亿活跃用户及充分开放的接口,第三方开发者可以为不同企业客户,提供多样且个性化的产品和服务,并能有效提升开发、部署效率、确保应用活跃度。不断增长的企业客户,将持续提升开发者价值。
3、让信息传递随时随地
微信全平台客户端的覆盖和方便灵活的企业号后台管理及连接能力,使得员工无论是在办公室还是奔波于一线,企业信息的传递在时间和空间上将不再有任何的阻碍。
4、可靠的安全保障
确保信息安全是连接企业的基础。腾讯及微信已建立的业界一流的安全保障体系、高可靠的系统实现机制,以及企业号完善的安全特性,为企业信息安全提供了全方位的安全保障。
6、丰富的功能体验
企业号提供了丰富的功能帮助企业便捷地实现基本的沟通与协同管理。同时不断完善开放的接口,也帮助第三方开发商快速高效地为企业提供更多的个性化应用。
企业号功能体验
1、应用定制:企业可按需创建个性化应用,灵活设置菜单,交互更自如。
2、企业通讯录:灵活分级管理的企业通讯录,即便超大规模的企业架构也能高速支撑。
3、方便的标签:方便地建立成员分组,发送消息、管理应用更便捷。
4、自由收发的消息:支持图文、文件等全类型无 *** 消息群发,更能保证消息的高阅读率。
5、保密消息:只有收件人才能阅读的消息,防转发、防截屏,满足企业安全需求。
6、统一的会话入口:在微信会话列表和通讯录中均独立展现,应用更活跃。
7、权限分级:通讯录、应用、及接口均可分级分权限管理,适应大型企业分级安全管理要求。
8、安全开放的接口:全程加密、接口授权,实现通讯录、标签、消息等关键资源开放管理。
9、微信原生能力:正在开放的微信原生能力,如拍照、扫码、支付、位置等,使应用更智能。
问题四:微信企业号能干什么?和微信服务号有什么区别? 差不多,做活动,发广告
问题五:企业号到底可以用在哪些方面? 你好 这位朋友
可以通过企业号的管理页面,导入通讯录、配置应用、邀请成员关注该企业号,也可以通过应用向成员发送文本、图文、文件、视频、音频等多媒体消息。通过简单的配置,你就可以自动回复成员发送的消息,实现公告通知、知识管理、企业文化建设、手机企业通讯录等基础企业应用。
还可以访问“开发者中心”,根据文档所描述的接口,建立企业号同企业应用间的连接,实现更多丰富且个性化的企业移动应用。
希望能够帮到你!
问题六:微信企业号是什么?微信企业号有什么作用 企业号是微信为企业客户提供的移动应用入口,
只有企业通讯录的成员才能关注企业号,分级管理员、保密消息等各种特性确保企业内部信息的安全。
企业可自行在企业号中可配置多个服务号,可以连接不同的企业应用系统,只有授权的企业成员才能使用相应的服务号。
发送消息无限制,并提供完善的管理接口及微信原生能力,以适应企业复杂、个性化的应用场景。
企业号在微信中有统一的消息入口,用户可以更方便地管理企业号消息。微信通讯录也可以直接访问企业号中的应用。
问题七:企业可以用微信企业号做什么 宣传啊,让消费者扫描二维码加关注,然后可以定期发送推送介绍公司新活动,新产品
问题八:微信企业号到底用来干嘛? 一是,微信要做连接一切的平台,企业内的沟通、企业信息的连接是微信必须要做的;
二是,微信如今被大量应用于工作交流,很多用户也在抱怨微信冲击了生活。企业号会将工作信息流从日常信息流中区隔出来,使得微信生活、工作不分的问题得到一定缓解。
办公软件只是切入点,微信更想做移动办公工具。但是腾讯没有很多人针对企业开发软件,所以这时候你要好像畅移云工作平台这种专门做这类技术开发公司。
问题九:通过微信企业号 可以实现什么功能 帐号完成企业认证后可以将所有企业员工微信导入,微信打卡、微信报销、微信会议等企业功能都可以在微信上完成
问题十:微信企业号有什么功能? 微信企业号,定位为企业办公。
帐号完成企业认证后可以将所有企业员工微信导入,微信打卡、微信报销、微信会议等企业功能都可以在微信上完成
微信企业号与微信公众平台订阅号服务号有什么区别呢?
简单用一句话概括,微信企业号是用来办公的,可以实现企业用微信来办公。通过第三
方微信公众平台现实强大的办公自动化功能。
可以,可但是你需要注册一个账号,跟普通注册申请类似,登陆需要微信客户端扫描才行~
可以参考~
wenku.baidu/...9
企业微信推广的技巧
微信公众平台营销
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字的手机通讯软件,用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系,微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,在微信公众平台上,个人和企业可以申请一个微信公众账号,并实现和特定群体的文字、图片、语音等全方位沟通、互动。
微信公众账号是面向企业、媒体等机构的微信账号,可以在微信平台上与目标客户、潜在用户等特殊群体实现语音、文字、表情、图片等全方位的沟通和互动。每个企业和个人都可以申请微信公众账号,并通过微信公众平台对自己的产品、品牌进行推广。
微信公众账号主要有以下几种功能:群发推送,也就是公众账号主动向用户推送重要的提醒、通知或有趣的内容自动回复,也就是根据用户提交的关键字,返回特定信息或消息一对一交流,针对用户的特殊情况或问题,公众账号提供一对一的对话解答服务菜单服务,通过微信公众号的自定义菜单,给用户提供指定的功能服务。
微信公众账号有“服务号”和“订阅号”,订阅号主要用于企业对外宣传,其发送频率比服务号要多很多,对于宣传企业的文化、品牌、最新动向及优惠活动等都非常有利。同时订阅号可以与用户进行分享和交流,比如分享和交流最新的行业动态、新闻资讯、产品要闻等,或者直接与粉丝用户讨论各种话题,这些都非常有利于企业提升品牌知名度和人气。
服务号只要目的是为了给用户提供服务,让用户体验线上的产品和服务,类似于一个手机端的APP应用,其功能远远多于订阅号,不过,服务号发送的信息量相比订阅号要少的多。
如果一个企业即需要服务号的功能,又需要订阅号的功能,可以考虑即开通服务号又开通订阅号。
群发消息
群发消息是微信公众号的核心内容,也是微信公众平台最吸引人的地方之一,它与群发短信一样,可以让千万粉丝看到,但与短信的最大不同之处在于,不管有多少粉丝,企业所发的消息都是免费的,而短信则需要高昂的通讯费用。
通常来说,微信订阅号每天能发送的信息较多,不过,大多数人都不希望接受与自己无关的广告,因此,企业应尽量对微信营销的推送对象进行分类,划分出不同性质的人群,选择正确的目标进行推送。此外,还需要确保信息传递的及时性和互动性,第一时间发送企业最新的新闻和消息,对于用户的反馈信息要及时回复。
在发送的内容上,尽量多地使用图片,文字内容的介绍要恰当,内容和企业的.相关性要强,不要发送一些和企业或产品无关的信息,注意提高文章的质量。
回复信息
使用微信能够接收、处理和回复用户发来的信息,其中“自动回复”是一项简单而又实用的功能。在微信公众帐号后台进行相关设置 *** 作,就能根据用户的信息自动恢复相关信息,而不需要时时刻刻人工回复,因为对于一个拥有上万分析的公众帐号来说,人工回复是一项庞大的工作。
如果企业有一定的开发能力,还可以进入“开发模式”,针对用户发来的信息,通过公众平台的接口来编写程序,设置各种功能。
如果说“自动回复”太机械化了,那么“人工回复”可以说是人情味十足了,在微信营销中,“自动回复”固然方便,但是由于关键词的局限性,回复给用户的内容有时候并不相符,这时候,就需要人工回复上场了,营销人员只要登录网页版微信公众平台,在“实时消息”页面里,就能看到用户发来的信息,在里面进行回复,输入相关内容即可。
当然,无论哪种回复方式,都要记住,有价值的回复才是用户需要的信息。
二维码
二维码的出现让线上线下的营销成为一个整体,二维码不仅没有空间限制,而且不存在时间限制,用户只要扫描二维码,就能实现添加关注的行为, *** 作非常简单,所有移动终端都可以通过简单的扫描完成复杂的电脑 *** 作过程,让营销方式有了质的提升。
二维码的推广方法有线上和线下两种。
线上推广,企业可以在官方网站、微博、博客、论坛等上挂出二维码,在文章结尾处留下二维码,除了二维码图片之外,还需要留下微信号。此外,EDM电子邮件推广中也可以在邮件里添加微信二维码。
线下推广,企业可以在产品外包装上印制二维码,在户外广告、海报、宣传册、名片上都可以印制二维码。
当然,企业不仅仅是需要通过二维码营销手段把用户吸引过来,还要为用户提供满意的产品或服务,让用户能在这些产品或服务里实实在在体会到方便和好处。
微信朋友圈
微信朋友圈指的是腾讯微信上的一个社交功能,用户可以通过朋友圈发表文字和图片,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”,用户只能看相同好友的评论或赞。
微信朋友圈最大的特点就是里面的人基本上都是熟人,利用这些熟人实现口碑营销是客户自发的,其实就是一种“病毒式营销”,能否达到快速蔓延,高效传播。而且,这种传播方式都是好友自发完成的的传播,成本几乎为零。
微信朋友圈的另一大优势是客户群体明确,朋友圈面向群体的精准性是其他大多数营销平台所无法比拟的。这种熟人圈曾营销已经精准把握了目标客户或潜在客户的特点,朋友圈的大部分人都有一定了解,在宣传产品过程中能做到知己知彼,减少盲目。
微信朋友圈一个特别的优势是可以快速建立信任感,有了信任度,才会有长期稳定的客户,毕竟在消费者眼里,朋友圈的人都是熟人,从朋友手里买东西比较放心,出了问题可容易解决,而且朋友比较了解自己的爱好,能够推荐好的产品。
总的来说,微信营销和其他互联网营销一样,都是内容为王,优质的内容可以让微信内容从公众平台或朋友圈的海量信息中脱颖而出,只有吸引人的可能,才能引爆用户的积极性,让用户主动帮你分享和传播。
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